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ソラリア西鉄ホテルソウル明洞
Solaria Nishitetsu Hotel Seoul Myeong-dong

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中区明洞8ギル27, ソウル 韓国
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360
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客室 & スイート (461)
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詳細

62位:ソウルのホテルで718軒中
立地
清潔感
サービス
価格
九州に本社を置く西日本鉄道株式会社が運営する海外1号店として2015年に開業したソラリア西鉄ホテルソウル明洞は、ソウル・明洞の中心にあるM-PLAZAに入居しており明洞駅8番出口より徒歩数分とショッピングや交通の利便性にとても優れた日系ホテルです。 洗い場付のバスルームとトイレがそれぞれ独立したモダンな水廻り空間(一部部屋タイプを除く)が特長でまるで日本のホテルに泊まっているかのような快適さを提供いたします。セキュリティはもちろんのこと24時間365日、日本語対応可能で日本流のおもてなし精神をそなえ、初めて韓国に来られる方からソウル通まで、全てのお客様に安心かつ快適なソウル滞在をお約束します。
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施設情報
無料のWi-Fi/インターネット接続
バスタブ
バー/ラウンジ
タクシーサービス
インターネット接続付きビジネスセンター
24時間対応セキュリティ
荷物預かり
24時間チェックイン
Wi-Fi
レストラン
朝食のビュッフェ
無料のインスタントコーヒー
無料のお茶
コンシェルジュ
外貨両替
全館禁煙
24時間対応のフロントデスク
エクスプレスチェックイン/チェックアウト
ドライクリーニング
ランドリーサービス
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部屋の特徴
遮光カーテン
エアコン
ハウスキーピング
セーフティボックス
冷蔵庫
液晶テレビ
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
静か
トレンディ
対応言語
日本語、英語、中国語、韓国語
664件口コミ52件Q&A49件客室のヒント
評価
  • 406
  • 216
  • 27
  • 10
  • 6
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
dvctさんが口コミを投稿しました(2022年11月)
東京都投稿1044評価263
+1
明洞駅から徒歩5分ほど。 立地はとても良い。 LOTTEや新世界百貨店、明洞ショッピングストリートにも徒歩圏内。 約3年前に訪れた時は、西鉄グループの日系ホテルだけあり、素晴らしいホテル体験をする事ができた。 しかし、残念ながら、現在は客室の清掃やメンテナンスが全くできておらず、質が極端に低下していた。 カーペットはシミだらけ、トイレには髪の毛や埃がたくさん。 特に、バスルームが汚い。 床や壁はカビだらけで、気分が悪くなった。 近所のコンビニで漂白剤を購入し、自らバスルームに散布した。 その後も黒いカビは残っていた。 前回宿泊した時は、髭剃り、スキンクリーム、洗顔料等があったが、現在は無い。 使い捨てスリッパの質も低下していた。 レセプションスタッフのスタッフ対応は普通。 日系ホテルならではの高品質な体験と安心を期待していたが、質が低下しておらり、とても残念。
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利用時期: 2022年11月旅行のタイプ: 友人との旅行
客室選びのポイント: タクシープール無し
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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ソラリア西鉄ホテルソウル明洞お客様サービス / フロント オフィスSEOUL SOLARIAからの返信
2 週間前に返信済み
この度は数あるホテルの中からソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 海外旅行というお楽しみの中、客室メンテナンスに関しまして私共の不手際によりお客様に不愉快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 日系ホテルだけあって当ホテルを信頼してご来館いただきましたのにと心が痛みます。 ご指摘いただきました点は、全社員に情報を共有させていただきます。 カーペットのシミや浴室のカビにつきましては、全客室をチェック、髪の毛や埃等は清掃徹底を指導することで、改善のため対応していく所存です。 安心快適なサービスをご提供できるよう、従業員一同気を引き締め努めてまいります。 アメニティー類に関しましては、コロナ禍以来やむを得ずご提供を中止しております。 ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 韓国政府の環境保護方針に準じ、一部の品目は来年度から販売としてご提供させていただく形となりますので、ご参考くださいませ。 この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきお礼申し上げます。 誠に勝手をいって申し訳ございませんが、どうか今後もご愛顧の程宜しくお願い致します。 重ねてとはなりますが、この度は申し訳ございませんでした。 フロント チェジヌク
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
arisakkumaさんが口コミを投稿しました(2022年9月)
京都府投稿126評価59
コロナがあり、約3年振り?に利用させていただきました。やっぱりソラリアさんはお風呂が最高…! 洗い場と浴槽に分かれているので、1日中歩き回って疲れた体をゆっくり休めることが出来ます。 トイレも別にあるのでとっても利用しやすいです。 ロビー階には最近普及しているWOW PASSの機械も設置されていて、チャージも出来てとっても便利でした。 コロナの関係で明洞の街は空き店舗が増え、寂しい様子でしたが少しずつ人も戻っているようです。工事中のお店もありました。 明洞周辺のホテルは色々泊まりましたが、やっぱりソラリアが一番のお気に入りです◎また必ず泊まります!
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利用時期: 2022年9月旅行のタイプ: 家族旅行
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ソラリア西鉄ホテルソウル明洞お客様サービス / フロント オフィスSEOUL SOLARIAからの返信
2 週間前に返信済み
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足していただけまして私たちスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足していただけるよう精進してまいりますので、 是非また韓国にいらっしゃる際にはソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用くださいませ。 お客様のお待ちを心からお待ちしております。 フロント パクヨンハチャン
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
ノエルさんが口コミを投稿しました(2022年9月)
東京23区, 東京都投稿10評価8
+1
以前も宿泊しましたが少し変わったかな? 部屋は変わりないですが、汚れがあり自分でお掃除。水とコーヒーはあるが砂糖は部屋には置かなくなったそうです。私はコーヒーに砂糖入れる派なので砂糖ぐらいは部屋に置いて欲しいな〜。その他はいつもの通り快適に過ごせましたよ。次回もまた利用したいです。オススメのホテルですよ〜。
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利用時期: 2022年9月旅行のタイプ: カップルでの旅行
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ソラリア西鉄ホテルソウル明洞お客様サービス / フロント オフィスSEOUL SOLARIAからの返信
2 週間前に返信済み
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足していただけまして私たちスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足していただけるよう精進してまいりますので、是非また韓国にいらっしゃる際にはソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用くださいませ。お客様のお待ちを心からお待ちしております。 フロントパクヨンチャン
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kw kさんが口コミを投稿しました(2022年8月)
投稿2評価1
韓国に娘2人と行きました。 部屋は、1週間2部屋予約しました。1部屋は、ダブル。子供たちは、ツインで予約。 前もって同じ階で2部屋予約したのですが、到着したら隣同士の部屋で2個ともツインだと言われました。  フロントの話では、大きいサイズのツインですと言われたので仕方なくOKしたのですが、ただのツインのベット。体が大きい方なのでダブル部屋を頼んだのに勝手にダブルからツインに変更されて1週間苦痛! 娘と明洞に買い物に行きましたが、帰ってきたら部屋がカードキーで開かない! フロントで開かないと言ったらセッティングし直して開く様になりました。 何と次の日もカードキーで部屋が開かない。 また、フロントに行って扉が開かないと言ったらセッティングし直して開く様になりました。 この女性のフロントの人の対応が最悪、こちらが悪いみたいな対応でした。 何と何とその次の日もカードキーで扉が開かない状態に、フロントに3日連続でこのような状態ですと言ったら最初に渡したカードキーを2枚ともセッティングし直さないとこのようになりますと説明を受けた。それならば、最初からそう言うべきでは?  フロント従業員のレベルが低すぎると思う 確かに、立地も良いしトイレと浴槽が別々にあるのは良いと思うけど、従業員がそのレベルでは、無いと思う。
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利用時期: 2022年7月旅行のタイプ: 家族旅行
客室選びのポイント: 朝食は、ホテルで食べずに外で食べたほうがいいと思います。~種類と味と値段のバランスを考えたら
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ソラリア西鉄ホテルソウル明洞お客様サービス / フロント オフィスSEOUL SOLARIAからの返信
2 週間前に返信済み
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回は当ホテルに足を運んでいただいたにもかかわらず、従業員の対応についてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点は、全社員に情報を共有させていただきます。 お部屋の件につきましては、お客様のご要望にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様がご満足して頂けるお部屋をご用意できるように、頂きましたご意見を基に改善に努めて参ります。 カードキーの件に関しましては、説明が不足していたとの事で誠に申し訳ございませんでした。今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員で情報共有を心掛け、接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。 この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきお礼申し上げます。 誠に勝手をいって申し訳ございませんが、どうか今後もご愛顧の程宜しくお願い致します。 重ねてとはなりますが、この度は申し訳ございませんでした。 フロント藤木
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かぬちゃさんが口コミを投稿しました(2020年6月)
投稿133評価79
+1
ソウルで移動には楽でした お店や屋台も近くにあって楽しめました ホテルは綺麗ですが、簡単な作り ホテルスタッフの方も、ツアーの添乗員さんも全て良い人たちで楽しい旅行になりました
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利用時期: 2019年10月旅行のタイプ: 家族旅行
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ソラリア西鉄ホテルソウル明洞フロント 安solaria_seoulからの返信
2020年6月29日に返信済み
ソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 まずはじめに、たくさんのお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 お客様の仰せの通り、当ホテルは立地にも恵まれ お買い物や観光などお楽しみ頂けたかと存じます。 これからもお客様にご満足いただける様、スタッフ一同サービス向上に向けて努めて参りますので、 また次回ソウルにお越しの際に、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 またお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。 時節柄、お体くれぐれもご自愛くださいませ。 ありがとうございました。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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価格帯
$79 - $124 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
韓国ソウル明洞 / 中区 / 明洞 / 崇礼門
客室数
312
オーナー未登録

