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4 - 5 Ban Phonepheng Manomai Road, ルアン パバーン ラオス
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旅行者の写真 (248)
客室 & スイート (26)
動画 (1)
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詳細

3位:ルアン パバーンのホテルで132軒中
立地
清潔感
サービス
価格

ルアン パバーンでベストの高級ホテルをお探しですか?The Luang Say Residence Hotelがご期待にお応えします。

ザ ルアン サイ レジデンス滞在中はVat Visounarath (1.5 km)、およびワットマイ モナステリー (1.6 km)を要チェック。ルアン パバーンの人気観光スポットです。

ザ ルアン サイ レジデンスの客室には薄型テレビ、ミニバー、および冷暖房完備があり、無料wi-fiもご利用になれます。

このホテルではコンシェルジュ、およびルームサービスなどをご利用になれます。さらに、プール、および朝食込みもご利用になれます。無料駐車場もあわせてご利用ください。

バーベキューをお探しの場合はDyen Sabai Restaurant、Lao Lao Garden!、またはPha Khao Laoへ行ってみませんか?ザ ルアン サイ レジデンスから歩いて行ける距離にあります。

滞在中は人気観光スポットのOld Quarter Luang Prabang (1.7 km)、およびPha Tad Ke Botanical Garden (1.2 km)などを要チェック。いずれもホテル徒歩圏内にあります。

