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概要
  • とても良い36%
  • 良い53%
  • 普通9%
  • 悪い2%
  • とても悪い0%
  • 6 日前
    “駅直結で非常に便利です。”
  • 3 週間前
    “ビジネスホテルとは大満足!”
新潟県 新潟市 中央区花園1-96-47 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
駐車場
冷暖房完備
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
車椅子可
ランドリーサービス
3つ星の宿泊施設
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150件
旅行者の評価
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3
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旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
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口コミ 150 件中 15
口コミを投稿:6 日前

初めてホテルメッツを利用しました。 駅直結で入口近くにぽんしゅ館、セブンイレブンがあり非常に便利です。 部屋は、狭いですが清潔で、使いやすいです。 タオル、寝具類も非常に綺麗です。 チェックイン時に朝食(千円)を追加でお願いしましたが、ホテル1階の居酒屋での提供で、種類も多く満足できました。 今回は、車で利用しましたが、駐車場が駅ビルのCoColoの駐車場で入場はすぐにできましたが、ホテルとは少し離れているため不便に感じました。ただ駅内を歩いて行けるので雨等で濡れたりすることはありません。 新潟に行く際はまた利用したいと思います。さらに表示

役に立った
ホテルメッツ新潟のマネージャー、FellowTraveler803927からの返信6 日前に返信済み

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご投稿いたき、またお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮しております。 厚く御礼申しあげます。 駐車場の件についましては、ご不便をお掛けしております。 深くお詫び申しあげます。 今後も、...さらに表示

口コミを投稿:3 週間前

ホテルは西口を出るとわかりやすい(万代でなく)。西口からすぐ。雨に濡れる心配は全くない。西口からすぐ。雨に濡れる心配は全くない。西口からすぐ。雨に濡れる心配は全くない。南口・東口から1階まで降りると、ホテルのフロントはわかりにくい。 入口とあるも フロント?と思ってしまう。 駅から下の階に降りないで行くのが一番良さそう。 外もうるさくなく夜も静かでした。朝食は6:30分からですが、エレベーターは2機しかないため、1階まで降りるのに各階とまりました。このため、6:25分に部屋を出ても、すでに行列でした。食事は美味しく薄味の煮物 焼き魚 朝カレーも食べれました。ただ、3階フロントの隣の部屋にはコーヒーを紙コップで飲むところはあるが、朝食のところには紙コップは見当たらなかった。朝食のところにコーヒーを入れられる紙コップをおいて欲しい。確かにお湯が出るのに時間がかかるがビジネスホテルとしては十分満足できる。さらに表示

役に立った
ホテルメッツ新潟の支配人、櫻井浩一からの返信3 週間前に返信済み

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 フロントの場所が分かりにくくお客様にはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 また、立地や朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 その他にご指摘ただいた部分を見直し、お客様により...さらに表示

口コミを投稿:4 週間前

JR経営のホテルであるので、新潟駅に隣接しており、利便性は高い。部屋は決して広くはないが、清掃が行き届いており快適。朝食はビジネスホテルとしては水準以上。カストパフォーマンスも高く、ビジネスユースとしては最適。さらに表示

役に立った
ホテルメッツ新潟の支配人、櫻井浩一からの返信4 週間前に返信済み

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様の仰るとおり、当ホテルの一番のセールスポイントは、新潟駅に直結し、至近のJR改札口から歩いてわずか1分の便利さです。 加えて市内に向かう各交通機関も新潟駅に集結し、目的地への乗り換えもとてもスムーズです...さらに表示

口コミを投稿:2018年8月7日

新潟出張の際、利用させて頂きましたが、駅から近く、どこに行くのにも立地条件が良かったです。 ホテルの設備も良かったです。さらに表示

役に立った
ホテルメッツ新潟の支配人、櫻井浩一からの返信2018年8月10日に返信済み

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご投稿いただき、またお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しております。 厚く御礼申しあげます。 今後も、お客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、立地に甘えることなく、お...さらに表示

口コミを投稿:2018年8月2日

ハード面が綺麗というだけで、ソフト面はとにかく杜撰です。 浴室の加湿器は最初から水が入っていない(自分でいれる必要がある)、トイレの音姫が電池切れなどなど。 一番ひどいのが、Wi-Fiがとにかく遅いですし、すぐ切れます。何度も改善を世窮しましたが、改善の余地は見られません。 しかも、だいぶ常連といっても良いくらい泊まっていても、「いつもありがとうございます」という言葉すらありません。いったいどういう社員教育をしているのかしら。さらに表示

1  役に立った
ホテルメッツ新潟の支配人、櫻井浩一からの返信2018年8月4日に返信済み

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご投稿いただきまして大変恐縮しております。 数々のご指摘につきましては、お客様に多大なご迷惑、ご不便をお掛けしました。 深くお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。 ご指摘...さらに表示

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詳細
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
レストラン・飲食店
無料のWi-Fi/インターネット接続
ランドリーサービス
客室内冷蔵庫
禁煙ホテル
車椅子可
冷暖房完備
プール
ビーチフロント
バー・ラウンジ
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ビジネス
客室のタイプ
禁煙ルーム
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ビジネス
客室のタイプ
禁煙ルーム
価格帯
$68 - $159 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 中部地方 > 甲信越 > 新潟県 > 新潟市
写真
旅行者の写真 (91)
客室 & スイート (52)
食事 (14)
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投稿ガイドライン
部屋に関するアドバイス
"9階に泊まったが、ビルの景色しか見えなかった。 朝食を考えると、あまりエレベーターを使わない4階が良いと思う。"
"多分同じ部屋みたいですから特にありません"
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"ホテル全体に清潔感はあるのでどの部屋でも基本大丈夫かと思います。"
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"インタネットで当日の予約が良いかもしれません。"
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