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ロッテ ホテル ソウル Lotte Hotel Seoul

ソウルで 440 軒中 4 位の ホテル
公式サイト
30 Eulji-ro, Jung-gu, Seoul 100-070, South Korea
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ロッテ ホテル ソウル
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 2,261 件の口コミ

旅行者の評価
  • 1,315
  • 761
  • 154
  • 19
  • 12
目的別口コミ
531
338
147
639
評価
  • 立地
    5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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大阪
1件の口コミ
5 / 5 2015/12/14に投稿しました

年に2回ほど、ソウルに行くときは必ず利用してます。 今回、到着後に案内された部屋が禁煙の30階の部屋でした。 私のミスで喫煙者である旨を伝忘れ、禁煙できる別のフロアーの部屋に変えてもらいました。 しかし今度は変更後の部屋は私の我が儘でどうしても移動したい旨を伝えました。 結局、13時頃の忙しい時にもかかわらず2度のチェンジにも柔軟に対応して頂き、感謝しており... その他 

LOTTE Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ

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ありがとう、田中宏
ロッテ ホテル ソウル のKSimonKimさん(제너럴 매니저)がこの口コミに回答しました

お客様へ この度はロッテホテルソウルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在ではお客様に気持ち良くご宿泊いただきましたようで、大変嬉しく思っております。 お褒めの言葉も頂戴し、恐縮いたしております。 今後もご期待にそえるように努力を続けてまいりますので、ご愛顧賜りま... その他 

東京
1件の口コミ
5 / 5 2015/12/13に投稿しました

息子と一緒にお世話になりました。ソウルではロッテを利用します。どこへ行くにもとても便利で、サービスは日本のホテルと遜色ありません。お部屋は少し年季がはいってきましたが、掃除が行き届きとても快適です。ロッテデパート直結で隣のロッテシネマで最終上映を観ても、時間を気にせずいられます。賑やかな雰囲気が好きな方は本館を、静かな雰囲気を好む方は新館を選ばれると良いと思... その他 

LOTTE Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ

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ありがとう、Yuki0323
ロッテ ホテル ソウル のKSimonKimさん(제너럴 매니저)がこの口コミに回答しました

お客様へ この度はロッテホテルソウルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在ではお客様に気持ち良くご宿泊いただきましたようで、大変嬉しく思っております。 お褒めの言葉も頂戴し、恐縮いたしております。 今後もご期待にそえるように努力を続けてまいりますので、ご愛顧賜りま... その他 

鳥取県
レベル の貢献メンバー
61件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/12/03に投稿しました

ソウル市庁のそばにあるので、徳寿宮・明洞・等には歩いて遊びに行けます。 地下鉄の駅も近いので、とても便利です。

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ありがとう、海外旅行大好き人間
ロッテ ホテル ソウル のKSimonKimさん(제너럴 매니저)がこの口コミに回答しました

お客様へ この度はロッテホテルソウルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在ではお客様に気持ち良くご宿泊いただきましたようで、大変嬉しく思っております。 お褒めの言葉も頂戴し、恐縮いたしております。 今後もご期待にそえるように努力を続けてまいりますの... その他 

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127件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 34人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/12/02に投稿しました モバイル経由

初めての利用でしたが、ホテルの方は、皆さん、親切でこちらが何も言わなくても気がきく素晴らしい対応でした。部屋は、スーペリアツインで、お風呂の湯が水圧も強く足の疲れを取るのに役に立ちました。隣の部屋や廊下の音も聞こえず、快適でした。部屋の照明や電話がタッチパネルで操作できるのもとても便利で良かったですが、慣れない人には、使い勝手が悪いかもしれないです。 あまり... その他 

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ありがとう、ダイヤモンドシュガー
ロッテ ホテル ソウル のKSimonKimさん(제너럴 매니저)がこの口コミに回答しました

お客様へ この度はロッテホテルソウルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在ではお客様に気持ち良くご宿泊いただきましたようで、大変嬉しく思っております。 お褒めの言葉も頂戴し、恐縮いたしております。 今後もご期待にそえるように努力を続けてまいりますの... その他 

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4件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/11/20に投稿しました モバイル経由

社員旅行で7名で宿泊しました。クリスマスのイルミネーションが始まっていて、とても綺麗でした。 お部屋はスタンダードツイン。スーツケースを広げるスペースもあり、シンプルで綺麗で快適でした。 バスローブはありますが、パジャマのような浴衣は置いてありませんでした。フロントに言えば、出してもらえたのかもしれません。 帰りに日本まで、EMSで荷物を送る際、部屋まで... その他 

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1 ありがとう、xiaya
ロッテ ホテル ソウル のKSimonKimさん(제너럴 매니저)がこの口コミに回答しました