The Luang Say Residence Hotelのスタッフ一同、ルアン パバーンへのご到着をお待ちしております。

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施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
朝食無料
自転車の利用可
無料送迎バスやタクシーのサービス
全身マッサージ
24時間対応セキュリティ
安全な駐車場
Wi-Fi
プール/ビーチ用タオル
屋外プール
バー/ラウンジ
レストラン
朝食あり
無料のウェルカムドリンク
キッズメニュー
屋外ダイニングエリア
スナックバー
特別食のメニュー
ワイン/シャンパン
空港送迎
レンタカー
タクシーサービス
ヘッドマッサージ
マッサージ
荷物預かり
コンシェルジュ
外貨両替
ギフトショップ
蚊帳
新聞
ビーチチェア
日傘
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
ランドリーサービス
アイロンサービス
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部屋の特徴
遮光カーテン
バスローブ
エアコン
デスク
ハウスキーピング
ミニバー
液晶テレビ
ウォークインシャワー
プライベートバルコニー
ルームサービス
セーフティボックス
シーティングスペース
独立したリビングルーム
ソファ
電話機
ワードローブ/クローゼット
ペットボトルの水
ハンガーラック
専用バスルーム
タイル/大理石の床
モーニングコール/目覚まし時計
冷蔵庫
浴室/シャワー
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
さらに表示
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
ビジネス
ラグジュアリー
対応言語
英語、タイ語
ホテルのリンク
特別料金:特別価格あり
902件口コミ9件Q&A0件客室のヒント
評価
  • 792
  • 83
  • 16
  • 7
  • 4
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
YMJapanさんが口コミを投稿しました(2020年3月)
東京23区, 東京都投稿225評価481
3月7日から2泊。2回目の滞在。(事前連絡)サードパーティーのサイトにおいて高層階(このホテルは2階までしかないと承知しているが)の静かな客室が好みである旨を登録していたところホテルから了解した旨の連絡あり。2回目の滞在であることに対する言及なし。(アクセス)空港からクーポンタクシー。5万キープを支払ったが他ホテルへ向かう者と混乗で支払を先に終えたにもかかわらず到着は後回しとなった。(チェックイン)結局1階の部屋を充てられる。(メインダイニング)昼食2回、夕食2回、朝食1回利用。1日目の昼食及び夕食においては注文したスパークリングワインの発泡性がほぼ失われていた。1日目の夕食においては虫が多くほとんど飲んでいないワインに入ってしまったことからそのまま残したが給仕は無反応であった。2日目の朝食においてはヨーグルトを供するのを忘れられていた。3日目の朝食について休業する旨の連絡が行われたのはたまたま2日目の夕食で訪問したときになってからであった。(客室)相変わらず(前回と異なる客室であるが)カーテンが完全に閉まらなかったが実害はなかった。(洗濯)相変わらず仕上がるとDNDサインを掲げていても入室しようとする。3回依頼したうちの1回は返却が2時間程度遅延。仕上がり自体はよい。(プール)1日目は滞在客以外の者に対しても開放されていたらしく大声を上げる者、禁止されている飛込みを行う者等マナーの悪い利用者で混んでいて利用できず。プール利用者の叫び声はレストランや宿泊棟まで聞こえていた。2日目及び3日目はほぼ貸切状態。(清掃)通常の清掃は良好だったがターンダウンは行われなった(1日目はDNDサインを掲げていたためだったが2日目は理由不明)。(プールサイドレストラン)上述のとおり3日目の朝食についてメインダイニングが休業であったことから利用。メインダイニングと異なりセルフサービス。なぜかメインダイニングにおいては供されないコールドカットあり。(チェックアウト)2日目の夜にその時点における請求額が客室に対して届けられていたが相変わらず誤請求が行われていた(前回は利用していない洗濯の料金、今回は支払済みの客室料)。その日のうちに指摘したが新しい請求書はチェックアウト当日に交付するとのこと。結局チェックアウト当日になっても交付されたのはクレジットカード利用の写しのみで明細書に加え領収書も交付されなかった。
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利用時期: 2020年3月
価格
清潔感
サービス
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
1人の役に立った
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ザ ルアン サイ レジデンスGeneral ManagerTheluangsayresidenceからの返信
2020年3月12日に返信済み
Dear YMJapan, It was a great pleasure having you stayed with us recently and I would like to thank you for taking your time to review The Luang Say Residence on TripAdvisor. We are so disappointed to hear that your stay was not up to your expectations, thank you for sharing your concerns, I will look into this in details and discuss with my department managers and rectify these issues immediately. Thank you again and we are looking forward to your next visit to Luang Prabang soon. Kind Regards Francis fernandes. General Manager
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Miki Hさんが口コミを投稿しました(2020年1月)
投稿2
本当にくつろいで過ごせる素敵なホテルです。スタッフの雰囲気も温かくできる限りのサービスを提供しようという気概を感じます。レストランのお料理も素晴らしく、バーも素敵です。朝食、昼食、夕食を全てここのレストランで頂くこともありましたが、全く飽きませんでした。とても美しい庭園がありホテル内で時間を忘れて過ごすことができます。何度か訪れていますがいつも素晴らしい時間を過ごすことができ感謝しかありません。とても満たされた幸せな時間をありがとう!!
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利用時期: 2019年12月
清潔感
サービス
寝心地
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ザ ルアン サイ レジデンスGeneral ManagerFrancis Fからの返信
2020年1月10日に返信済み
Dear miki0614, It was a great pleasure having you stayed with us recently and I would like to thank you for taking your time to review The Luang Say Residence on TripAdvisor. We are very delighted to hear that you had an wonderful stay at this beautiful Luxury property. Thank you so much for your kind note on our Food, staffs and our services, I will share you comments with my team which will help them and motivate them to strive for more perfection. Thank you again and We are looking forward to your next visit to Luang Prabang soon. Kind Regards Francis fernandes. General Manager
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Mamikoさんが口コミを投稿しました(2019年9月)
和歌山市, 和歌山県投稿10評価1
9/20から4日宿泊。色んな国のラグジュアリーなホテルに泊まるのが好きで、ここを選び、大正解。スタッフもみんなフレンドリーで礼儀ただしい。お部屋もジュニアスィート。プールもこじんまりしているけど、綺麗。朝食は、とても美味しかった!お部屋の中の備品も、充実。値段はとても高いわけではないが、満足できる滞在となりました。 のんびり過ごしたいなら、絶対オススメ。そのあとほかのホテルも試したくて、同じく5スターに2日滞在したけど、5スターとは言えないホテルであったので、比較しやすい。。
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利用時期: 2019年9月旅行のタイプ: 一人での旅行
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ザ ルアン サイ レジデンスGeneral ManagerFrancis Fからの返信
