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ソフィテルレジェンドメトロポールハノイ
Sofitel Legend Metropole Hanoi

旅行者の写真 (4904)
客室 & スイート (1021)
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客室 & スイート (1021)
動画
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詳細
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス 2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
施設情報
レストラン・飲食店
ルームサービス
ジム/フィットネスセンター
無料のWi-Fi/インターネット接続
車椅子可
バー・ラウンジ
スパ
ランドリーサービス
プール
空港送迎
公衆無線LAN (Wi-Fi)
ドライクリーニング
会議室
浴槽
インターネット接続付きビジネスセンター
コンシェルジュ
宴会場
多言語対応スタッフ
会議施設
ベビーシッター
禁煙ホテル
温水プール
屋外プール
朝食あり
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部屋の特徴
スイートルーム
禁煙ルーム
冷暖房完備
ファミリールーム
バリアフリー ルーム
客室内冷蔵庫
ミニバー
詳細情報
ホテルのスタイル
歴史的なホテル
パークビュー
ホテルクラス
ホテルのリンク
公式サイト
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口コミ 2,147 件中 2125
2018年2月22日に投稿しました

ホテルのエステを利用の際、前もってシャワーを使うのですが、シャワー室の内鍵が故障していて娘が閉じ込められてしまい大変でした。ロスした分の施術時間は交渉してのばしていただきましたが、折角ゆったりとした時間を過ごそうと思っていたのに ちょっと台無しになってしまいました。 このクラスのホテルではあってはならない事だと思いました。  朝食時の飲み物サービス、ホテルスタッフに珈琲をお願いしてもなかなか持って来てもらえません。3回ほど声をかけてやっと持って来てくれました。 どうやらアジア系の客は後回しにされている様でした。こういう事は海外に行った時珍しくありませんが、やはりこのクラスのホテルではあってはならない事だと感じました。後はおおむね満足でしたが、費用対効果的には普通だと思います。さらに表示

滞在日: 2018年2月
1  役に立った
ソフィテルレジェンドメトロポールハノイのGeneral Manager、SLMHHanoiからの返信2018年2月24日に返信済み
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Dear nutst0y0u, Firstly, let me offer my sincerest apologies for the shortfalls in service you experienced during your stay with...さらに表示

2018年2月19日に投稿しました モバイル経由

思い出のあるホテルですが、旧正月の時期に初めて行きました。欧米人やベトナムの富裕層が多く、外の雰囲気とまったく異なり落ち着いた感じが良いです。さらに表示

滞在日: 2018年2月
1  役に立った
ソフィテルレジェンドメトロポールハノイのGeneral Manager、SLMHHanoiからの返信2018年2月24日に返信済み
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Dear 浩一 斉, We are much delighted to know that you really love staying in our hotel with the nice...さらに表示

2018年2月3日に投稿しました モバイル経由

3度目のハノイで宿泊をしました。 以前はパティスリーブティックなどを利用して、ホテルの中の雰囲気は知っていましたが、 宿泊すると益々このホテルの良さが感じました。 旧館に宿泊しましたが、男性のコンシェルジュも素晴らしい方でしたし、夕方の歴史ツアーのガイドをしてくださった男性も片言の英語しかわからない私に気を遣ってくださいました。 スパも日本語メニューがありましたので利用しました。 エステシャンの方も日本語を話てくださいます。 夜はスパイスガーデンを利用しました。 静かに落ち着いて食事が出来た事が良かったです。 プールサイドのバンブーバーで軽くドリンクを飲み、 帰りの日は、パティースリーブティックでお土産を購入。 ハノイの喧騒から別世界の空間でした。さらに表示

滞在日: 2018年1月
1  役に立った
ソフィテルレジェンドメトロポールハノイのGeneral Manager、SLMHHanoiからの返信2018年2月7日に返信済み
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Dear palphy, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay. We are delighted to know...さらに表示

2018年1月6日に投稿しました モバイル経由

フロント、ラウンジ、どこのスタッフも親切です。急な依頼、今回はファックス受信や部屋の変更など聞いてもらいました。さらに表示

滞在日: 2018年1月
1  役に立った
ソフィテルレジェンドメトロポールハノイのGeneral Manager、SLMHHanoiからの返信2018年1月7日に返信済み
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Dear 秀盛 阿, I would like to warmly thank you for your gratitude, and for leaving this wonderful review on...さらに表示

2017年12月16日に投稿しました

11月家族3人でホイアンとハノイに行きました。このホテルは皆さん親切で、爪切りを借りたいとお願いしたらホテルの物が無く、受付のお姉さんの私物を貸してくれました。残念なのは、バスローブ、タオルなどが2人分しか用意されておらず電話でお願いしたらすぐに持ってきてくれましたが翌日も翌々日も何かが不足していました。申し送りが徹底していないのですね。でもいいんです、ベトナム大好きですから。さらに表示

滞在日: 2017年11月
1  役に立った
ソフィテルレジェンドメトロポールハノイのGeneral Manager、SLMHHanoiからの返信2017年12月19日に返信済み
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Dear emi1931, We would like to thank your for taking the time to tell us about your experience at the...さらに表示

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HisaeK24
2017年11月22日|
回答する
SLMHHanoiからの返信 | 施設の代表者 |
Dear Hisae K, Thank you very much for your interest in our hotel limousine service. We do offer the limousine BMW serie 7 for the airport transportation. The cost will be 2,100,000VND per car for one trip transfer. The... さらに表示
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HisaeK24
2017年11月13日|
回答する
hunkhero2016からの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
masahiko様 ご質問の朝食の件ですが、このホテルは基本的には朝食はオプションですので、私も約4000円とさすがに一流の値段ですが現地で別途支払って利用しました。朝食付きのプランがあったとしてもこの価格が足された値段ですので、今回は一度現地で追加料金を払って利用されると良いと思います。このホテルでこの価格はやはり優雅に朝食が頂ける料金かな?と思います。まず、一度試されてみるのが良いと思います。
1
dokodemo1991
2015年8月14日|
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SLMHHanoiからの返信 | 施設の代表者 |
Dear dokodemo1991, Warm greeting from Sofitel Legend Metropole Hanoi! For your information, we do not have room with 3 beds or room with double and single bed. For Triple Room, we could set up Queen/King Bed/Twin with... さらに表示
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部屋に関するアドバイス
"やはり新館がよいのでは。エグゼクティブスイートのラウンジもなかなか充実"
Cosmopolitan803668
2018年10月18日
ユーザーの口コミを読む
"オペラウイングのお庭が見える高層階をお勧めします。"
niko2markgreen
2018年10月15日
ユーザーの口コミを読む
"ヒストリカルウイングは歴史を感じます"
Machaaki_N
2018年9月8日
ユーザーの口コミを読む
"事前にホテルへ e-mail で要望・質問事項を打診すること。"
GrandTour807973
2018年5月11日
ユーザーの口コミを読む
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価格帯
$242 - $540 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
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所在地
ベトナムハノイ
客室数
364
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