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ソフィテル プラザ ハノイ Sofitel Plaza Hanoi

ハノイで 537 軒中 83 位の ホテル
Certificate of Excellence
公式サイト
1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District | Ba Dinh District, Hanoi 10000, Vietnam
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ソフィテル プラザ ハノイ
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 1,288 件の口コミ

旅行者の評価
  • 695
  • 427
  • 121
  • 31
  • 14
目的別口コミ
170
476
96
331
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    4 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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東京都
レベル の貢献メンバー
183件の口コミ
ホテルについての 48 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 127人が「役に立った」と評価
5 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

外観はパッとしないのだが、さすが「ソフィテル」を冠すると納得のホテル。 フロントが混んでいたが、ササッと日本人スタッフのコイデ様が出て来て、他のデスクにてチェックインをさせてくれた。 豪華なロビーと落ち着いた部屋には癒されます。 特筆すべきは、朝食。とにかく美味しい。スパークリングあって感動。 開閉式のプールにつき、冬場でも泳げます。 フィット... その他 

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ありがとう、エボ太郎
ソフィテル プラザ ハノイのGuyPoujoulatさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

エボ太郎 様, Bonjour, この度は、ご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。 お食事、設備、サービスなど、多くの点にご満足頂けましたことは、私どもにとりまして最高の喜びでございます。 お褒めの言葉を頂戴しました日本人スタッフの小出あかりにも、お客様のコメントを伝えさせて頂きます。お客様からの温かいお言葉は、彼女をはじめスタッフ一同... その他 

東京, 東京都
レベル の貢献メンバー
16件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 15人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

2泊した。湖がよく見える部屋。このホテルは大きな欠点はない。清潔で快適。 小さな欠点としては,ベッド脇にコンセントがないのは不便(ベッドの上でパソコンが使えないし,枕元にスマホを充電したまま置くことが出来ない)。バスタブのカーテンに相当するものが,ガラスの引き戸になっているのだが,半分程度しか閉じない(そういうデザインになっている)ので,床が濡れてしまう。... その他 

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ありがとう、kisslegg
ソフィテル プラザ ハノイのGuyPoujoulatさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

kisslegg 様, Bonjour, 過日は、ソフィテルプラザハノイへのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 また、TripAdvisorへお褒めのコメントを頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。 ベトナムの雰囲気を存分にお楽しみ頂けた様子が伺え嬉しく存じます。 次回ご来館の際も、ご満足できるご滞在となりますよう、私どもでお役に立てる事... その他 

北海道
レベル の貢献メンバー
9件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

ビジネスで2泊しました。 スタンダードのお部屋だと思いますが、少し手狭です。あいにくの雨でしたが、晴れていたら窓から綺麗に湖が見えると思います。ルーフトップバーの景色も同様。気に入ったのは、宿泊客がほとんど西洋人でかつ上品な人が多かったこと。大声で話す人や通路をふさぐ団体もなく、快適に過ごすことができました。スタッフの方も、笑顔で感じが良かった... その他 

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ありがとう、t0yt0y7
ソフィテル プラザ ハノイのGuyPoujoulatさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

t0yt0y7 様, Bonjour, 過日は、ソフィテルプラザハノイへのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中、トリップアドバイザーへ当ホテルについての貴重なご意見を賜りまして深く感謝申し上げます。 私どもソフィテルプラザハノイは、現状に甘んじることなく、今後とも日々、改善と努力を積み重ねて参る所存でございます。 t0yt0... その他 

横浜市, 神奈川県
レベル の貢献メンバー
7件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

クラブフロアに3泊しました。 やはりクラブラウンジでの朝食は静かにいただく事ができるので良かったです。 ただ、ミネラルウォーターやアルコール類は自由にいただけるようになっておらず、とても不便でした。 朝食以外の時間のメニューも大したものがなく、普通のクラブラウンジを期待して行くとがっかりします。

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ありがとう、856oclock
ソフィテル プラザ ハノイのGuyPoujoulatさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

856oclock 様, Bonjour, 過日は、ソフィテルプラザハノイへのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中、トリップアドバイザーへ当ホテルについての貴重なご意見を賜りまして深く感謝申し上げます。 頂戴いたしました貴重なご意見は客室部門担当者、飲食部門担当者に申し伝え、サービス向上・改善、スタッフの再教育を徹底してまいりま... その他 

