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詳細
施設情報
チャンネル 1
プール
レストラン・飲食店
無料インターネット
ルームサービス
無料駐車場
車椅子可
バー・ラウンジ
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部屋の特徴
スイートルーム
禁煙ルーム
冷暖房完備
ファミリールーム
客室内冷蔵庫
ミニバー
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ホテルのスタイル
オーシャンビュー
素晴らしい眺め
ホテルクラス
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口コミ 341 件中 15
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口コミを投稿:4 週間前 モバイル経由

サーフホテルベンタタは、休暇を楽しむのに最適な場所です。彼らは私たちに最高のサービスを提供しました。私たちは日没を観察することができますか?それは私たちの部屋から、サーフホテルは美しい景色と自然を持っています。あなたがそこにいて、あなたの休日を楽しむことができるならば。さらに表示

EKHO SurfのGeneral Manager、Asela Kからの返信4 週間前に返信済み
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2018年10月31日に投稿しました

フロントオフィスと呼ばれ、いわゆるアカウント担当者は完全にプロフェッショナルではないと言わなければなりません。私は$で支払うことを望んでいたので、口座担当者に請求書の改訂を依頼し、彼はマネージャーが不動産にないとうんざりと言った。したがって、マネージャーが利用できない場合、ホテルは運営できませんか?カスタマーサービスは「ゼロ」でした。笑顔は、少なくとも誰もが期待していることです。 ルームサービスはマイナスの価値があります。 我々はすべてのためにレセプションを呼び出し続けなければならなかった。 ビュッフェは平均的な品質でした。道路沿いに行くと、より良いサービスと食べ物が得られます。外の人はとてもフレンドリーで親切です。 しかし、 "エコーサーフ"や "サーフ"のスタッフは訓練を受ける必要があります。 WIFIでも2日間働いていませんでした。 管理のためのヒント - "スミレはすべてのことを大事にする" あなたはこのプロパティに費やす額の価値は間違いありません。さらに表示

EKHO SurfのGeneral Manager、Asela Kからの返信2018年11月1日に返信済み
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2018年10月25日に投稿しました

私はEKHO Surf Hotelで3泊のデラックスルームを予約したスリランカから帰ってきました。これはスリランカで最後にコロンボに帰る前の私の滞在でした。 2泊した後、私は十分な余裕があり、出なければならないと決めました。 まず、ホテルは古い、疲れを警告し、深刻な改装が必要です。広々としていますが、部屋は普通のセットアップです。たとえば、ベッドの周りに盛り上がった木製の台座がありますが、理由を理解できませんでした。それは何よりも安全性の問題でした。 夕方/夜までに、これは特に忙しいホテルで、国内外の多くのツアーオペレーターに対応しています。費用の予算を抑えるために、ビュッフェ式のおいしい食べ物を使って、大量の客室を大量に集めたパーティーがあります。家族は大歓迎でした。アラカルトメニューはそれほど良くはないし、ワインの選択は貧弱である。鉄道沿いのトラックスガーデンは良いですが、ホテルはハエの疫病に苦しんでいます。 私の部屋139が「Les Cafe」の隣にあって、下の階段に隣接しているので、アクセスは上階の部屋のショートカットとして使用されました。締約国は夕方後半まで、そして確かに午後11時以降に継続するだろう。昼も夜も絶えず電話が鳴っていましたが、まれに答えました。私は朝の午前5時に起きて、楽しかったし、笑い声を出した。多くの大人はこの時点でプールで泳いでいることがよくありました。 1日にホテルには請負業者のチームが働いて、私の部屋の上の屋根の部分を修理しました。午前9時以降、仕事は短時間で開始され、1日中続けました。ハンマー、掘削、打撃の騒音は、寝室、レストラン、プールへのアクセスが直接リンクされているので、最小限の、パッティングオフを言うことでした。 2日目にはさらに騒音がでましたが、私はアングルグラインダーの音に注意しました。今私の好奇心が私のほうを良くしてくれました。私は実行されていた作品の完全な延長を見ることができました。私の驚いたことに、私は今、アスベストと思われるものを切断する契約者を目撃しました。屋根セクション全体がアスベストです。 1980年代初めにUkのサインで使用が禁止された製品。 私は、私が目撃したことに経営陣に警告した。それはしばらくの間、ある注目を集めるように見えた。しかし、これ以外は何もしなかった。この時点で、私は私のケースを梱包し、去ることに決めました。 生き残るためには、ホテルは本当に一緒に行動する必要があります。次のドアのように、新しいホテルは、手の込んだものの代わりに建てられています。さらに表示

EKHO SurfのGeneral Manager、Asela Kからの返信2018年10月26日に返信済み
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2018年10月22日に投稿しました モバイル経由

私は現在ホテルに滞在していますが、場所は良いですが、ここのサービスは非常に非常に悪いです。チェックインしてから24時間後に無線LANが作動していない。フロントデスクに8回以上電話して、3〜4回Wi-Fiの固定をリクエストしました。いいえ、彼らからの応答はありません。さらに表示

EKHO SurfのGeneral Manager、Asela Kからの返信2018年10月24日に返信済み
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2018年10月4日に投稿しました

私たちは幸運にも、ビーチを見下ろす1階の部屋を持っていました スタッフ全員、レストラン、カフェ、バー、ハウスキーピング、正面玄関、セキュリティー、ガーデニングが素晴らしい。 華麗な朝食 周りに食べる場所がとてもたくさんあるので、夜に外出してできるだけ試してみるとよい 非常に快適な滞在と間違いなく再び滞在するか、私の親友に推薦するさらに表示

EKHO SurfのGeneral Manager、Asela Kからの返信2018年10月4日に返信済み
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価格帯
$82 - $421 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
the surf bentota hotel bentotalihiniya surf bentotahotel lihiniya surflihiniya surf hotel
旧:
The Surf Hotel
所在地
スリランカ南部州Galle Districtベントータ
客室数
95
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