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キガリ セレナ ホテル
Kigali Serena Hotel

概要
KN 3 Ave P.O. Box 7469, キガリ ルワンダ 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
朝食込み
冷暖房完備
プール
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
5つ星の宿泊施設
詳細
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
レストラン・飲食店
プール
ルームサービス
無料駐車場
ジム/フィットネスセンター
無料のWi-Fi/インターネット接続
バー・ラウンジ
スパ
朝食込み
インターネット接続付きビジネスセンター
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ベビーシッター
ミニバー
ランドリーサービス
宴会場
屋外プール
会議施設
会議室
禁煙ホテル
空港送迎
車椅子可
多言語対応スタッフ
冷暖房完備
ビーチフロント
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ビジネス
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ビジネス
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム
客室数
104
価格帯
$232 - $590 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
ルワンダ > キガリ州 > キガリ
周辺
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口コミなどの投稿
825件口コミ
420枚写真
7件質問+回答
0件客室のヒント
旅行者の評価
  • 444
  • 296
  • 60
  • 15
  • 11
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他の言語
  • 絞り込み
  • 日本語
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+5
今年のDestination Meet Upでのルワンダの選択は間違いではありませんでした。 Kigali Serena Hotelのホテルは最高でした。私たちは、Igbobi College Yaba(ラゴスナイジェリア)の元友人たちです。 40年以上にわたりお互いを知り合っており、私たちは常にホテルの選択に非常に特化しています。ガーナ、南アフリカ、米国でも同様の会合がありました。 Kigali Serena Hotelは、毎年恒例の儀式で参加しています。朝食の広がりは最高です。スタッフは、礼儀正しく笑顔で私たちの厳しい要求を処理するので、適切に選択さ
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キガリ セレナ ホテルのGeneral Manager、SerenaHotelsからの返信
2018年10月30日に返信済み
Dear Wole A, Thank you very much for choosing Kigali Serena Hotel as your preferred place of residence during your recent visit to Rwanda and for taking the time to write such a thorough review of our property and service. We are truly honored and delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that you find our property exceptional in all ways. Management will be sure to share your encouraging feedback with the entire team. Thank you once again for sharing your wonderful experience and we pledge to continue offering the very best of the Serena Hospitality and Service. Regards Daniel Sambai General Manager
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Serena Kigaliを訪れるのはいつも楽しい経験です。スタッフはとても親切でプロフェッショナルで、私は家にとても似ています。今月の新婚旅行でGM Daniel Sambaiさんが親切で、Nairobi SerenaとAmboseli Serenaの宿泊施設を整えました。すばらしい経験でした。
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キガリ セレナ ホテルのGeneral Manager、SerenaHotelsからの返信
2018年10月25日に返信済み
Dear Moses M, Thank you very much for making Kigali Serena Hotel your second home in Rwanda, we truly appreciate your loyalty and continued trust in our product and service. I am very delighted to hear that our staff make you feel at home and I am certain that they equally enjoy catering to your needs as much as you enjoy your stays. I hope you had a beautiful honeymoon at the other properties and glad I could made a difference to make it a success. Thank you once again for sharing and we look forward to welcoming you back soon. Regards Daniel Sambai General Manager
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私の最後の訪問以来、一年を通して9月、私はキガリセレナに入ったときに名前で挨拶されました。私は家に帰ったような気がした。客室は広く広々としています。インテリアは暖かい色で行われ、目を楽しませています。サービスは素晴らしいと迅速です。すべての味に幅広い種類の食べ物があります。特に私はライブ・フライド・フライ・ディナーが好きです。肉や野菜を選んで、あなたが見ているように調理されています!
