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ソフィテルレジェンドメトロポールハノイ Sofitel Legend Metropole Hanoi
15 Ngo Quyen Street Trang Tien Ward, Hoan Kiem District, Hanoi 100000 Vietnam
フル ビュー
すべての写真を表示(6,659)6,659
客室 & スイート (1408)
食事 (767)
トラベラーズチョイスとは？
トリップアドバイザーは、旅行者から一貫して高評価の口コミを獲得し、かつトリップアドバイザーに掲載されている施設の上位10%にランクインした宿泊施設、観光スポット、およびレストランにトラベラーズチョイスアワードを授与します。
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平均￥49,028/泊、9/21～9/22
￥59,748
1泊あたり
￥53,173
1泊あたり
￥46,598
1泊あたり
9月
10月
9月21日
今日
9月23日
9月25日
9月27日
9月29日
10月1日
10月3日
10月5日
10月7日
10月9日
10月11日
10月13日
10月15日
10月17日
10月19日
10月21日
提携サイトから寄せられた最近の1泊あたりの平均価格を反映しており、税やサービス料の概算が含まれない場合があります。お支払い時の価格は異なる場合があります。
安い
平均値
高い
詳細
5.0
87位：ハノイのホテル934軒中立地
清潔感
サービス
価格
トリップアドバイザーは、旅行者から一貫して高評価の口コミを獲得し、かつトリップアドバイザーに掲載されている施設の上位10%にランクインした宿泊施設、観光スポット、およびレストランにトラベラーズチョイスアワードを授与します。
ハノイでファミリー向けホテルをお探しの場合はソフィテルレジェンドメトロポールハノイをおすすめします。
ハノイでの観光がメインの場合、ソフィテルレジェンドメトロポールハノイはオペラ ハウス (0.4 km)、およびハノイ大教会 (セント ジョセフ教会) (0.8 km)の近くに位置しています。
客室には薄型テレビ、冷暖房完備、およびミニバーをご用意。無料wi-fiとあわせて、ごゆっくりお過ごしになれます。
ソフィテルレジェンドメトロポールハノイではルームサービス、およびコンシェルジュをご用意しております。さらに、ソフィテルレジェンドメトロポールハノイではプール、および朝食ありもご利用になれます。お車でお越しの場合は、駐車場をご利用になれます。
ハノイ滞在中はソフィテルレジェンドメトロポールハノイの徒歩圏内にあるレストラン、ブンチャー フーンリエン (0.9 km)、クアン アン ゴン (1.3 km)、およびThe Hanoi Social Club (1.1 km)などはいかがでしょう？
周辺の観光スポットをお探しでしたら旧市街 (1.1 km)、およびホアロー収容所跡 (1.0 km)はいかがでしょう？いずれもソフィテルレジェンドメトロポールハノイの徒歩圏内にあります。
Hanoi Sofitelのスタッフ一同、ご到着をお待ちしております。
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施設情報
周辺の有料専用駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
ジム/フィットネスセンター
プール
バー/ラウンジ
ウォーキングツアー
ナイトクラブ/DJ
ベビーシッター
路上駐車スペース
Wi-Fi
ヨガのレッスン
フィットネス/スパのロッカールーム
パーソナルトレーナー
サウナ
バスタブ
プール/ビーチ用タオル
眺めのよいプール
屋外プール
温水プール
コーヒーショップ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
朝食のルームサービス
無料のインスタントコーヒー
無料のお茶
ハッピーアワー
お子様に優しいビュッフェ
キッズメニュー
屋外ダイニングエリア
スナックバー
特別食のメニュー
プールサイドバー
お子様向けTVチャンネル
ベビーカー
空港送迎
レンタカー
タクシーサービス
インターネット接続付きビジネスセンター
会議施設
宴会場
会議室
ビジネスセンターのコピー機/ファックス
スパ
カップルマッサージ
フェイシャルトリートメント
フットマッサージ
全身マッサージ
ヘッドマッサージ
マッサージ
サロン
スチームサウナ
24時間対応セキュリティ
荷物預かり
コンシェルジュ
外貨両替
エグゼクティブラウンジの利用
ギフトショップ
新聞
全館禁煙
ショップ
サンテラス
日傘
バトラーサービス
ドアマン
救急セット
傘
24時間チェックイン
24時間対応のフロントデスク
エクスプレスチェックイン/チェックアウト
プライベートチェックイン/チェックアウト
ドライクリーニング
ランドリーサービス
アイロンサービス
靴磨き
部屋の特徴
防音ルーム
バスローブ
エアコン
デスク
ハウスキーピング
ミニバー
液晶テレビ
浴室/シャワー
コネクティングルームあり
プライベートバルコニー
ルームサービス
セーフティボックス
電話機
VIPルーム
ペットボトルの水
ノートパソコン用セーフティボックス
モーニングコール/目覚まし時計
オンデマンド映画配信サービス
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
客室タイプ
シティビュー
ブライダルスイート
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
星評価は、ホテルの特徴や設備およびサービスについて、一定の基準に基づく評価を示すものです。 この施設は、アコーホテルズの基準に従って星評価が提供されています。
ホテルのスタイル
歴史的なホテル
ラグジュアリー
対応言語
英語、フランス語、ベトナム語
所在地
15 Ngo Quyen Street Trang Tien Ward, Hoan Kiem District, Hanoi 100000 Vietnam
名称と住所 (現地の言語)
アクセス
徒歩での移動に最適
0～100点で評価されます。徒歩圏内に飲食店や観光スポットが多いと点数が高くなります。
