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ホリデイ イン
Red Lion Hotel Albany

旅行者の写真 (138)
客室 & スイート (38)
プール & ビーチ (5)
詳細
立地
清潔感
サービス
価格
施設情報
プール
レストラン・飲食店
無料駐車場
ジム/フィットネスセンター
無料のWi-Fi/インターネット接続
バー・ラウンジ
インターネット接続付きビジネスセンター
コンシェルジュ
セルフサービス ランドリー
ドライクリーニング
ペット同伴(犬などのペットに対応)
ランドリーサービス
会議室
会議施設
公衆無線LAN (Wi-Fi)
宴会場
屋内プール
屋外プール
朝食あり
浴槽
温水プール
禁煙ホテル
空港送迎
車椅子可
送迎バスサービス
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部屋の特徴
ファミリールーム
冷暖房完備
客室内冷蔵庫
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
安全
家族向け
ホテルクラス
所在地
フル ビュー
60徒歩でも移動できる距離
スコア: 60/100
23軒のレストラン0.5km圏内
0件の観光ポイント0.5km圏内
口コミなどの投稿
530件口コミ
152枚写真
2件質問+回答
0件客室のヒント
旅行者の評価
  • 82
  • 84
  • 106
  • 115
  • 143
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
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6月にビジネスグループと一緒に宿泊しましたが、このホテルは1970年代には色とりどりのような気分でした。航空機などの大型商業用ハンガーであったにちがいないものを占領して建設されたようだ。最近の水/洪水、あるいは非常に古いカーペットがあったかのように、非常に日付がつき、部屋は "カワイイ"でした。場所に関するすべてが尽きてしまったようで、スタッフはフレンドリーではあるものの、希少なように見えて苦労していた。コンピュータはダウンしていて、予約はチェックインできませんでした。大規模なイベントを開催する大規模なホテルではうまくいきませんでした。 Wolf
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ホリデイ インのGeneral Manager、JohnA7248からの返信
2018年12月15日に返信済み
Dear John, Thank you for taking the time to write your comments on your recent stay at the Red Lion Hotel Albany. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Best regards,
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古いものであり、更新と清掃の深刻な必要性があります。ここ3日間の会議の間、私は共通のバスルームは一度は清掃されていないことに気づいた。スタッフに繰り返しリマインダーした後、3日間全体で1つのトイレットペーパーはありません。彼らは会議室の女性用の部屋と男性用の部屋を両方とも「変換」しました。だから20人ほどの女性は、階段の場合はフライトを下り、トイレのためにホールを降りなければならなかった。貧しい経営のようだ。場所はちょうど暗く汚れています。私は確かに一晩滞在しないだろう
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ホリデイ インのGeneral Manager、JohnA7248からの返信
2018年10月17日に返信済み
Thank you for taking the time to write your comments on your recent stay at the Red Lion Hotel Albany. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future. We did convert 1 of the woman's bathrooms to a men's bathroom due to the fact that there were almost 375 men attending the conference. There was still an additional woman's bathroom located in the ballroom areas with directional signage directing guests to the woman's room..The bathrooms were cleaned numerous times during the day during the conference. Again we apologize for any inconvenience that you encountered during your recent visit. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Best regards,
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貧弱な態度とサービスは、通常、経営陣の貧困に反映されます。あなたの国民を支配することができれば幸いです。このホテルのハウスキーピングは恥ずかしいです。フロントデスクはあまり良くありません。他の多くのマイナーな違反とともに、私のシートは変更されていませんでした。フロントデスクは、 "わかったよ。ごめんなさい。 「私が親切に言及したとき、ハウスキーピングの任務はひどく欠けていた。ここには戻りません。
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ホリデイ インのGeneral Manager、JohnA7248からの返信
2018年10月14日に返信済み
Thank you for taking the time to write your comments on your recent stay at the Red Lion Hotel Albany. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. I will be addressing your concerns with our housekeeping department to ensure the same issues to do no occur in the future. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Best regards,
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Pricelineから予約しましたが、いくつかのレビューのために少し慎重でしたが、非常に満足していました。部屋は素晴らしいホテル内の素晴らしい場所だったスタッフは非常に歓迎し、ホテルは印象的に大きいです。バリアフリーの駐車場がたくさんあり、廊下では非常に静かです。朝は素晴らしい朝食がありました。間違いなくここにもう一度滞在します。
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ホリデイ インのGeneral Manager、JohnA7248からの返信
2018年10月11日に返信済み
Thank you for taking the time to write your comments regarding your recent stay at the Red Lion Hotel Albany. We very much appreciate and value your feedback and will share it with our team. Your responses will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services to provide an exceptional experience for our guests. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one. Best regards,
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私は2日間の会議に出席しました。ホテルは200名が参加していた会議で払われました。チェックインは長かった - - チェックインのために40分待ってください。2階のフロントデスクから遠くにあったホテルの部屋に行ってください。私が持っていた荷物で、私は部屋に運ぶのが大変だったので、私は距離を知っていればいいと思う。私が2階に行った最初の製氷機は、作業中の製氷機を見つけるために床の反対側に歩いた。私は部屋から遠く離れたエレベーターを1つしか知りませんでした。ホテルの部屋は
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ホリデイ インのGeneral Manager、JohnA7248からの返信
2018年10月11日に返信済み
Dear Margi, Thank you for taking the time to write your comments on your recent stay at the Red Lion Hotel Albany. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Best regards,
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Does this hotel offer room service?
Yes
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Does this hotel offer room service?
Yes I think so
評価2件
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11
価格帯
$91 - $144 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
holiday hotel albanyholiday inn albanyalbany holiday inn
旧:
Radisson Hotel Albany
所在地
アメリカ合衆国ニューヨーク州オールバニ
客室数
312
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