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KOI リゾート アンド スパ ホイアン
KOI Resort & Spa Hoi An

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Au Co Street Cua Dai Beach, ホイアン ベトナム
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料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが了承している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。
旅行者の写真 (806)
プール & ビーチ (75)
客室 & スイート (66)
トラベラーズチョイスとは?
トリップアドバイザーは、旅行者から一貫して高評価の口コミを獲得し、かつトリップアドバイザーに掲載されている施設の上位10%にランクインした宿泊施設、観光スポット、およびレストランにトラベラーズチョイスアワードを授与します。
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詳細

86位:ホイアンのホテル399軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス

ホイアンで宿をお探しですか?チャーミングリゾートをご希望でしたらをおすすめします。ホイアンの主要観光スポットへのアクセスが良好です。

KOI Resort and Spa Hoi Anの客室には薄型テレビ、冷暖房完備、およびミニバーをご用意しております。ゲスト用の無料wi-fiをご利用になれます。

プール、および朝食込みもKOI Resort and Spa Hoi An滞在中にお楽しみいただけます。お車でお越しですか?お車でお越しの場合、KOI Resort and Spa Hoi Anでは無料駐車場をご利用になれます。

ホイアンで人気の観光スポット、Tra Que Water Wheel (3.1 km)、およびTra Que Vegetable Village (3.2 km)などにも近いKOI Resort and Spa Hoi Anは旅行者におすすめです。

フィッシュ & チップスのレストランはHoi An Burgers Plus、Dingo Deli、またはSalt Pub & Restaurantに集中しています。

時間が許せばPrecious Heritage by Réhahn、Ha Ha - Art In Everything、およびCoticはいかがでしょう?比較的アクセスしやすいアートギャラリーです。