スコア： 100/100
100
Noibai Airport
22.1km•
すべての航空券を表示
レンタカー
179軒のレストラン
（0.5km圏内）
8,711件口コミ71件Q&A34件客室のヒント
口コミ
評価
- 7,208
- 1,104
- 276
- 72
- 51
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
- 絞り込み
- 日本語
初めてのベトナム旅行で3泊滞在しました。
ベトナムの街は他の東南アジアの大都市よりも雑然ながら活気があり異文化を強く感じましたが、ホテルの中は整然として洗練された安心できるサービスが受けられます。
我々はラウンジ利用可能なオペラウイングのグランドプレミアルームに宿泊しました。
部屋とバスがカーテンで仕切られてるだけなので、
部屋の湿気が出るかと思っていましたがそれほどでもありませんでした。
当然ベッドやバスは綺麗で快適な朝を迎えられます。
驚いたのはハウスキーピングの男性が入ってくる時に部屋の外で靴を脱いで裸足になって部屋を汚さな様に気を配っていました。素晴らしい心遣いです。
ラウンジはゆっくり朝食、アフタヌーンティー、夜の軽食と飲み物が用意されます。朝食は一階の朝食レストランにも行きましたが、ラウンジでは同じものがメニューからアラカルトで食べられるので、ゆっくりされたい方はこちらでの食事をお勧めします。
ラウンジのアフタヌーンティーは大変満足できるものが出ます！多分下のレストランでのアフタヌーンティーのメニューと同じものが食べれると思いますので、お得ですね。
最後に、何よりもここの素晴らしいところはスタッフが優しくホスピタリティがものすごく高い事にあります。ラウンジでは名前も覚えてくれ心配りが最高です。ハノイでゆっくりされたい方は泊まって絶対に損はしないと思います！
ベトナムの街は他の東南アジアの大都市よりも雑然ながら活気があり異文化を強く感じましたが、ホテルの中は整然として洗練された安心できるサービスが受けられます。
我々はラウンジ利用可能なオペラウイングのグランドプレミアルームに宿泊しました。
部屋とバスがカーテンで仕切られてるだけなので、
部屋の湿気が出るかと思っていましたがそれほどでもありませんでした。
当然ベッドやバスは綺麗で快適な朝を迎えられます。
驚いたのはハウスキーピングの男性が入ってくる時に部屋の外で靴を脱いで裸足になって部屋を汚さな様に気を配っていました。素晴らしい心遣いです。
ラウンジはゆっくり朝食、アフタヌーンティー、夜の軽食と飲み物が用意されます。朝食は一階の朝食レストランにも行きましたが、ラウンジでは同じものがメニューからアラカルトで食べられるので、ゆっくりされたい方はこちらでの食事をお勧めします。
ラウンジのアフタヌーンティーは大変満足できるものが出ます！多分下のレストランでのアフタヌーンティーのメニューと同じものが食べれると思いますので、お得ですね。
最後に、何よりもここの素晴らしいところはスタッフが優しくホスピタリティがものすごく高い事にあります。ラウンジでは名前も覚えてくれ心配りが最高です。ハノイでゆっくりされたい方は泊まって絶対に損はしないと思います！
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滞在時期： 2024年7月旅行タイプ：家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ソフィテルレジェンドメトロポールハノイのGeneral Manager、George KOUMENDAKOS からの返信
2024年7月21日に返信済み
Dear Tokyohappysmile, We are thrilled to hear that your stay with us was a wonderful experience! We're delighted that you enjoyed the warmth and hospitality of our staff, and we're grateful for your kind words about our hotel's service. We're also glad you appreciated the Grand Premier Room in the Opera Wing, with its unique access to the lounge. We understand that the open-plan bathroom design may be unusual for some guests, but we're happy to hear that it worked well for you. And we're especially proud of our housekeeping team, who take great care to maintain the highest standards of cleanliness and attention to detail. We're thrilled that you enjoyed the amenities of the lounge, including breakfast, afternoon tea, and evening snacks and drinks. Our lounge is designed to provide a relaxing and indulgent experience for our guests, and we're happy to hear that it met your expectations. But above all, we're most grateful for your praise about our staff. We take great pride in our ability to provide personalized service and make our guests feel at home. It's wonderful to hear that our staff remembered your name and made an effort to get to know you during your stay. Thank you again for choosing Sofitel Legend Metropole Hanoi as your home away from home in Hanoi. We look forward to welcoming you back again soon! Sincerely, George Koumendakos General Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
