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ホテル・ニッコー・ハノイ Hotel Nikko Hanoi

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ハノイで 578 軒中 81 位の ホテル
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ホテル・ニッコー・ハノイ
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
693 件の口コミ

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東京
3 日前に口コミを投稿 NEW

4月に出張で利用しました。従業員がフレンドリーで、設備もサービスも良かった。シャワートイレが海外であるのには驚いた。場所は中心部からは離れているが、近くにスーパーがあり、またWild Lotusとかフォーの有名店まで何とか歩ける距離で、悪くなかった。朝食も和食からフォーまでそろっておりおいしかった。客層が日本語しか話せない日本人が多いのが興ざめではある。

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ありがとう、take123
ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

take123 様 この度は、ホテルニッコーハノイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、高い評価とお褒めの言葉まで頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ビジネスだけでなく、ご旅行でもtake123様を 再度お迎えできます事、心よりお待ち申し上げております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 Assistant Gues...

3 日前に口コミを投稿 NEWモバイル経由

お客様のほとんどが、日本人で 日本に滞在して居るようです。 朝食は日本食のメニューが多く 安心出来るホテルです。

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ありがとう、雑炊
ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

雑炊 様 この度は、ホテルニッコーハノイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 日本人のお客様には、海外にいる緊張感をほぐして頂き、 多くのお客様に日本の雰囲気を楽しんで頂きたく提供を致しております。 至らぬところも多々ございますが、サービス向上に努めて参りますので 今後とも、ホテルニッコーハノイのご利用をお待ち致しております。 Assis...

上海, 中国
4 日前に口コミを投稿 NEW

トランジットで1泊しました。 部屋は日本人にとっては、オーソドックスな作りですが、 ウオシュレット完備の上、日本語を話せる従業員の方も多いので、 言葉に不安があっても、こちらならその問題はありません。 またレストランも明るい感じ。 個人的にはカレーが美味しかったです。 ベトナムで日本と同じ味が食べられた事が非常に有り難かった。

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ありがとう、NKSZ
ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

NKSZ 様 この度は、ホテルニッコーハノイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 頂戴致しましたコメントより、NKSZ様には安心して、 お過ごし頂けましたようで、とても嬉しく存じます。 次回、ハノイにいらっしゃいます際にも、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、お待ちいたしております。 Assistant Guest Relation...

1 週間前に口コミを投稿

いつもなら 宿泊カンパニー予約をしているのですが 今回は日航ホテルで祝賀会をするので スタッフとの打合せの段階で カンパニー予約と同条件で直接宿泊予約してくださいとの申し入れがありました。しかしながら チェックアウト時には フロントに同条件のことも伝わっておらず 大もめ。もう少しで 帰国便乗り遅れになるところでした。スタッフの甘い言葉に乗らず これからは や...

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ありがとう、晋次 登
ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

晋次 登 様 この度は、ホテルニッコーハノイをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 スタッフ同士の提携、伝達不足により晋次 登様には、 ご迷惑とご不快なおもいをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 ホテルスタッフの指導には、より力を入れお客様に快適にお過ごし頂けます様 改善に努めて参る所存でございます。 この様なお言葉がホテル...

2 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

ハノイだけではなく、このホテルのように、なかなかシャワートイレのあるホテルは少ない。希少価値とも言える。評価、差別化できる点でもある。

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ありがとう、マニャーナ ア
ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

マニャーナ ア 様 この度は、ホテルニッコーハノイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ホテルの設備に関します、お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴いたします。 今後は、サービス面においても、快適にお過ごし頂けます様、 向上してまりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 それでは、またのお越しをお待ち致しております。 Assistant G...

久留米市, 福岡県
3 週間前に口コミを投稿

仕事で3泊しました。オークラ系列のホテルで、ハノイでは高めですが、それでもリーズナブルなお値段で、お部屋はよく手入れされていました。そして朝食は、バイキングで日本食、洋食、フォーまで美味しくいただけます。そして、ベトナムコーヒー レベルが高い!ホテルの朝食でも美味しかったし。道向かいの自家焙煎コーヒーショップのベトナムコーヒーも美味しかったです。

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ありがとう、レモン・ピール
ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

レモン・ピール 様 この度は、ホテルニッコーハノイをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。 とても前向きな、コメント感謝申し上げます。 このようなコメントが、私どものモチベーションとなりますの 引き続き、ご指導よろしくお願い申し上げます。 次回のお越しをお待ち致しております。 Assistant Guest Relations Manager

ソウル, 韓国
4 週間前に口コミを投稿

この快適な空間で、ぜひお寛ぎ下さい。 一人旅の方、出張の方などぴったりです。 朝食のブッフェにまさか納豆が出てくるなんて感激でした!

