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シナモン ホテル
Cinnamon Hotel

旅行者の写真 (68)
客室 & スイート (21)
食事 (2)
詳細
立地
清潔感
サービス
価格
施設情報
無料のWi-Fi/インターネット接続
朝食込み
レストラン・飲食店
スパ
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ベビーシッター
ランドリーサービス
公衆無線LAN (Wi-Fi)
禁煙ホテル
空港送迎
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部屋の特徴
ファミリールーム
ミニバー
冷暖房完備
客室内冷蔵庫
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
ユニーク
ロマンチック
ホテルクラス
口コミなどの投稿
277件口コミ
73枚写真
3件質問+回答
2件客室のヒント
旅行者の評価
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チェックイン時に彼らが私に与えるタオルを見て、彼らは部屋が準備ができていると言った 私は再びこのホテルに戻ってくることはありません、彼らはブランケットを準備していない私はチェックインした夜でもチェックイン冬、それは信じていない。部屋。臭いと古いです。私は再び来ることはありません
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シナモン ホテルのQuản lý bộ phận lễ tân、CINAGRPからの返信
2018年1月22日に返信済み
Dear davefprd1973, Thank you for taking time to write us a review on Tripadvisor regarding to your stay at Cinnamon Hotel Hanoi The first of all, please accept our sincere apology for the the terrible service that caused to you while staying at with us We know it is not easy to find an reliable accommodation while you are in another country. You did choose us and put your faith in us. That is our pride and we should do our best to create the excellent experience, lovely memories for you. It is disheartening to know that some aspects of our hotel have fallen short of your expectations upon your checking out. This is the first time we received this kind of feedback besides the feedback of excellent, great service, friendly staff. We did not know that the Housekeeping Department forgot to change the towel or put the new blanket in your room. This is not a standard of service we want to provide to you. We hoped that you did tell us this trouble while staying with us so that we can do arrange you the better amenities and service. Once again, thank you very much for your valuable and constructive feedback that allows us to improve our service and to be aware of those areas which need further improvements. We hope that we will have another opportunity to welcome you back to Cinnamon Hotel Hanoi again and demonstrate our commitment in service excellence. Please feel free to contact my email directly ados@cinnamonhotel.net if there is any matter or assistance. Your sincerely yours, Kim Anh Ms Cinnamon Hotel Hanoi
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ここはとても良いホテル深刻な旅行者に最適。 スーパー 8 がアットホームな雰囲気と最高のフレンドリーなスタッフがいます。 特に便利なのが、主なホストですしたいチェンマイトレーシー。 彼女は気分が味わえますしたい方には美しい、遊び心のある若い女性は家に入った。 。 . ハノイにある。 時折明らかに差が場所の魅力と味がある。 このホテルはシナモンホテルである。 「 The Cinnamon にも隣接している通りに面した入り口があるミントと呼ばれる小さなレストランを経営している。
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シナモン ホテルのQuản lý bộ phận lễ tân、CINAGRPからの返信
2017年8月6日に返信済み
Dear dwightm212109, It is a pleasure to receive your comments regarding your stay at Cinnamon Hotel. We are delighted that you had an excellent experience with us and especially "We Are Your Home in Hanoi”. I will be sure to pass your kind comments on to the team, particularly Ms Mai Tracy and hope this will continue to encourage their efforts in providing exceptional service to all our guests. We are looking forward to welcoming you back in the near future Very truly yours, Kim Anh Ms Cinnamon Hotel
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「 The Cinnamon ホテルでの滞在は全体に素晴らしい経験をしました。 スタッフはとてもフレンドリーで親切で、有能で親切です。 雰囲気は素敵、部屋はとても清潔で魅力的、 WI-FI 高速。 立地はこれ以上のものはないと思います。 私たちの部屋はとても落ち着いた雰囲気がしてくれました。大聖堂を眺めることができました。 まだ、興味深い観光名所も、驚くほど見事なレストランの全ての主要なスポットから徒歩圏内にある。 私が何かの点を改善すればホテルです。是非またここに来たいし今までハノイに戻ってならないと思います。
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シナモン ホテルのQuản lý bộ phận lễ tân、CINAGRPからの返信
2017年7月26日に返信済み
