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シャングリ ラ ホテル 大連(大連香格里拉大飯店)
Shangri-La Hotel Dalian

公式サイト
旅行者の写真 (355)
客室 & スイート (85)
食事 (52)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)

詳細

立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
施設情報
プール
ルームサービス
ジム/フィットネスセンター
レストラン・飲食店
無料のWi-Fi/インターネット接続
バー・ラウンジ
スパ
インターネット接続付きビジネスセンター
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
コンシェルジュ
テニスコート
ドライクリーニング
ベビーシッター
ランドリーサービス
会議室
会議施設
公衆無線LAN (Wi-Fi)
多言語対応スタッフ
宴会場
屋内プール
朝食あり
浴槽
温水プール
空港送迎
車椅子可
送迎バスサービス
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部屋の特徴
スイートルーム
バリアフリー ルーム
ファミリールーム
ミニバー
冷暖房完備
喫煙できるお部屋
客室内冷蔵庫
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
クラシック
静か
ホテルクラス
ホテルのリンク
公式サイト
お得情報
1,637件口コミ
426枚写真
Q&A2
26件客室のヒント
旅行者の評価
  • 1,112
  • 432
  • 65
  • 20
  • 8
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他の言語
  • 絞り込み
  • 日本語
1. チェックインして、部屋に入ると既に便座が汚れていた。 2. 夕方、部屋に帰ると掃除した雑巾が部屋に残っていた。  次の日の部屋掃除の後は、無くなってました。 3. 2日目以降、バスローブの補充がなかった。 4. フロントにホライゾンクラブのチェックイン場所を英語で聞いても  理解されず、通常のチェックインを案内された。 5. シャワールームがガラスで仕切られているタイプですが、閉まり切らず、  必ず外に水漏れする。 6. 夏休み期間中の為、ホライゾンクラブのラウンジ内で小さな子供が多く、
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シャングリ ラ ホテル 大連(大連香格里拉大飯店)の经理、ShangriLaMgmtからの返信
2018年8月22日に返信済み
お客様:この度はシャングリラホテル大連にご意見を頂きまして誠に有難うございます。お客様にこのように直接ご意見を頂けることで、ホテルのスタッフもお客様の感じられていることを直接知ることが出来ます。お客様のご意見を今後の一層のサービス向上につなげることをお約束させて頂きます。 お客様のために最も温かくホスピタリティのあるサービスをご提供することは、シャングリラホテルグループの最も大切にしているモットーでございます。次回のお客様のお越しを、心よりお待ちしております。
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客室の広さやバスタブとシャワーブースが独立しているのは五つ星として普通。 ツアーでウォシュレット部屋を3カ月以上前にリクエストしたのに、予約が通っていませんでした。 チェックインも17:00を過ぎてもできない始末。 言い訳は満室なので云々…。そういう問題ではないと思うが… エレベーターにもセキュリティはなく、出入り自由。 客層もお世辞にも良いとは言えないカジュアル感満載でした。 隣のフラマホテルが定宿ですが、同じ五つ星でも大きく差があります。 元々中国東北三省(黒竜江、吉林、遼寧)で唯一の五つ星だったこともあり、格の違いは明らか。
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シャングリ ラ ホテル 大連(大連香格里拉大飯店)の经理、ShangriLaMgmtからの返信
2018年12月18日に返信済み
お客様: この度はシャングリラホテル大連にご意見を頂きまして誠に有難うございます。お客様にこのように直接ご意見を頂けることで、ホテルのスタッフもお客様の感じられていることを直接知ることが出来ます。お客様のご意見を今後の一層のサービス向上につなげることをお約束させて頂きます。 お客様のために最も温かくホスピタリティのあるサービスをご提供することは、シャングリラホテルグループの最も大切にしているモットーでございます。次回のお客様のお越しを、心よりお待ちしております。
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部屋、接客共に価格相応で特に不満はありませんが、元来一人歩きの好きな、ジモティとの触れ合いを旅の楽しみにしている私には、しばらく移動しないと周囲にそれらしいものが何も無い場所にあります。日本人ビジネスマンも多く見掛けましたが快適なホテルライフのみをお望みでしたらお勧めです。
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シャングリ ラ ホテル 大連(大連香格里拉大飯店)の总经理、ShangriLaMgmtからの返信
2018年7月13日に返信済み
お客様: この度はシャングリラホテル大連にご意見を頂きまして誠に有難うございます。お客様にこのように直接ご意見を頂けることで、ホテルのスタッフもお客様の感じられていることを直接知ることが出来ます。お客様のご意見を今後の一層のサービス向上につなげることをお約束させて頂きます。 お客様のために最も温かくホスピタリティのあるサービスをご提供することは、シャングリラホテルグループの最も大切にしているモットーでございます。次回のお客様のお越しを、心よりお待ちしております。
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求める以上の配慮や感動はないが、中国ではかなり優秀なレベルの質と接客レベルを感じる。大半のスタッフが自然な笑顔で挨拶をしてくる。標準以上の教育を実施していると考えられる。 質、接客レベルともに高レベルの5つ星(^。^)
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シャングリ ラ ホテル 大連(大連香格里拉大飯店)の总经理、ShangriLaMgmtからの返信
2018年7月13日に返信済み
お客様: この度はシャングリラホテル大連にご意見を頂きまして誠に有難うございます。お客様にこのように直接ご意見を頂けることで、ホテルのスタッフもお客様の感じられていることを直接知ることが出来ます。お客様のご意見を今後の一層のサービス向上につなげることをお約束させて頂きます。 お客様のために最も温かくホスピタリティのあるサービスをご提供することは、シャングリラホテルグループの最も大切にしているモットーでございます。次回のお客様のお越しを、心よりお待ちしております。
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一階のレストラン、ミネラルウォーターも置いていなかった。 ウェイトレスに頼めば持って来てくれたが、グラスに一杯。ペットボトルを貰えると思っていたので拍子抜け。 せっかくバックヤードに取りに行ってくれたのに、なんだか飲む気になれず…。 日本食コーナーでは係の男性が巻き寿司を素手で保持していた。 せっかくの高級ホテルでも働く人の意識、また指導の仕方によって台無し。 それに比べてホライゾンクラブのスタッフは皆さん優秀でした。
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シャングリ ラ ホテル 大連(大連香格里拉大飯店)の总经理、ShangriLaMgmtからの返信
2018年7月13日に返信済み
お客様: この度はシャングリラホテル大連にご意見を頂きまして誠に有難うございます。お客様にこのように直接ご意見を頂けることで、ホテルのスタッフもお客様の感じられていることを直接知ることが出来ます。お客様のご意見を今後の一層のサービス向上につなげることをお約束させて頂きます。 お客様のために最も温かくホスピタリティのあるサービスをご提供することは、シャングリラホテルグループの最も大切にしているモットーでございます。次回のお客様のお越しを、心よりお待ちしております。
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"部屋のリクエストがちゃんと伝わっているかの確認が必要"
"高層階のほうが静かで眺望ももちろんよい"
"大連港より隣のビルの裏側を見て過ごしました。でも悪くなかったです。値段相応です"
"個人的には明るい人民路沿いの部屋が良いと思いますが、こちら側は夜までホテルの照明が落ちないので、夜全消灯にしても灯りが漏れてきます。気になる人は避けた方が良いかもしれません。"
"アメニティグッズはL’OCCITANEで揃えており、満足できますので、日本から持っていく必要はないと思います。"
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価格帯
$83 - $161 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
shangri la hotel dalianshangri la dalian
所在地
中国遼寧省大連
客室数
560
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