西洋の年配の方が多く宿泊している印象のホテルです。
なので日本語は全く通じませんでしたが、スタッフの応対やサービス等において滞在中はとても気持ちよく過ごす事が出来ました。
部屋には無料のお水のペットボトルが洗面所とベッドサイドに置かれ、日中の清掃時とターンダウンサービスの際補充して下さいます。
ターンダウンサービスの時にはマカロンやマドレーヌといったプチギフトもありました。
また、朝食付プランにしていた為か、早朝のチェックアウト時にはパンや果物が入ったお弁当にお水とコーヒーまで用意して下さり、本当にサービスが行き届いていてとても良い思い出になりました。
またハノイへ行く機会があればこちらを利用したいです。
なので日本語は全く通じませんでしたが、スタッフの応対やサービス等において滞在中はとても気持ちよく過ごす事が出来ました。
部屋には無料のお水のペットボトルが洗面所とベッドサイドに置かれ、日中の清掃時とターンダウンサービスの際補充して下さいます。
ターンダウンサービスの時にはマカロンやマドレーヌといったプチギフトもありました。
また、朝食付プランにしていた為か、早朝のチェックアウト時にはパンや果物が入ったお弁当にお水とコーヒーまで用意して下さり、本当にサービスが行き届いていてとても良い思い出になりました。
またハノイへ行く機会があればこちらを利用したいです。
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滞在時期： 2019年9月旅行タイプ：友人との旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ソフィテルレジェンドメトロポールハノイのOther、William Haandrikmanからの返信
2020年7月23日に返信済み
Dear minazuki-ame, Thank you very much for your feedback; we truly appreciate you taking the time to give us your valuable comments about your stay at Sofitel Legend Metropole Hanoi. I was very pleased to learn how much you enjoyed our delicious lunch breakfast and the room amenities. Your nice words about our Ambassadors are highly appreciated. Rest assured that the compliments will reach the whole team. Again, we thank you for your feedback and we certainly hope to have the pleasure to welcome you again in a near future. Warm regards, William Haandrikman General Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
ヒストリカルウィングの３階（2nd floor）の入り口がある道路側、オープンカフェの上あたりに宿泊しました。
ホテルは中庭を囲むように立っていて、概ね、西側がヒストリカルウィング、東側がオペラウィング（新館：国立歌劇場が近いため？）になっており、部屋は外向きと庭向きになっている様子。
床は、ヒストリカルウィングらしく、ウグイス張りで歩くとなかなかな音でミシミシ言いますが、バスタブは広く、シャワーとは別になっています。
今回は、道路側に宿泊しましたが、遮音はしっかりしていて、窓を閉めると外の音はほとんどしなくなりました。
部屋が少しかび臭いのが気になりましたが、他（国）のホテルの「ヒストリカル」な部屋も同じような感じなので、それはしかたのないことなのかもしれません。
歴史が有るホテルで、ベトナム戦争時代の防空壕ツアー等もありました。
（戦時の話なので、楽しくはありませんが、一見の価値はあると思います。）
【残念だったこと】
到着日の翌朝にマネージャーらしき白人男性から「ホテルが検疫のため20日まで閉鎖される」こと。
閉鎖事態は、ホテルも被害者なので、致し方がないと思いますが、閉鎖は説明当日のお昼ぐらいには閉鎖は解除されていたのに、何の連絡も無かったこと。
部屋で、大使館や航空会社に連絡を取っていて、一段落したので、ロビーに行ってみると、宿泊客が大勢チェックアウトしていて、閉鎖が解除になったことがわかりました。
説明の際、部屋番号は確認していたので閉鎖の説明をした宿泊客には解除の連絡もするべきではないか、又、説明の有無に関係なく宿泊者がいる部屋には、『解除になった旨のレター』をドアの隙間から差し込んで連絡すべきではないかと思いました。（おそらくホテル側も、客室の消毒とスタッフの検査などで大変だったのではないかと思います）
COVID-19の為ベトナム政府が発症国からの入国者に対する制限を状況に応じて強めていったため、日本も対象となる可能性がそれなりにあったので、結局、ベトナム航空のオフィスで予定より１日半ほど早い便に変更して帰国しました。
尚、ホテルのスタッフは皆、親切で丁寧に接してくれたので、その点は大満足です。（ありがとうございました）
結局、ハノイの街もあまり見て回れませんでしたので、ハノイ観光はリベンジしたいと思います。その際は、中庭が美しかったので庭側でバルコニーのある部屋に泊まってみたいと思います。
ホテルは中庭を囲むように立っていて、概ね、西側がヒストリカルウィング、東側がオペラウィング（新館：国立歌劇場が近いため？）になっており、部屋は外向きと庭向きになっている様子。
床は、ヒストリカルウィングらしく、ウグイス張りで歩くとなかなかな音でミシミシ言いますが、バスタブは広く、シャワーとは別になっています。
