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レゴランド・ジャパン・ホテル

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〒455-8605 愛知県 名古屋市 港区金城ふ頭2-7-1
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Official Hotel
$364
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$387
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ヤフートラベル
$348
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近畿日本ツーリスト$387
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旅行者の写真 (261)
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新型コロナウイルス感染症(COVID-19)関連の旅行安全対策
「安全な旅行への取り組み」をご覧になり、新型コロナウイルスが流行する中、旅行に関して十分な情報に基づいた決定を行えるよう、お役立てください。
施設が実施している安全対策
  • リネン類はすべて高温洗浄で消毒
  • 公共エリアでは宿泊客のマスク着用が必須
  • 公共エリアではスタッフのマスク着用が必須
  • フロアにソーシャルディスタンシングのマーク
  • 宿泊客とスタッフ用の手指消毒液が利用可能
  • 症状のあるスタッフ向けの自宅待機方針
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更新日:20/06/27 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
レゴランド・ジャパン・ホテルからのメッセージ
投稿コンテンツ
更新日:20/06/27 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

詳細

36位:名古屋市のホテルで202軒中
立地
清潔感
サービス
価格
日本国内で唯一のレゴランド・ホテルです。 名古屋駅からあおなみ線で約30分、中部国際空港からはJRハイウェイバスも運行しており所要時間は約1時間。また、ホテルから徒歩約5分の距離に金城ふ頭駐車場がございますので、お車のお客様にはこちらの駐車場をご案内しております。(有料) レゴランド・ジャパン・ホテルはレゴランドリゾート(テーマパーク&シーライフ名古屋)の目の前にありますので、とっても便利です。 レゴランド・ジャパン・ホテルの客室にはキッズ専用ルームがあり、バンクベッド、キッズ専用テレビ、トレジャーボックスなどお楽しみが一杯。また、館内にはクリエイティブ・ワークショップ、ウォーター・プレイ・エリア、キッズ・プレイ・エリアなどお子様に大人気な設備が盛りだくさん!更に、館内2ヵ所にご用意していますブリックピットでは、皆さま時を忘れてブロックに無我夢中! その他、2つのレストラン、ホテルショップなどもご用意しております。 一度レゴランド・ジャパン・ホテルにご宿泊いただきますと、私たちの大ファンになっていただけること思います。
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施設情報
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
朝食無料
屋内キッズプレイエリア
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
コンシェルジュ
全館禁煙
24時間対応のフロントデスク
Wi-Fi
バスタブ
屋内プール
バー/ラウンジ
レストラン
朝食あり
無料のお茶
キッズクラブ
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部屋の特徴
エアコン
ルームサービス
セーフティボックス
冷蔵庫
ヘアドライヤー
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
家族向け
対応言語
日本語
141件口コミ8件Q&A12件客室のヒント
評価
  • 64
  • 41
  • 17
  • 10
  • 9
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
genkikunさんが口コミを投稿しました(2022年8月)
京都市, 京都府投稿157評価149
小学3年生の娘を含む家族3人で宿泊しました。娘はホテルで自分の部屋があり、しかも2段ベッドであり、専用のテレビもあるということで、喜んでいました。宝探しは簡単なようでしたが、宝箱から出てきたレゴのプレゼントをもらって、すぐに組み立てて楽しんでおりました。また、部屋以外でもエレベーターの中のミラーボールやレゴの遊び場などなど子供が喜ぶ要素が満載で良かったです。 また、ホテルスタッフも1階で並んで待っているとすぐに声がけをしてくれて、サービスが行き届いていると感じました。 残念だったのは、ユニットバスであり、バスとトイレが同じ空間にあったことです。調べるとスイートルーム以外はその仕様であるとのこと。HPにもその旨は明示されておらず、わかるように記載しておいて頂きたかったです。 朝食は美味しかったですが、食事の種類は少なく、対象にデザートの種類は多く、凄く偏りを感じました。 しかしながら、総じて良いホテルだったと思います。次回、レゴランドに訪れる機会があれば、また利用したいと思いました。
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利用時期: 2022年8月
立地
サービス
寝心地
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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レゴランド・ジャパン・ホテルその他Manager LLJH からの返信
2022年8月19日に返信済み
