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バンヤン ツリー プーケット

33, 33/27, Moo 4, Sri Sunthorn Road, プーケット タイ
公式サイト
詳細
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
施設情報
チャンネル 1
インターネット接続付きビジネスセンター
プール
無料駐車場
レストラン・飲食店
ルームサービス
無料のWi-Fi/インターネット接続
ジム/フィットネスセンター
バー・ラウンジ
送迎バスサービス
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
車椅子可
スパ
空港送迎
公衆無線LAN (Wi-Fi)
朝食込み
ドライクリーニング
会議室
浴槽
ゴルフコース
テニスコート
ランドリーサービス
コンシェルジュ
宴会場
多言語対応スタッフ
会議施設
ベビーシッター
大人用プール
屋外プール
RTR
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部屋の特徴
スイートルーム
禁煙ルーム
冷暖房完備
ファミリールーム
バリアフリー ルーム
客室内冷蔵庫
ミニバー
詳細情報
ホテルのスタイル
ラグーンビュー
家族向けリゾート
ホテルクラス
ホテルのリンク
公式サイト
所在地
フル ビュー
口コミなどの投稿
2,110件口コミ
2,884枚写真
87件質問+回答
17件客室のヒント
旅行者の評価
  • 1,480
  • 385
  • 151
  • 59
  • 37
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他の言語
  • 絞り込み
  • 日本語
以下を含む口コミを表示する:
予定より早く到着しましたが、柔軟かつ、丁寧に対応して頂き、アーリーチェックイン費用なくチェックインできました。滞在時は、日本人スタッフによるサポートも受けることができ、大変助かりました。チェックアウト時間が早朝でしたが、朝食をテイクアウト出来るように準備して頂き、感激しました。部屋の設備、スタッフのサービスは素晴らしく、とても満足です。1点不満があったのは、Water Coatでの夕食時、オーダーした料理が出るのに30分程待たされたことです。明らかに私達より後にオーダーした他のお客さんに優先して料理が提供されていたようでした。しかも、私達が、オーダーした
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このホテルの協力のもとに集められた口コミ
バンヤン ツリー プーケットのGeneral Manager、TheBanyanTreePhuketからの返信
2018年10月3日に返信済み
Dear Venture651505, It was our pleasure to host you at our premier product at the DoublePool Villas, thank you for your time to write us your review. I am pleased that the family’s overall experience was a remarkable one. Thank you for your compliments to Miku who ensured that all your requests were delivered with the help of your dedicated villa host. I would be the first one to admit that despite my teams best efforts, mistakes do happen. As we always discuss internally, once a mistake happens, how we react, separates us from being a good hotel to a top class resort. I can assure you that the service recovery was not out of panic or fear but, out of a sincere token of apology. I sincerely apologise and we will do our best to avoid it. We do look forward to your return visit in the years to come so that we can showcase you the real service standards the brand is known for. I would be happy to personally attend to your next booking, please do keep me in the loop at gm-phuket@banyantree.com. Warm regards, Sriram Kailasam General Manager
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+4
今回もシグニチャープールビラに泊まりました。ビラはそれほど新しくないですが、室内やプールがいつも綺麗に掃除されており快適でした。ロビーやレストランなど、いちいちバギーを呼ぶのも面倒なので、自転車を借りて快適に移動しました。日本人スタッフの方に、スパの予約などあれこれと丁寧な対応をしていただきましたが、現地スタッフの方も同様に親切で、不満なく過ごしました。以前よりも家族づれが増えており、朝食時なもども賑やかで混雑するようになった感じがします。お土産店の品揃えも以前よりも悪くなった感じで、多し残念でしたが、ロビー横のラウンジでは、夕方カクテルを無料で一杯楽し
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バンヤン ツリー プーケットのGeneral Manager、TheBanyanTreePhuketからの返信
2018年9月17日に返信済み
