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ホテルオークラ新潟

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新潟市で 77 件中 5 位のホテル / 旅館
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
278 件の口コミ

旅行者の評価
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  • その他
絞り込み: 日本語
札幌市, 北海道
5 日前に口コミを投稿 NEWモバイル経由

あいかわらずフロントの態度がなってない。ワンハーモニーのポイントをつけてもらうべく、ワンハーモニーのカードを提示したら、支払いはチェックアウトで、と冷淡な物言い。この分だとJALのマイルが貯まるプランにもかかわらず、こいつら付与しないな、と思い、チェックアウト時に確認したところ、男性フロントからはちゃんと登録されている旨の説明があった。態度がなってないのは、...

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ありがとう、northern_scene
新潟
1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

ハード面の弱さをソフト面でカバーしようと言うホテルの方針が見えたような滞在となりました。 具体的には施設の老朽化 今回はエコノミーツイン 喫煙のシングルユース。 部屋の窓が汚い。 清掃が行き届いていても薄汚れて感じる。 ウォシュレットが前近代的(何年前?)。 冷蔵庫にはなにも入っていない ビジネスホテル並(笑) 逆にソフト面では従業員の方が多くいて宿泊客の困...

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ありがとう、ジイ爺さん
ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(支配人)がこの口コミに回答しました

ジイ爺さん 様 このたびはホテルオークラ新潟をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 窓の汚れにつきましては誠に申し訳ございません。窓清掃は危険を伴いますため月1回外部に委託しておりますが、汚れ具合による対応を早急に検討させていただきます。

山口県
1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

確かにオークラにしては安いなと思いました。若干古くなっているので安かったんですね。期待しすぎました。 お部屋はもう古くなっていますし、少しせまいです。 お安いのでそれも目を潰れる範囲ですが、少しざんねんです。

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ありがとう、もっとん
ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(支配人)がこの口コミに回答しました

もっとん 様 このたびはホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきましたハード面につきましては、徐々にではございますが改善を予定しております。 接客サービスと料理につきましては、更に皆様にご満足いただけますよう取組んでまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

大阪府
2 週間前に口コミを投稿

新潟では老舗としてしられるホテルですが、建物全体に古い感じが否めません。 場所はとても便利で、古町や万代橋の向こう側へも徒歩で行けますし、佐渡へのフェリーターミナルも近いです。 駐車料金は付近の相場に比べてかなり高いと言ってもいいくらいなので、付近の民間駐車場を使うことも検討することをお勧めします。

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ありがとう、kz_rocchi
ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(支配人)がこの口コミに回答しました

kz_rocchi様 このたびはホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 建物全体は確かに古くなっておりますが、日々メンテナンスと清掃の徹底に努めております。 ただ古いだけではなく、皆様から伝統ある「クラシックホテル」として認めていただけるよう今後も精進してまいります。 またのご利...

コタキナバル
3 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

和食レストランで予約をいれて話題の新之助を食べに行きました。新之助がメインの料理はでご飯の友のような幾つかのおかず。ツヤツヤとしたお米で食後感はやはりお米が印象に残ります。予約を入れて行ったのでラウンジしなので信濃川を眺めながらしばしデート。無料のコーヒーチケットが付いていてお得感ありました。信濃川 煙突煙 止む時も来る

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ありがとう、謎の東洋人
ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(支配人)がこの口コミに回答しました

謎の東洋人様 このたびはホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 少し大粒でコクと甘みがある新之助をご堪能いただけましたでしょうか? コシヒカリに次ぐ全国ブランドを目指し、新潟県が積極的にPRしております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

港区, 東京都
3 週間前に口コミを投稿

新潟駅前からバスで約5分、徒歩で約20分です。 信濃川に架かる萬代橋を渡ったすぐのこところにあります。 1階ロビーフロアーは新潟市内のホテルでは最も豪華で、 客室フロアの廊下は幅が広く客室の天井も高いのは オークラ特有のスペックで、オークラに来たという実感が湧きます。 ベルスタッフの対応も親切でとても丁寧でした。 高層階の客室から見える萬代橋...

