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阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香 Forest of Akan Tsuruga Resort Hanayuuka
フル ビュー
すべての写真を表示(225)225
客室 & スイート (75)
食事 (31)
このホテルを予約済みですか？
平均￥29,794/泊、9/19～9/20
￥42,926
1泊あたり
￥35,160
1泊あたり
￥27,393
1泊あたり
9月
10月
9月19日
今日
9月21日
9月23日
9月25日
9月27日
9月29日
10月1日
10月3日
10月5日
10月7日
10月9日
10月11日
10月13日
10月15日
10月17日
10月19日
提携サイトから寄せられた最近の1泊あたりの平均価格を反映しており、税やサービス料の概算が含まれない場合があります。お支払い時の価格は異なる場合があります。
安い
平均値
高い
詳細
4.0
2位：釧路市の温泉で4軒中立地
清潔感
サービス
価格
釧路市でベストのロマンチック温泉施設つきホテルをお探しですか？阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香がご期待にお応えします。
稲荷神社 (0.2 km)、および白湯山展望台 (2.9 km)などの人気観光スポットにも近い阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香は、釧路市のハイライトを巡るのにおすすめです。
この温泉施設つきホテルの客室には冷暖房完備、および客室内冷蔵庫などがあり、無料wi-fiもご利用になれます。
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香での滞在をお楽しみいただけるように、24時間対応のフロントデスク、コンシェルジュ、およびショップをご用意しております。また、以下もご利用になれます：浴槽、および朝食あり。阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香へお車でお越しの場合は、無料駐車場をご利用になれます。
滞在中は炉ばた 浜っ子を要チェック。釧路市のパブで阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香の徒歩圏内にあります。
時間が許せば阿寒湖アイヌコタン、および阿寒湖畔展望台もおすすめします。徒歩圏内にある人気観光スポットです。
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香のスタッフ一同、釧路市へのご到着をお待ちしております。
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施設情報
電気自動車の充電スポット
無料のWi-Fi/インターネット接続
サウナ
バスタブ
バー/ラウンジ
レンタサイクル
カヌー
お子様向けの本、DVD、音楽
係員付きパーキング
周辺の有料専用駐車場
Wi-Fi
コーヒーショップ
朝食あり
朝食のビュッフェ
自動販売機
スキー
釣り
ペット同伴（犬などのペットに対応）
シャトルバスサービス
温泉
スチームサウナ
荷物預かり
コンシェルジュ
ギフトショップ
全館禁煙
共用ラウンジ/テレビルーム
ショップ
ドアマン
24時間対応のフロントデスク
衣類乾燥機
コインランドリー
洗濯機
部屋の特徴
エアコン
ハウスキーピング
セーフティボックス
電話機
冷蔵庫
電気ケトル
液晶テレビ
浴室/シャワー
ヘアドライヤー
客室タイプ
禁煙ルーム
ファミリールーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
星評価は、ホテルの特徴や設備およびサービスについて、一定の基準に基づく評価を示すものです。 この施設は、Giataの基準に従って星評価が提供されています。
ホテルのスタイル
家族向け
格安
対応言語
日本語、英語
所在地
〒085-0467 北海道 釧路市 阿寒町阿寒湖温泉1-6-1
名称と住所 (現地の言語)
アクセス
徒歩での移動がおすすめ
0～100点で評価されます。徒歩圏内に飲食店や観光スポットが多いと点数が高くなります。
スコア： 82/100
82
17軒のレストラン
（0.5km圏内）
209件口コミ3件Q&A32件客室のヒント
口コミ
評価
- 59
- 102
- 32
- 12
- 4
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
- 絞り込み
- 日本語
古き良き時代を彷彿とさせるホテルでした
スタッフの応対も良く、料理も美味しかったですよ
ただ、駐車場が遠いのは残念ですね
でも、ペイネの絵は素敵でした、、、あれだけのコレクションがあるのなら
もっと謳っても良いと思います。
スタッフの応対も良く、料理も美味しかったですよ
ただ、駐車場が遠いのは残念ですね
でも、ペイネの絵は素敵でした、、、あれだけのコレクションがあるのなら
もっと謳っても良いと思います。
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滞在時期： 2024年6月旅行タイプ：カップルでの旅行
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香の支配人、北村 光からの返信
5 週間前に返信済み
私たちのホテルをお選びいただき、そしてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。お言葉には心からの感謝を申し上げます。 古き良き時代を思い起こさせるホテルの雰囲気や、スタッフの応対、また、料理をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。 駐車場につきまして、ホテルから少し離れているためご不便をお掛けしております。森林などに理由もあり、駐車場を近くに設けることが出来ず、現在の駐車スペースをお借りして運用しております。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ペイネの絵についてのお言葉も大変ありがたいです。コレクションの存在をもっと前面に出すべきとのご意見、真摯に受け止めます。これからも訪れるお客様により良い体験を提供できるよう、改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい所ご投稿くださり誠にありがとうございました
