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ケラトン アット ザ プラザ ア ラグジュアリー コレクション ホテル ジャカルタ
Keraton at The Plaza, a Luxury Collection Hotel (SPG by Marriott International)

公式サイト
旅行者の写真 (725)
客室 & スイート (398)
動画
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
詳細
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
施設情報
プール
無料のWi-Fi/インターネット接続
ジム/フィットネスセンター
ルームサービス
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ランドリーサービス
会議室
会議施設
公衆無線LAN (Wi-Fi)
多言語対応スタッフ
宴会場
屋内プール
朝食あり
浴槽
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部屋の特徴
スイートルーム
バリアフリー ルーム
ファミリールーム
ミニバー
冷暖房完備
喫煙できるお部屋
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
ラグジュアリー
素晴らしい眺め
ホテルクラス
ホテルのリンク
公式サイト
お得情報
681件口コミ
1,108枚写真
8件質問+回答
1件客室のヒント
旅行者の評価
  • 503
  • 122
  • 28
  • 13
  • 15
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他の言語
  • 絞り込み
  • 日本語
+1
クラブラウンジではメニューをみて注文できます。 ガラガラでした。 味は、当たりハズレはあるけど、大概は許せます。 お部屋はジュニアスイートでしたが、床がフローリングの為、疲れます。 ランドリー一日5点、プレス2点は無料 また、泊まりたいです
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ケラトン アット ザ プラザ ア ラグジュアリー コレクション ホテル ジャカルタのDir of Rooms、FaraA117からの返信
2018年11月30日に返信済み
Dear chrisgoldman, Thank you for sharing excellent review on your experience stay at Keraton At The Plaza Hotel. I'm glad that you enjoyed your stay. Hearing such positive feedback really does mean a lot to me and all Keraton Ambassadors, especially Executive Club lounge team. It is also our great pleasure to learn that our special efforts to provide the highest quality of service and personal attention are appreciated by our guests. Thank you once again for choosing Keraton At The Plaza for your stay. Hope it won't be long for us to welcome you again. Best Regards, Fara Alamanda Director of Rooms
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町一番の高級ホテル。サービスも食事も完璧。入口がわかりにくいのはへんな人を中にいれないためなのでOKよ。でもタクシー乗るときはホテルに頼まないほうが安いよ。
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ケラトン アット ザ プラザ ア ラグジュアリー コレクション ホテル ジャカルタのDir of Rooms、Fara Aからの返信
2018年5月18日に返信済み
Dear さるさん2015, Thank you for taking the time to share your experience at Keraton at The Plaza to TripAdvisor readers. I am delighted to know that in most aspects you are gratified with your recent stay with the perfect meal you enjoyed. I think everyone at Keraton at The Plaza will join me in saying it was a pleasure to look after you. We do apologize for the unconvenience of the entrance for the hotel, we will do our best to make it more accesible and easier. I hope that your next visit to us will not be too long in the making as we are all looking forward to welcoming you home to Keraton at The Plaza. Kind regards, Fara Alamanda Director Of Rooms
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SPGプラチナのベネフィットでエグゼクティブルームにアップグレードして頂きました。 部屋は広くて大変快適、ラウンジでの飲食は種類も多く素晴らしいサービスだと思います。 ワンウエイドロップオフ・ランドリーサービスなどは滞在を快適にする素晴らしいベネフィットでした。 (バトラー・ラウンジスタッフともに素晴らしいサービスを提供して頂きました。)
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ケラトン アット ザ プラザ ア ラグジュアリー コレクション ホテル ジャカルタのManager、desly_halomanからの返信
2017年5月16日に返信済み
Dear Kay-shonan, Thank you for staying at Keraton At The Plaza Hotel and for sharing your experienced with several detailed through Tripadvisor. This feedback is a valued comment and provide us with the opportunity to further improve on our services. Regretfully I had to read about your unpleasant experience that you encountered. Our service standards and focus on the guest experience have become most important feature to to drive our guest satisfaction on the high level and I assure you that all of our ambassadors are committed to deliver exceptional service. Please accept my sincere apologize for the shortcomings in deliver the service. If you would be so kind as to contact me directly by email at desly.halomoan@luxurycollection.com since I would love to have the chance to learn more about your issue and apologize to you directly. Best regards, Desly Halomoan Rooms Manager