Dear Charan R, Thank you for leaving us your constructive and honest feedback after your stay at Banyan Tree Phuket. I am most grateful you managed to explore the quiet area of the resort by the complimentary bikes and I agree they are a great feature as you can go anywhere within the resort at your leisure, the buggy service does get busy at certain hours. I take note of your comments on the breakfast area where it does get crowded at certain times especially between 09.00 to 10.30am. During busy periods we do open other outlets for certain villas to ease the bottle neck. In spite of some minor service flaws, we hope that this will not let these mar your future visits to Banyan Tree Phuket. We look forward to your return visit for another round of family time. Best regards, Sriram Kailasam General Manager
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8月20日~23日まで滞在しました。いきなりアーリーチェックインとお部屋のグレードアップで驚かされました。スタッフはみなフレンドリーで心温まります。パトンまではタクシーで片道1000バーツ(30分)と少し遠いですが。ホテル内でゆっくりするには十分な設備だと思います。朝食も充実していますが、さすがに3日目は少し飽きてきます。もう少し曜日によってバリエーションがあってもよかったかな?と思います。総合的には素晴らしいホテルだと思います。
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このホテルの協力のもとに集められた口コミ
バンヤン ツリー プーケットのGeneral Manager、TheBanyanTreePhuketからの返信
2018年9月13日に返信済み
Dear hsp0, It was a pleasure to have hosted your family holidays recently, thank you for selecting Banyan Tree Phuket. I am glad that availability permitted us to accommodate your early arrival and that the genuine hospitality of the team members plus the available facilities were top on your list. I take note on your comment about breakfast, the culinary team do have several options that are changing on a daily basis and some that remain the same. We have shared your feedback with the team. We hope to be able to host you and your family again in the near future, you may let me know at gm-phuket@banyantree.com if you may already have some dates in mind. Warm regards, Sriram Kailasam General Manager
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+7
2年前のアマンプリから今回はバンヤンツリー 宿泊へ。主人がバンヤンツリー が出来た頃に宿泊した記憶がすごく良かったとリクエストもあり。
子供が産まれて、まだ小さいため、ベビーカー移動必須、アマンプリの中は移動が全て階段があるので、選択肢からはずれました。

宿泊したお部屋はシグネイチャーバンヤンプールヴィラ
207平米、プールは9m、サラとデイベッドもお庭にあり、広くて快適でした。

リニューアルしているお部屋はバンヤンプールヴィラ100平米ほどの小さなお部屋との事で、水回りなど綺麗なお部屋が好きなので、悩みましたが、
ここのお部屋の広さに感動してしまっ
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バンヤン ツリー プーケットのGeneral Manager、TheBanyanTreePhuketからの返信
2018年9月12日に返信済み
Dear yutan-tokyo, Welcome back to the island of Phuket and we feel honored for choosing us on your second stay on the island. Thank you for detailing us your experience and for recommending us to fellow travelers. I am most pleased that every aspect of your stay was an enjoyable one by all family members, we can’t wait to be able to repeat the true service and hospitality Banyan Tree is known for. I would be happy to look after your future booking so please let me know at gm-phuket@banyantree.com. Warm regards, Sriram Kailasam General Manager
