推奨しているブラウザをお使いではないようです。一部のブラウザなどでは、お使いの環境によって体裁が崩れたり、本サイトのデザインと異なった表示をしてしまうことがあります。トリップアドバイザーを快適にご利用頂くために、以下のブラウザを推奨します。
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

キガリ セレナ ホテル
Kigali Serena Hotel

旅行者の写真 (410)
客室 & スイート (148)
食事 (51)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
詳細
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
施設情報
レストラン・飲食店
プール
ルームサービス
無料駐車場
ジム/フィットネスセンター
無料のWi-Fi/インターネット接続
バー・ラウンジ
スパ
朝食込み
インターネット接続付きビジネスセンター
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ベビーシッター
ランドリーサービス
会議室
会議施設
多言語対応スタッフ
宴会場
屋外プール
禁煙ホテル
空港送迎
車椅子可
さらに表示
部屋の特徴
スイートルーム
ファミリールーム
ミニバー
冷暖房完備
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
ラグジュアリー
中心部に近い
ホテルクラス
口コミなどの投稿
831件口コミ
420枚写真
8件質問+回答
0件客室のヒント
旅行者の評価
  • 447
  • 298
  • 60
  • 15
  • 11
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他の言語
  • 絞り込み
  • 日本語
機械翻訳で日本語を表示できます(内容の参考程度にご利用ください)。 翻訳を表示しますか?
+5
今年のDestination Meet Upでのルワンダの選択は間違いではありませんでした。 Kigali Serena Hotelのホテルは最高でした。私たちは、Igbobi College Yaba(ラゴスナイジェリア)の元友人たちです。 40年以上にわたりお互いを知り合っており、私たちは常にホテルの選択に非常に特化しています。ガーナ、南アフリカ、米国でも同様の会合がありました。 Kigali Serena
続きを読む
キガリ セレナ ホテルのGeneral Manager、SerenaHotelsからの返信
2018年10月30日に返信済み
Dear Wole A, Thank you very much for choosing Kigali Serena Hotel as your preferred place of residence during your recent visit to Rwanda and for taking the time to write such a thorough review of our property and service. We are truly honored and delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that you find our property exceptional in all ways. Management will be sure to share your encouraging feedback with the entire team. Thank you once again for sharing your wonderful experience and we pledge to continue offering the very best of the Serena Hospitality and Service. Regards Daniel Sambai General Manager
続きを読む
Serena Kigaliを訪れるのはいつも楽しい経験です。スタッフはとても親切でプロフェッショナルで、私は家にとても似ています。今月の新婚旅行でGM Daniel Sambaiさんが親切で、Nairobi SerenaとAmboseli Serenaの宿泊施設を整えました。すばらしい経験でした。
続きを読む
キガリ セレナ ホテルのGeneral Manager、SerenaHotelsからの返信
2018年10月25日に返信済み
Dear Moses M, Thank you very much for making Kigali Serena Hotel your second home in Rwanda, we truly appreciate your loyalty and continued trust in our product and service. I am very delighted to hear that our staff make you feel at home and I am certain that they equally enjoy catering to your needs as much as you enjoy your stays. I hope you had a beautiful honeymoon at the other properties and glad I could made a difference to make it a success. Thank you once again for sharing and we look forward to welcoming you back soon. Regards Daniel Sambai General Manager
続きを読む
私の最後の訪問以来、一年を通して9月、私はキガリセレナに入ったときに名前で挨拶されました。私は家に帰ったような気がした。客室は広く広々としています。インテリアは暖かい色で行われ、目を楽しませています。サービスは素晴らしいと迅速です。すべての味に幅広い種類の食べ物があります。特に私はライブ・フライド・フライ・ディナーが好きです。肉や野菜を選んで、あなたが見ているように調理されています!
続きを読む
キガリ セレナ ホテルのGeneral Manager、SerenaHotelsからの返信
2018年10月25日に返信済み
Dear Susan M, Thank you very much for making Kigali Serena Hotel your second home in Rwanda, we truly appreciate your loyalty and continued trust in our product and service. I am very delighted to hear that our staff made you feel at home and I am certain that they equally enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. I will be sure to let them all know how much of an impact they made on your experience. Regards Daniel Sambai General Manager
続きを読む
ウガンダと火山でトレッキングをして2週間過ごしたアフリカの最後の夜、ここに泊まりました。 5つ星で豪華スタイルのホテル、Serena
続きを読む
キガリ セレナ ホテルのGeneral Manager、SerenaHotelsからの返信
2018年10月6日に返信済み
Dear Edmundo_de_ABQ, We appreciate your time taken to review us following your stay at the hotel and we are delighted to know you had a memorable 'Serena Experience'. Our commitment is to meet or exceed our guest expectations and am glad the team accomplished that during your stay. Should there be anything else we can do make you next stay more comfortable, please do not hesitate to let us know. Thank you once again for your time, we look forward to welcome you back again to Kigali Serena Hotel. Sincerely, Daniel Sambai General Manager
続きを読む
我々は早晩到着し、すぐにチェックインされ、私たちの素敵な部屋に示された。シッティングエリア付きの広々としたスイートルームです。コーヒー、紅茶メーカー、ミニバー、エレミス製品がありました。私たちはプールに目を向けて外に座っていて本当に素敵だったバーで飲み物を持っていました。我々は非常に素晴らしかったMililmaで夕食を食べていたし、朝食もとても良かった。翌朝の飛行には理想的なホテル。
続きを読む
キガリ セレナ ホテルのGeneral Manager、SerenaHotelsからの返信
2018年10月25日に返信済み
Dear HolidaychicLondon, Thank you very much for taking the time to review and share your wonderful experience about your last stay with us, we are very pleased to hear that it was a pleasant one. I am also very delighted to hear that you enjoyed our amenities and certain that the staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. I will be sure to let them all know how much of an impact they made on your experience especially at the Milima Restaurant. Thank you once again for sharing and we look forward to welcoming you back soon. Regards Daniel Sambai General Manager
続きを読む
前へ
アルバム カテゴリー
すべての写真旅行者の写真客室 & スイート食事プール & ビーチ
Bed
Luxurious Bath
管理者提供の写真 キガリ セレナ ホテル
Conference room
管理者提供の写真 キガリ セレナ ホテル
Standard room
管理者提供の写真 キガリ セレナ ホテル
Conference room
前へ次へ
12345630
There is an upmarket craft market about 5mins walk away. Turn left as you walk out of hotel to end of road. It is very expensive though. Not sure about the wine.
評価1件
すべての回答を表示する
This is not a question for Tripadvisor you ned to contact the hotel direct.
評価0件
すべての回答を表示する
Do you have blow dryers? And converter/adaptors we can use?
Yes
評価0件
すべての回答を表示する
What are your week night and weekend night rates?
Dear Otieno David, Further to your query, we do have midweek and weekend rates however they vary based on occupancy levels. Please visit our website to view the latest rate offers.
評価0件
すべての回答を表示する
Hi I am visiting with my husband and baby. Would you be able to arrange airport pick up and a crib for us. Thank you.
Hello Temi, Yes we would be happy to arrange for the Airport Pick up and for the crib. Please call +250 788 184 500
評価0件
すべての回答を表示する
前へ次へ
12
前へ次へ
11
価格帯
$217 - $591 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
ルワンダキガリ州キガリ
客室数
104
施設のオーナー登録
この施設を所有または管理していますか?オーナーとして登録されると、口コミへの返信や貴施設のプロフィールの更新など、活用の幅がぐんと広がります。登録は無料です。 オーナーとして登録する