2019年9月27日に返信済み
Dear Road804524, It was a pleasure having you stayed with us recently and I would like to thank you for taking your time to review The Luang Say Residence on TripAdvisor. We are very delighted to hear that your stay with us was satisfactory. Thank you also for your positive comments on our rooms, breakfast and our friendly and courteous staffs who makes the difference. Thank you also for recommending us. We are looking forward to your next visit to Luang Prabang soon. Kind Regards Francis fernandes. General Manager
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YMJapanさんが口コミを投稿しました(2019年7月)
東京23区, 東京都投稿225評価481
7月20日から2泊。初めての滞在。(予約)ホテルの予約は通常直営のサイトから行うのだがサードパーティーのサイトが半額くらいだったことからそのうちの「Hotel.com」から予約。「Free airport transfer (by request)」とされていたことから送迎の予約を依頼するが有料だと言われる。(チェックイン)ウェルカムドリンクを頂く。(客室)特に注文を付さないままスタンダードルームを予約していたが(日本で言うところの)1階ではなく2階の客室のうち隣接地(やや音がする)の反対側の客室を割り当てられてていただいてよかった。「スイート」という名にかかわらず居室と寝室とが明確に分けられてはいないが実害はない。浴槽はないがシャワーに可動式のハンドセットが備え付けられていることから不便は感じなかった。一方寝室部分のカーテンについてはレール部分が破損していてきちんと閉まらなかった。またアメニティーグッズについてはレーザーも含めてあらかじめ提供されているが歯磨用品のセットのうち1セットは歯磨剤が充填されていない空のチューブが添付されている不良品であった。さらに棟ごとに備え付けられている傘4本のうち2本は破損していた。なお簡素に見えるポーチ、ランドリーバッグ、トートバッグ等も含めそれぞれ10ドル以上の価格が掲げられた課金表がワードローブに備え付けられていた。(メインダイニング)昼食、夕食及び朝食2回ずつ利用。昼食時及び夕食時のうち利用者がいる間のみではあるものの冷房が行われていたのはパブリックスペースにおいて全く冷房が行われないメゾンスワナポン、レジデンスプーワオ等より好ましく感じた。前菜、主菜、デザート、水1本、ワイン2杯及びコーヒーで約80ドル。一方1日目の昼食時においてはバイザグラスのリストを示しながらワインを注文したにもかかわらず(しかも一人で来店しているのに)瓶ごと課金されかかった。また2日目の朝食時においては年配の女性職員が後から来店したドイツ系の客らに対して優先して注文取りや給仕を行ったりしていて不可解であった(ひょっとしたらこれらの客は上客なのかもしれないが。ただこの女性職員はこのホテルにおいて唯一愛想が悪い人であった。)。この日はメニューによると必ず供されることとなっているクロワッサンが供されなかった。(洗濯)3回利用。通常サービスは10時締切りで当日返却、料金が2倍となるエクスプレスサービスは7時から15時まで受付で4時間後返却。時間に正確で仕上がりもよい。ただ返却時においてDNDサインを掲げていても入室してくるのには閉口した(うち1回は入浴中であった。なお部屋には内側から施錠するかんぬき等はない。)。また1回分については返却された利用者控えにあらかじめ示されていた額より20ドル近く多くの料金を請求された。フロントデスクにおいて保管されていた控えには依頼していない(また他人の物が誤って返却されてわけでもない)イブニングガウンの洗濯を依頼したように勝手に加筆されていた(男性一人で滞在しているのに)。(プール)4回利用。貸切状態。インフィニット形式であることや植栽が美しいことはレジデンスプーワオのものに似ているがあちらは丘の上にあるのに対してこちらは道路の法面の下にあることから眺望や静けさは望めない。プール自体は全く、プールサイドはほとんど日陰がない(日焼止めはホテルやその近辺においては入手不可能であった)。また2日目はプールサイドの清掃は行われていたもののプール自体の清掃は行われておらずごみが多かった。(シャトルサービス)1回利用。便利。(清掃)1日目のターンダウンはDNDサインを掲げていたためか(伝言等が行われなかったことから正確には不明)行われなかったがおおむね適切に行われていた(ただし上述のカーテンや傘の不具合は是正されなかった)。2日目のターンダウンにおいてはリップクリームの差入れが行われていた。(チェックアウト)前日の夜にその時点における請求額、ポーターの来室予定等を示した伝言が配布された(前述の洗濯に関する過大請求はこの時点において発覚)ことからチェックアウト自体は円滑。
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利用時期: 2019年7月
客室
立地
サービス
旅行のタイプ: 一人での旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
3人の役に立った
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ザ ルアン サイ レジデンスGeneral ManagerFrancis Fからの返信
2019年7月22日に返信済み
Dear YMJapan, It was a pleasure having you stayed with us recently and I would like to thank you for taking your time to review The Luang Say Residence on TripAdvisor. We are disappointed to hear that your stay with us and experience did not meet up to your expectations. I will review your comments with my concerned department managers and will rectify these issues at the earliest. We hope we can have the opportunity to serve you again in the future and looking forward to your next visit to Luang Prabang soon. Kind Regards Francis fernandes. General Manager
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Miki Uさんが口コミを投稿しました(2019年6月)
港区, 東京都投稿79評価17
+1
妹と2泊3日エクスプローラスイートの部屋に泊まりましたが、緑あふれる空間とコロニアル建築でタイムスリップをしたかのような気持ちになりました。1階のベルエポックレストランでの朝食は美味しかったです、サービスも良く、プールも素敵でした。 ナイトマーケットに行く無料シャトルも出ているのでおすすめです。
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利用時期: 2019年6月
価格
客室
サービス
旅行のタイプ: 家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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ザ ルアン サイ レジデンスGeneral ManagerFrancis Fからの返信
2019年6月15日に返信済み
Dear MikiU3, Many thanks for sharing your wonderful experience on TripAdvisor following your stay with us at The Luang Say Residence. It is however always refreshing to receive positive feedback about our French Colonial architecture, our suites, our food and service from our Staffs. I will share your comments with my team which will help them and motivate them to strive for more perfection. Thank you again and we are looking forward to welcoming you again back soon. Kind Regards, Francis Fernandes General Manager
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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価格帯
$144 - $246 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
the luang say residence hotel luang prabang
所在地
ラオスルアンパバーン県ルアン パバーン
客室数
32
オーナー未登録