千葉
レベル の貢献メンバー
4件の口コミ
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

七日間滞在しました。寝室は広く十分な広さがありました。サニタリールームはトイレもシャワーもブースになっていて使いやすかった。浴槽は広くて深いので、とても嬉しかった。さらに嬉しかったのが、オシュレットがあったこと。部屋のクリーニングはよく行き届いていて毎日が清潔でした。日本語の出来るスタッフが小出さん以外にもうひとりいました。聞いたら現地の方なんですって。日本... その他 

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ありがとう、M_Ishizuka
ソフィテル プラザ ハノイのGuyPoujoulatさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

M_Ishizuka 様, Bonjour, この度は、ご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。 お食事、設備、サービスなど、多くの点にご満足頂けましたことは、私どもにとりまして最高の喜びでございます。 お褒めの言葉を頂戴しました日本人スタッフの小出あかりにも、お客様のコメントを伝えさせて頂きます。お客様からの温かいお言葉は、彼女をはじめ... その他 

横浜市, 神奈川県
レベル の貢献メンバー
126件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 22人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

タイ湖畔に建っており、湖がきれいに見えます。散歩に行くにもいい距離です。フロントには日本人スタッフの女性もいます。インターネットも高速。最上階のバーは夜行くと眺めが最高です(行き方が分かりにくかったので、迷ったらホテルの人に聞いたほうがよいです)。お値段それなりにしますが、お値段なりのことはあります。

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ありがとう、SatoKaoru
ソフィテル プラザ ハノイのGuyPoujoulatさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

SatoKaoru 様, Bonjour, この度は、ご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。 お食事、設備、サービスなど、多くの点にご満足頂けましたことは、私どもにとりまして最高の喜びでございます。 お褒めの言葉を頂戴しました日本人スタッフの小出あかりにも、お客様のコメントを伝えさせて頂きます。お客様からの温かいお言葉は、彼女をはじめスタ... その他 

1件の口コミ
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

湖畔のすぐ近くにある高級感漂うホテル。 日本人スタッフがずっと気にかけてくれて、とても丁寧な接客をしてくれたので安心でした。 ホテルの周りはローカルなレストランしかなく、落ち着いて食事できる感じではなかったのですが、タクシーで5分程移動すればたくさんありました。 ホテル内のレストランも美味しかったです。 ホテル最上階ラウンジバーは最高です。 今まで... その他 

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ありがとう、Risa O
ソフィテル プラザ ハノイのGuyPoujoulatさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Risa O 様, Bonjour, この度は、Sofitel Plaza Hanoi でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ソフィテルプラザハノイ 総支配... その他 

1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/11/08に投稿しました モバイル経由

3泊しましたが一泊目は眺めも良い充実した設備の部屋でしたが、スモーキングルームに変えたらいきなりランクダウン。ただ、団体バスにおいていかれたときに、早急な対応してもらったので助かった。夜のライブもお勧め。サービスはバッチリです。

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1 ありがとう、直樹 山
ソフィテル プラザ ハノイのGuyPoujoulatさん(Manager)がこの口コミに回答しました

直樹 山 様, Bonjour, この度は、Sofitel Plaza Hanoi でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Guy Poujou... その他 

東京都
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13件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
5 / 5 2015/11/01に投稿しました

実は2014/10/2~214/10/05まで3泊しました。Akari Koideさんには、友人がマッサージの予約等々おせわになりました。1996年に南ヴェトナムエアーに関空から乗った時のCAさんがAkari Koideさんの先輩に当たるとかおはなしさせてもらいました。ホテルは普通によいですが、海外旅行に出て日本人スタッフがいると本当に心図良いと思いますので

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ありがとう、azayanagi
ソフィテル プラザ ハノイのGuyPoujoulatさん(Manager)がこの口コミに回答しました

Dear azayanagi, Bonjour, この度は、ご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。 お食事、設備、サービスなど、多くの点にご満足頂けましたことは、私どもにとりまして最高の喜びでございます。 お褒めの言葉を頂戴しました日本人スタッフの小出あかりにも、お客様のコメントを伝えさせて頂きます。 お客様からの温かいお言葉は... その他 

Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, Malaysia
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94件の口コミ
ホテルについての 26 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 52人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/10/15に投稿しました

フランス人が多かった。バーやレストランも充実していてフランス系のホテルらしく清潔で従業員もしっかり教育されているように感じました。

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ありがとう、kskakys2014
ソフィテル プラザ ハノイのGuyPoujoulatさん(Manager)がこの口コミに回答しました

kskakys2014 様, Bonjour, この度は、Sofitel Plaza Hanoi でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ソフ... その他 

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