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ANAクラウンプラザホテル新潟

公式サイト
旅行者の写真 (247)
客室 & スイート (223)
食事 (126)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)

詳細

立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
新潟駅より徒歩約7分。新潟市の中心部、万代地区に位置しながらも閑静な雰囲気のシティホテル。 徒歩圏内にショッピングエリア「万代シテイ」や「ピア万代」などもあり、ビジネスや観光の拠点に最適です。 ANAクラウンプラザホテルとしての世界基準クオリティで、お客様に寛ぎの時間をお届けします。
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施設情報
無料のWi-Fi/インターネット接続
ルームサービス
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ペット同伴(犬などのペットに対応)
ランドリーサービス
会議室
公衆無線LAN (Wi-Fi)
多言語対応スタッフ
宴会場
禁煙ホテル
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部屋の特徴
バリアフリー ルーム
ミニバー
冷暖房完備
喫煙できるお部屋
客室内冷蔵庫
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
安全
素晴らしい眺め
ホテルクラス
ホテルのリンク
公式サイト
特典:公式サイト限定料金
お得情報
308件口コミ
580枚写真
Q&A2
39件客室のヒント
旅行者の評価
  • 87
  • 154
  • 56
  • 5
  • 6
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他の言語
  • 絞り込み
  • 日本語
5年振位に利用させていただきました。 今回はシングルルーム利用で室内にクローゼットがあるタイプだったので若干狭さを感じました。(バスルームは十分な広さがあります) 朝食はさすがにクラウンプラザという感じでスタッフの対応もよく種類も多く選ぶのに苦労するほどです。これでニッコーと100円程度しか変わらないのであればかなりオススメです。
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今回で3回目の滞在になりますが、スタッフの対応が秀逸だと感じます。 全2回はSFCの特典プランで利用しましたが、今回は朝食なしのボーナスプランでの利用でしたので、翌朝の朝食について尋ねられました。試しにSFCでの朝食の可否を尋ねるとやはり無理とのこと(当然ですね)、でもここからの対応が良かったです。今回、予約したお部屋のグレードの関係でIHGプラチナのアップグレードができなかったのですが、その代わりに朝食をサービスでつけていただけると。この臨機応変な対応が流石だと思いました。
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まず価格帯ですが、大都市で同様なコンシェルジュを感じるには倍以上の金額になります。それを1万円前半で受けることが出来るのはたいへんコスパが良いです。従業員の教育も行き届いており、ブランドホテルとして十分であると感じました。前回新潟に来たときは日航に泊まりましたが、ANAは駅までの徒歩圏であることは次の選択肢に入ってくると思います。もちろん従業員の接客態度は大きなうウェイトですが、それもしっかりクリアされてますし、次回新潟訪問時はANAにするつもりです。再来週長崎に行きますが、ホテルはANAに変更しました。
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ANAクラウンプラザホテル新潟のRoom Reservation、anacpngt001からの返信
1 週間前に返信済み
ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご感想を度々お聞かせいただき感謝申し上げます。 次回ご利用の際には今以上に充実した、新潟滞在をご提供できるようスタッフ一同精進に励ましていただきます。
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ホテル館内は照明が明る過ぎず落ち着いていて良い感じです。 チェックイン時のフロントスタッフが明るくスマートな対応をされていたことと、特典で缶ビールを頂いたことが印象的です。 新潟駅からの距離が、想像していたより遠く感じました。徒歩圏内とは思うのですが、舗装状態が良くなく、行きにキャリーバッグを転がしながら歩いて大変だったので、帰りはタクシーを利用しました。 落ち着いた滞在を求める方には良いホテルと思います。
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ANAクラウンプラザホテル新潟のRoom Reservation、anacpngt001からの返信
3 週間前に返信済み
この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。 ホテルの雰囲気によって、よりごゆっくりとお過ごしいただけましたようで嬉しく思っております。 スタッフの応対についてもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。またIHGリワーズクラブ会員様限定特典の新潟限定ビールも印象に残られたようで何よりでございます。 新潟駅からホテルまではご足労いただき申し訳ございません。 ご意見は真摯に受け止めさせていただきます。 立地で感じられたネガティブな点も凌げるようなホテルサービスで、皆様のご滞在を価値ある素敵なものとすることができるよう勤しんでまいります。 そして次回が今回よりももっと素敵な思い出として記憶に残ることができれば幸いでございます。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ホテルのスタッフの接客はとても良く、 立地も便利でした。 客室は、クラウンプラザとしては狭めですが、 IHG公式サイトの予約特典で新潟限定のビールもついていたのがうれしかった。 朝食は、新潟産コシヒカリが3種類あり、 とても美味しかったです。
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ANAクラウンプラザホテル新潟のRoom Reservation、anacpngt001からの返信
3 週間前に返信済み
この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。 IHGリワーズクラブ会員様特典のウェルカムドリンクをお気に召していただけましたようで嬉しく思っております。 また、ホテル自慢のサービスのひとつである朝食ブッフェもお気に召していただき何よりでございます。 「新潟県産米3種食べ比べ」をはじめ、地元食材を積極的に取り入れ、皆様に少しでも魅力をお伝えすることができれば幸いと思っております。 新潟限定ビールや、新潟ならではの朝食メニューで、「新潟」を感じながらおくつろぎいただけていれば光栄でございます。 ぜひ次回また新潟市内へご滞在の機会に恵まれましたら、ANAクラウンプラザホテル新潟へお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
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Hi, do I need to book a carpark spot in advance?
Don't think so. But if you want to reserve it. It's fairly easy cuz they can speak fluent English.
評価0件
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Hi, I used only the wired connection to my laptop, but it worked flawlessly.
評価1件
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"空きがあればアップグレードを受けたらいいと思います。"
"アクセスですが、万代口から駅を背にして大通りを一本内(東)に入った道を真っすぐ進むことをお奨めします。大通りに面した歩道だと、交差点で歩道橋を上下しないと渡れない箇所や、横断歩道がない箇所があります。特にトランクケース・キャリアケースをお持ちの方はご注意ください。"
"ホテル駐車場側の部屋"
"IHG会員、ANA系SFC会員になること"
"最上階が静かで良いと思います。"
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価格帯
$72 - $279 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
crowne plaza niigata
所在地
日本中部地方甲信越新潟県新潟市新潟駅
客室数
182
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