genkikun 様 この度はレゴランド・ジャパン・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お嬢様には子供部屋、宝探しなどお喜びいただけたようで大変光栄に存じます。 また、客室以外でもレゴプール、ディスコエレベーターをお楽しみいただけたご様子で、とても幸甚に存じます。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。genkikun様からの温かいお言葉は、スタッフにとって大きな活力となりました。 ユニットバスの件につきましては、公式ウェブサイトに写真を掲載することでもっと分かりやすくお伝えできるように既に改善に向けて着手しております。 朝食の種類、メニューバランスですが、genkikun様よりいただきましたコメントをシェフチームと共有しており、ブッフェアイテムのレビューをすることにより、お料理の種類、バランス(デザートの種類が適切かどうか)を再度チェックし、改善に努めてまいります。 しかしながら、朝食は「美味しかった」とお褒めのお言葉をいただき、シェフをはじめとするキッチンスタッフ一同、心より感謝申し上げます。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様ご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 genkikun様、ご家族様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Masaさんが口コミを投稿しました(2022年8月)
投稿3
+1
レゴの世界を堪能できるホテル。 ルームサービスのボロネーゼパスタがめちゃくちゃ美味しい。 4歳の娘が大はしゃぎで家族で楽しめる。
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利用時期: 2022年8月旅行のタイプ: 家族旅行
客室選びのポイント: コンビニが近くに無いので注意。 飲食店も20時ごろ閉まる店が多い。
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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レゴランド・ジャパン・ホテルその他Manager LLJH からの返信
2022年8月18日に返信済み
Masa 様 この度はレゴランド・ジャパン・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 Masa様から「レゴの世界を堪能できるホテル」とお聞きし、館内全てにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 ルームサービスのボロネーゼパスタへのお褒めのお言葉は、シェフをはじめキッチンスタッフの大きな励みとなりました。心より感謝申し上げます。 4歳のお嬢様のはしゃぐ姿にご家族皆様で楽しいお時間をお過ごしいただけたご様子で大変幸いに存じます。 今後もレゴの世界を大切にし、現状に満足することなく精一杯努めてまいります。 Masa様 、ご家族皆様に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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Pikaさんが口コミを投稿しました(2022年7月)
投稿6評価1
+1
レゴランドに行くために宿泊しました。 お部屋やアメニティはレゴですごく可愛くて、子供は大喜びでした。 レストランは正直期待していなかったのですが、クリスマスディナーのお料理美味しかったです!お酒のサーブが少し時間がかかったのは気になりましたが、クリスマスでお店も満席だったので仕方ないかな。 エレベーターの中がダンスホールで、子供も大人も楽しくなりました笑
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利用時期: 2021年12月旅行のタイプ: 家族旅行
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レゴランド・ジャパン・ホテルその他Manager LLJH からの返信
2022年7月15日に返信済み
Pika様 いつもレゴランド・ジャパン・ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 この度は貴重なご意見、ご感想をいただき、心より感謝申し上げます。 当館のディスコエレベーターは多くのお子様よりお楽しみいただけているようで、何度乗車しても飽きることがないとお聞きしております。 また、客室、アメニティー、スカイライン・バーでのクリスマスディナーにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。シェフをはじめ、キッチンスタッフ一同大喜びしております。Pika様からの温かいお言葉がチームのモチベーション維持、向上に繋がっていくことと思います。 ドリンクのご提供につきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。レストランでのサービストレーニングは日々行っておりますが、ドリンクにつきましては再度トレーニングの強化に努めてまいります。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。Pika様、ご家族様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
474tkさんが口コミを投稿しました(2022年6月)
投稿1評価2
日帰りでレゴランドに行った帰りにホテルのレストランを利用できるか聞こうと思い入口のスタッフに話しかけようとしたら強い口調で拒否されました。ホテルで食事をするのは一般的なことなのだから断るにしても普通に説明すればよいのに失礼だと思います。 その後別の日に宿泊予約したのですが割引について電話できいた内容と違うのですがと伝えたところ突然録音した通話内容を確認しますと言い出して確認しましたが割引については一切話していないと言われました。 しかし別件で電話した日の通話内容だけ確認して他の日の記録は確認していないとも言われました。一部の録音しか聞かないなら確認する意味がないし失礼だと思います。割引なんてもはやどうでもよかったです。 人の話を聞かず強い口調で一方的に捌こうとするところがアトラクションのスタッフっぽいと感じました。アトラクションでは安全管理が大切だから口調が強く威厳があるのはよいことだと思うのですがホテルでは最低限のホスピタリティーが必要だと思います。 レジの場所がわからずキョロキョロしていたら詰め寄るように何か御用ですかと言われたのも不快でした。話しかける時の距離が近過ぎるし普通のホテルではご用件お伺いしていますでしょうかだと思います。 ロビーのスタッフによると年間パスポートでの宿泊費の割引は一切やっていないのだそうです。ホームページの記載とスタッフの話が違うしスタッフによっても話が違うので何が本当なのか不明です。 このホテルの場合は疑問に思うことがあってもサービスに期待せず何も言わないほうが余計な不快な思いをしなくて済みます。
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利用時期: 2022年6月旅行のタイプ: 家族旅行
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レゴランド・ジャパン・ホテルその他Manager LLJH からの返信
2022年6月13日に返信済み