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ザ ルアン サイ レジデンス (The Luang Say Residence) -ルアン パバーン-【 2023年最新の料金比較・口コミ・宿泊予約 】- トリップアドバイザー

ザ ルアン サイ レジデンスに関するよくある質問
ザ ルアン サイ レジデンスに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、オック ポップ トック リビングクラフトセンター(1.1km)、Pha Tad Ke Botanical Garden(1.2km)、Sky Garden Bar(0.6km)があります。
ザ ルアン サイ レジデンスの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、朝食込み、プールがあります。
ザ ルアン サイ レジデンスの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
ザ ルアン サイ レジデンスではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中に朝食込み、レストラン・飲食店、ラウンジを楽しめます。
ザ ルアン サイ レジデンスに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場と警備されている駐車場を利用できます。
ザ ルアン サイ レジデンスに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、La Belle Epoque at The Luang Say Residence、525 Cocktails & Tapas、Governor's Grill at Sofitel Luang Prabangがあります。
ザ ルアン サイ レジデンスにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にプールを利用できます。
ザ ルアン サイ レジデンスに空港への送迎はありますか?
ザ ルアン サイ レジデンスでは、利用客向けに空港への送迎サービスを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。
ザ ルアン サイ レジデンスでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
ザ ルアン サイ レジデンスのスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語やタイ語などの複数の言語に対応します。
ザ ルアン サイ レジデンス周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、ワットマノロム(0.6km)とワット タート ルアン(0.6km)を訪れています。