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ハノイ エメラルド ウォーターズ ホテル & スパ
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

概要
  • とても良い95%
  • 良い5%
  • 普通0%
  • 悪い0%
  • とても悪い0%
  • 2018年9月20日
    “親切なスタッフ”
  • 2018年9月1日
    “素晴らしいサービス”
Eメール
47 Lo Su Street, ハノイ ベトナム 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
朝食込み
冷暖房完備
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
空港送迎
ルームサービス
4つ星の宿泊施設
ハノイ エメラルド ウォーターズ ホテル & スパからのオファー
特典 & 告知:詳細はコチラ
宿泊プラン
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305件
旅行者の評価
295
10
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旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
295
10
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口コミ 305 件中 15
2018年9月21日に投稿しました

若いスタッフばかりですが、仕事はプロです。改装したので部屋は綺麗です。ハノイの町中にあるホテル同様、建物の隣は建物です。スタンダードの部屋でシャワーのみですが、この金額でのクオリティーはOKです。 朝食は宿泊費と比例せずとっても良いです。ブッフェ基本ですが、卵、パンケーキ等、麺はセレクトオーダーできます。今回は季節だったのか?ナチャン☆5ホテルよりフルーツは全て絶品でした。ハノイで何件か泊ましたが、総じてクオリティは高い次回も利用したいホテルです。

滞在日: 2018年9月
1  役に立った
2018年9月2日に投稿しました モバイル経由

 フロントの女性は訛のないキレイな英語、親しみのある笑顔で、的確で迅速に対応してくれました。徒歩5分のパペット劇場チケットは、チェックイン中にベルボーイに指示してすぐに取ってきてくれました。代金の10万VDNはチェックアウト時に一緒に精算です。部屋は通りに面した窓のある広いファミリールームでした。朝食の品数は多くはなかったですが、皆さんの口コミ通りまずまず美味しかったです。   今回、大手サイトから予約後に、スタッフよりメールでcomboの提案があり、そちらはキャンセルしてこれに乗りました。空港からのpick up、学生ボランティアによる徒歩市内観光、ホテル1泊、ハロン湾1泊2日ツアー、ハロン湾送迎がお得な価格でついていて、実際満足出来ました。メールのやり取りも迅速で丁寧、大変感謝しています。  ホテル自体は旧市街地内の、見た目はこじんまりとしているのですが、何故これだけ口コミの評価が高いのか、宿泊...さらに表示

滞在日: 2018年8月
3  役に立った
2018年7月22日に投稿しました

久しぶりに、海外でコストパフォーマンスの良いホテルに宿泊出来ました。 皆さんの書いている通り、いつでも笑顔で、プロの接客です。フロントから、ボーイ、掃除係の方までいつも、挨拶してくれるし、あたかも日本の高級旅館のようなおもてなしです。特に、MS TRACYは、素晴らしい接客と気配りで、このホテルの看板です。 空港送迎も非常にスムース、部屋も清潔感あふれ、毎日、清掃もしっかり、備品忘れもなく、非常に快適でした。ベッドも寝心地の良いものでした。 朝食は無料でついてきますが、2階のレストランで毎日少しずつ、メニューが変わります。特に、牛肉のPHOが、おいしいです。ただ一つの欠点は、フレッシュジュースです。海外、特に東南アジアのホテルでは、100%フレッシュジュースを期待しますが、全ジュースがまずい。ほとんどの宿泊客が、飲んでいませんでした。 ホテルのロケーションは、タンロン水上人形劇場のすぐ横ですので、観...さらに表示

滞在日: 2018年7月
4  役に立った
2018年6月14日に投稿しました モバイル経由

3名で姉妹店を予約してましたが、突然のリノベーションで、わたしたち2名は、昨年も利用させて頂いたこちらのホテルに、7泊することになりました。従業員もほぼ昨年とかわらず、サービスも変わること無く、安心と快適で、過ごす事ができました。

滞在日: 2018年6月
役に立った
2018年4月8日に投稿しました モバイル経由

スタッフの方々のホスピタリティが本当に素晴らしかったです。夜にホテルに到着した私たちに、おすすめレストランの書いた地図を用意し、その時間からでも観光できる場所に印を付けて渡してくださりとても助かりました。どこからか帰って来てフロントを通ると必ず声をかけてくれたりと、本当にホッとするような、心温まる対応が盛りだくさんのホテルでした。

滞在日: 2017年8月
役に立った
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詳細
ホテルクラス
メール
施設情報
ホテルの特徴
ルームサービス
レストラン・飲食店
スパ
無料のWi-Fi/インターネット接続
朝食込み
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ミニバー
ランドリーサービス
禁煙ホテル
空港送迎
車椅子可
冷暖房完備
プール
ビーチフロント
無料駐車場
バー・ラウンジ
ジム/フィットネスセンター
アワード & 認定
トラベラーズチョイス2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
トラベラーズチョイス2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ラグジュアリー
,
スパ
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム
ホテルクラス
アワード & 認定
トラベラーズチョイス2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
トラベラーズチョイス2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
メール
ホテルのスタイル
ラグジュアリー
,
スパ
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム
客室数
50
価格帯
$56 - $97 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
ベトナム > ハノイ
ホテルクラス
アワード & 認定
トラベラーズチョイス2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
トラベラーズチョイス2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
メール
ホテルのスタイル
ラグジュアリー
,
スパ
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム
客室数
50
価格帯
$56 - $97 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
ベトナム > ハノイ
写真
旅行者の写真 (422)
客室 & スイート (208)
食事 (79)
プール & ビーチ (1)
設備・サービス (9)
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