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ありがとう、のんびり巡り
ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(支配人)がこの口コミに回答しました

のんびり巡り様 このたびはホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 また大変貴重なメッセージをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様に少しでもご満足いただけますようこれからも取組んでまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

高崎
4 週間前に口コミを投稿

新潟でも老舗に入るホテルで、「オークラ」ですから、安心感がありホスピタリティも素晴らしいが、建物自体が古く、部屋内にも随所それを感じるところが。 自分の泊まった部屋だけかもしれないが、大きくはないが何かのモーター音?のようなものが、止まっては鳴り、の繰り返しをし、気になった。 神経質な人には耐えれないかも。 立地は萬代橋をこえたところで、新潟駅から徒歩...

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ありがとう、マルディーニ
ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(支配人)がこの口コミに回答しました

マルディーニ様 このたびはホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なメッセージをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 モーター音につきましては、未だ一部交換が終了していない冷蔵庫のコンプレッサーの作動音の可能性がございます。ご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございません。 皆様のお声を真摯に受け止め対応に努めてまいりますので、何卒...

横浜市, 神奈川県
2016/10/16に口コミを投稿 モバイル経由

23時ごろにチェックインし、シングル予約をツインルームに変更していただいた。25平米程度の部屋で毛足の長い絨毯など、さすがは歴史あるホテルと感じさせてくれる。ローソン徒歩1分、新潟駅へのアクセスはホテルの向かいのバス停に5から8分おきに新潟駅行きがひっきり無しに止まるので、とても便利。新しいビジネスホテルにありがちな壁が薄く通路の声で眼が覚めるという事もなく...

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1ありがとう、callook
東京都
2016/10/05に口コミを投稿

新潟の定宿である。東京のオークラとは比較できないが、新潟の一流ホテルらしい安心したサービスを受けられる。尤もサービスらしいサービスもないが、宿泊していて安定安心感があるのが特徴であろう。

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ありがとう、バラの騎士
ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(支配人)がこの口コミに回答しました

バラの騎士様 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 よりご満足いただける接客対応に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

茨城県
2016/10/04に口コミを投稿

建物が古いのはしょうがない? もう少しリニューアルしましょうよ! オークラの名前に魅かれて初めて来る方も居るでしょうから潜在リピーターを逃がしてしまいますよ! お値段はリーズナブルだしスタッフの笑顔の対応は素晴らしいのですから少しずつお金を掛けて改装されていくことに期待します。

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ありがとう、dongame
ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(支配人)がこの口コミに回答しました

dongame 様 このたびはホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご指摘を賜り重ねて御礼申し上げます。 客室、レストラン、宴会場など様々な施設があり、優先順位をつけて改装などを計画しております。今しばらくお時間をいただきたくよろしくお願い申し上げます。

このホテルの写真 (157 枚)

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アメニティ

おすすめ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • レストラン・飲食店
  • ルームサービス
  • バー・ラウンジ
アクティビティ
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
部屋タイプ
  • スイート
  • 喫煙不可
  • 喫煙ルームあり
部屋内
  • 冷暖房完備
  • 客室内冷蔵庫
インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • 無料インターネット
  • 公衆無線LAN (Wi-Fi)
サービス
  • ルームサービス
  • ドライクリーニング
  • 会議室
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 宴会場
ホテル提供の説明 (公式)
新潟駅からお車で5分。 新潟市内のほぼ中心に位置しながらも、信濃川沿いの静かで落ち着いた場所に位置するホテル。日本一の長さを誇る信濃川と重要文化財・萬代橋を眺めながら、開放感あふれるひとときを。 ... 詳細   閉じる 

ホテルオークラ新潟の追加情報

住所: 〒951-8053 新潟県新潟市中央区川端町6-53
場所: 日本 > 中部地方 > 新潟県 > 新潟市
価格帯: ¥6,385 - ¥16,306 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4 つ星 — ホテルオークラ新潟 4*
客室数: 265
予約オプション:
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  • プールは毎日何時から利用できますか?

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“万代橋が見える部屋がおすすめ”
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バブル評価 5 段階中 kz_rocchi, 2016/11/23 | ユーザーの口コミを読む
“リバービュー!がイイと思います。”
バブル評価 5 段階中 dongame, 2016/10/03 | ユーザーの口コミを読む
“信濃川側が橋がみえ、朝焼けがきれいです”
バブル評価 5 段階中 naruchang, 2016/09/08 | ユーザーの口コミを読む
“プランが分かれています。予約の際に確認することをお勧めします。”
バブル評価 5 段階中 第二の故郷, 2016/08/21 | ユーザーの口コミを読む
“川側がおすすめです。”
バブル評価 5 段階中 ピロジ, 2016/08/13 | ユーザーの口コミを読む
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