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キャンドルウッド スイーツ オーロラ ネーパーヴィル ホテル
Candlewood Suites Aurora - Naperville

概要
公式サイト
2625 W Sullivan Rd, オーロラ, IL 地図
名称と住所 (現地の言語)
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
冷暖房完備
禁煙ホテル
スイートルーム
フィットネスセンター
簡易キッチン
2.5つ星の宿泊施設
追加情報
公式サイト
キャンドルウッド スイーツ オーロラ ネーパーヴィル ホテルからのオファー
特典:詳細はコチラ
お得情報
詳細
ホテルクラス
メール
施設情報
ホテルの特徴
無料駐車場
ジム/フィットネスセンター
無料のWi-Fi/インターネット接続
インターネット接続付きビジネスセンター
セルフサービス ランドリー
テニスコート
ドライクリーニング
ペット同伴(犬などのペットに対応)
ランドリーサービス
会議室
客室内冷蔵庫
禁煙ホテル
車椅子可
電子レンジ
冷暖房完備
プール
レストラン・飲食店
客室のタイプ
スイートルーム, 簡易キッチン, 禁煙ルーム, ファミリールーム
ホテルクラス
メール
客室のタイプ
スイートルーム, 簡易キッチン, 禁煙ルーム, ファミリールーム
客室数
83
価格帯
$71 - $118 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
アメリカ合衆国 > イリノイ州 > オーロラ
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Past and Present Shoppes
5件の口コミ
5.2 km 先
口コミなどの投稿
108件口コミ
52枚写真
0件質問+回答
0件客室のヒント
旅行者の評価
  • 56
  • 25
  • 7
  • 9
  • 11
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • 絞り込み
  • 日本語
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時間を午後第3 でした。私たちが到着した午後 6 時に 1 日の旅をした後にチェックアウト フロントデスクのマネージャーは、部屋の準備ができていないと言っていました。 私前しばらくを予約していたことを説明してくれましたが、彼女は忙しい前の夜だったと言っていました。部屋は清潔でありませんでした。 彼女約 45 分待ちましょうに掃除されていてを用意して、ジム、ロビーはにある。 私はいらいらしましたが、することに決めましたことに行ってカクテル道を下ったところには、私が友達とドライブしている間わかればたいしたことしてくれていました。 彼女が私の携帯番号は、部屋の
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キャンドルウッド スイーツ オーロラ ネーパーヴィル ホテルのGuest Relations Manager、IHGServiceからの返信
2017年8月17日に返信済み
Dear ehovey89, We appreciate you for sharing your review about your recent stay. We are very sorry that you did not experience an exemplary hotel stay because of the level of service your have received.I apologize for any inconvenience you might have experienced. I have sent you a private message to reaffirm my apologies. I very much hope that you will grant us the opportunity to prove ourselves again. Best Regards, Ben W. Case Manager IHGService
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このホテルのクチコミを頂けました。この 3 泊の滞在を予約しました。 私たちはペットに親切なホテル。必要なものしている。 しかし、私たちの部屋を予約するように」と呼ばれるとき、彼らは ( 空室状況によっては、女王、私たちが居住しましたしていました示されている。 部屋はとても小さい。 " 私たちの滞在まで近くに時間を予約しました。 どんな場合でも、道のりことがいましたように見えることは、他のホテルをお探しこれ以上 ) の部屋のラインで写真に表示され、予約したのですが、私はこんなに知っていますが、いましたました。 私たちはキッチンの設備コーヒー、トーストをし
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キャンドルウッド スイーツ オーロラ ネーパーヴィル ホテルのGuest Relations Manager、IHGServiceからの返信
2017年7月8日に返信済み
Hello mimisusan, Thank you for staying with us and for sharing your experience. I am happy that you found our staff accommodating. However, I regret that the room layout, the air condition unit, and the bed negatively affected you overall satisfaction. Please accept our sincerest apologize for any inconveniences you may have faced during your stay. Your comments are highly valuable to us and will assist us in our continuous efforts to maintain and improve the service level we aim for. Rest assured, your comments will be used for review and actions will be taken accordingly to ensure similar incidents could be avoided. Again, thank you for staying and we hope you give us another chance to show you how great our hotel is. Best Regards, John O Case Manager IHGService
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このホテルを予約しました。 は少しモーテル " とても清潔ですが、チョイスに驚いてしまい、プロフェッショナルなスタッフ、モーテル " 静かでした。 モーテルタイプの無料駐車場が設けられており、メイン街に近くです。
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キャンドルウッドにこのホテルを訪れ、驚くような改装されたホテルでした。 モダンな装飾でした。改装された経営されている。 素晴らしいサービスを提供している。 このホテルはすぐに部屋を予約した町ではファミリー会員サポートが必要でした。 キャンドルウッド私達の 2 部屋をリクエストしたところ、すべてが完璧でした、予約しました。
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ホテルは静かで、清潔でした。 インターネットは、カメのようにですが、私と呼ばれるするとき、フロントデスクでは、ディンドンインチ uhh でした。 。 。 たのか ... 私には分かりません。なぜでしょうか。 インチ答えている。 私はブスターのためには、 Wi-Fi を聞いてきた。 」「私たちがある方にしないでください。 通常はインターネット接続機能を完備しても問題ないのはなぜですか。 」もある。 その後、彼は天候非難した。

チェックアウトしましたが、フロントデスクに行くと、異なったドアノブにかもしれません」できたように見えましたこの男性たいですか ?
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キャンドルウッド スイーツ オーロラ ネーパーヴィル ホテルのGuest Relations Manager、IHGServiceからの返信
2017年4月16日に返信済み
Dear Mitch B, We work hard in exceeding our guest's expectations from us and it's palpable in this case that we fell short. Although I enjoy reading your approval for our quiet ambiance and clean rooms, I'm sorry that the service from our hotel staff and Internet connection were not delivered in the same level of excellence. I'd like to assure you that we pay careful attention to your feedback so we can take the immediate steps to correct these flaws. I understand that this will not change your experience but I'm hoping that you can feel confident that we heard your concern. I know that your stay was not as we have wanted it to be but I'd like to still thank you for opting to stay with us. I hope to have the opportunity to show you a trip that aligns with the many 5-star reviews we receive every week. Warmest Regards, Gian M Case Manager IHGService
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すべての写真旅行者の写真客室 & スイート
Pilling on the sheets was unusual for a hotel. The sheets were soft and I slept great.
Lipstick all around the rim of this glass. That grossed me out.
This is the storage space in the bathroom
Assortment of pots and pans. Enough silverware for a couple people.
Enough plates, cups for a couple people. Odd that cabinet has no floor
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