を自信を持っておすすめします。ホイアンの主要観光スポット巡りにぴったりです。

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施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
ジム/フィットネスセンター
朝食無料
ビーチ
レンタサイクル
お子様向けTVチャンネル
安全な駐車場
Wi-Fi
バスタブ
プール/ビーチ用タオル
眺めのよいプール
大人用プール
屋内プール
屋外プール
入口が浅いプール
フィットネス/スパのロッカールーム
サウナ
バー/ラウンジ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
無料のインスタントコーヒー
無料のお茶
無料のウェルカムドリンク
ハッピーアワー
お子様に優しいビュッフェ
屋外ダイニングエリア
特別食のメニュー
ワイン/シャンパン
スイムアップバー
プールサイドバー
ルーフトップバー
自転車の利用可
シュノーケリング
サイクリングツアー
エンターテインメントスタッフ
釣り
パティオ
ウォーターパーク(施設外)
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
キッズプール
お子様用の椅子あり
無料送迎バスやタクシーのサービス
空港送迎
シャトルバスサービス
レンタカー
タクシーサービス
インターネット接続付きビジネスセンター
会議施設
宴会場
会議室
ビジネスセンターのコピー機/ファックス
スパ
ボディラップ
カップルマッサージ
フェイシャルトリートメント
フットバス
フットマッサージ
全身マッサージ
ハンドマッサージ
ヘッドマッサージ
マニキュア
マッサージ
マッサージチェア
ネックマッサージ
ペディキュア
スチームサウナ
24時間対応セキュリティ
荷物預かり
コンシェルジュ
外貨両替
ギフトショップ
ビーチチェア
日傘
救急セット
24時間チェックイン
24時間対応のフロントデスク
プライベートチェックイン/チェックアウト
ドライクリーニング
ランドリーサービス
アイロンサービス
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部屋の特徴
遮光カーテン
バスローブ
エアコン
ハウスキーピング
コネクティングルームあり
コーヒー/紅茶メーカー
ケーブル/衛星テレビ
ウォークインシャワー
プライベートバルコニー
ルームサービス
セーフティボックス
シーティングスペース
ソファ
電話機
ワードローブ/クローゼット
ペットボトルの水
ハンガーラック
専用バスルーム
タイル/大理石の床
モーニングコール/目覚まし時計
ミニバー
冷蔵庫
電気ケトル
液晶テレビ
浴室/シャワー
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
さらに表示
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
ラグーンビュー
家族向けリゾート
対応言語
英語、フランス語、スペイン語、イタリア語 他1言語
608件口コミ30件Q&A3件客室のヒント
評価
  • 469
  • 100
  • 24
  • 10
  • 5
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
Chihiroさんが口コミを投稿しました(2020年1月)
日本投稿1
ツアーでの宿泊だったので長居はしませんでしたが2泊し、気持ちよく過ごせました。 初日にスパを受けようと電話したところ、英語が通じず切られてしまいましたが、その事をたまたま荷物を持ってきてくれたベルボーイのTIàさんとNguyênさんに伝えたところ、全て手配してくれました。 またTIàさんはスパの時間に送迎までしてくださりその優しさにまた泊まりたいと思ったくらいです。本当にありがとうございました。 ホイアン市街地までは少し遠いですが、お部屋も素敵で良いホテルです。
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利用時期: 2020年1月旅行のタイプ: 家族旅行
役に立った
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KOI リゾート アンド スパ ホイアンのGuest Relations Manager、KOIResortSpaHoianからの返信
2020年1月2日に返信済み
Dear Mr(s). Chiiiiiii0629, We're happy you had a fantastic time with us! Thanks for your trust, we're thankful for amazing customers like you. We hope to see you again soon! Kind Regards Mr. Felipe Martinez Guest Relations Manager
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KEIさんが口コミを投稿しました(2019年11月)
投稿8評価10
家族で行ったのでエクストラベッドを用意してもらったんですが、窓側が非常に濡れてました。変えろとベッドメイキングに言ってもろくに英語を喋れないので意思は余り通じません。変えたら変えたで「for you」連発。チップよこせと。やっと変えてひと段落と思ったら湯沸かし器は壊れて使えない、シャワーブースはお湯が出ない。トイレは詰まる。もう文句を言う気力もなくなるリゾートもくそもないホテルでした。 朝食は非常においしかったです。アイスベトナムコーヒーは最高でした。 なお、以前のレビューでメールで詳細を書いてくれなどと言ってきましたが、その後なしのつぶてです。対応しましたよと周りに思わせるだけの物だったようですね。 こんなホテルの言う事聞いてるとバカを見ます。
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利用時期: 2019年11月
価格
客室
サービス
客室選びのポイント: 泊まらないことを非常に強くお勧めします
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1人の役に立った
役に立った
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KOI リゾート アンド スパ ホイアンのGuest Relations Manager、KOIresortspaHoianからの返信
2019年11月16日に返信済み
Dear Mr. Kei, I am writing to apologize for the unfortunate error that occurred during your stay with us on 11-Nov-2019. I can understand your frustration with Koi Resort & Spa at the moment, and we all want you to know that we are deeply sorry for this error. Due to a human error, misunderstanding (language barrier), we made a mistake that has inconvenienced you. I understand your frustration at being made to wait for a long time and not getting your question resolved quickly by a supervisor. Your concern was not addressed quickly and to your satisfaction, and I am personally going to follow up with our team to make sure that this type of incident will not happen again. We would like you to know that we are working quickly to correct this mistake and to make sure that it does not happen again. We regret that this happened, and we hope that you can accept our apologies. Your time is valuable, and our representative should have asked for help from her manager sooner. Thank you for bringing this matter to our attention. We hope to turn this into the teachable moment so that we can deliver 100 percent to the customer’s satisfaction. Should you have any questions or concerns, please do not hesitate to reach me at the phone and email provided below. Best regards, Mr. Felipe Martinez Guest Relation Manager grm@koiresortspa.com.vn (+84 235)3914778
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886北さんが口コミを投稿しました(2019年5月)
大阪投稿14評価19
2泊 お世話になりました。 立地、建屋、植栽、歩道、堀、プール等のレイアウトが醸し出すリゾート感は抜群です。 しかし残念なことに、1泊目の天井室内機からの漏水、停電時の非常用懐中電灯の不作用等があり、2泊目は部屋を替えてもらいました。機会があれば次回も、お世話になりたいと思わせる宿です。
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利用時期: 2019年5月
客室
サービス
寝心地
旅行のタイプ: カップルでの旅行
客室選びのポイント: テラス付きの、リバーサイド部屋
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2人の役に立った
役に立った
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KOI リゾート アンド スパ ホイアンのGuest Relations Manager、Koihoian2017からの返信
2019年5月27日に返信済み
Thank you for your feedback, although we are sorry to here the inconvenience you experienced while staying with us, it is pleasing to know your issue was handled promptly by our staff and that you were moved to another room for the remainder of your stay. Our staff takes great pride in making sure all of our guests are properly taken care of. Thank you again, and we look forward to the next time you can come and stay with us at KOI Resort. Guest Relations Team | KOI Resort & Spa - Hoi An
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tudao66さんが口コミを投稿しました(2019年2月)
ハノイ, ベトナム投稿6評価13
良かったです! 景色も良いし、スタッフもすごく熱心で親切です。 朝付きの食事は豊富で洋・和食・ベトナム料理もありますけど、味はまあまあです。 リゾートの中のマッサージも行きました。ちょっと高かったがさっぱりしました。 12月は梅雨なのでずっとダナンに着いたから帰るまで雨でした。どこへも行かなかった。朝出かけようと思ったら、大雨で結局ずっと部屋にいた。だけどリゾートの中でも気持ちよかったから大丈夫でした。 旧市街まではちょっと遠いけどまたチャンスがあったら、また行きたいです。
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利用時期: 2018年12月旅行のタイプ: 友人との旅行
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KOI リゾート アンド スパ ホイアンのGuest Relations Manager、KOIresortspaHoianからの返信
2019年2月15日に返信済み
Dear tudao66, Dear monicaK2410SZ, Firstly, We would like to send our apologies for not being able to respond to your review in your native language. But we would like to show our efforts in trying to keep good relations with all our customers by responding to all guests feedback. It surely is a wonderful thing to receive such a kind review. Your words truly help in providing positive feedback to our team to keep morale and quality high. We regret to hear that you had bad weather during your stay, but that even in this cold weather, you managed to feel the warmth of our staff and found relaxation in our spa. We will look forward to your future return, and wish you nothing but sunshine for your next stay. Sincerely, The Koi Resort Family Koi Resort & Spa Family
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やいこさんが口コミを投稿しました(2019年1月)
投稿3
周囲の喧騒から隔離されたとても静かな、ゆっくりできそうなホテルでした。 朝食も美味しかったですし、お部屋もきれいで快適でした。 しかし、シャワーが10分間しか出ないことを事前に教えてくれていなかったため、バスタブにお湯をはると温かいうちに入ることができませんでしたし、シャワーを使うまでに長い時間待たなければいけませんでした・・。 それを知らなかったためシャワーの故障ということで、夜中にお部屋移動までさせられて・・・。 なんだかなー・・・という感じでした。 夏だったらよかったのでしょうが、雨季にはちょっと耐え難かったです。
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利用時期: 2019年1月
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KOI リゾート アンド スパ ホイアンのGuest Relations Manager、KOIresortspaHoianからの返信
2019年1月15日に返信済み
Dear Yaiko61, Firstly, We would like to send our apologies for not being able to respond to your review in your native language. But we would like to show our efforts in trying to keep good relations with all our customers by responding to all guests feedback. We are very happy to read that you have enjoyed the secluded location of our resort for a bit more quietness during your holiday, and that you found the breakfast to be excellent. Please accept our apologies regarding the issues that you have faced in regards to our hot water system in your room. We have taken this up with our maintenance manager, and will surely try our best to ensure there will be no further occurrences. We hope that in the future, maybe outside of raining season, we could welcome you once again, and proof to you our efforts in providing a positive stay for all our customers. Sincerely, The Koi Resort Family
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価格帯
$59 - $125 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
ベトナムクアンナム省ホイアン
客室数
179
オーナー未登録

