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旅行者の写真 (241)
食事 (41)
客室 & スイート (25)
評価&口コミ
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
  • とても良い53%
  • 良い37%
  • 普通6%
  • 悪い2%
  • とても悪い2%
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設備&サービス、その他詳細
無料インターネット
無料駐車場
冷暖房完備
禁煙ルーム
ペット同伴
ルーフトップバー
3つ星ホテル
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所在地と連絡先
〒699-0201 島根県松江市玉湯町玉造1218-8
出雲空港まで10.8km
半径0.5km以内のレストラン:17
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客室
7月29日7月30日
|
1 部屋、大人 2 名、子供 0 名
スタンダード ルーム
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231件
旅行者の評価
116
88
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旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
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口コミ 231 件中 15
口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

最初から最後まで丁寧な接客をしていただきました。 夕食、朝食ともに評判通り美味しかったです。特に朝食バイキングは種類が多く、大満足でした。 お部屋も綺麗で広かったです。ただお手洗いの匂いが少し気になりました。 大浴場は二箇所ありますが、最上階にある露天風呂はあまり広くな...さらに表示

役に立った
佳翠苑 皆美の広報担当マネージャー、皆美からの返信6 日前に返信済み

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。 おもてなしやお食事など当館でのご宿泊にご満足頂けたようで大変喜んでおります。 これからもお客様に笑顔でお過ごし頂けるようより一層お客様の事を考えおもてなしをしたいと思います。 ぜひまたお越し頂きお庭を眺めてゆっ...さらに表示

口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

旅館、庭、温泉、夕食、朝食と満足しました。ホテルも良いですが旅館ならではの囲め細やかなサービスを受けれます。朝食開始時間は混み合うため、少し時間をずらされると良いでしょう。さらに表示

役に立った
佳翠苑 皆美の広報担当マネージャー、皆美からの返信6 日前に返信済み

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。 おもてなしやお食事など当館でのご宿泊にご満足頂けたようでようで大変喜んでおります。 これからもお客様に笑顔でお過ごし頂けるようより一層お客様の事を考え笑顔でおもてなしをしたいとおもいます。 ぜひまたお越し頂きゆ...さらに表示

口コミを投稿:2018年6月10日

高級旅館を目指してるのか、昭和風の団体客向け路線なのか分からないお宿でした。 もしかしたら過渡期なのかもしれません。 従業員の方の接客は良く、庭園が望めるロビーは高級旅館という雰囲気なのですが、同じフロアに昭和の雰囲気丸出しのラウンジパブや洋服屋があり、夕食後は酔客...さらに表示

1  役に立った
佳翠苑 皆美の広報担当マネージャー、皆美からの返信6 日前に返信済み

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。 おっしゃる通り団体のお客様向け施設もご用意しておりますので、騒がしく思われるお客様もおられると思います。 団体でお越しでも個人でお越しでも喜んでいただける旅館を目指しておりますのでチグハグな感想もあると思います...さらに表示

口コミを投稿:2018年6月2日

さりげないながらも細かな接客でとても居心地良かったです。 ハイクラスのお宿は初めてでしたが到着から出立まで感動の連続でした。 出雲へ行く際はまた必ず泊まりたいです。

1  役に立った
佳翠苑 皆美の広報担当マネージャー、皆美からの返信6 日前に返信済み

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。 ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで本当に喜んでおります。 ぜひまたお越しくださいませ。 今後も皆様に喜んで頂ける旅館を目指して精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

口コミを投稿:2018年6月1日 モバイル経由

設備や料理について評価する前に、接客が全くなっていない。電話もいやーな感じだったし、心遣いが全くない。次回は他の旅館にします。さらに表示

3  役に立った
佳翠苑 皆美の支配人、皆美からの返信6 日前に返信済み

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。 お客様からのご意見に対し、大変遺憾に感じております。 今後より社員教育を徹底する事により、お客様のご要望に快くお応えができるよう日々精進致す心得でございます。 私共の指導不足からご迷惑...さらに表示

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詳細
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
設備・サービス
人気の設備・サービス
無料インターネット
無料駐車場
施設情報
無料駐車場
ペット同伴(犬などのペットに対応)
部屋の設備やアメニティ
冷暖房完備
客室内冷蔵庫
詳細
価格帯
$143 - $654 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
1位:松江市の人気リゾートホテル中
客室のタイプ
禁煙ルーム
詳細
価格帯
$143 - $654 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
1位:松江市の人気リゾートホテル中
客室のタイプ
禁煙ルーム
旅行者の写真 (241)
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Q & A
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Ryuzo H
2015年5月6日|
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ミカポンからの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
客室でのインターネットは接続できません、 ロビーではWiFiが利用できたと思います。
1
部屋に関するアドバイス
"庭園を見下ろせる部屋が良いです。"
"やはりホテルのHPからが一番です"
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"追加料金を払っても「雲のね」に泊まるべき"
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"景色を望めるお部屋はないと思いますので、ベストレートを探してみて下さい。"
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