474tk様 日頃よりレゴランド・ジャパン・リゾートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 さて、この度はレストランの入場制限につきまして、スタッフの適切でない口調、またご説明が不十分となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 現在も引き続きコロナ感染対策防止を講じた上で、営業を行っておりますのでご宿泊以外のお客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。 また、ご宿泊に関するご質問に対しての回答が明確でなく、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、早速スタッフ全員に共有し、ホテルとしてのサービスの再教育に取り組んでまいります。 また、ホームページの内容を早急に精査し、従業員の認識と相違ないことを確認し、常に正確できめ細やかな情報をご提供できるよう努めてまいります。 これからも従業員一同、一層精進してまいりますので、引き続きレゴランド・ジャパン・リゾートをご愛顧いただければ幸いです。 474tk様、ご家族様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
まーさんが口コミを投稿しました(2022年3月)
投稿1
毎年家族でレゴランドホテルに宿泊しています。フロントのスタッフは年々対応が良くなっているように思いました。その為気持ちよくホテルで滞在することができました。 部屋もレゴの世界観で、子供も大喜び。電話にもレゴのシール?が貼ってあり世界観を壊さないようにしていてとても良かったです。それだけ徹底されていたからこそ、宿泊用の浴衣には毎年ガッカリします。浴衣は旅館の浴衣。。。 レゴの世界観が一気に壊れます。 それ以外は大満足のホテルでした。 翌日レゴランドに入りました。あいにくこの日は雨。お客様も少なめなのか、ほとんどのアトラクションは5分待たず乗れました。 外の乗り物を乗るときに、『お荷物はこちらへ』と言われ、荷物棚に目をやると棚の中は水溜まり。さすがにそこにバッグは置けない為、『水って、軽く拭いてもらうことできますか?』と聞いたら『…』っとやっつけの仕事をされました。 次のアトラクションでも同様、荷物棚は水溜まり。何の違和感も感じないのか『こちらへお荷物お願いします』と言われました。拭いてもらうように伝えたら『そうですよね、すみません』と言って笑顔で対応してくれました。 ただ雨の日なので、荷物置き場に荷物を置く前に軽く水を切るということを言われず、できないものなのかなと思いました。 レストランのスタッフは笑顔でとても良かったです。 レゴランドジャパンは今年5周年だったが、このままだったら、たぶん私を含め客足は減ってしまうなと感じざるを得ませんでした。もう少し顧客様満足の為の何かが必要だと思いました。
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利用時期: 2022年3月旅行のタイプ: 家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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レゴランド・ジャパン・ホテルその他Manager LLJH からの返信
2022年3月31日に返信済み
まー様 平素よりレゴランド・ジャパン・ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、心よりお礼 申し上げます。 この度は、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。スタッフにとりまして 大変大きな励み、またモチベーションへと繋がっております。重ねてお礼申し上げます。 また、当館の施設、設備にもお褒めお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 お部屋にご用意しております浴衣につきまして、貴重なご意見、ご感想をいただき誠にありがとうございます。 今後の運営の参考とさせていただきます。 ご指摘いただきましたアトラクションでの雨天対応につきまして、まー様にご不快、ご不便な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。既に、担当部署へは情報共有しており、今後このようなことがないよう、雨天対応の改善に努めてまいります。 今後もお客様皆様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上を目指し、テーマパークも含めレゴランド・ジャパン・リゾートスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。 ご多忙の中、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。まー様、ご家族様の次回のご来館を スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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価格帯
$219 - $339 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本中部地方東海地方愛知県名古屋市
客室数
252
オーナー未登録

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レゴランド・ジャパン・ホテルに関するよくある質問
レゴランド・ジャパン・ホテルに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、リニア・鉄道館(0.5km)、シーライフ名古屋(0.02km)、レゴランド ジャパン(0.3km)があります。
レゴランド・ジャパン・ホテルの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、屋内プール、無料wi-fi、朝食込みがあります。
レゴランド・ジャパン・ホテルではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中に朝食込み、レストラン・飲食店、ラウンジを楽しめます。
レゴランド・ジャパン・ホテルに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、ゴッチーズビーフ Maker’s Pier、東山ガーデン、喫茶室 ふる里があります。
レゴランド・ジャパン・ホテルにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中に屋内プールを利用できます。
レゴランド・ジャパン・ホテル周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、飛島善光寺(6.4km)と雅休邸(6.2km)を訪れています。
レゴランド・ジャパン・ホテルのアクセシビリティについて教えてください。
はい、車椅子可とバリアフリー ルームを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。