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栄屋 旅館
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旅館の番組を見ていたらこちらの旅館の事を思い出したので他の方の口コミが気になり見にきました。
そして少し意地の悪い言い方になりますが安心しました。
昔、こちらの旅館にお世話になろうと予約を入れました。
しかし当日車の事故を起こしてしまいやむなくキャンセルの電話を入れました。
理由を伝え申し訳ありませんキャンセル料はお払いしますと伝えたところ、対応頂いた方(女将さんでしょうか)は迷惑そうな口調でキャンセル料はもちろん頂きます、いついつまでに払って下さいとだけ念を押されて電話を切られました。
こちらへの気遣いの言葉は一言もありませんでした。
今は予約はされていないのでしょうか。
確かに旅館にとっては来るかどうかも分からない予約客に気軽にキャンセルされることは冗談では済まないことだと思います。
ただこちらも楽しみにしているからこそ泊まってみたい旅館に予約をしているのです。
お金を払うまでは客ではないにしても、それでもあの対応は酷く失礼なものであったように思います。
キャンセル料はお払いしましたので客としてレビューする権利はあると思い思うところを書かせていただきました。
そして少し意地の悪い言い方になりますが安心しました。
昔、こちらの旅館にお世話になろうと予約を入れました。
しかし当日車の事故を起こしてしまいやむなくキャンセルの電話を入れました。
理由を伝え申し訳ありませんキャンセル料はお払いしますと伝えたところ、対応頂いた方(女将さんでしょうか)は迷惑そうな口調でキャンセル料はもちろん頂きます、いついつまでに払って下さいとだけ念を押されて電話を切られました。
こちらへの気遣いの言葉は一言もありませんでした。
今は予約はされていないのでしょうか。
確かに旅館にとっては来るかどうかも分からない予約客に気軽にキャンセルされることは冗談では済まないことだと思います。
ただこちらも楽しみにしているからこそ泊まってみたい旅館に予約をしているのです。
お金を払うまでは客ではないにしても、それでもあの対応は酷く失礼なものであったように思います。
キャンセル料はお払いしましたので客としてレビューする権利はあると思い思うところを書かせていただきました。
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滞在時期: 2016年10月
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。

GW に混み合うという松本城の見学のため、松本を前乗りしたくて選んだ宿。
近くにスーパーやお風呂もあるし、設備はきれい。
ただタイミング悪く、当日知らされたんだけど、高校生の合宿と被り、夜ごはんや朝の出発がもたついたのが最終的に印象を悪くしてしまったな。
お風呂やトイレは共用なんだけど、男性用と女性用とで離れており、女性用は鍵をかけることができたりと、女性に優しい宿だった。
近くにスーパーやお風呂もあるし、設備はきれい。
ただタイミング悪く、当日知らされたんだけど、高校生の合宿と被り、夜ごはんや朝の出発がもたついたのが最終的に印象を悪くしてしまったな。
お風呂やトイレは共用なんだけど、男性用と女性用とで離れており、女性用は鍵をかけることができたりと、女性に優しい宿だった。
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滞在時期: 2015年5月旅行タイプ:家族旅行
清潔感
サービス
寝心地
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
予約の電話に出た年配の女性の対応が酷い。
あまりに酷く宿のサイト等にキャンセルポリシーも載っていなかったため確認したところ「キャンセルするつもりで予約するのか」とのこと。
なんとか不快な気持ちを抑えて一度は予約をして電話を切ったが、来客を迎えるための予約だった為宿泊時に不快な思いをさせてはと思い再度電話してキャンセルに。
キャンセルしたい旨をこれも気持ちを抑えて丁寧に伝えたところ「最初から予約受けていないので」との捨て台詞。
宿泊施設でこもまで対応の悪い所は初めて。絶対に今後利用しない。
あまりに酷く宿のサイト等にキャンセルポリシーも載っていなかったため確認したところ「キャンセルするつもりで予約するのか」とのこと。
なんとか不快な気持ちを抑えて一度は予約をして電話を切ったが、来客を迎えるための予約だった為宿泊時に不快な思いをさせてはと思い再度電話してキャンセルに。
キャンセルしたい旨をこれも気持ちを抑えて丁寧に伝えたところ「最初から予約受けていないので」との捨て台詞。
宿泊施設でこもまで対応の悪い所は初めて。絶対に今後利用しない。
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滞在時期: 2013年6月旅行タイプ:ビジネスでの旅行
サービス
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所在地
日本中部地方甲信越長野県松本市
客室数
24
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが把握している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
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栄屋 旅館に関するよくある質問
栄屋 旅館に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、アピナ松本店(1.0km)、リトルファンタジー 松本(1.2km)、イトーヨーカドー 南松本店(1.2km)があります。