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ANAクラウンプラザホテル新潟 - IHG ホテル

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〒950-8531 新潟県 新潟市 中央区万代5-11-20
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旅行者の写真 (347)
客室 & スイート (165)
食事 (94)
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施設が実施している安全対策
  • 宿泊客とスタッフ用の手指消毒液が利用可能
  • 人の往来が多いエリアを定期的に消毒
  • スタッフは定期的な手洗いが必須
更新日:20/11/20 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
ANAクラウンプラザホテル新潟 - IHG ホテルからのメッセージ
投稿コンテンツ
更新日:20/11/20 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

詳細

2位:新潟市のホテルで97軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス
新潟駅より徒歩約7分。新潟市の中心部、万代地区に位置しながらも閑静な雰囲気のシティホテル。 徒歩圏内にショッピングエリア「万代シテイ」や「ピア万代」などもあり、ビジネスや観光の拠点に最適です。 ANAクラウンプラザホテルとしての世界基準クオリティで、お客様に寛ぎの時間をお届けします。
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施設情報
施設内の有料専用駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
コーヒーショップ
レンタサイクル
会議施設
宴会場
マッサージ
荷物預かり
駐車場
Wi-Fi
レストラン
朝食のビュッフェ
朝食のルームサービス
無料のお茶
お子様に優しいビュッフェ
ワイン/シャンパン
会議室
サロン
チャペル/祭壇
外貨両替
ギフトショップ
新聞
全館禁煙
ショップ
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
ランドリーサービス
さらに表示
部屋の特徴
エアコン
ハウスキーピング
ルームサービス
セーフティボックス
ペットボトルの水
ミニバー
冷蔵庫
ヘアドライヤー
アイロン
さらに表示
客室タイプ
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
中価格帯
家族向け
対応言語
日本語、英語
367件口コミ4件Q&A45件客室のヒント
評価
  • 110
  • 181
  • 62
  • 8
  • 6
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
かえるかえるさんが口コミを投稿しました(2022年7月)
新潟県投稿82評価56
今回4度目の宿泊です。IHG会員でアップグレードして頂き感謝です。 それとは別で、今回朝食付きで予約したのですが、1人朝食会場に来ることができず。テイクアウト出来るか聞いたところ、ビュッフェの持ち帰りは出来ないが、サンドイッチかおにぎりの用意をしてくれるとのこと。こちらの事情なのに別途用意してくれるなんて…。感謝です。 お願いしたおにぎりはさすがお米にこだわっているだけあってとても美味しいものだったようです。 普通のシティホテルに見えますが、中身はホスピタリティあふれる一流ホテルでした。
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利用時期: 2022年7月旅行のタイプ: 家族旅行
客室選びのポイント: 朝食会場は比較的混んでいますので、人数の多いグループは時間をずらしたほうがいいかもしれません。
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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ANAクラウンプラザホテル新潟 - IHG ホテルオーナーSugawara Masayukiからの返信
2022年7月12日に返信済み
ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 4度目のご利用との事でしたが、再度足をお運びいただき心より感謝申し上げます。 ご朝食のご利用に際しましては、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく思っております。 テイクアウトのおにぎりもお気に召していただけましたご様子で何よりでございます。お客様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたら私共も喜ばしい限りです。 今後も皆様のご期待にお応えできるよう努力を続けてまいりますので、またお近くへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 この度はご多忙の折、宿泊レビューにご協力いただき有難うございました。 お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
アジアさんが口コミを投稿しました(2022年5月)
金沢市, 石川県投稿29評価74
私は、IHGプラチナアンバサダー会員です。 宿泊したお部屋は、想像以上に素晴らしく、信濃川ビューで、遠くには、薄っすらと佐渡島が見えて大変美しかったです。 特に、夕方の夕日は、3泊とも真っ赤に染まり絶景そのものでした。 ホテルスタッフ様 感謝しております。ありがとうございました。 ホテルの朝食ブッフェは品数も多く、どれもとても美味しかったです。 特に、タレカツ、フレンチトーストが美味しかったです。 レストランスタッフの皆さんは、テキパキと働いていらして、親切にお声がけもしてくださり、美味しいコーヒーのお代わりまで頂きました。 素敵な時間が過ごせました。 ホテルフロントスタッフさん、案内係さん達は、親切で優しく、素敵な笑顔でした。 ANAクラウンプラザ新潟は、立地がとても良いので、ホテルから港のマルシェ、ぴあ万代まで散策が出来て、美味しいお魚料理をリーズナブルに頂けました。 さらに、朱鷺メッセばかうけ展望台まで足を運び楽しく素敵な時間が過ごせました。 再び来年も、ここへ来たいと思うホテルでした。
