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リバー クロッシング ロッジ
River Crossing Lodge

旅行者の写真 (94)
客室 & スイート (32)
プール & ビーチ (6)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
詳細
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
施設情報
プール
無料インターネット
無料駐車場
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
朝食込み
インターネット接続付きビジネスセンター
ランドリーサービス
会議室
屋外プール
禁煙ホテル
空港送迎
送迎バスサービス
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部屋の特徴
ファミリールーム
ミニバー
冷暖房完備
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
ビジネス
中価格帯
ホテルクラス
214件口コミ
94枚写真
3件質問+回答
0件客室のヒント
旅行者の評価
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私たちはウィントフックにいる間、彼女を5泊続けました。ロッジは市内中心部から車でわずか10分ですが、全く静かで素晴らしい景色を望めます。非常にフレンドリーで魅力的なスタッフ、快適なベッドと良いお部屋。いつでも再び訪れるだろう。
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このホテルの協力のもとに集められた口コミ
ロッジは丘の上に高いので、日の出と日没の景色は素晴らしいです。私は2つのディナーを持っていました - 一つはひどいもの、もう一つは良いものです。レストランのスタッフはいいですが、ハウスキーピングはあまり良くありません。私のシャレーは適切に清掃されておらず、バー冷蔵庫には水が補充されていませんでした。客室内にWiFiはありません。私がチェックアウトしたとき、私は宿泊施設の請求書を受け取っていませんでした - 食事だけ。最終的に請求書を受け取るまでに3日かかりました。私はロッジの会計士であるHeidrun
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リバー クロッシング ロッジのGuest Relations Manager、Frans dからの返信
2018年10月8日に返信済み
Dear Kruger to Kalahari, Thank you very much for your review on River Crossing Lodge. We always appreciate constructive criticism to improving our service. We note you booked via Booking.Com which is a very well-known Online platform for many of our bookings. The norm is that we do not issue invoices to B.C guests, and because you requested an invoice, we had to request our Accounts dept to generate the inv for you. Our Accounts dept is an outsourced service, we admit that there was a delay in issuing the inv immediately. The Accounts dept did not have your date of stay and because we have two shifts working the Reception, it took a day or two to supply Heidrun Koen with the info. We apologize for the way it was handled and your view of Heidruns reply, it was not her intention to be rude or abrupt. She works a tight schedule that can be stressful at times. 90% of our guests are mostly happy with our hospitality and services. We always strive to keep every guest happy and satisfied as far and humanly possible. We fully understand that your request culminated in a larger part of your unhappiness and apologize again for not supplying the invoice sooner. Management and the Chef are aware of your remarks about the food and has seriously taken note to improve on that. We always want our guests to leave good reviews for future guests. Please do get in touch with us if you decide to stay at River Crossing Lodge again, it will be our pleasure to assist your more efficiently. Best regards RCL Team.
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私たちはナミビアを巡る最近の旅の最初と最後の夜にここに泊まりました。ホテルはウィントフック空港から40km、最後の2kmが砂利道を上っています。 当ホテルは静かで絵のような場所にあり、ウィントフックを見下ろす丘の頂上にあります。ウィントフック(WIndhoek)には車で10-15分の距離にあります。
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首都ウィントフックの近くの山々でとても素敵な宿泊施設です。ナミビアで初めての滞在には、ホテルまでの道のりは簡単ではありません。スタッフはとても丁寧でフレンドリーです。客室は清潔でアフリカ風です。 食事はおいしいです。
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私たちはナミビアに到着した直後にこのロッジに1泊滞在しました。ロッジはすてきで清潔で、周囲は見通しが良い。私が好きではなかった唯一の事は、バスルームに(大きな)窓のカーテンがないという事実です。場所を考えれば、これは本当に必要なわけではありませんが、快適な気分にするのは良いでしょう。 小さなプールがありますが、泳ぐには寒すぎました。そうでなければ、プールはレストランの2つのセクションの間に位置していますが、これはちょっと面倒なことがあります。 「プールでの1日」には本当に適していません。 スタッフはとてもフレンドリーで、食事は素晴らしいです。
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Hello...I would like to know if you see much wildlife on the Safari drives? thank you. Kind regards Ruth Sydney Australia
We did not see any game here, it's not the place for that. This is a great stopover close to the airport with good rooms, a very warm welcome and good food.We would happily stay here again rather than in the city but it's not a game ranch.
評価2件
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do you have airport shuttle
do you have air port transport
評価-1件
How far is the WDH airport from the River Crossing Lodge? We have a 6:00 am flight. Do you have king or queen beds available on April 16th? Thank you.
Sorry maybe late... Its about 30 minutes from the airport
評価0件
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価格帯
$104 - $171 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
ナミビアホマス州ウィントフック
客室数
17
施設のオーナー登録
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