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阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香

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詳細
立地
清潔感
サービス
価格
施設情報
レストラン・飲食店
無料駐車場
送迎バスサービス
バー・ラウンジ
スパ
無料のWi-Fi/インターネット接続
朝食込み
宴会場
車椅子可
ペット同伴(犬などのペットに対応)
公衆無線LAN (Wi-Fi)
浴槽
ランドリーサービス
コンシェルジュ
禁煙ホテル
朝食あり
サウナ
電気自動車の充電スポット
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部屋の特徴
禁煙ルーム
冷暖房完備
喫煙できるお部屋
客室内冷蔵庫
ファミリールーム
詳細情報
ホテルのスタイル
静か
家族向け
ホテルクラス
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135件
旅行者の評価
38
71
17
6
3
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
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71
17
6
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口コミ 135 件中 15
2018年10月9日に投稿しました モバイル経由

9月三連休に家族4人でお世話になりました。一人二万円くらいのお値段でした。良いお部屋を期待してましたが、普通の旅館の和室にしては、最悪でした。ただの八畳間。トイレとお風呂は別々ではなく。トイレとお風呂は50センチほどの段差。カーテンも使用感があり。たたみも古臭い匂い。ひ...さらに表示

利用時期: 2018年10月
1  役に立った
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香の支配人、GrandTour708586からの返信2018年10月26日に返信済み

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足いただけなかった事、大変申し訳ございません。 お客様に少しでもご満足頂けるよう、まだまだ改善しなければならないところが多々あると痛感している次第でございます。 この度は誠に申し訳ございません。 ご機会がございましたら、...さらに表示

2018年9月2日に投稿しました

 鶴雅グループの温泉ホテル、花ゆう香。鶴雅グループのホテルの中では最もリーズナブルなホテルですが、車で3~4分のところにある鶴雅と、そのとなりのウイングスの温泉が、送迎付きで利用できることろがいいですね。  今回も、部屋は湖側のツインルームにしました。ツインルームは、高...さらに表示

利用時期: 2018年6月
役に立った
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香の支配人、GrandTour708586からの返信2018年10月26日に返信済み

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 姉妹館のもご利用頂きありがとうございます。 時期によって外国人のお客様でご迷惑をおかけする場合があったようで申し訳ございません。 私どもの配慮も足りなかったようで改善の余地があると反省いたしている次第でございます。 変わらぬご...さらに表示

2018年8月15日に投稿しました

非常にコスパの高いホテルです。建物や施設の古さは隠せませんが、系列のホテルの大浴場が送迎バスで使えるのは大きな加点ポイントです。朝と夕食のビュッフェは品数こそ多くは有りませんが食材や調理のクオリティーは頑張っています。2部屋を予約する時にグレードの違う部屋の組み合わせし...さらに表示

利用時期: 2018年7月
2  役に立った
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香の支配人、GrandTour708586からの返信2018年10月26日に返信済み

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 駐車場、またフロントスタッフ心ない対応でご迷惑をおかけし大変申訳ございません。 私の教育不足を反省いたしている次第でございます。 またお料理に関して、早速調理部にも伝えさせて頂きました。 これからもいたらぬところは改善してま...さらに表示

2018年8月10日に投稿しました

北海道道東は過去10回、阿寒には8回目の宿泊していますが、「花ゆう香」は、4回利用しています。理由は「宿泊料金から判断すると、割安感がかなり大きい」からです。 割安感が大きい理由は、 1.あの「鶴雅本館の大浴場」「鶴雅ウイングスの大浴場も利用できる」   「鶴雅本館の...さらに表示

利用時期: 2018年6月
2  役に立った
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香の支配人、GrandTour708586からの返信2018年10月26日に返信済み

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 姉妹館、鶴雅もご利用頂き、またお褒め頂き感謝いたしている次第でございます。 花ゆう香の料理もご満足いただけた事に嬉しい限りでございます。 早速、調理スタッフにも伝えさせて頂きました。 次回、花ゆう香5回目をご利用頂ける事を従業...さらに表示

2018年7月23日に投稿しました モバイル経由

ツアーで滞在しました。 3人だったので和洋室でした。全体的に古めかしい感じでしたが掃除は行き届いている感じでした。 とにかく阿寒湖の目の前、そして遊覧船の発着場の目の前で素敵な写真が撮れます。 シャトルバスで鶴雅グループのステキなホテルの大浴場も利用でき、岩盤浴もあって...さらに表示

利用時期: 2018年7月
1  役に立った
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香のマネージャー、光 北からの返信2018年8月7日に返信済み

Rubenren様 この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 姉妹館鶴雅の大浴場、お楽しみ頂けたようでなによりでございます。 私どもの施設にないもので鶴雅までご足労おかけした甲斐がございました。 また違う季節の素敵な写真を撮りにお越し頂ける事をお待ち致しております...さらに表示

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Q & A
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hiroyoshim556
2015年1月20日|
回答する3 件の回答をすべて表示する
Sightsee806139からの返信 | 施設の代表者 |
お問い合わせありがとうございます。 スキー場までは、お客様よりお申し出があれば、 その都度、ご送迎させていただいておりますので、 お申し付けくださいませ。 ご来館をお待ち申し上げております。
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部屋に関するアドバイス
"阿寒湖が見える部屋がお勧めです"
Wander803231
2017年8月2日
ユーザーの口コミを読む
"トウラノ館を必ず指定して下さい"
DeliciousCom
2016年9月16日
ユーザーの口コミを読む
"ホテルが西向きに建ち 湖が西に位置しますので部屋選びは重要ですね。"
umatakunn
2016年8月28日
ユーザーの口コミを読む
"阿寒湖側の高層階ですね。"
Pathfinder803366
2016年2月27日
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価格帯
$156 - $308 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
hanayuka hotel kushiro
所在地
日本北海道釧路市阿寒湖温泉
客室数
95
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