全てに於いて大満足の滞在となりました。最初外観を見た際はう~~ん。と感じましたが、駐車場での出迎えから帰る際の見送りまでとても快適で、妻も大変喜んでいました。フロントロビーの荘厳な造りには圧倒されました。風呂は口コミ通りヌルヌルの最高の肌触りでしたし、客室係の方も良く気の付く方で妻のわがままにも十分答えて頂きました。食事もとても美味しく今回は子供さんが見えるとのことで部屋食で対応してくださいました。冒頭述べたように斜向かいに姉妹館の花扇があり外観はそちらと比較すると予約を入れ間違えたかなと思いましたが、滞在してみてその思いは一変しました。こんなに気持ちよく過ごさせて頂いたのは久しぶりでした。人、部屋、風呂、食事、設備、満点を付けたいです。妻もまた行きたいと言っていましたが、少しお高いのが唯一の残念ポイントかな。でも費用対効果からすれば満点です。
誕生日の祝いを兼ね、Go Toを利用して高級宿へ。係の仲居さんのお陰で誠に素晴らしい滞在となった。同行した家族、勝手に「(仲居さんは)元CAさんだ!」と想像を膨らまして口走っていた。 部屋からの景色は隅々まで手入れが行き届いた庭。変化のない景色だが、全く退屈しない。それどころかむしろ和む。その庭を眺めながら入れるゆったりした部屋の露天風呂が大変良い。お湯はトロトロ。施設は古いが細かいところまで丁寧に整備され、清潔感に満ちている。料理も繊細で丁寧で美味しい。 チェックアウト時には女将さんから、上品な誕生日プレゼントもいただいた。 大満足のお宿だった。上等なおもてなし、上等な料理、上等な誕生祝いで心身ともにパワーチャージができたことに感謝。 (露天風呂付客室利用)
Go To Travelを利用して少し背伸びして別邸の露天風呂付の部屋を家族で利用しました。部屋に入って庭の風呂を見ただけで長男のテンションはMax、家族4人それぞれ至福の時間を過ごさせていただきました。食事も飛騨牛つくしで夜も朝も大満足、何より担当の仲居さんの懇切丁寧な対応と若いのに予想以上の知識に感心しました。なかなかリピートで行ける場所ではありませんが、また機会があったら是非訪れたい宿だと思いました
以前、花扇の方に泊まらせて頂いて、別邸が気になったので、今回利用させて頂きました。 先ず、駐車場ですが、狭すぎます。何故、料金の高い別邸の方が駐車場が狭いのでしょうか?それも、わざわざ、両隣車両のある所に入れて下さいと言われましたが、どう考えても、他の空いてる場所に入れてもらうのが当たり前だと思うのですが…狭い駐車場に入れるしかないのでしたら、荷物を先にお預かりするとか、気を使う必要があるのでは? 次に、玄関先での事ですが、挨拶して頂くのはいい事だと思います。しかし、その間、お客はどうしたらいいのでしょうか?靴を脱ぐ場所の指示をするなり、手を消毒する事を頼むなり、タイミングをもう少し考えて頂きたい。 次に、部屋担当者の方ですが、礼儀等はしっかり行われていますが、型にハマり過ぎてか、こちらも固くなってしまいます。もう少し、柔らかく接してもいいのではないでしょうか?それと、お客から頼まれた事を忘れてるってどうなんでしょうか?頼まれた時点でメモするなり、サービス業として一番やってはダメな事ではないでしょうか? 食事の片付けも、言った事とやってる事がチグハグなのもありました。最後に、チェックアウトの際に、車を移動したかったので、妻より先に車を移動しに行ったのですが、待ってる妻の方ですが、担当者が2人ずっと無言のまま一緒に居たそうですが、居づらく、外に出たそうです… 施設は最高に良いと思います。温泉もツルツルで妻もとても喜んでいました。施設がもったいないです… ○○リゾートの話しになりますが、一番大切なのは、働いてる従業員だと言われてました。簡単には従業員は育てられないから。その通りだと思います。施設はお金さえかければどれだけでも良くできます。しかしお客は施設だけでは無く、その場所に寛ぎや癒しを求めて来ています。それをできるのは、従業員ではないでしょうか?良い気分になるのも、嫌な気分になるのも、従業員次第だと思います。 私が、思う事は、その場だけのサービスではなく、次もまた来て貰えるように思って貰えるサービスが本当の、「おもてなし」ではないでしょうか? 今後の成長に期待しています。…
久しぶりの一人旅です 高山駅から少し離れていますが、送迎ありなので問題ありません 到着すると素敵なお庭にロビーの囲炉裏、雰囲気が良くて癒されます 一人なので一番コンパクトなお部屋にしましたが、それでも狭く感じることはありませんでした お部屋にサービスで置いてあるジュースも美味しくいただきましま 一番良かったのはやっぱり温泉です とろっとしたお湯で湯上りにお肌ツルツルになります お湯はやや熱めで、露天風呂で外気に触れながら入るのはとても快適でした お食事は、ソーシャルディスタンス対策で個室でいただきました ゆっくり静かに味わえて良かったです また来ます
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