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客室 & スイート (162)
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概要
公式サイト
Huerfanos 1400, サンティアゴ チリ 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
プール
禁煙ホテル
空港送迎
簡易キッチン
コンシェルジュ
車椅子可
3つ星の宿泊施設
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旅行者のタイプ
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口コミ 6 件中 15
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口コミを投稿:2018年5月28日

BMBスイートは、いかなる形でも、形をしたり、ホテルを形成したりすることはありません。アパートレンタルサービスです。私たちが滞在を予約したウェブサイトでは、快適なロビーが描かれていますが、これは欺瞞にすぎません。実際には、このロビーは "Huerfanos 1400"ビルに属し、BMBスイートには関連付けられていません。我々が最初に「Huerfanos 1400」に入ったとき、すぐに鼓腸の強い臭いがあり、その日に建物に下水が漏れていたことが判明しました。これは多くの赤旗の中で最初のものです。次はエレベーターに入ったときです。ここでは、アパートでのゴキブリや積極的な燻蒸のポスターを見ました(写真参照)。レセプションオフィスを見つけることは困難でした。そのフロアの他のアパートメントの部屋と区別がつかない、目立たない部屋に建物の2階にあった。玄関には商店があることを示す兆候はなかった。レセプションは十分に役に立ちましたが、英語はかなり限られていて、スタッフの中には何も話していませんでした。 一度私たちの部屋に入ったとき、我々はいくつかの失望を発見した。窓は非常に汚れていて、外側は汚れていた。台所のすべての一椅子には不思議な汚れがあり、アパート全体のカーペットには大きなものがいくつかありました。金型はまた、アパートの壁のいくつかの場所で明らかでした(写真参照)。浴室の照明をオンにすると、壊れた浴室ファンの激しい絶え間ない叫びによって迎えられました。ばかばかしいイベントと陽気なイベントの両方。そして、WiFiも迷惑だった。同じスペクトル(2.4GHz)を使用している建物では、20台以上の競合するアクセスポイントが多かったため、干渉が強すぎるため、ルータから数フィートの距離にもほとんどアクセスできませんでした。何もストリーミングするのを忘れても、ブラウジングは不可能でした。我々はまた、ベッドルームに現れるゴキブリと、数時間のうちにキッチン内にゴキブリを見た。私たちは4泊分の滞在をキャンセルすることに決めたので、私たちの苦情リストで管理に近づいた。 しかし、このキャンセルポリシーは一日の払い戻しを受けることさえ禁止していたため、これは不可能でした。公平で、私たちは署名したものを知っていましたが、彼らの宿泊施設が受け入れられない、または欠陥がある場合、歓待するサービスは譲歩をします。ちなみに、その夜はメンテナンスのために建物内の温水が止められました。良いホテルはその日の部屋を貸していないかもしれません。 BMBスイートへの脅威の1つは、チェックアウトした後に経営陣とコミュニケーションをとるために必要な作業量でした。サービスデスクの担当者はN - と呼ぶことができ、マネージャー "J"だけが払い戻しをすることができ、私たちにメールを送ったり、後で戻ったりするべきだということを教えてくれました。今日の携帯電話の世界でこれがあなたに偽っているとすれば、それはそうだったからです。そこでは、長い猫とマウスのゲームが始まり、最終的にあきらめる前にJと連絡を取り合い続けました。 2週間の間、私たちはその人に何回もメールを送り、何度も電話番号を残して、何度もオフィスに電話をかけました。 これがどれほど馬鹿げた状況であるかを理解できますか?滞在に重大な問題があった場合、あなたは解決のためにマネージャに「電子メール」しなければならないと想像できますか?また、何も表示されないことに決めたとき、またはいかなる状況下でも連絡が取れなかったために、数日間管理を追わなければならない場合はどうなりますか?下水の漏れ、進行中の燻蒸、ゴキブリ、汚れた周辺、温水の不足が経営陣の注意を引くのに十分でない場合は、何か他のものを手助けする幸運があります。 私たちは、この総会を避けて十分に強く勧めることはできません。 BMBスイートを選択する魅力的な理由がまったくない、類似したコストで近く滞在する他の場所があります。さらに表示

BMB スイーツのGerente、bmbsuitesからの返信2018年5月30日に返信済み
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口コミを投稿:2018年2月8日

