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ノボテル プーケット
Novotel Phuket Resort

旅行者の写真 (2715)
客室 & スイート (623)
プール & ビーチ (327)
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客室
12月23日12月24日
|
1 部屋、大人 2 名、子供 0 名
スタンダード ルーム
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詳細
  • とても良い55%
  • 良い29%
  • 普通10%
  • 悪い4%
  • とても悪い2%
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
施設情報
無料駐車場
レストラン・飲食店
ルームサービス
ジム/フィットネスセンター
無料のWi-Fi/インターネット接続
バー・ラウンジ
プール
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
さらに表示
部屋の特徴
スイートルーム
禁煙ルーム
冷暖房完備
ファミリールーム
バリアフリー ルーム
客室内冷蔵庫
ミニバー
詳細情報
ホテルのスタイル
ベイビュー
素晴らしい眺め
ホテルクラス
口コミ(999)
旅行者の評価
  • 1,964
  • 1,061
  • 354
  • 137
  • 87
旅行者のタイプ
投稿時期
言語
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xmasaya
安城市, 愛知県
11
口コミを投稿:2018年10月5日
チェックイン時間より早かった(12:00くらい)けど部屋に荷物がおかせてもらえました。さらに部屋が空いていたのかアップグレードしてくれました。ジェットバスもついていて疲れを癒してくれました。フロントスタッフのPiaさんに感謝です。

フロントの方も英語で丁寧にゆっくりと話してくれたのでとても理解しやすかったです。ホテルの方はみんな気軽に挨拶してくれて感じがよかったです。

このホテルはパトンビーチの北の端にあり、結構な傾斜地に建っていて、フロントより上と下で建物が分かれています。私たちは下側(ビーチ側)だったのでビーチや街に歩いていきやすかったです。

私たちが泊まった時はインド系と欧米系の方の旅行客が多く、アジア系はあまり見かけなかったですが、時期もあるかもしれません。

朝ごはんは3日間とも変化はなかったのですが、品数が多くおいしかったので飽きなかったです。天気が良かったの外のテラスで海を眺めながら食事をすることができて気持ちよかったです。

ホテル内のスパでフェイシャルマッサージを初めてして気持ちよさに感激しました。
13:00から17:00は30%引きでお得でした。(1800バーツ→1260バーツ)