今回は、道路側に宿泊しましたが、遮音はしっかりしていて、窓を閉めると外の音はほとんどしなくなりました。
部屋が少しかび臭いのが気になりましたが、他（国）のホテルの「ヒストリカル」な部屋も同じような感じなので、それはしかたのないことなのかもしれません。
歴史が有るホテルで、ベトナム戦争時代の防空壕ツアー等もありました。
（戦時の話なので、楽しくはありませんが、一見の価値はあると思います。）
【残念だったこと】
到着日の翌朝にマネージャーらしき白人男性から「ホテルが検疫のため20日まで閉鎖される」こと。
閉鎖事態は、ホテルも被害者なので、致し方がないと思いますが、閉鎖は説明当日のお昼ぐらいには閉鎖は解除されていたのに、何の連絡も無かったこと。
部屋で、大使館や航空会社に連絡を取っていて、一段落したので、ロビーに行ってみると、宿泊客が大勢チェックアウトしていて、閉鎖が解除になったことがわかりました。
説明の際、部屋番号は確認していたので閉鎖の説明をした宿泊客には解除の連絡もするべきではないか、又、説明の有無に関係なく宿泊者がいる部屋には、『解除になった旨のレター』をドアの隙間から差し込んで連絡すべきではないかと思いました。（おそらくホテル側も、客室の消毒とスタッフの検査などで大変だったのではないかと思います）
COVID-19の為ベトナム政府が発症国からの入国者に対する制限を状況に応じて強めていったため、日本も対象となる可能性がそれなりにあったので、結局、ベトナム航空のオフィスで予定より１日半ほど早い便に変更して帰国しました。
尚、ホテルのスタッフは皆、親切で丁寧に接してくれたので、その点は大満足です。（ありがとうございました）
結局、ハノイの街もあまり見て回れませんでしたので、ハノイ観光はリベンジしたいと思います。その際は、中庭が美しかったので庭側でバルコニーのある部屋に泊まってみたいと思います。
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Accorhotels.comの協力のもとに集められた口コミ
滞在時期： 2020年3月旅行タイプ：カップルでの旅行
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、ユーザー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
過去何度か滞在しているが、宿泊者限定で毎日開催されている館内ツアーがオススメ。ベトナム戦争中に実際に使用された防空壕などにも入ることができ、歴史を体感することができます。スタッフの気遣いも超一流で、何より一人ひとりのスタッフがMetropoleに対して誇りを持ってお仕事されているのが感じられるのが素晴らしいと思います。
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滞在時期： 2020年2月
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ソフィテルレジェンドメトロポールハノイのOther、William Haandrikmanからの返信
2020年3月17日に返信済み
Dear norixys, Thank you for your wonderful review of Sofitel Legend Metropole! It is a true delight to receive such great feedback highlighting your perfect stay with the Path of History and the caring of our team members. Your kind words will surely be shared with all the team to inspire them more in giving a service worth remembering. We hope that the next time you are in Hanoi you can stay a bit longer in our beautiful property and we can't wait to welcome you back! Warm regards, William Haandrikman General Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
ヒストリカル・ウイングに連泊しました。チェックインは担当者が部屋まで来て行います。その際、クラブラウンジの使い方や帰りのリムジンの打合せなどを行いましたが、当然すべて英語。相手の言っていることは何となく分かりましたが、こちらの希望が正しく伝わったかが少し不安でした。
担当者が退出してすぐに電話が。いったい、誰？と思いながら受話器をとると、たどたどしい日本語が。なんと！さっきの打合せ内容を確認するため、日本語がわかるスタッフが電話をしてきたのでした。こちらの要望が正しく伝わっていたのを確認出来て、ひと安心。
その後の観光もたっぷり楽しむことができました。
それにしても、英語が苦手なことがそんなに顔に出ていたのかな～
担当者が退出してすぐに電話が。いったい、誰？と思いながら受話器をとると、たどたどしい日本語が。なんと！さっきの打合せ内容を確認するため、日本語がわかるスタッフが電話をしてきたのでした。こちらの要望が正しく伝わっていたのを確認出来て、ひと安心。
その後の観光もたっぷり楽しむことができました。
それにしても、英語が苦手なことがそんなに顔に出ていたのかな～
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滞在時期： 2019年10月
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ソフィテルレジェンドメトロポールハノイのOther、William Haandrikmanからの返信
2020年3月12日に返信済み