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ジャカルタの中心部に位置し、高級モールのプラザインドネシアに隣接し連絡通路で行き来出来るので、立地は最高のホテルです。 ホテルのサイトにはチェックインタイム朝7時、チェックアウトタイム夜9時と書かれており、早朝の到着、夜の出発の際にも困ることはなさそうです。 ジャカルタのSPG系列では最も高級なホテルなので滞在を楽しみにしてました。 今回SPGプラチナのベネフィットにより、グランドデラックスからエグゼクティブルームにアップされました。
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ケラトン アット ザ プラザ ア ラグジュアリー コレクション ホテル ジャカルタのManager、desly_halomanからの返信
2017年5月7日に返信済み
Dear AotenAomori, Thank you for sharing your experience on your stay at Keraton At The Plaza Hotel. We are happy to learn that you enjoyed our SPG Platinum benefit especially our Executive Lounge which offer you very premium service as well as food and beverage variety. We do apologize for any of the inconveniences you may have endured during your stay, including the cleanliness in the room and where we were not identifying your SPG tier prior to your arrival due to the initial reservation did not attach your SPG account. Regardless, please know that we certainly appreciate your comments as it helps us to improve for the future, and we hope to have the pleasure of welcoming you back again in the near future. Best regards, Desly Halomoan Rooms Manager
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ジャカルタの中心部、プラザインドネシアに館内で直結しています。立地は最高です。チェックイン時にはローカルスイーツの提供があり、部屋はデザイナーズホテルのような良く言えば個性ある造りで楽しめます。ただ、館内は狭く入り組んでいる感じがあり、圧迫感すら感じます。
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管理者提供の写真 ケラトン アット ザ プラザ ア ラグジュアリー コレクション ホテル ジャカルタ
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Is there a hotel shuttle that can pick up guests from Soekarno-Hatta airport? if so, what is the rate? And do you have an email where I can contact the hotel regarding reservations? I emailed but no answer......thanks
Dear brix b, Greetings from Keraton at The Plaza, Jakarta! Thank you for your question and Yes, we do have a hotel transportation with the following details as below options: • BMW 5 SERIES OR MERCEDES E CLASS IDR 806.000 NET/WAY • TOYOTA ALPHARD (5 seats – Luxury Van) IDR 806.000 NET/WAY • SILVER BIRD TAXI IDR 440.000 NET/WAY Our concierge is more than happy to assist you with the arrangement and can be contacted at keratonattheplaza.Concierge@luxurycollection We look forward to the pleasure of welcoming you to Keraton At The Plaza Hotel in the future. Best Regards, Fara Alamanda Director of Rooms
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Do any of the junior suites have two beds? if not, is an extra bed available? and what is the rate? thanks
Dear brix b, We do have our Grand deluxe with two queen beds available and for Junior suites, the extra bed will be available at additional IDR 850.000++ per night including breakfast for one person Please let us know, should we can be further assistance and wish to welcome you to Keraton at The Plaza, a Luxury Collection hotel Jakarta. Regards, Fara ALamanda Dir of Rooms
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does grand deluxe have a bathtub?
All the rooms I stayed in do have one and I stayed there 3 times. Not sure if it was because of the upgrade or not.
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apakah room di keraton bisa mendengar suara2 bising dari jalan raya?seberap kedap suara room nya ?tq
kedap suara
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have massage? do they come to the guest room for the massage?
Dear Smile S, Thank you for your question. Yes our SPA also available in our guest room. Please feel free to contact us directly should you need further explanation and we will more than happy to assist. Best regards, Desly Halomoan Rooms Manager
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"高層階は景色がよくおすすめ。"
価格帯
$182 - $259 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
インドネシアジャワ島ジャカルタMenteng
客室数
138
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