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阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香

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〒085-0467 北海道 釧路市 阿寒町阿寒湖温泉1-6-1
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プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。
旅行者の写真 (199)
客室 & スイート (71)
食事 (29)
プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。

詳細

13位:釧路市のホテル48軒中
立地
清潔感
サービス
価格

釧路市でベストのロマンチック温泉施設つきホテルをお探しですか?阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香がご期待にお応えします。

稲荷神社 (0.2 km)、および白湯山展望台 (2.9 km)などの人気観光スポットにも近い阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香は、釧路市のハイライトを巡るのにおすすめです。

この温泉施設つきホテルの客室には冷暖房完備、および客室内冷蔵庫などがあり、無料wi-fiもご利用になれます。

阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香での滞在をお楽しみいただけるように、24時間対応のフロントデスク、コンシェルジュ、およびショップをご用意しております。また、以下もご利用になれます:浴槽、および朝食あり。阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香へお車でお越しの場合は、無料駐車場をご利用になれます。

滞在中は炉ばた 浜っ子を要チェック。釧路市のパブで阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香の徒歩圏内にあります。

時間が許せば阿寒湖アイヌコタン、および阿寒湖畔展望台もおすすめします。徒歩圏内にある人気観光スポットです。

阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香のスタッフ一同、釧路市へのご到着をお待ちしております。