Dear Syusend, Thank you for giving a very nice feedback regarding your recent experience. It is grateful to read that you are delighted by our personalized service .We always want to ensure that our guests are fully satisfied with our products and services. Your compliments will be shared to the rest of the team for reassurance of their excellent service. We look forward to your next return visit very soon for another memorable stay. Warm regards, William Haandrikman General Manager Sofitel Legend Metropole Hanoi
続きを読む
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Dear Hisae K,
Thank you very much for your interest in our hotel limousine service.
We do offer the limousine BMW serie 7 for the airport transportation. The cost will be 2,100,000VND per car for one trip transfer. The cost for round trip airport pick up will be at 4,000,000VND per car.
Please kindly contact our hotel for any booking in advance.
Kind regards,
Linh Chi Ngo
Guest Experience and Quality Manager
Sofitel Legend Metropole Hanoi
masahiko様 ご質問の朝食の件ですが、このホテルは基本的には朝食はオプションですので、私も約４０００円とさすがに一流の値段ですが現地で別途支払って利用しました。朝食付きのプランがあったとしてもこの価格が足された値段ですので、今回は一度現地で追加料金を払って利用されると良いと思います。このホテルでこの価格はやはり優雅に朝食が頂ける料金かな？と思います。まず、一度試されてみるのが良いと思います。
Dear dokodemo1991,
Warm greeting from Sofitel Legend Metropole Hanoi!
For your information, we do not have room with 3 beds or room with double and single bed. For Triple Room, we could set up Queen/King Bed/Twin with an extra bed. We will charge US$ 65++/bed/night for an extra bed (subject to 15.5% of taxes and service charge).
Please inform us the exact date of your stay so we will inform you the rate accordingly.
I remain at your disposal for any further assistance.
Sincerely.
Linh Chi NGO (Ms.)
Guest Experience & Quality Manager
Sofitel Legend Metropole Hanoi
We had friends who booked the rooms with club level benefits and they assured us it was fabulous. The breakfast buffet provided in the main hotel is very good. Generous and plentiful but I'm not sure about the in room dining experience. Enjoy your stay
…
…
価格帯
￥45,026 - ￥54,317 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称：
sofitel legend metropole hanoi hotel hanoi, accor metropole hanoi, sofitel hanoi, sofitel metropole hanoi, hanoi sofitel
所在地
ベトナムハノイ
客室数
358
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが把握している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
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ソフィテルレジェンドメトロポールハノイに関するよくある質問
ソフィテルレジェンドメトロポールハノイに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、Four Palaces Show（0.2km）、オペラ ハウス（0.2km）、ビン ミンズ ジャズクラブ（0.2km）があります。
ソフィテルレジェンドメトロポールハノイに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、Poke Hanoi、The Hudson Rooms - Capella Hanoi、Diva's Lounge - Capella Hanoiがあります。
ソフィテルレジェンドメトロポールハノイに空港への送迎はありますか？
ソフィテルレジェンドメトロポールハノイでは、利用客向けに空港への送迎サービスを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。
その他のよくある質問