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16回プーケットを訪れてますが、初めてホテル内で過ごしました。ジャグジーヴィラに泊まりました。庭にジャグジーとサンデッキ、露天風呂も有り豪華な部屋です。なんと言ってもスパ発祥と言われてるバンヤンツリースパは少々高めでしたが最高の技術とサービスでした。前国王の娘さんと、まさかの対面もでき感動の滞在でした。プールサイドで食事をしてると鳥も寄って来て、ポテトやパンなど手から食べて人慣れしてるのに驚きでした(笑) 初めての高級リゾートに大満足でした。ホテル内の図書室に叶姉妹の写真が飾られて有りビックリ👀(笑)
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バンヤン ツリー プーケットのGeneral Manager、TheBanyanTreePhuketからの返信
2018年9月11日に返信済み
Dear Chatchai M, Thank you for your patience. I am glad that we have delivered service excellence in which we strive for each of our valued guests. We felt honor to have had you stay with us, thank you for selecting us to spend your leisurely holidays and we hope to have the opportunity to welcome you back in the many years ahead. Our additional villas will be completed by year end next year so if you may be visiting Phuket then, I would be grateful to be updated of your plans. You may reach me at gm-phuket@banyantree.com Warm regards, Sriram Kailasam General Manager
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すべての写真旅行者の写真客室 & スイートプール & ビーチ食事家族 / プレイ エリアビジネス センターとイベント ルーム
トリップアドバイザー委託によるプロ撮影バンヤン ツリー プーケット
The Double Pool Villa at the Banyan Tree Phuket
トリップアドバイザー委託によるプロ撮影バンヤン ツリー プーケット
The Deluxe Two Bedroom Pool Villa at the Banyan Tree Phuket
トリップアドバイザー委託によるプロ撮影バンヤン ツリー プーケット
The Deluxe Two Bedroom Pool Villa at the Banyan Tree Phuket
Pool view
Pool in Double room Villa
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プーケット国際空港から貴館までの送迎サービスなどはありますか?おありでしたら料金など教えて下さい。
manbocafe711様 この度はご質問誠にありがとうございます。 当リゾートでは以下3車種にて空港送迎を承っておりますのでご参考になさって下さい。 -メルセデスベンツSクラス THB 2,600税込み(最大乗車数3名様) -メルセデスベンツEクラス THB 1,900税込み(最大乗車数3名様) -トヨタベンチュリーバン  THB 1,700税込み(最大乗車数6名様) こちらのフォーラムではE-mailアドレスを掲載出来ない決まりとなっております為、送迎をご希望の場合やご質問などございましたら、お手数をお掛け致しますが弊社ホームページに記載されておりますE-mailより直接ご連絡下さいませ。当リゾートには日本人スタッフがおりますので、日本語でご連絡頂いても構いません。 お客様をお迎え出来ます事を心よりお待ち申し上げております。 心を込めて、 Sriram Kailasam ゼネラルマネージャー
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7月後半に宿泊しますがホテルのビーチで海水浴は出来ますか?
とと2017様 まずはじめに、お返事が大変遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。 お客様もご存知かと思いますが、7月のプーケットは雨季に当たり、5月から10月にかけて島全体で雨が頻繁に降ります関係で、海のコンディションは波が高い状況が続きます。 雨季の間はプーケット島内どのビーチにも赤旗が立つ事が多く、遊泳には適さないと判断されております。 しかしながら、晴れの日にはビーチでリラックスして頂けるようにマットレスやクッションをご用意しておりますと共に、レクリエーションチームによるサービスを提供させて頂いております。 スタッフにより海のコンディションは常に監視され、旗の色によって遊泳の可否を皆様にお知らせしております。 ビーチでの遊泳に適さないシーズンではございますが、スイミングプールやスパなどのリラクゼーション施設、そして我々のホスピタリティを体験しに、是非当リゾートまでお越し下さいませ。 心を込めて、 Manuel Lang ホテルマネージャー
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8月に宿泊します 工事中とのこと オープンしているレストランを教えてください(ディナー) また スパメニューは 美容&とフェイシャルは20% OFFではないとのことで マッサージのみが 20%オフになるということでしょうか またスパパッケージもNGですか? 割引の利く スパメニュが知りたいです よろしくお願いいたします