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キガリ セレナ ホテルのGeneral Manager、SerenaHotelsからの返信
2018年10月25日に返信済み
Dear Susan M, Thank you very much for making Kigali Serena Hotel your second home in Rwanda, we truly appreciate your loyalty and continued trust in our product and service. I am very delighted to hear that our staff made you feel at home and I am certain that they equally enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. I will be sure to let them all know how much of an impact they made on your experience. Regards Daniel Sambai General Manager
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ウガンダと火山でトレッキングをして2週間過ごしたアフリカの最後の夜、ここに泊まりました。 5つ星で豪華スタイルのホテル、Serena Hotelはnaといった様々な充実した設備、サービスがご利用いただけます。優れた状態でよく管理され、共通のエリア、レストラン、私たちの部屋は本当に優れていた。私たちの部屋は美しい広葉樹で刈り取られていましたが、カーペットの汚れを除いて素晴らしい形でした。私たちの寝具は豪華で快適でした。私たちの部屋は、プールエリアの素晴らしい眺めがあり、静かでした。私たちのバスルームには独立した浴槽とシャワーがあり、大きくてきれいに整えられ
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キガリ セレナ ホテルのGeneral Manager、SerenaHotelsからの返信
2018年10月6日に返信済み
Dear Edmundo_de_ABQ, We appreciate your time taken to review us following your stay at the hotel and we are delighted to know you had a memorable 'Serena Experience'. Our commitment is to meet or exceed our guest expectations and am glad the team accomplished that during your stay. Should there be anything else we can do make you next stay more comfortable, please do not hesitate to let us know. Thank you once again for your time, we look forward to welcome you back again to Kigali Serena Hotel. Sincerely, Daniel Sambai General Manager
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我々は早晩到着し、すぐにチェックインされ、私たちの素敵な部屋に示された。シッティングエリア付きの広々としたスイートルームです。コーヒー、紅茶メーカー、ミニバー、エレミス製品がありました。私たちはプールに目を向けて外に座っていて本当に素敵だったバーで飲み物を持っていました。我々は非常に素晴らしかったMililmaで夕食を食べていたし、朝食もとても良かった。翌朝の飛行には理想的なホテル。
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キガリ セレナ ホテルのGeneral Manager、SerenaHotelsからの返信
2018年10月25日に返信済み
Dear HolidaychicLondon, Thank you very much for taking the time to review and share your wonderful experience about your last stay with us, we are very pleased to hear that it was a pleasant one. I am also very delighted to hear that you enjoyed our amenities and certain that the staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. I will be sure to let them all know how much of an impact they made on your experience especially at the Milima Restaurant. Thank you once again for sharing and we look forward to welcoming you back soon. Regards Daniel Sambai General Manager
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アルバム カテゴリー
すべての写真旅行者の写真客室 & スイート食事プール & ビーチ
Bed
Luxurious Bath
管理者提供の写真 キガリ セレナ ホテル
Conference room
管理者提供の写真 キガリ セレナ ホテル
Standard room
Spacious room with a wide welcoming bed, warm colours, feels like home!
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Hi, Im checking in tomorrow late in the night with the advance team coming from Addis Ababa. Could you organize for me to get a room with the view on the pool not street?
This is not a question for Tripadvisor you ned to contact the hotel direct.
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Do you have blow dryers? And converter/adaptors we can use?
Yes
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What are your week night and weekend night rates?
Dear Otieno David, Further to your query, we do have midweek and weekend rates however they vary based on occupancy levels. Please visit our website to view the latest rate offers.
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Hi I am visiting with my husband and baby. Would you be able to arrange airport pick up and a crib for us. Thank you.
Hello Temi, Yes we would be happy to arrange for the Airport Pick up and for the crib. Please call +250 788 184 500
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Did you eat in the hotel? If not, was the staff helpful in giving information about other restaurants, shopping, etc? Thanks
We ate at the hotel, where the service was a little slow, but the food was marvelous--and there are buffets which eliminate the slow service possibility. I had little need to ask the staff for suggestions since I was with a tour, but they were all eager to chat and keep tourists happy to be there, so I should expect they'd be good about suggestions.
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