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ホテル・ニッコー・ハノイ
Hotel Nikko Hanoi

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旅行者の写真 (485)
客室 & スイート (333)
食事 (119)
概要
  • とても良い46%
  • 良い41%
  • 普通10%
  • 悪い2%
  • とても悪い1%
  • 1 週間前
    “安心感があります”
  • 2 週間前
    “スマホを紛失”
84 Tran Nhan Tong Street Hai Ba Trung District, ハノイ ベトナム 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
朝食バイキング
冷暖房完備
プール
禁煙ルーム
レストラン・飲食店
4.5つ星の宿泊施設
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608件
旅行者の評価
282
249
53
16
8
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
282
249
53
16
8
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口コミ 608 件中 15
口コミを投稿:1 週間前 モバイル経由

ジャルパックを利用してハロン湾とハノイのツアーで利用しました。日系のホテルですがいつも日本語が話せる方がいるわけでは無いようです。さらに表示

役に立った
ホテル・ニッコー・ハノイのGuest Relations Manager、Nikko Hからの返信4 日前に返信済み

Voyager803543 様 この度は、ホテル・ニッコー・ハノイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在期間中、言葉によるコミュニケーションで ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。 現在、日本語の指導にも力を入れ、改善に努めております...さらに表示

口コミを投稿:1 週間前 モバイル経由

スタッフは日本語で挨拶してくれ、とてもフレンドリー。 タクシーに乗るときも降りるときも、とても親切で安心感がありました。 部屋も広いし、ホテル内ではとてもリラックスできました。 しかし残念な事が。 人気のPizza 4P‘sの予約をフロントでお願いすると、店のHPで予約ができますのこと。 確かにネットで予約できるけど…。 五つ星ホテルのフロントやコンシェルジュは対応してくれるもの、 と思っていたのは勝手な思い込みだったようです。 ネットで予約できない人はどうするんでしょうね。 プールは普通のプールでちょっと残念。さらに表示

役に立った
ホテル・ニッコー・ハノイのGuest Relations Manager、Nikko Hからの返信1 週間前に返信済み

Vacationer811074様 この度は、ホテル・ニッコー・ハノイへご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 またフロントスタッフの対応に、 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 二度と同じ事が無いよう、お客様に快適な時間を提供で...さらに表示

口コミを投稿:2 週間前

家族3人で9月に2泊させていただきました。 京都のニッコープリンセスを利用したことがあるのですが、日本と同様、ホスピタリティの行き届いた快適な時間を過ごさせていただきました。 ホテルはハノイの中では比較的、落ち着いたエリアに立地しています。 建物は若干古い印象ですが、設備は都度リニューアルされているようで、清潔で快適でした。 朝食も、おいしくいただきました。 常に日本人のスタッフの方がいて、事前のメールでの質問も丁寧に回答いただきました。 恥ずかしながら2日目にタクシーでスマホを紛失してしまったのですが、レシートも受け取っていないなど、手がかりがほとんど無い中、タクシー会社へ確認の連絡を何度も入れていただき、その結果も、都度、報告いただきました。 最終的にスマホは見つからなかったのですが、ニッコーホテルのサービスの良さに改めて感心しました。 また、ぜひ利用させていただきたいと思います。 どうもありが...さらに表示

役に立った
ホテル・ニッコー・ハノイのGuest Relations Manager、Nikko Hからの返信1 週間前に返信済み

央 福 様 この度は、ホテル・ニッコー・ハノイへご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、このようなコメントを頂戴しましたこと、合わせてお礼申し上げます。 スマートフォンにつきましては、残念な結果となりましたが ご満足のできるご滞在となりましたこと、スタッ...さらに表示

口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

銀婚式の、お祝いにハノイ、ハロン湾の旅行の際に利用しました。両替をしてなかったのでポーターにチップを渡せなかったのですが不機嫌になってドアを閉められました。日系とは言え日本語が使用できるわけではないので準備は必要です。ホテルの両替所は夜は開いてませんでしたさらに表示