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ありがとう、se0ulsearching
ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

se0ulsearching 様 この度は、ホテルニッコーハノイにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 朝食ブッフェへの感想まで、頂戴し感謝申し上げます。 当ホテルのみならず、ハノイ市内の雰囲気もご満悦いただけましたようで とても素敵なご旅行になったことと存じます。 se0ulsearching様の再度のお越しをお待ち申し上げております。 Ass...

4 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

ホテル自体は勿論しっかりとしたホテルで、日本人旅行者も安心して宿泊できるとは思いますが、周辺に気軽に徒歩で出歩ける、楽しめる場所は…、て感想です。

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ありがとう、Ken O
ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

Ken O様 この度は、ホテルニッコーハノイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ホテル周辺は、確かに交通量も多く、ベトナムの道路事情もまだ改善途中でございます。 次回、お越しの際には、観光のご案内をお手伝いをさせて頂きたく存じますので 何卒よろしくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ち致しております。 Assistant Guest...

4 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

朝食ブュッフェは充実していました。スタッフがマニュアル通り対応しているものの、例外対応のノウハウがなく困った。具体的には部屋のエアコンが効かず、日中外出中に修理するという日本人男性マネージャーに対応は一流ホテルのサービスではない。

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ありがとう、成昭 加
ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

成昭 加様 この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、大変ご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 常にお客様目線で考え、ご不安なく快適にお過ごしいただけますよう、 スタッフ一同、改善に努めてまいります。 今後ともご指導のほどお願い申し上げます。 Assistant Guest Relations Man...

名古屋市, 愛知県
4 週間前に口コミを投稿

4度目の滞在ですが、市内のホテルとしては良いと思うが、レストランの改善、特に日系ホテルとして日系レストランの食事の内容が金額に対して高すぎると思う。また、日によって値段の差があり過ぎるかと思う。ただし、これはどこにでもあることなので致し方ないが、ホテル業界として考えるべき問題と思われる。

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ありがとう、infyoshikawa
ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

infyoshikawa 様 この度も、ホテルニッコーハノイをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 レストラン改善のアドバイスまで頂戴し、感謝申し上げます。 日系ホテルだからこそ、よりお客様に幅広い範囲でお楽しみ頂き さらに、ご満足頂くために当ホテルでは、様々なメニューを提供致しております。 ご指摘頂きました内容を元に、更なる改善に努めて参り...

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設備 / サービス

おすすめ
  • プール
  • ルームサービス
  • ジム / フィットネス ルーム
  • 無料駐車場
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
施設について
  • バリアフリー
  • 禁煙ホテル
アクティビティ
  • プール
  • ジム / フィットネス ルーム
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • 浴槽
部屋タイプ
  • スイート
  • 喫煙不可
  • 喫煙ルームあり
部屋内
  • 冷暖房完備
  • 客室内冷蔵庫
  • ミニバー
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
サービス
  • インターネット アクセス付きビジネス センター
  • ルームサービス
  • 無料駐車場
  • 空港送迎
  • ドライクリーニング
  • 会議室
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 宴会場
  • 多言語対応スタッフ
  • 会議施設
  • ベビーシッター

ホテル・ニッコー・ハノイの追加情報

住所: 84 Tran Nhan Tong Street | Hai Ba Trung District, Hanoi 10000, Vietnam
場所: ベトナム > ハノイ
価格帯: ¥10,476 - ¥23,898 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4.5 つ星 — ホテル・ニッコー・ハノイ 4.5*
客室数: 257
予約オプション:
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ホテルのスタイル :
ハノイで第 24 位の 高級ホテル
ハノイで第 31 位の スパ ホテル
ハノイで第 48 位の ビジネス ホテル
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8 件の質問
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投稿ガイドライン
よくある質問:
  • フロント デスクで近くの観光名所のチケットを購入することはできますか?
  • ミニバーは有料ですか?
  • プールは毎日何時から利用できますか?

旅行者に評判の良い部屋

“フロントに聞いて、、、”
レモン・ピール, 2017/03/29 | ユーザーの口コミを読む
“快適で、お風呂も付いています”
se0ulsearching, 2017/03/27 | ユーザーの口コミを読む
“高い値段を払うこと。”
infyoshikawa, 2017/03/24 | ユーザーの口コミを読む
“値段は高めでも付帯サービスが充実したエグゼクテイブフロアがお勧め”
hitopin, 2017/03/11 | ユーザーの口コミを読む
“日本語対応を求める方(全てのスタッフが日本語対応ではありません。)”
gomaJapan, 2017/01/19 | ユーザーの口コミを読む
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