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ソラリア西鉄ホテルソウル明洞 (Solaria Nishitetsu Hotel Seoul Myeong-dong) -ソウル-【 2022年最新の料金比較・口コミ・宿泊予約 】- トリップアドバイザー

ソラリア西鉄ホテルソウル明洞に関するよくある質問
ソラリア西鉄ホテルソウル明洞に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、明洞ナンタ劇場(0.2km)、クッキン ナンタ 明洞(0.2km)、クッキン ナンタ(0.2km)があります。
ソラリア西鉄ホテルソウル明洞の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、レストラン・飲食店、ラウンジがあります。
ソラリア西鉄ホテルソウル明洞の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
ソラリア西鉄ホテルソウル明洞ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、無料のお茶を楽しめます。
ソラリア西鉄ホテルソウル明洞に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、ビーンズビンズミョンドン、ソルビンミョンドン1、明洞餃子があります。
ソラリア西鉄ホテルソウル明洞でクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
ソラリア西鉄ホテルソウル明洞のスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語、中国語、日本語、韓国語などの複数の言語に対応します。
ソラリア西鉄ホテルソウル明洞周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、景福宮(2.0km)、昌徳宮(1.9km)、漢陽都城(2.7km)を訪れています。
ソラリア西鉄ホテルソウル明洞のアクセシビリティについて教えてください。
はい、車椅子可とバリアフリー ルームを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。