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JW マリオット ホテル ソウル
JW Marriott Hotel Seoul

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旅行者の写真 (60)
客室 & スイート (41)
食事 (12)
概要
公式サイト
176, Sinbanpo-ro, Seocho-gu, ソウル 韓国 地図
名称と住所 (現地の言語)
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
朝食バイキング
冷暖房完備
プール
禁煙ルーム
レストラン・飲食店
5つ星の宿泊施設
追加情報
公式サイト
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宿泊プラン
お得情報
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詳細
ホテルクラス
メール
施設情報
ホテルの特徴
プール
レストラン・飲食店
ジム/フィットネスセンター
無料駐車場
スパ
無料のWi-Fi/インターネット接続
ルームサービス
バー・ラウンジ
インターネット接続付きビジネスセンター
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ミニバー
ランドリーサービス
宴会場
屋内プール
温水プール
会議施設
会議室
客室内冷蔵庫
空港送迎
車椅子可
送迎バスサービス
多言語対応スタッフ
浴槽
冷暖房完備
ビーチフロント
朝食込み
アワード & 認定
トラベラーズチョイス2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
トラベラーズチョイス2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ビジネス
,
家族向け
,
ロマンチック
,
スパ
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
スイートルーム, ファミリールーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
ホテルクラス
アワード & 認定
トラベラーズチョイス2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
トラベラーズチョイス2018年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
メール
ホテルのスタイル
ビジネス
,
家族向け
,
ロマンチック
,
スパ
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
スイートルーム, ファミリールーム, 禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
客室数
379
価格帯
$287 - $421 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
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写真
旅行者の写真 (60)
客室 & スイート (41)
食事 (12)
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4件
旅行者の評価
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1
0
1
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
2
0
1
0
1
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口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

国際的なビジネス旅行者として、私はJWマリオットソウルを過去5年間に非常に頻繁にホテル滞在とビジネスイベントに使用してきました。 70以上のイベントをカバーする20以上の企業イベントを主催しました。私は100名以上のホテルのゲストとしてここに泊まりました。 このプロパティは従業員から触れられた個人的な世界クラスです。コンシェルジュ、エグゼクティブラウンジ、イベントスタッフ、ハウスキーピングなどのスタッフがこの場所を特別なものにしています。パークハイアット、インターコンチネンタルホテル、その他の5つ星ホテルなど、多くのホテルに宿泊しています。この場所は家から離れた家です。 私は例外的に訓練されたホテルのスタッフを見つけるが、個人的に従事し、彼らの仕事を誇りに思う。彼らは物理的に挑戦的な環境でも頑張っていますが、常に上品な職業的態度で笑顔を保ちます。彼らはまた、私は少ない転倒で見つける長い在籍している。 このプロパティの場所は、非常に便利なティ素晴らしい施設とショッピングオプションです。さらに表示

JW マリオット ホテル ソウルの제너럴 매니저、JW_Seoulからの返信2 週間前に返信済み
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口コミを投稿:2 週間前