capsule_4様、 お客様を当リゾートに近々お迎えすることを楽しみにお待ちしておりますと共に、この度は事前にご質問を頂戴しありがとうございます。 リノベーション期間中のレストラン営業に関しましてでございますが、夕食はタイ料理及びウエスタンシーフードのメニューをラグーン脇のレストラン(Treレストランの場所)で、又は日本食レストランのTamarindで。その他Banyan Caféでは朝食ビュッフェに始まり、ランチ、早めの夕食もお召し上がり頂けます。 加えまして、Tamarind Bar、Pool Bar、24時間オーダー可能なルームサービスも現在ご利用頂けます。 その他、スペシャルダイニングと致しまして、In-Villa BBQ、Dinner of the Senses、Sanyarak Boat Diningなどの数量限定ディナーも大変好評です。 リノベーション中ではございますが、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう最大限の配慮を致しておりますので、どうぞご安心下さい。 リノベーション期間中のBe My Guestプロモーションでのスパ割引に関しましては、フェイシャル及びビューティー(ヘアトリートメント、マニキュア、脱毛)以外のアラカルト及びパッケージメニュー共に20%のお値引きが適応されます。※Be My Guestプロモーションのお客様に限ります。 事前にメニューを確認なさりたい場合は、どうぞ当リゾートのリザベーションオフィスまで直接ご連絡くださいませ。 上記回答がお客様のお役に立ちますと幸いです。 それでは来月、従業員一同capsule_4様のご到着を心からお待ち致しております! 心を込めて、 Sriram Kailasam ゼネラルマネージャー
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夏休みに宿泊を考えています。現在改装中ということですが、ホテルの雰囲気はどのような感じでしょうか。 工事の音が気になったり、利用できるレストランが少なかったり、工事用のカバーで雰囲気が壊れてしまったりしていませんか? 4/15~が改装期間とのことなので、該当期間に宿泊された方の感想をお聞きできれば幸いです。 スタッフの方のご回答もお待ちしています。
Tomomi M様 この度はバンヤンツリープーケットにお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊頂いたお客様からのフィードバックでは、今のところリノベーション工事に関してのご指摘は頂戴しておりません。 騒音やホテル内施設の営業変更などで、お客様に大きなご迷惑をお掛けしていない事、ホテル側としても大変安心しております。 バンヤンツリープーケットは3つのリゾートから成り立っており、その中のメインリゾートのみを現在リノベーション中でございます。 その他Banyan Tree Spa Sanctuary 及びDouble Pool Villas by Banyan Treeの2リゾートは独立したレセプションを持ち、リノベーション期間中は多くの特典をお楽しみ頂けますので大変お勧めなカテゴリーでございます。 メインリゾートに関しましては、今月末にメインプールの改装工事が終了し、プールバー及び日本食レストランと同時に営業を再開する予定です。 メインロビーの改装中は、レセプションエリアを別の場所に移します。リノベーション中の朝食は、改装済みの新しいゴルフコースが一望できるBanyan Cafeにて召し上がって頂けます。お客様のご予約内容に朝食及びBe My Guest プロモーション(※リノベーション期間のスペシャルプロモーション)が含まれております場合は、ご自身のプライベートヴィラ内でのご朝食も追加料金無しでお楽しみ頂けます。 夕食は、タイ-ウェスタン料理をダブルプールヴィラエリアにございますTreレストランにてご提供いたします。また、ルームサービスは24時間いつでもオーダーしていただけます。 今後もリノベーション工事によるお客様影響を最小限にし、引き続きバンヤンツリープーケットが掲げる五感の聖域を感じて頂けるよう努力してまいります。 リノベーション期間中毎日10:00-18:00の間作業を致しますのでご了承下さいませ。 その他ご質問、ご不明点ございましたら当リゾートのReservationまで直接ご連絡下さいませ。 心を込めて、 Sriram Kailasam ゼネラルマネージャー
評価1件
バンヤンツリープーケットに12月19日から滞在予定です。こちらのスパを利用したいのですが、何点か教えてください。 1 予約は必要でしょうか。その場合、問い合わせ先はどちらでしょうか。 2 事前予約で、時間のみ予約をし、メニューは当日相談する、ということは可能でしょうか。
Dear sayamacha, First of all, apologies for missing your enquiry. If you may already be at the resort, please contact the front desk and ask for our Japanese speaking resort host to assist you while staying with us. Since our spa is always popular I suggest you make an advanced reservation first. Hope you enjoy the spa and stay experience at Banyan Tree Phuket. Regards, Banyan Tree Phuket Team
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"どの部屋に泊まってもすばらしいと思います👍"
"敷地が広いので、フロントに近い部屋にした方が良いです。チェックアウト時間は、カートが混んでおります。"
"ロビーから離れているほうが静かかと思う"
"やはりプール付きのヴィラがオススメです。"
"プールヴィラは、裸で開放的に泳げるのでおススメです!"
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価格帯
$375 - $1,412 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
banyan tree phuket hotel thalangbanyan tree phuket cherngtalay
所在地
タイプーケットタラン
客室数
175
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