私はこのホテルブリティッシュエアウェイズ経由で休暇を予約しました。 「実際のところ、驚きましたこの BA の基準を パス 'm 方法を教えてください。 ホテル内には 4 ブロック。 なくて、メインのレセプションは到着時にごゾーンにあるオフィスがあります。 確かに言えることができますスタッフはとても親切でましたが、親切にしてみました。あまり英語はほぼ少しスペイン語を知って必要がありませんを話せません。 施設は、一貫して、リフトにも長い期間待たなければなりません私のアパート 20 階のゾーンにありました。 アパートメントはとてもお粗末な状態でした。 のポータブル AC ユニットしょっちゅう切断整備されて、台所用品壊れていていました。 I& ありません朝食や食事も用意されていたのですがあります。基本的にを予約しました。 ホテル内には指示や火手続きましたが、危険だと感じました。 セーフティボックスはないしバッテリーでを利用することができ私は自分を購入することになりました。なかったのでにしました。 屋上にはエリアも良かったです沿い、ダウンタウンのロケーションとスタッフがいるが、全体的には、プール、ここにこの場所をお勧めしません。

口コミを投稿:2017年3月2日 モバイル経由

私たちはこのホテルなので、特定の標準にあります。期待していた BA のウェブサイトから予約しました。 残念ながらありません No. 汚れていて最初の日靴私たちに入ると別棟に、汚れた床に、平方フィート。 カビが生えていましたシャワーが設置されている。 の臭いがしましたが汚れが。 のファンが熱い空気が部屋を移動しました。 寝るには問題ありませんでした。 快適なベッドがあり、それが何かだった。 朝食は部屋の左側に白い安いパンは、バター、ジャムの数全米冷蔵庫にジュースボックス、小さなミルクカートンが出て行きました。 私たちは左に曲がり、フルーツ、シリアルを買いました。 合計では、 Con 。 ロケーションも良かったです

口コミを投稿:2016年11月20日

では、アパートメントサンティアゴの中心部にしたら、理想的な場所である。 簡易キッチンには、自分の食事を作るにちょうど十分なスペースがあり、マシンがあり、サンタイザベル " スーパーマーケット、まさに通りの向かい側で、町の中心部になっている。 ちょっとうるさかったです、大きい都市の中心部に期待したいと思いますが、とても便利で快適なホテルです。 しかし、とても - があり汚れでしたし、埃滞留どこに行くにも清潔ではありません。 サンティアゴ滞在はかなり高いです。私たち bmb スイーツを借りました。アパートメントには、手ごろな価格でした。 スタッフは本当に素敵です。 私たちが到着したとき、レセプションに bmb オフィスがどこにあるかと聞いた、ホテルが用意してくれた非常に明るい道順を教えてくれてくれました。 たも簡単に見つかります。アパートメント、 ( 小さな ) プール、ランドリー。 無線 LAN は問題なく機能したが、眺めが良かったです。ルーフテラスから。

口コミを投稿:2015年10月1日

ホテルですが、それよりも、大きな建物の中に、部屋が、いくつか、アパートのような宿泊施設ではありません。 男性は英語を話し、と言われたレセプションはありません、メインロビー階には 11 にありました。 私のバッグをしたレセプションデスクは 2 階の B タワーの小さな部屋の周りに見つけましたのにうんざりし 20 分後には表示はありませんでした。 レセプションではなくニールソン上手な英語をとてもフレンドリーでした。 部屋自体は少し古いが、、ヘアドライヤー、セーフティボックスのドアを取り除きました、私の主なドアの取手は故障気味でしたでしたが、かかっている。毎日びん固定リングことが必要でそれ以外のドアを閉めたことができませんが、洗練された全体的に私の短い滞在しました。 ニールソン私は、タクシーを見せてくれましたすぐに届きます。私をご出発を予約しました。 朝食はジュース、ミルク、パン、シリアル、冷蔵庫の中にありました。 ホテルにはスーパーマーケットは通りを挟んでした。 悪くはないホテルです。素晴らしいとは言えませんありませんでした

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詳細
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
コンシェルジュ
ドライクリーニング
屋外プール
会議室
禁煙ホテル
空港送迎
車椅子可
送迎バスサービス
ルームサービス
ホテルのスタイル
お財布に優しい
客室のタイプ
簡易キッチン, 禁煙ルーム
ホテルクラス
ホテルのスタイル
お財布に優しい
客室のタイプ
簡易キッチン, 禁煙ルーム
客室数
15
価格帯
$44 - $83 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
チリ > サンティアゴ首都圏 > サンティアゴ
ホテルクラス
ホテルのスタイル
お財布に優しい
客室のタイプ
簡易キッチン, 禁煙ルーム
客室数
15
価格帯
$44 - $83 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
チリ > サンティアゴ首都圏 > サンティアゴ
写真
旅行者の写真 (92)
客室 & スイート (162)
プール & ビーチ (24)
設備・サービス (10)
家族 / プレイ エリア (2)
ビジネス センターとイベント ルーム (1)
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