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利用時期: 2022年5月
価格
客室
サービス
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ANAクラウンプラザホテル新潟 - IHG ホテルオーナーSugawara Masayukiからの返信
2022年5月31日に返信済み
いつもIHGグループホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度の滞在のご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。 今回のようなありがたいお言葉を拝読し大変嬉しく思っております。お部屋にご満足いただけ、また、信濃川や夕日など新潟ならではの景色もお楽しみいただけ何よりでございます。 一日のお疲れをリフレッシュできる場となりましたら、私共も喜ばしい限りです。また、朝食ビュッフェでのお食事もお楽しみいただけましたご様子が伺え大変うれしく存じます。 たれかつ、フレンチトーストをお気に召してただけ光栄でございます。是非また次回もご利用くださいませ。 また、スタッフの対応へもお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同の励みとなります。 今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々努力を続けてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。 この度はご多忙の折、宿泊レビューにご協力いただきましてありがとうございました。ご丁寧にご評価いただき心より感謝申し上げます。 またお近くへお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を一同心待ちに致しております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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パルさんが口コミを投稿しました(2022年3月)
沖縄市, 沖縄県投稿214評価212
夫婦で1泊しました。空港からはタクシーで約20分2500円程です。IHGスパイア・アンバサダー会員でリクエストのインペリアル・スイートにアップグレイド、ANAスーパーフライアーズ会員で朝食無料でした。部屋は100平米と広さは十分ですが、デスクにコンセントがないのが唯一不便でした。朝食は種類も多くとても美味しかったです。スタッフの接客などもとても良かったです。来月は2泊する予定です。
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利用時期: 2022年3月
客室
サービス
寝心地
客室選びのポイント: 信濃川側が眺めが良い
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ANAクラウンプラザホテル新潟 - IHG ホテルオーナーSugawara Masayukiからの返信
2022年3月27日に返信済み
ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋の広さやスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。朝食もお気に召していただけ嬉しく思っております。 しかしながら、お部屋のデスクにコンセントが無くご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。 お客様からの貴重なお声を大切にし、皆様により一層快適にお過ごしいただけますよう、改善を図ってまいります。 この度はお忙しい中、宿泊レビューにご協力いただきありがとうございました。お客様のまた次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
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agchigeさんが口コミを投稿しました(2021年12月)
八王子市, 東京都投稿686評価176
+1
昨年11月に続いて今年11月に宿泊した。今回はIHGポイント利用でスーペリアツインを予約してあったが、IHGプラチナアンバサダー会員だが1部屋しかないインペリアルスイートにUGして頂き大変感謝。 チェックイン時はIHGアンバサダー会員として缶ビールと水のペットボトルを頂いた。 最上階のインペリアルスイートは100平米もある広さで、キチネット付きリビングルームと寝室に別れていて、とても広い。キチネットは冷蔵庫とシンクがあった。お風呂は大きな浴室に浴槽があり、広い洗い場がついていた。このスペースならシャワーブースがあっても良いだろう。窓に付随する和風の襖を開けると万代橋をはじめ川が眺められる。全般的にやや古いが快適に過ごせた。 この時期の新潟は晴れていても急に雨が降る天気だが、入り口のドアマンがホテルの傘を笑顔で丁寧に貸してくれ、タクシーも直ぐに呼んでくれ好感がもてた。外出から戻ってもスタッフがお帰りなさいと声をかけてくれて良い。 朝食はピアの港食堂に海鮮物を歩いて食べに行ったので今回は食べなかったが、駅から、港ピアまで、市立博物館まで、全て歩いて回れて便利な場所にある。繁華街古町の料亭へはさすがにタクシー利用となるが、便利な位置にあるシティホテルだった。 前日は新潟日航ホテルに宿泊したが、日航ホテルは新しく高層の良いホテルだったが、便利さ、レストランの充実さはクラウンプラザホテルに軍配が上がり、よりシティホテル然としていると思う。
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利用時期: 2021年11月旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
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ANAクラウンプラザホテル新潟 - IHG ホテルオーナーSugawara Masayukiからの返信
2021年12月8日に返信済み
ANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご多忙の折、滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋やスタッフの対応についてのありがたいお言葉を拝読し、一同大変嬉しく喜ばしい限りでございます。お部屋からの信濃川や萬代橋の眺望もお気に召していただけましたご様子で、ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけましたら何よりでございます。 今回はピア万代で海鮮を召し上がったとのことでしたが、また次回お越しの機会がございましたら館内レストランも是非ご利用いただけますと幸いでございます。 今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、日々努力を続けてまいります。お近くへお出かけの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を一同心待ちに致しております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Taka84motoさんが口コミを投稿しました(2021年10月)
新潟市, 新潟県投稿1
連泊させて頂きました。 少し早めのチェックインも、レイトチェックアウトのリクエストも、快諾してくださり、スタッフの応対も気持ち良かったです。 ただ、部屋の掃除が早くから行われているのと、その音がかなり響き、部屋をノックされてるようで、のんびりと非日常を味わう予定が、部屋に居ても、ソワソワして、わざわざ外に出かけてしまいました。 部屋の会話も通路まで漏れてましたので、防音対策がなされてるのか疑問になりました。 せっかく良いホテルなのに残念でした。
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利用時期: 2021年10月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ: 一人での旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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ANAクラウンプラザホテル新潟 - IHG ホテルオーナーSugawara Masayukiからの返信
2021年10月26日に返信済み
この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在のご感想をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄でございます。 しかしながら、清掃時の騒音によりお客様にご迷惑とご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。お部屋でごゆっくりお過ごしいただくご予定だったとのことでしたが、音漏れが気になりお休みいただけませんでした事、大変心苦しく存じます。お客様に大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました通り、前ホテルからそのまま引き継いでいる為、建物自体は新しくなく、構造上の問題により防音設備に至らない点もあるかと存じます。誠に恐縮ながら、設備面につきましては早急な改善が難しいところではございますが、今回のお客様からのご意見を重くに受け止め、清掃作業時の扉の開閉音など、私共のお客様への気配りが足りなかった点につきましては至急改善して参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をお送りいただきまして有難うございました。またの機会にお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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価格帯
$73 - $152 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
crowne plaza niigata
所在地
日本中部地方甲信越新潟県新潟市新潟駅
客室数
182
オーナー未登録

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ANAクラウンプラザホテル新潟 - IHG ホテルに関するよくある質問
ANAクラウンプラザホテル新潟 - IHG ホテルに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、新潟日報メディアシップ(0.2km)、萬代橋(0.4km)、万代シテイバスセンタービル(0.3km)があります。
ANAクラウンプラザホテル新潟 - IHG ホテルの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、レストラン・飲食店、朝食バイキングがあります。
ANAクラウンプラザホテル新潟 - IHG ホテルの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、冷蔵庫があります。
ANAクラウンプラザホテル新潟 - IHG ホテルではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店と無料のお茶を楽しめます。
ANAクラウンプラザホテル新潟 - IHG ホテルに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は施設内の有料専用駐車場を利用できます。
ANAクラウンプラザホテル新潟 - IHG ホテルに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、名物 万代そば、須坂屋そば新潟駅前店、越後一会 十郎があります。
ANAクラウンプラザホテル新潟 - IHG ホテルでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
ANAクラウンプラザホテル新潟 - IHG ホテルでビジネスサービスを利用できますか。
はい、会議室、宴会場、会議施設を提供しています。
ANAクラウンプラザホテル新潟 - IHG ホテルのスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。
ANAクラウンプラザホテル新潟 - IHG ホテル周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、燕喜館(1.9km)、旧小澤家住宅(1.5km)、三社神社(0.4km)を訪れています。
ANAクラウンプラザホテル新潟 - IHG ホテルのアクセシビリティについて教えてください。
はい、バリアフリー ルームとバリアフリーを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。