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ダブルツリー ゲスト スイーツ アナハイム リゾート/コンベンション センター
Doubletree Suites by Hilton Hotel Anaheim Resort - Convention Center

旅行者の写真 (381)
客室 & スイート (309)
食事 (75)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)

詳細

25位:アナハイムのホテル120軒中
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
施設情報
プール
レストラン・飲食店
ルームサービス
ジム/フィットネスセンター
バー・ラウンジ
無料のWi-Fi/インターネット接続
インターネット接続付きビジネスセンター
コンシェルジュ
セルフサービス ランドリー
ドライクリーニング
ランドリーサービス
会議室
会議施設
多言語対応スタッフ
宴会場
屋外プール
有料インターネット
浴槽
温水プール
禁煙のホテル
車椅子可
さらに表示
部屋の特徴
エアコン
客室内冷蔵庫
電子レンジ
スイートルーム
バリアフリー ルーム
ファミリールーム
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
お値打ち
家族向けリゾート
ホテルのリンク
公式サイト
特典:詳細はコチラ
お得情報

所在地

フル ビュー
72徒歩でも移動できる距離
スコア: 72/100
69軒のレストラン1km圏内
2件の観光スポット1km圏内
2,850件口コミ
Q&A75
2件客室のヒント
旅行者の評価
  • 1,608
  • 880
  • 219
  • 71
  • 72
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他の言語
選択した絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
34平米の2ベッドの部屋を予約していたが、宿泊前日に予約内容を確認すると28平米1ベッドの部屋に予約が変更されていた。 チェックインの際に2ベッドの部屋を予約した旨を伝えるも、「あなたの予約は1ベッド。2ベッドの部屋は空いてない」との返答。 予約確認のメールを見せたところ、「オーバーブッキングで1ベッドの部屋に勝手に変更した。」と認めたが、謝罪の言葉は一切無し。 ディズニーランドからは徒歩25分ほどかかり、立地がいいとも思えず。部屋も古さを感じた。 パークから近くて良いホテルは他にもたくさんあるので、あえてこのホテルを選ぶ必要性は感じませんでした。
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ダブルツリー ゲスト スイーツ アナハイム リゾート/コンベンション センターのGuest Relations Manager、management802からの返信
2 週間前に返信済み
Thank you for taking the time to let us know about your stay. We appreciate your feedback as this allows us to constantly improve upon our guest experience. Please accept our sincere apologies for not getting you the room requested. We appreciate your business and hope you will give us another chance to take care of you in the future. Management, DoubleTree Suites by Hilton Anaheim Resort-Convention Center
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ヒルトンの滞在は、一流と思ったら、大間違い。 歯磨き粉、歯ブラシ、ひげそり、すべてなし。 歯ブラシをお願いしたら、歯ブラシのみの提供。翌日、歯磨き粉をお願いする必要があった。 ひげそりも、同様にお願いする必要があった。 毎朝、上記のお願いをしていたら、部屋のバスルームの鍵をロックされた。風呂ノンとに、会場をお願いに行き、解錠。その時も、一切、謝罪の言葉もない。 私の経験上、最悪の宿泊体験。 これが、一流?なの? 当ホテル利用前に、ヒルトンの有料特別会員になると、より、高級な待遇になると、勧誘された、有料会員にならなくて、正解(個人的な感想)。
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ダブルツリー ゲスト スイーツ アナハイム リゾート/コンベンション センターのGuest Relations Manager、management802からの返信
2 週間前に返信済み
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. As a loyal Hilton customer, you are among our most valued guests. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Our Executive team is reviewing your comments to ensure they are used to improve our guest's experience. Management, DoubleTree Suites by Hilton Hotel Anaheim Resort - Convention Center
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イタリアンレストランが1階にあります。朝食は都合で食べませんでしたが、ディナーをいただきました。友人はビーフ、私はサーモンをメインにしましが質、量共にちょうど良かった。サラダやアントレはシェアしました。 部屋は絨毯張りの部屋でした。広くて快適でした。
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ダブルツリー ゲスト スイーツ アナハイム リゾート/コンベンション センターのGuest Relations Manager、management802からの返信
2019年3月25日に返信済み
Thank you for taking time to share your review. We do our best to ensure that each and every guest has a stay that exceeds their expectations. We will share your feedback with our management team so we can continue to work on ways of improving our guest service Management, DoubleTree Suites by Hilton Hotel Anaheim Resort - Convention Center
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ディズニー、コンベンションセンター両方に徒歩圏内。 ハンバーガー屋やステーキハウス、スーパーマーケットもあり便利な場所です。 スタッフもとても親切でした、チェックイン時に美味しいクッキーを頂けます。
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子供と二人でディズニーランドのために泊まりました。少し離れていますが歩ける距離でした。朝食はほとんどメニューが変わりませんでしたが、私は無料でしたので満足できました。
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価格帯
$115 - $395 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
doubletree suites by hilton hotel anaheim resort - convention anaheimdoubletree hotel anaheimdoubletree resort anaheim
所在地
アメリカ合衆国カリフォルニアアナハイム
客室数
251
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