最終日、子供が熱が出たのでフロントで「病院に行きたい」と言ったら病院に連絡し、車も手配してくれてとても助かりました。

帰りの飛行機が遅かったので18:00までのレイトチェックアウトにしてもらいました。追加料金が2500バーツでしたがゆっくり準備できてよかったです。

建物が繋がっていないのでスコールなど雨がひどい時はホテル内でも傘が必要かもしれません。

ホテル内は階段とデコボコの道が多くてスーツケースを運ぶのが大変でした。どこかにエレベータがあったのかも?それともポータさんに頼んだら運んでくれたのかも?
1 役に立った
520chiha
さいたま市, 埼玉県
10
口コミを投稿:2018年8月16日モバイル経由
ご飯も美味しい、スタッフの対応も最高でした!
部屋も綺麗で、プールも沢山あり、いつでも泳げました!また来たいです!皆さんもぜひ!
役に立った
ノボテル プーケットのGeneral Manager、NovotelPhuketからの返信
2018年8月25日に返信済み
Dear 520chiha, Sawasdee krab (greetings) We would like to thank you very much for choosing to stay with Novotel Phuket Resort., We are pleased to known that you had a pleasant stayed and you will come back whenever you have planned for next holiday in Thailand, Phuket. Khub Khun Krab.. Regards, Wutti Sanjorn
yuhayuha
伊奈町, 埼玉県
1929
口コミを投稿:2018年8月12日モバイル経由
7月25日から3泊しました。日本語ができるスタッフはいませんが、みなさん笑顔で感じはよかったです。部屋とかプール、レストランとかの設備も特に不満はありませんでした。
ただ、3日とも夜に爆発音がしたあと電気がとまり、1、2日目は数時間すると復活していたのですが、3日目は夜10時前から翌朝11時過ぎにチェックアウトするまで復活せず。髪を洗った後も乾かせず、部屋は暑いし、最悪の最終日でした。さすがに朝はフロントに電話して2度も聞いたのですが、「after 1 hour 」と言うばかり。荷作りも汗かきながら、つらかったです。夫はちょっと熱中症症状になってました。
(たぶん私たちが泊まった棟の方は部屋は改装はしてても古そうだったので、ほかの棟は大丈夫だったのかとは思います)
できれば、フロントの方からお詫びの電話をくれるとか、チェックアウトの時にサービスがあるとかあってもいいのかと思いました。
…そういうわけで星2つとさせていただきました。
1 役に立った
ノボテル プーケットのGeneral Manager、NovotelPhuketからの返信
2018年8月20日に返信済み
親愛なるお客様 ノボテルプーケットリゾートからのご挨拶、 まず、ノボテルプーケットリゾートのご滞在をご選択いただきありがとうございます。また、あなた様のご滞在中のご意見をお寄せいただきありがとうございます。 第二に、あなた様が体験された不便さに対して、心よりお詫び申し上げます。日本語を話すスタッフがいなかったこともあり、大変ご迷惑をお掛けいたしました。 今後、日本語を話すスタッフを探せるよう努力いたします。 あなた様の滞在中の停電に関しまして、私はあなた様が体験された最悪の不便さを十分に理解しております。この問題は、プーケット島全体として私たちの挑戦であり、 実際、私たちにはどうすることも出来ませんでした。しかしながら、私は電力当局に対し、プーケット島のイメージを損なわない対策を取るよう、問題提起していく所存です。 再度、お詫び申し上げますとともに、この問題が私たちのリゾートに全体的な印象的に影響を及ぼさないことを願っています。あなた様へ新たにお手伝いできることが ありましたら、何なりと私個人へ直接ご連絡ください。 宜しくお願い申し上げます 総支配人 ウッティ・サンホーン Greetings from Novotel Phuket Resort., First of all, we would like to thank you for choosing to stay with Novotel Phuket Resort, we are highly appreciated for taken of your value time to share the feedback from your recent stay. Secondly, allow me to express my most sincerely sorry for any inconvenience you had encountered, starting from the none Japanese speaking staff which I had well noted and we actually seeking for one, but a bit hard to find any up till now. In regards the electricity were blackouts while your stayed, I totally understand how reflect you most inconveniences, the issued was a challenge for us as the Island and it was beyond our ability of controlled, however I myself had raised its issue to the authority of an electricity department for them to be noted how it impacts to us and Phuket reputation widely. We are sorry once again, we hope that the above issue has not effect you overall impressive with our resort, should there is any way I can be of your further personal assistance please feel free to contact my directly. Best regards, Wutti Sanjorn
atsuyau
長野
41
口コミを投稿:2018年7月9日モバイル経由
大学の卒業旅行で使わせてもらいました。
なんと言っても海から近い!道路を渡ればそこはパトンビーチ!朝は日の出とともにビーチランもできます。
ホテルはさすが微笑みの国タイ。受付の人は片言の英語でも笑顔で対応。荷物はベルボーイがお部屋まで運んで下さいます。重い荷物だったので気持ち多めのチップを渡しました(笑)部屋にはベッド、ソファー、テラスがあり、学生にとってはかなり贅沢な空間です。タオルは備え付けがあり、水はペットボトル(500ml程度)で一本サービス!
そして、このホテルの見所はホテル中央にあるプール!なんと3段になっていてそれぞれ深さが違います!ビーチサイドには横になれるチェアが常備されており自由に使うことができます!注文すれば美味しいスムージーを届けてくれます!まさに南国リゾート!
ホテル内にはレストランがありブッフェで好きな料理を食べられます。またスパもありマッサージを受けることもできます!体験したい人はチェックインしたらすぐに予約した方がいいです!

最後に、たまたまかもしれませんが私たちが泊まった部屋だけダブルブッキング?というハプニングがありました。海から部屋に帰ると部屋の前に他の外国人旅行客が!でもしっかりとホテルの人が対応してくれたので無事部屋を死守しました(笑)何かあったらまずはホテルの人に声をかけることをおすすめします!
役に立った
aisa5025
10
口コミを投稿:2018年4月2日モバイル経由
今回、アコーホテルグループのゴールドメンバーになったのでノボテルプーケットリゾートに連泊しました。
総合的に色々素晴らしいホテルです。
朝食も品数が多く、しかも美味しい。
見晴らしも素晴らしく、スタッフはフレンドリーです。
しかしゴールドメンバー特典のアップグレードが無かったのが残念
よって星も減らしました。
役に立った
ノボテル プーケットのGeneral Manager、NovotelPhuketからの返信
2018年4月3日に返信済み
Dear Aisa5025, Greetings from Novotel Phuket Resort., Thank you for loyalty, and for choosing to stay with Novotel Phuket Resort., We would like to express our most heartfelt to you for the greatest complimentary review with these wonderful words described and we are so happy to read it, we are pleased you adore overall starting from the culinary at breakfast which were variety and delicious, attentive service from staff..your unconditioned contribution is highly appreciated. Looks forward to welcoming you and your value friend back to stay with us in the not too long distant future. Best regards, Wutti Sanjorn
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投稿ガイドライン
部屋に関するアドバイス
"コーナーの部屋は眺めも良く広いです。"
Sherpa803270
2017年9月4日
ユーザーの口コミを読む
"8号棟が遮るものがなくてよい。おすすめはやはりデラックスルームだと思います。"
laniuta
2017年1月10日
ユーザーの口コミを読む
"パトンビーチ近くで静かなホテル"
1983yasu
2016年9月21日
ユーザーの口コミを読む
"各部屋ともバルコニーから素晴らしい展望があるように思ったが、やっぱりOCEAN VIEWの部屋がいいと思う。"
Pythgoras
2014年3月29日
ユーザーの口コミを読む
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価格帯
$81 - $252 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
novotel phuket hotel patongnovotel hotel phuketnovotel resort phuketnovotel patongpatong novotelnovotel phuket resort
所在地
タイプーケットカトゥーパトン
客室数
215
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