Dear nelix86, Thank you very much for your review. I am very happy to hear that you had an excellent stay and great experience at our Cinnamon hotel. The staff is one of the things we proud of and your recommendation about our hotel is highly appreciated. I am looking forward to welcome you back as your promise soon and please do not hesitate to contact me if there is anything I could be your assistance. Sincerely yours, Kim Anh Ms Cinnamon Hotel Hanoi
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旧市街の大部分の喧騒の中で、少し観光地が少なく、だが、わずか数分の距離にある湖、ロケーションの良いまでは歩いてすぐ。 私たちはここには、列車駅から 05:00 で歩いて行きましたが、歩いて約 15 分ほど。 ベルのシャッターが付いていましたが鳴らされ、マンと思いますし、ドアを起こされました。 荷物を預かってくれた後 2 時まで私たちが泊まった部屋です。できなかったときに見えました。 間違いなく私たちの部屋からは通りの先に ( と呼ばれるんだバジル ) 防音はありません。 とても目が覚めるように 6 時、地元の人たち。
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シナモン ホテルのQuản lý bộ phận lễ tân、CINAGRPからの返信
2017年7月26日に返信済み
Dear Otherbloke, Thank you so much for sharing your experience about Cinnamon Hotel We are glad to know that you found our hotel was reasonable hotel, good location and you were satisfied by our level of care and attention. Also we have taken good note on the noisy problem you have encounter during your stay. We do apologize and understand your disappointment when the services provided did not meet your expectation. Your valuable feedback is very important with us to improve our quality of facilities and services. We hope to have a chance to serving you a better service. Your sincerely, Kim Anh Ms Cinnamon Hotel Saigon
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私たちはこのかわいいブティックホテル - ラインでつまづいた。 。 驚きました。非常に心地よい。 私たちは最高の階建てのアパートメントはエレベーターを利用しました ! ベトナム戦争、ホテルのスタッフと立地は最高でした。 私たちは空港まで迎えていました。 。 ) 。かなり興味深いドライブ。 朝食も無料でご利用いただけます。 。 。私は地元のメニューをお勧めします。 ベトナムのコーヒーが気に入りました。 その滞在する必要があります。
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シナモン ホテルのQuản lý bộ phận lễ tân、CINAGRPからの返信
2017年7月26日に返信済み
Dear bunny-hutch16, Thank you for taking the time to share your experience about our Cinnamon Hotel We are glad to know that you have enjoyed your stay and you were satisfied by our level of care and attention regarding the location, breakfast (specially Vietnamese coffee) as well as the hotel staff. Your feedback shared to whole staff who are always delight to read the wonderful review like yours Once again, thank you so much for your kind feedback and we are looking forward to welcome you back very soon! Your sincerely, Kim Anh Ms Cinnamon Hotel Hanoi
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Hi Rowan skinner, It was nice to hear from you again, Thank thank you very much for supporting our cinnamon hotel, For sure, we will arrange nice room for their family, please send us an email about the date and number of person, we will confirm booking, One again, thank you very much for support cinnamon hotel, Looking forward to seeing you again, Cinnamon team
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Hi Rowan skinner, It was nice to hear from you again, Thank thank you very much for supporting our cinnamon hotel, For sure, we will arrange nice room for their family, please send us an email about the date and number of person, we will confirm booking, One again, thank you very much for support cinnamon hotel, Looking forward to seeing you again, Cinnamon team
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Dear Mr/Ms Nell, Thank you very much for your messege, if we have the room availble on that date we can arrange for early check in 9h00 (no charge).if not we need to wait untill 13h00,If you check out at 10h00 pm, you need to book for this night, thank you very much for your support cinnamon hotel, We hope to see you soon. Cinnamon hotel manager
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"眺めを楽しむなら三階以上の教会側の部屋を希望した方がいいです。"
"教会側のお部屋が開放感があってよかったです。 教会の鐘の音は慣れれば気になりません。"
価格帯
$57 - $70 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
ベトナムハノイ
客室数
6
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