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施設情報
電気自動車の充電スポット
無料のWi-Fi/インターネット接続
バスタブ
サウナ
朝食無料
カヌー
スキー
ペット同伴(犬などのペットに対応)
係員付きパーキング
周辺の有料専用駐車場
Wi-Fi
バー/ラウンジ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
自動販売機
カラオケ
無料送迎バスやタクシーのサービス
シャトルバスサービス
宴会場
スパ
温泉
マッサージ
スチームサウナ
荷物預かり
コンシェルジュ
ギフトショップ
全館禁煙
共用ラウンジ/テレビルーム
ショップ
ドアマン
24時間対応のフロントデスク
さらに表示
部屋の特徴
エアコン
ハウスキーピング
セーフティボックス
冷蔵庫
浴室/シャワー
ヘアドライヤー
客室タイプ
禁煙ルーム
ファミリールーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
家族向け
静か
対応言語
日本語、英語、中国語
203件口コミ2件Q&A32件客室のヒント
評価
  • 55
  • 100
  • 32
  • 12
  • 4
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
たけちゃんゆみちゃんさんが口コミを投稿しました(2020年9月)
投稿291評価90
以前、鶴雅に泊まり感激したので、今回個人ツアーでこちらに泊まった。余り調べる事なく鶴雅の名前だけで安心してしまっていたが、全く別のホテルと思っていた方が良い。施設が古く禁煙ルームにもかかわらず煙草の匂いが。スタッフの親切さ、一生懸命さに救われるが、ハーフバイキングのメイン料理が熱々ではないのは何故? 翌日の定山渓鶴雅と順番が逆にならなくて良かった。 そうそう、他の鶴雅のお風呂を送迎付きで使用できるのはありがたかったです。
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利用時期: 2020年9月旅行のタイプ: カップルでの旅行
1人の役に立った
役に立った
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阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香の支配人、小川 寛からの返信
2020年9月6日に返信済み
Ambassador806498様 この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます しかしながらご満足をご提供できず申し訳ありません 施設面に関しまして残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます またお食事の件に関しましても内容を見直し、ご満足いただけるサービスのご提供に尽力してまいります 貴重な時間を割いてご意見いただきましたことお礼申し上げます 今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 小川寛
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luluさんが口コミを投稿しました(2020年7月)
投稿1評価1
憧れの鶴雅と思って宿泊しましたが、スタッフの対応がとても残念でした。 受付では説明も早口で一方的、食事の時間を間違える、食事のメインメニューを肉か魚か選ばなければならないのですが主人が駐車場から向かっている所だったので決められず、「後ほど連絡したい」と伝えると「早めに決めて下さい」と急かされた気になりました。後ほど主人が来たのですがメニューを貰うことも出来なかったので決めにくく、その時にフロントにいた方に聞くと快く対応していただけましたが最初の対応がとにかく酷かったです(結局はチェックインで決めても食事の際に変えることも可能だったのでただ嫌な思いをしました)。 また、荷物をカートに積んではもらえましたがフロントに運んでもらっただけで、チェックイン後部屋まで持ってきてくれないのも意外でした。リゾートホテルで荷物を自分で持って行ったのは初めてです。 食事はとても美味しかったです。コロナ対策もしっかりしていました。 食事のスタッフの人数が足りていないのか、ボタンを押しても全然来てもらえず飲み物が注文できませんでした。食べ終わったお盆を下げてもらわないと新しいものも持って来られないので下げるのをお願いしても来てもらえなかったりと、入場制限をしているならもっと入場数を減らして対応を素早くしていただきたいと思いました。 また、受付の時に対応が悪いと感じたスタッフも食事のスタッフとして働いておりましたが、別テーブルで対応している際、こちらまで丸聞こえなほど声が大きく不快でした。居酒屋にいるのかと思いました。 翌日は別のビジネスホテルに宿泊しましたが、そこではGoToトラベルの領収証や宿泊証明書を出せますがどうしますか?と聞いてくれたのでお願いしました。ここでは何も言われなかったのでそういった対応ができるのも知らず損をした気分です。 鶴雅グループに宿泊していると思わなければ我慢できたかもしれませんが、今回は初めての鶴雅と思って行ってしまったのでとても残念でした。
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利用時期: 2020年7月旅行のタイプ: カップルでの旅行
1人の役に立った
役に立った
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阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香の支配人、小川 寛からの返信
2020年7月31日に返信済み
ha_lu_1219様 この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます しかしながら当館でのお過ごしにご満足をご提供できず申し訳ありません 本来ならば、心地よい空間と時間を提供させていただくべきところ、おもてなしの心にかけた応対となりましたことを心よりお詫び申し上げます この度お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、ご到着時のスタッフの対応、またレストランにおけるサービス等、早急な改善を図って参ります 貴重な時間を割いてご意見いただきましたことお礼申し上げます 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 小川寛
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oz8929さんが口コミを投稿しました(2020年7月)
福岡市, 福岡県投稿1
ハーフバイキングの食事がとにかく素晴らしかったです。 コロナ対策にもかなりの手間をかけているのが解り、安心して滞在できました。
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利用時期: 2020年7月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ: カップルでの旅行
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阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香の支配人、小川 寛からの返信
2020年7月31日に返信済み
oz8929様 この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます 当館でのお過ごしでご満足していただけたのなら幸いでございます 時代に合わせたサービスを心掛け、安心安全そして衛生面としっかりと対応してゆきたいと思っております この様なお言葉をいただきますと、従業員も喜び今後の励みにもなります重ねてお礼申し上げます また北海道へお越しいただけること従業員一同心よりお待ち申し上げております 今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 小川寛
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スイーツ王子さんが口コミを投稿しました(2019年11月)
投稿191評価37
ちょっと施設が古かった。それ以外は食べ物もおいしく窓からの阿寒湖の眺めもよかった。温泉もあるしまあ満足。値段も手ごろだと思いました。
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利用時期: 2019年11月
客室
立地
サービス
客室選びのポイント: 予約の際に湖の見える部屋をリクエストした方がよいのではないか
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役に立った
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阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香の支配人、GrandTour708586からの返信
2019年11月28日に返信済み
GoPlaces808798 様 この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます 設備面でご満足ご提供できずもうしわけありません お食事や景観などお喜びいただけて嬉しいかぎりです またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 小川寛
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スイマー2014さんが口コミを投稿しました(2019年8月)
東京23区, 東京都投稿41評価40
8月初めに年金暮らし夫婦で釧路から朝9時頃発のピリカ号観光バスで摩周湖・屈斜路湖経由で昼過ぎに阿寒湖温泉に入りこのホテル前にバスが止まりチェックインした。このホテルは宿泊の約4日前という直前に湖畔の禁煙洋室ツインルームの条件で絞込みホテル予約サイトのBooking.com経由で予約した。阿寒湖温泉にあるいくつかの鶴雅グループホテルの一つである。同グループのあかん悠久の里鶴雅・鶴雅ウイングスに比べエントランスの豪華さには負けるが賑わいのある阿寒観光汽船出発船着き場の前という立地条件は花ゆう香の方が勝っている。花ゆう香と悠久の里鶴雅の間には湖畔の遊歩道があり、約5分で互いに行き来ができる。また、ホテルの入口で頼めばそれぞれのホテル間のシャトルバスがすぐに来るのでとても便利。アイヌコタンショップ通りは悠久の里鶴雅のすぐそばにある。午後2時発のマリモ展示センターの島を見学できるルートの阿寒湖観光船(約1時間コース)に乗船した。通常1人2000円だがピリカ号観光バスにて10%割引券を貰ったので一人当たり1800円であった。ゆっくりと進む観光船が物足りなかったので、翌朝、15分間のモーターボート(1人当たり1800円、2人で3600円と比較的安い)に乗りスピード感を味わった。花ゆう香の部屋は最上階の7階で阿寒湖と船着き場が真下に見渡せる素晴らしい眺めの部屋であった。夕食はホテルのそばの家族的な「炉ばた味心」で鹿肉料理とビールを味わい楽しんだ。大浴場は比較的広く、夜と翌朝の2回温泉に入った。ビュッフェ形式の朝食は食材が豊富であり美味しかった。帰りはホテル前に止まる釧路空港行き阿寒エアポートライナーをホテルに事前にインターネットにて予約を入れておいた。ホテル宿泊者はこのエアポートライナー券が1人1500円と割引になっていてお得であった。
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利用時期: 2019年8月
客室
サービス
寝心地
客室選びのポイント: 阿寒湖温泉は予約の際、喫煙ルームが多く、禁煙ルームが少ないので要注意。今時喫煙ルームがあることが時代遅れと感じる。
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3人の役に立った
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阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香の支配人、HANA-ogawaからの返信
2019年11月29日に返信済み
Paradise806179様 この度は花ゆう香にご宿泊賜りありがとうございます 当館でのお過ごしに満足いただけて嬉しいかぎりです 阿寒湖の景観、遊覧船、カムイルミナと当館から数歩で体験できます 温泉もメタケイ酸がふんだんにありますので美肌の湯としても良い泉質です またのご来館を心よりお待ちいたしております 今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 小川寛
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価格帯
$175 - $334 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
hanayuka hotel kushiro
所在地
日本北海道釧路市阿寒湖温泉
客室数
95
オーナー未登録

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阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香に関するよくある質問
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、阿寒湖(0.08km)、阿寒湖畔エコミュージアムセンター(0.2km)、阿寒摩周国立公園(0.3km)があります。
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、朝食込み、レストラン・飲食店があります。
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中に朝食込み、レストラン・飲食店、ラウンジを楽しめます。
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は周辺の有料専用駐車場と係員付き駐車場を利用できます。
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、郷土料理 奈辺久、パン デ パン、お食事処 味心があります。
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香にフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にサウナを利用できます。
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香はペット同伴で宿泊できますか。
はい、通常ペット同伴は可能ですが、事前にお電話で確認することをおすすめします。
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香のスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語、中国語、日本語などの複数の言語に対応します。
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香のアクセシビリティについて教えてください。
はい、車椅子可を提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。