役に立った
ホテル・ニッコー・ハノイのGuest Relations Manager、Nikko Hからの返信1 週間前に返信済み

u3910 様 この度は、ホテル・ニッコー・ハノイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在期間中にご不快なおもいをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 頂戴致しましたお言葉は、関係部署へ共有し事実調査をさせて頂きます。 今後とも、ご指導ご鞭撻...さらに表示

口コミを投稿:2018年8月18日

初めてのベトナムで不安があったので、こちらのホテルは日本人向けかなと思い宿泊させてもらいましたが正解でした。旅の途中、ハノイは日本語をあまり聞く機会がなく文化が色々違って困惑していましたがここのホテルに着いてタクシーのドアを開けて日本語でホテルの方が話しかけてくれた時は助かったと思いました。エレベーターのセキュリティーもきちんとされていてお部屋も綺麗でデラックスルームですがベットも十分広かったです。朝食もベトナムではお高いと思いましたがタクシーに乗ってわざわざ食べに行くのもと大変だと思ったので滞在中お願いしました。中華、和食、洋食、ベトナム料理がありましたがどれも美味しかったです。コックさんらしい方が何人もいらしてその場で料理を作って出してくれる料理もあり贅沢な感じでした。朝食の会場は静かでゆったりとした場所で日本にいるかのように落ち着いて食べる事ができここのホテルで食べれて良かったです。ホテルのラ...さらに表示

1  役に立った
ホテル・ニッコー・ハノイのGuest Relations Manager、Nikko Hからの返信4 週間前に返信済み

8Suehiro8 様 この度は、ホテル・ニッコー・ハノイへご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 異国の地で言葉が通じない事は一番の不安要因だと存じますので 8Suehiro8様に安心をお届けすることが出来ましたこと、スタッフ一同光栄に存じます。 引き続き...さらに表示

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詳細
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
プール
ルームサービス
ジム/フィットネスセンター
無料駐車場
レストラン・飲食店
無料のWi-Fi/インターネット接続
バー・ラウンジ
スパ
インターネット接続付きビジネスセンター
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ミニバー
ランドリーサービス
宴会場
屋外プール
会議施設
会議室
客室内冷蔵庫
空港送迎
車椅子可
多言語対応スタッフ
浴槽
冷暖房完備
ビーチフロント
朝食込み
ホテルのスタイル
ビジネス
,
ラグジュアリー
,
スパ
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋
ホテルクラス
ホテルのスタイル
ビジネス
,
ラグジュアリー
,
スパ
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋
客室数
257
価格帯
$92 - $154 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
ベトナム > ハノイ
ホテルクラス
ホテルのスタイル
ビジネス
,
ラグジュアリー
,
スパ
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋
客室数
257
価格帯
$92 - $154 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
ベトナム > ハノイ
写真
旅行者の写真 (485)
客室 & スイート (333)
食事 (119)
プール & ビーチ (29)
設備・サービス (21)
ビジネス センターとイベント ルーム (4)
家族 / プレイ エリア (1)
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Global807171
2016年8月20日|
回答する6 件の回答をすべて表示する
Takeo Tからの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
6泊しました。デポジットは300$でした。ホテル代は前払いしましたが、それは関係ないと思います。冷蔵庫の飲み物代とか電話代がそこから差し引きになります。
1
tarochan87
2016年8月10日|
回答する6 件の回答をすべて表示する
Paradise804085からの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
自前の靴と記憶してます。
2
Nomad803789
2016年5月23日|
回答する5 件の回答をすべて表示する
Nikko Hからの返信 | 施設の代表者 |
ひよ様 この度は当ホテルをご予約頂き誠にありがとうございます。 チェックアウト後は、ベルカウンターにてお荷物をお預かりさせて頂き、4階にございますフィットネスセンターにて、無料でシャワー室をご提供しております。 どうぞよろしくお願い致します。
1
Google 翻訳
部屋に関するアドバイス
"料金の高い部屋は広くて設備も豊富だと思います。"
"眺望はあまり気にしない方が良いと思います"
"JALのアップグレードクーポンを使用を事前に伝えるときちんと準備してくれます。"
"どこも同じでとくにありません。"
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