このレビューは、(標準)デラックスルームでの4泊の滞在に基づいています。 JWマリオットソウルは、ハイエンドの新世界デパート、新世界免税店、Famille駅のレストラン街からなる高速バスターミナル複合施設の一部です。地下鉄駅の7番線、3番線、9番線の上に便利に位置しています。これらの交通機関は、ソウルの様々なサブセンターからホテルが離れ、ホテルの周辺にはあまり関心がないので、便利です。 当ホテルは印象的な地上階のロビー(カフェはオープン予定)、小さなラウンジ付きの8階フロアレセプション、終日ダイニングビュッフェ式レストラン、日本食レストラン、ステーキハウス、バーを併設しています。パブリックスペースは、現代的な東アジアスタイルと落ち着いた色調で趣のあるデザインとなっており、大きなアメリカンチェーンのビジネスホテルを思い出させることは間違いありません。 また、素晴らしい水質のオリンピックサイズのスイミングプール、大きなジム(スカッシュやバスケットボールコート、ゴルフシミュレーターなど)もあります。それは外のゲストに開いているので、しばしばかなり忙しいです。通常のホテルのゲストは、スイミングプールのレベルでは小さいチェンジルームを使用することができます。ジムレベルの大きな部屋ではなく、サウナ、スチームルーム、ジャグジーを利用できます。このようなアレンジは奇妙です。特にホテルのゲストはプールの隣にある浅い温泉(適切なジャグジーではありません)とジェンダー(スチームルームなし)で隔てられていないサウナにアクセスすることができます。 私たちはコーナールームに宿泊しました。コーナールームはレイアウトが異なり、通常のスタンダードルームよりも少し広いです。強くお勧めします。 長所:現代デザイン。高品質の寝具付きのとても快適なベッド。静かなAC;すべてのタオルサイズの4つのセット。 USBプラグ。良いアイロンとアイロン台。良好なチャンネル選択を有する大型TV。 短所:非常に弱く、一貫性のないハウスキーピング(下記の「課題」を参照)。わずかに更新されたバスルーム(新しいランプとシャワーの奇妙な木製の床のパネル、残りは古い)。シャワードアが正しく閉じられなかった。バスルームに化粧鏡はありません。古いと小さな金庫とミニバー(改装後は交換されません);部屋のごみ箱はありません(バスルームのみ、テーブル/机の下に1つあります)。あなたの食事のためにどこにでも座ることができないので、あなたが誰かと一緒に旅行していて、夕食のためのルームサービスを注文しているならば、特に迷惑なロングソファ。不正確なAC温度制御(中央で非常に低い温度に設定されているように見える)。 ビュッフェ式朝食は大変で、質とプレゼンテーションはまあまあです。バーのドリンクはハーブのテーマを持ち、良質であったが、国際的な高級ホテルのバーレベルに比べてやや高価だったようだ。ルームサービスの部分は寛大で、食べ物の質は(少なくとも韓国料理のために)優れていました。 スタッフは丁寧でフレンドリーで、ホテル全体でかなりのレベルの英語を話します。仁川(インチョン)空港からのホテル車での転送は滑らかで速かった。 滞在中に次のような重大な問題が発生しました。   - ゆったりとしたチェックインと荷物の援助はありません:ホテルの大きさを考えると、レセプションは驚くほど小さく、午後9時ごろに2人の受付でスタッフが雇用されました。彼らはプロセスのすべてのステップを二重チェックしたように見えるので、どちらも非常に非効率的でした。私たちがホテルの車に到着したとき、私は何らかの準備が必要だったでしょう。また、荷物を手伝ってくれた人は誰もいませんでした。私たちは荷物を自分たちの部屋に運ばなければなりませんでした。   - チェックイン時に部屋がきれいに掃除されていない:部屋は非常にほこりがあり、その日は清掃されていないようです。我々は部屋を変更するように要求した。明らかにすべての部屋が占有されていた(私たちが知っていた別のゲストが同じ時間に彼女の部屋を動かさなければなりませんでした!)私たちは部屋を清掃するように要求しました。ハウスキーピングのスタッフが現れ、表面を表面的に拭き取り、部屋を叩いた。   - 遅いルームサービス:チェックインの際、夕食のルームサービスを注文したが、メニューを見つけることができなかった(テレビや印刷物でもない)。私はゲストサービスチームに電話をかけ、誰かを送ってメニューを提供することを約束しました。誰かが45分後に来て、翌日配達のためにドアで掛けることができる朝食メニューを私たちに持って来ました。私たちが探していたことを彼に説明しようとしましたが、彼は英語を理解できませんでした。私たちはもう一度電話をかけたが、私たちは最終的にメニューを受け取った。実際に食べ物を受け取るまでの最初の試行から、2時間以上かかりました。   - 受け入れがたいハウスキーピング:最初の2日間は、部屋にもっと注意を払うまで様々な問題がありました。清掃スタッフは、水ボトル(定期的な清掃やターンダウンサービスのいずれでもない)、コーヒーカプセル、バスアメニティを補充しませんでした。私はハウスキーピングをして、彼らは部屋にアイテムを配達した。これは通常の洗浄プロトコルと常識の一部なので、このようなことは起こりません。   - 騒音障害:16 / Fの部屋はかなり騒がしい(最初の夜は交通と路傍の建設)。 4日目の夕方、私は午後6時ごろ大声でオーケストラとジャズの音楽を聞きました。私が午後9時に自分の部屋に戻ったときにそれがまだ続いていたので、ゲストサービスチームにソースを確認してもらいました。私は、ボールルームや屋外テラスから来るかもしれないと示唆しました。彼らは私に戻り、何も聞こえなかったと私に言った。だから私は彼らに騒音を聞くために私の部屋に来るように頼んだ。彼らは来て、さらに調査すると約束した。確かに音楽はすぐに止まり、彼らは私に電話してソースが屋外のテラスであったことを知らせました。彼らは一日中雨が降っていても、誰もそれを聞いていないのに(!)、野外で音楽を爆破していました。   - アクセス制御なし:エレベータはアクセス制御システムを備えていますが、無効になっています。誰もG / Fからホテルのスタッフを経由せずに客室のフロアに入ることができました。これは、G / Fロビーが百貨店や免税店などの公共スペースに接続されているため、大きなセキュリティリスクです。 私はこのホテルに数ヶ月で滞在することをお勧めします。まともな料金、高層階のコーナールーム、街の中心からちょっと離れても構いません。デザインは素晴らしく、一度サービスの問題が解消されると、特に豪華ではない堅実な提供となるでしょう。標準的なスタンダードルーム(私は部屋を変えようと思ったので見ています)はかなり小さく、基本的なもので、避けるのが一番です。さらに表示

JW マリオット ホテル ソウルの제너럴 매니저、JW_Seoulからの返信2 週間前に返信済み
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口コミを投稿:3 週間前 モバイル経由

私は家族と一緒に5泊滞在しています。私がホテルに戻った最初の夜、清掃婦人は水のボトルを補充するのを忘れてしまった。だから私はフロントデスクに電話をして、長い一日の後に彼らが私の部屋に送るのを待たなければならないのですか? 二日目の夜、私たちはニュースを見ている間にお茶を飲みたいと思っています。 清掃スタッフのために訓練があるかどうか疑問に思っていますか? 8月31日にチェックアウトしていますが、GMが詳細を知りたい場合はいつでも歓迎します。さらに表示

JW マリオット ホテル ソウルの제너럴 매니저、JW_Seoulからの返信2 週間前に返信済み
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口コミを投稿:3 週間前 モバイル経由

彼らは改装工事で美しい仕事をしました。私の部屋はビジネスマンには完璧でしたし、ベッドはとても快適でした。エグゼクティブラウンジでは様々な種類の料理を選ぶことができ、とてもサービスが良かったです。彼らは8ヶ月の改装から開かれた最初の夜以来、彼らは私たちにすべて手作りのクッキーを持つ特別なギフトボックスを与えました。少年、彼らはおいしかったです!どのような特別なタッチ!私は韓国に行く必要があるとき、私はここに再び残るだろう!さらに表示

JW マリオット ホテル ソウルのGeneral Manager、JW_Seoulからの返信3 週間前に返信済み
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