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クラウン リージェンシー リゾート & コンベンション センター
Crown Regency Resort & Convention Center

詳細
立地
清潔感
サービス
価格
施設情報
プール
無料のWi-Fi/インターネット接続
ルームサービス
車椅子可
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
空港送迎
ドライクリーニング
会議室
ランドリーサービス
コンシェルジュ
宴会場
会議施設
屋外プール
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
送迎バスサービス
カジノ・ギャンブル
公衆無線LAN (Wi-Fi)
浴槽
インターネット接続付きビジネスセンター
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部屋の特徴
スイートルーム
禁煙ルーム
冷暖房完備
客室内冷蔵庫
ファミリールーム
喫煙できるお部屋
詳細情報
ホテルのスタイル
中価格帯
安全
ホテルクラス
口コミなどの投稿
322件口コミ
770枚写真
5件質問+回答
0件客室のヒント
旅行者の評価
  • 49
  • 78
  • 86
  • 46
  • 63
投稿時期
旅行者のタイプ
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ホントに酷いホテルです。

歯磨きをしようと歯ブラシの入っている箱を開けると使用済み歯ブラシが・・・
しかも絶対に掃除で使っていたと思われるほどボロボロの歯ブラシ
ホントにびっくりです笑
フロントに行き、その事を伝えるとマネージャーが出て来て
ルームクリーニングを誰がやったのか調べて後ほど連絡するとの事
その後、連絡なし!
まあ予想はしていましたが・・・笑

ルームクリーニング入っても、まともに掃除もされてないし、最低なホテルです!

フロントでのやり取りは、全て動画撮影したのでネットに拡散してやろうと思います。
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クラウン リージェンシー リゾート & コンベンション センターのMarketing Communications Associate、CrownRegencyHotelsからの返信
2018年5月7日に返信済み
Dear yasu591029, Thank you for filling us in about your recent stay with us at Crown Regency Resort & Convention Center. Honest views from esteemed guests like you are always welcome and appreciated. We take extreme pride in keeping our property up to the highest of standards in terms of cleanliness, and we are dismayed to read that we were not able to meet your expectations. We also regret to hear that you faced discomfort with your room, with this, please accept our sincerest apologies. Please be assured that we have taken your constructive review with high regard and this has been shared in our daily training as a reminder for all of us to constantly strive towards improving the quality of our services. The improvement of our services and facilities to meet our guests' needs and satisfaction is an ongoing undertaking and we would be grateful if you could give us the opportunity to serve again you in the immediate future. If you have more concerns and inquiries, please feel free to message us at crownregencyhotels@gmail.com. Sincerely, Ike Marketing Communications Associate
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ビーチやショッピングモールには歩いて行けて良かったです。が、フロントの対応は良くなかったです。まず到着した日、チェックインをして部屋に入るとエアコンが壊れていました。ぬるい風しかでなく、南国のボラカイでは致命的です。すぐにエアコンが壊れている旨をフロントに伝えると、修理するから待ってくれと言われました。最初は待っていたのですが、30分経っても直らず、部屋を変えてくれるように頼んだのですが、修理するからと言って聞いてくれませんでした。さすがに待たされ過ぎなので、強めに言ってなんとか部屋を変更してもらいました。またチェックアウトの時もデポジット(6,000ペ
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ホテルの雰囲気は、美しい南国リゾートでゆったり過ごしたい人には、向かないでしょう。

到着時間を予約の際に伝えていましたが、用意が出来ていないということで、チェックインを1時間以上待たされました。その間、飲み物のサービスも無く、荷物預かりの案内も無く、高齢の母を連れていましたので、辛かったです。
ロビーは広いですが、暗くて雑多な感じで、高級感はありません。
それぞれの客室の窓同士が非常に近い部屋が多く、リラックス出来るムードではありません。
3泊したのですが、バスルームの電球が切れていたので、最初の日に交換を求めましたが、
「替えの電球は無いので、3泊の
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機械翻訳で日本語を表示できます(内容の参考程度にご利用ください)。 翻訳を表示しますか?
私はそれのような一週間滞在、朝食は良い、素敵なスタッフは、ビーチは非常に良い、素敵なスイミングプール、反射のための良い場所、カップルのために、新しい人々を会議、海側の人々は有用で、近くの素敵なレストラン、ナイトゲーム彼らは港湾地域であなたをお手伝いし、訪問するものを案内します。
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クラウンリージェンシーは確かにボラカイの最高の宿泊施設の一つです。しかし、残りの部分とは別に2つの点があります:まず、サーフィンをすることができるスイミングプールと、フィリピン最長のガラスのトンネルを持つ水族館と、考慮されているものを収容するウォーターパーク世界最大の真珠です!

水族館は、社内のゲストでなくても、有料で(1頭600ペソ)一般の方に開放されています。それは海洋生物、素晴らしいガラスのトンネル(長さ30メートル)、そしてもちろんパラワンで発見された有名な "王の真珠"で、約9キロの重さです!水槽の中で見ることができます。
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すべての写真旅行者の写真客室 & スイート食事プール & ビーチ家族 / プレイ エリアビジネス センターとイベント ルーム
トリップアドバイザー委託によるプロ撮影クラウン リージェンシー リゾート & コンベンション センター
The Penthouse at the Crown Regency Resort & Convention Center
トリップアドバイザー委託によるプロ撮影クラウン リージェンシー リゾート & コンベンション センター
The Executive Deluxe Suite at the Crown Regency Resort & Convention Center
The door to the upgraded suite balcony
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Do you have boat tranfer from caticlan to boracay?
Yes we do have, kindly send us an email for the details of your transfers. Thank you
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Do you have hotel transfer from caticlan airport to the hotel
Hello, Outside the airport there are a lot of locals with mini vans. We were advised to barter with the prices, as this was the most effective way to get down to the boat dock. I got in a mini van and the guy drove us all down to the boat dock. Here I bought a separate ticket for the boat, which then takes you across to Boracay Island. This was the way I did it, and many of the people who I spoke to before and after the trip also chose this way. But I am sure there are other ways to transfer from the airport to the hotel itself. But do expect to pay a premium if you go down a hotel organised transfer.
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Is there a casino in this hotel? What are the table games available ? Or just machines ? Roughly how many bacarrat tables in the casino. Thanks for your reply
Is there a casino in this hotel? What are the table games available ? Or just machines ? Roughly how many bacarrat tables in the casino. Thanks for your reply
Yes there is a casino, since I'm not a gambler...I didn't go inside the casino, so I don't have any idea what the games are, apologies. Thanks
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Hi, what are the bathroom amenities? I heard, there are no towels, shampoo, shower gel ... available!??
Hello, horstdubiel. Our bathroom amenities includes: - 2 sets of towels - shampoo - shower gel - soap - toothpaste - toothbrush Upon request, we can also replenish the amenities.
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価格帯
$99 - $188 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
フィリピンヴィサヤパナイ島アクラン州マライボラカイ
客室数
619
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