お客様へ この度は、ロッテホテルソウルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 せっかくのご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。 次回はご期待に添え... その他 

レベル の貢献メンバー
300件の口コミ
ホテルについての 47 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 28人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/11/17に投稿しました モバイル経由

ミョンドンへの買い物を始め、あらゆる場所からタクシーで戻ってくる時など、誰でも知ってる有名なホテルなので買い物、観光目的の人には立地も良く、利便性高いホテルです。リクエストにも応じて下さり、部屋掃除も行き届いていて快適に過ごせました。エレベーターから降りてくると、スタッフがお辞儀をして挨拶してくれたり、接遇もしっかりしてました。ただ、チェックアウトの際のフロ... その他 

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1 ありがとう、benurse
ロッテ ホテル ソウル のKSimonKimさん(제너럴 매니저)がこの口コミに回答しました

お客様へ この度はロッテホテルソウルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 何かと至らぬ点が多々あった事と存じますが、快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。 この度のお褒めのお言葉に甘んる事なく、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。 またどうぞご宿泊の機会がございます際にはロッテホテルソウルを... その他 

osaka
レベル の貢献メンバー
304件の口コミ
ホテルについての 156 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 313人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/11/16に投稿しました モバイル経由

良くも悪くもソウルに来た気がしないほど、めちゃウエルカムな雰囲気ですね。フロントスタッフはもう最高接客親切丁寧で、日本並みにサービス過剰な感じですが、とてもいいホテルです

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ありがとう、yossi78r1
ロッテ ホテル ソウル のKSimonKimさん(제너럴 매니저)がこの口コミに回答しました

お客様へ この度はロッテホテルソウルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在ではお客様に気持ち良くご宿泊いただきましたようで、大変嬉しく思っております。 お褒めの言葉も頂戴し、恐縮いたしております。 今後もご期待にそえるように努力を続けてまいりますの... その他 

港区, 東京都
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59件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 12人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/11/12に投稿しました モバイル経由

初めてロッテホテルに泊まりましたが、ソウルに数あるラグジュアリーホテルの中で、私はかなり好きです。 立地、ホテル内レストラン、百貨店泊まりました繋がっていること、客室、アメニティ、プールどれも良かったです。 朝食も私が訪れたことのある世界中のホテルの中でも広さと品数は今のところ一番です。 また泊まりたいです。 プール、フィットネスには大浴場もあるので1日の疲... その他 

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ありがとう、baronchan
ロッテ ホテル ソウル のKSimonKimさん(제너럴 매니저)がこの口コミに回答しました

お客様へ この度はロッテホテルソウルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際し、感想をご記入いただき、重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在ではお客様に気持ち良くご宿泊いただきましたようで、大変嬉しく思っております。 お褒めの言葉も頂戴し、恐縮いたしております。 今後もご期待にそえるように努力を続けてまいりますの... その他 

名古屋市
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26件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/11/09に投稿しました

ロッテホテルは明洞にあり、ショッピングなど便利です。日本人の宿泊が多く安心感がありますがあまりにも日本のホテルと設備も備品もかわらないので、韓国らしさを求める人には期待はずれです。隣にロッテでパート、免税店があります。クリスマスシーズンにはイルミネーションもきれいです。ホテルの新館のクラブフロアは眺めもよく、広いです。ロビーも本館はいつもざわざわとした感じで... その他 

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ありがとう、ruru_nori
ロッテ ホテル ソウル のKSimonKimさん(제너럴 매니저)がこの口コミに回答しました

お客様へ この度はロッテホテルソウルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 何かと至らぬ点が多々あった事と存じますが、快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。 この度のお褒めのお言葉に甘んる事なく、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。 またどうぞご宿泊の機会がございます際にはロッテホテルソウルを... その他 

札幌
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55件の口コミ
ホテルについての 21 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 8人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/11/07に投稿しました

新館の高層階に宿泊しました。ベッドサイドの電話で様々の操作ができるようになっており、非常に便利です。バスタブも広く、シャワールームも別でした。シャワートイレも完備で歯ブラシやひげそりもついており、申し分ありません。朝食もバラエティーに富んでいます。ベッドも布団があり、ほかほかです。難をいえば、高層階でも景色は良くありません。街の中心だから当然ですが。

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1 ありがとう、yurihiro2015
ロッテ ホテル ソウル のKSimonKimさん(제너럴 매니저)がこの口コミに回答しました

お客様へ この度はロッテホテルソウルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 何かと至らぬ点が多々あった事と存じますが、快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。 この度のお褒めのお言葉に甘んる事なく、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。 またどうぞご宿泊の機会がございます際にはロッテホテルソウルを... その他 

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