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クラブ ホテル セラ
Club Hotel Sera

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客室 & スイート (299)
プール & ビーチ (273)
概要
Guzeloba Mh. Lara Cd., アンタルヤ トルコ 地図
名称と住所 (現地の言語)
施設・サービス
無料インターネット
無料駐車場
朝食込み
冷暖房完備
ビーチフロント
プール
禁煙ルーム
5つ星の宿泊施設
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旅行者の評価
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旅行者のタイプ
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口コミを投稿:2018年8月24日 モバイル経由

この口コミが役に立ったと評価しています。Google翻訳する続きを読む»1枚の写真この口コミは役に立ちましたか?はいこの口コミを通報しますか?食事はとてもおいしかったです。部屋はとてもきれいでした。家族全員がそれを楽しんで再び訪れるだろう。さらに表示

クラブ ホテル セラのGuest Relations Manager、CRM Cからの返信2018年8月25日に返信済み
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口コミを投稿:2018年8月22日

リゾートは場所としては大丈夫ですが、緑の多い場所、3つのプール、子供用の砂浜を含む海へのアクセスがありますが、5つ星に分類することはできません。客室は広く、清潔感は日常だがやや浅い。 食べ物は大丈夫ですが、マヨネーズを持っているものから遠ざけてください! ! ! スタッフは英語を話さず、レセプションでのみ、その言語を知っている少女を見つけました。トルコ語、ドイツ語、ロシア語が話されているが、ロシア人の70%は非常に多くの人が考えている。 ビーチでは多くの犬(私は8歳)と猫(5歳)。彼らはサンベッドのすぐ隣にいるので邪魔しています。ビーチパパは彼らについて何もしません。波は数日ですごかったが、私は人命救助隊を見たことがない。 すべての飲み物は、コンセプトが超包括的であれば、 部屋でのみボトル入りの水です。さらに表示

クラブ ホテル セラのGuest Relations Manager、CRM Cからの返信2018年8月23日に返信済み
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口コミを投稿:2018年8月22日

あなただけが英語を話す場合、スタッフの99%とのコミュニケーションが悪い。ロシア語、ドイツ語、トルコ語でない限り、あなたにサービスを提供する手間であるという印象を受けます。 Sullieman監督は、彼が国家元首であり、あなたは彼に敬服する必要があると考えています。 Apple ipadが盗まれたときに0%の助けをくれた。ドリンクはそれほどではなく、ミキサーはフラットですが、ビールは大丈夫だと思いますが、ワインはひどいので、約11ユーロほどのボトルを買うのが一番です。空港から自分のジン/ウォッカを持っていきます。食べ物は大丈夫ですが、風味がないようです。メインガーデンプールは素晴らしいオムレツを行います。アニメーションチームは優秀であり、良いショーに置かれます。部屋はより高水準に掃除することができ、バグは夜間に浴室の排水口から出てきます。インターネットはロビーでしか利用できません。プロバイダはアクセスしていないことをあなたに請求するように見えます。彼らが到着したときに軍隊が戦闘に出るようなリフトとそのようなものを長い間待つ。あなたがどこのビーチを歩いているかを見てください。砂の中に埋め込まれた犬の糞。空港に近いですが、テレテックスホールに行く場合は、2時間半を待たなければならないので、交通の詳細を確認してください。ホテルはわずか10〜15分しか運転していないので、高価ではないので、自分のタクシーを手配してください。 15 - 20ユーロを超えてはならない。私はここに再びいないだろう。さらに表示

クラブ ホテル セラのGuest Relations Manager、CRM Cからの返信2018年8月23日に返信済み
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口コミを投稿:2018年8月19日 モバイル経由

このホテルでは、図書室があります。私の息子のiPadはプールエリアから盗まれました。その後、ブルーのカバーはレセプションマイナスiPadに渡されました。私たちは警察に電話をかけ、監督のSuleyman Gamdelenは基本的に私たちを案内し、事件を却下しようとしました。ビデオカメラがありますが、彼らは働かないと言われました。彼は失礼な傲慢と嫌悪感を持っていた。 複雑な&ダイニングエリアの上を歩いている犬と猫。犬のプー&リター子供の遊び全体。スタッフは英語を話せません。非常に失礼で無礼だったロシア人のホテルです。あなたが絶えず目を覚まされたいなら、これがすべき場所です。 ホテルは素敵ですが、バリーは日常的に清掃されています。ロビーのみインターネット&カタツムリペースで!食べ物はたくさんありますが、暑くはないです。毎日午前5時、誰も目を覚ますメガホンで祈りを呼びます。他の賢明なたくさんのことをすることはありません空腹、キッズクラブは良いです。あらかじめ流暢なロシア語やトルコ語を学んでいる場合にのみ、このホテルを訪れてください。さらに表示