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KOI リゾート アンド スパ ホイアンに関するよくある質問
KOI リゾート アンド スパ ホイアンに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、Bao ni(0.4km)、La Vang Tailor(0.3km)、Victoria Hoi An Sidecar(0.2km)があります。
KOI リゾート アンド スパ ホイアンの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、屋内プール、スイムアップバー、ルーフトップバーがあります。
KOI リゾート アンド スパ ホイアンの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
KOI リゾート アンド スパ ホイアンではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にスイムアップバー、ルーフトップバー、朝食込みを楽しめます。
KOI リゾート アンド スパ ホイアンに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場と警備されている駐車場を利用できます。
KOI リゾート アンド スパ ホイアンに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、Ram Springrolls Restaurant、Cao Cao Grasshopper Bar and Restaurant、Blue Wave Restaurant & Cafeがあります。
KOI リゾート アンド スパ ホイアンにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中に屋内プール、フィットネスセンター、サウナを利用できます。
KOI リゾート アンド スパ ホイアンに空港シャトルバスのサービスはありますか。
はい、KOI リゾート アンド スパ ホイアンは宿泊客に空港シャトルバスサービスを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。
KOI リゾート アンド スパ ホイアンでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
KOI リゾート アンド スパ ホイアンでビジネスサービスを利用できますか。
はい、ビジネスセンター、会議室、宴会場を提供しています。
KOI リゾート アンド スパ ホイアンのスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語、スペイン語、フランス語、イタリア語、ベトナム語などの複数の言語に対応します。