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ベスト ウェスタン ザ ラグーン ホテル
Best Western The Lagoon Hotel

旅行者の写真 (46)
客室 & スイート (18)
食事 (4)
概要
Jl. Wolter Monginsidi no. 1 Komplek Bahu Mall, Blok A3, マナド インドネシア 地図
名称と住所 (現地の言語)
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
朝食込み
冷暖房完備
プール
禁煙ルーム
レストラン・飲食店
4つ星の宿泊施設
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10件
旅行者の評価
3
1
0
2
4
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
3
1
0
2
4
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口コミ 10 件中 15
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2018年8月20日に投稿しました

我々は部屋を確認したが、予約過剰のために拒否しなければならなかった。そして、マネージャーに話すと言ったとき、フロントオフィスの男は再び時間と姿を消した!それは非常に専門家ではなかった!説明も払い戻しもありませんでした。私のゲストは発煙していて、別のホテルで彼を予約しなければなりませんでした。 私たちはここに数回滞在し、ホテルでも食事をしましたが、この経験はとても恐ろしいものでした!私は介入が行われたことを願っています。さらに表示

利用時期: 2018年5月
ベスト ウェスタン ザ ラグーン ホテルのGeneral Manager、Best Western Th... Hからの返信2018年8月21日に返信済み
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2018年8月14日に投稿しました モバイル経由

スイートルームで3泊しましたが、部屋は悪く、午後3時には部屋に戻りましたが、私の部屋は清潔ではありません。ホテルにはリフトが2つしかありませんが、多くのお客様(インドネシア語も英語も話しませんが、大声で話します!食べ物も良くない。さらに表示

利用時期: 2018年8月
ベスト ウェスタン ザ ラグーン ホテルのGeneral Manager、Best Western Th... Hからの返信2018年8月15日に返信済み
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2018年8月8日に投稿しました モバイル経由

私たちは8月7日から9日までここに泊まり、私たちが持っていた海の眺めに連れて行きました。それは本当に豪華だった。朝食を食べたカフェも美味しかったです。残念ながら、このホテルの肯定的な質はそこに止まります。 我々は部屋の隣接するリビングルームの形態のために余分を支払っていたし、私たちの寝室のエアコンはまったく動作していませんでした。私たちはフロントデスクに合計5回も電話し、最終的にフロントデスクに行き、エアコンの点検を手伝ってもらう必要がありました。彼らは彼らのコミュニケーションの中で丁重だったが、真剣に私たちの要求を受けなかった。紳士が来て、今は大丈夫だと言いました。私たちの部屋は15分で冷やされます。私たちは夕食のために出発し、数時間後に戻ってきました。その夜はかなり遅かったので、私たちは耐え忍び、邪魔な部屋でひどい睡眠をとった。私たちが窓を開けて海風を吹くことができれば、もっと冷たいでしょう。 最終的に私たちはAM勤務のマネージャーに翌朝の援助を与え、この時間に来た技術者は空調を修復することができました。デューティマネージャーが関与した後、迅速に物事がどのように動いたのかを理解しています。我々はそれが働いていたことに感謝していますが、我々はまた、最初の日に空調技術者が到着するのを待って3時間も無駄にして、非常に不快な睡眠に耐えました。私たちはリラックスしたり、ホテルでの滞在を楽しんでいた。 残念ながら物事はそこで終わらなかった、私たちの部屋のフロアは脂っこいので、私たちは部屋の周りにバスルームスリッパを着用しなければならなかった。午前中に部屋を清掃することができなかったので、午後3時に清掃を依頼しました。彼らは同意し、ちょうど私たちが思ったように、部屋はきれいにされていなかった、新鮮な水のボトルやタオルはありません。彼らはきれいに来ることができるかどうか尋ねるように呼びかけました。彼らは再びそう言いました。そして、まだフォローアップはありませんでした。 このホテルのスタッフとのコミュニケーションにはかなりの遅れがあり、休日のお客様には不快でストレスの多い滞在があります。追加するには、ホテルは、私たちにもたらされた不便を補うためにコーヒーを提供しませんでした。私はこのホテルをお勧めしません。海の景色を楽しんでみたい方は、他のホテルと同じストレッチでもっと良い経験をするでしょう。さらに表示

利用時期: 2018年8月
ベスト ウェスタン ザ ラグーン ホテルのGeneral Manager、Best Western Th... Hからの返信2018年8月11日に返信済み
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2018年6月18日に投稿しました モバイル経由

スタッフは非常にフレンドリーで親切ですが、設備はまだよく整備されており、プールは子供のためにショッピングセンター近くにあり、朝食はとてもおいしく満足しています。さらに表示

利用時期: 2018年6月
ベスト ウェスタン ザ ラグーン ホテルのGeneral Manager、Best Western Th... Hからの返信2018年6月20日に返信済み
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2018年6月16日に投稿しました モバイル経由

私はここのサービスがどれほど悪いかと非常に驚いています。  1。チェックインのプロセスに時間がかかりました  2。部屋の床は粘りがあり滑りやすい。  3。タオルが染まった。  4。 12階に2台のエレベーターしかありません。エレベーターに入るのにどれくらいの時間がかかるか想像してみてください。  5。 Bbqビュッフェはひどかった。ビーフは消しゴムほど硬かった。他の食べ物の品質も良くない。 この種のサービスは私を全く感動させません。最悪。さらに表示

利用時期: 2018年6月
ベスト ウェスタン ザ ラグーン ホテルのGeneral Manager、Best Western Th... Hからの返信2018年6月18日に返信済み
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詳細
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
プール
ルームサービス
無料駐車場
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
無料のWi-Fi/インターネット接続
朝食込み
ジム/フィットネスセンター
インターネット接続付きビジネスセンター
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
コンシェルジュ
ランドリーサービス
宴会場
会議施設
会議室
客室内冷蔵庫
空港送迎
車椅子可
送迎バスサービス
朝食あり
浴槽
冷暖房完備
ホテルのスタイル
ラグジュアリー
,
スパ
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
ホテルクラス
ホテルのスタイル
ラグジュアリー
,
スパ
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
客室数
185
価格帯
$42 - $66 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
インドネシア > スラウェシ島 > 北スラウェシ > マナド
ホテルクラス
ホテルのスタイル
ラグジュアリー
,
スパ
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
客室数
185
価格帯
$42 - $66 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
インドネシア > スラウェシ島 > 北スラウェシ > マナド
写真
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客室 & スイート (18)
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プール & ビーチ (3)
ビジネス センターとイベント ルーム (4)
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