クラブ ホテル セラのGuest Relations Manager、CRM Cからの返信2018年8月22日に返信済み
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口コミを投稿:2018年8月17日

これは5つ星ホテルとされています。多分建物は5つ星の建物ですが、サービスは5つ星にすべきではありません。スタッフの中には、スタッフの一人であるという事実を強調しなければならない、彼らは本当に失礼であり、例えばセダトという名前のバーの男性スタッフのような気が利いた。私は彼が女性に問題があるのか​​どうか、まったく無礼なのかどうかは分かりません。私のパートナーは飲み物をしようとするたびに、彼女を完全に無視するでしょう。彼が今まで彼女の奉仕をしてくれたなら、彼はあなたが飛び跳ねるような音を立てるようにガラスを作業面でとても強く打つでしょう。ある時点で、彼はウォッカを使い果たしたと嘘をついたが、他の住民にはそれが提供されていた。私は彼女がその後ウォッカに仕えていたときに私が不平を言うと、ガラスは希釈されていない鉢にほとんど満たされ、私は冗談を言っていません。インターネットはロビーエリアで不安定にしか動作しません。建物やプール/庭園周辺でそれを使用する必要がある場合は、7日間のWi-Fiを18ユーロで支払う必要があります。そして、はい、3倍でない場合に2回料金を請求しようとするので、何かを支払うと領収書を保管してください。私たちは絶対に何もしなかったマネージャーの一人に苦情を言いました。他のマネージャ、つまりマネージャーのタイトルにむしろ恥ずかしいオルガに話すようにもう一度尋ねました。彼女は実際に我々が作った要求について嘘をついた。私が彼女に直面したとき、彼女は彼女が私達が要求をしたときに彼女が何を考えていたのか分からなかったと言った。苦情を処理する経営陣の考えは、果物皿を部屋に置くことです。スタッフの大半は英語を話さず、google translateのような援助を使う試みは一切していません。彼らのウェブサイトでは、あなたが英語のスピーカーであれば、予約しないことを指定するべきだと思います。私たちがアンタルヤに戻ったのは、コニャルティのビーチ(クラウンプラザ)近くのホテルでとても楽しい時間でした。オーナー/投資家が自分のビジネスがどのように管理されているかを知っていれば、彼らは非常に失望していると思います。セダット、オルガ、あなたは少数の名前をつけてあなたを恥知らずにしています! ! ! !さらに表示

クラブ ホテル セラのGuest Relations Manager、CRM Cからの返信2018年8月18日に返信済み
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詳細
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
レストラン・飲食店
ジム/フィットネスセンター
プール
ルームサービス
ビーチフロント
無料駐車場
バー・ラウンジ
スパ
朝食込み
無料インターネット
インターネット接続付きビジネスセンター
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
コンシェルジュ
テニスコート
ドライクリーニング
ベビーシッター
ミニバー
ランドリーサービス
宴会場
屋外プール
屋内プール
会議施設
会議室
空港送迎
車椅子可
多言語対応スタッフ
大人用プール
浴槽
冷暖房完備
無料のWi-Fi/インターネット接続
ホテルのスタイル
ビジネス
,
ビーチフロント
,
スパ
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム
ホテルクラス
ホテルのスタイル
ビジネス
,
ビーチフロント
,
スパ
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム
客室数
550
価格帯
$58 - $174 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
トルコ > トルコ 地中海沿岸 > アンタルヤ > アンタルヤ
ホテルクラス
ホテルのスタイル
ビジネス
,
ビーチフロント
,
スパ
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム
客室数
550
価格帯
$58 - $174 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
トルコ > トルコ 地中海沿岸 > アンタルヤ > アンタルヤ
写真
旅行者の写真 (1,393)
客室 & スイート (299)
プール & ビーチ (273)
食事 (132)
設備・サービス (41)
家族 / プレイ エリア (32)
ビジネス センターとイベント ルーム (17)
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