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
お部屋は少々年期を感じるものの、清潔感がありました。
冬のオフシーズンの平日で、宿泊客は少なめでしたが、
バイキングの種類は豊富で一品一品丁寧に作られており美味しくお腹いっぱい頂きました。朝食バイキングにすじ子があったのは驚きでした！
布団もふかふかで暖かかったです。
心地よく過ごせる宿でした。
冬のオフシーズンの平日で、宿泊客は少なめでしたが、
バイキングの種類は豊富で一品一品丁寧に作られており美味しくお腹いっぱい頂きました。朝食バイキングにすじ子があったのは驚きでした！
布団もふかふかで暖かかったです。
心地よく過ごせる宿でした。
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滞在時期： 2023年2月旅行タイプ：家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香の支配人、北村 光からの返信
2023年3月14日に返信済み
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます お料理やサービスに関してお褒め戴き嬉しく思います コロナも落ち着き皆様に日頃の喧騒から離れごゆっくりしていただけるお宿を目指し スタッフ一同邁進してまいります お忙しい所、ご投稿くださりありがとうございました 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 北村 光
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
湖側の和洋室を利用しました。部屋は新しくはないですが、広く清潔感がありました。何より部屋からの阿寒湖の眺望が素晴らしい！！！これだけで阿寒に来た甲斐があります。温泉の湯船は熱めのと温いタイプのふたつですが、源泉掛け流しの贅沢な、そしてしみじみとした温泉でした。食事も朝晩ビュッフェでどちらもフリードリンク。料理も種類はそれなりにあり、ワカサギや春の山菜の天ぷらなどに新鮮な野菜、スイーツ系もどれも美味しい♡ ホテルの方々の対応も真摯で、帰りの時にはホテルが見えなくなるまで手を振ってくださったり… ほんとに大満足の2泊３日でした。また阿寒に観光に来た時にはこちらに泊まりたいです。
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滞在時期： 2022年5月旅行タイプ：家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香の支配人、小川 寛からの返信
2022年11月12日に返信済み
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます おくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います 当館の温泉は種類や露天風呂がないものの、保湿成分であるメタケイ酸を多く含んだ柔らかいお湯と明治44年より阿寒湖温泉にある湖側の立地が自慢です どちらもご満足いただき光栄でございます また、ご機会がございましたらご利用くださいませ お忙しい所ご投稿いただきましてありがとうございました 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 北村 光
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
以前、鶴雅に泊まり感激したので、今回個人ツアーでこちらに泊まった。余り調べる事なく鶴雅の名前だけで安心してしまっていたが、全く別のホテルと思っていた方が良い。施設が古く禁煙ルームにもかかわらず煙草の匂いが。スタッフの親切さ、一生懸命さに救われるが、ハーフバイキングのメイン料理が熱々ではないのは何故？
翌日の定山渓鶴雅と順番が逆にならなくて良かった。
そうそう、他の鶴雅のお風呂を送迎付きで使用できるのはありがたかったです。
翌日の定山渓鶴雅と順番が逆にならなくて良かった。
そうそう、他の鶴雅のお風呂を送迎付きで使用できるのはありがたかったです。
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滞在時期： 2020年9月旅行タイプ：カップルでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香の支配人、小川 寛からの返信
2020年9月6日に返信済み
Ambassador806498様 この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます しかしながらご満足をご提供できず申し訳ありません 施設面に関しまして残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます またお食事の件に関しましても内容を見直し、ご満足いただけるサービスのご提供に尽力してまいります 貴重な時間を割いてご意見いただきましたことお礼申し上げます 今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 小川寛
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
憧れの鶴雅と思って宿泊しましたが、スタッフの対応がとても残念でした。
受付では説明も早口で一方的、食事の時間を間違える、食事のメインメニューを肉か魚か選ばなければならないのですが主人が駐車場から向かっている所だったので決められず、「後ほど連絡したい」と伝えると「早めに決めて下さい」と急かされた気になりました。後ほど主人が来たのですがメニューを貰うことも出来なかったので決めにくく、その時にフロントにいた方に聞くと快く対応していただけましたが最初の対応がとにかく酷かったです（結局はチェックインで決めても食事の際に変えることも可能だったのでただ嫌な思いをしました）。
また、荷物をカートに積んではもらえましたがフロントに運んでもらっただけで、チェックイン後部屋まで持ってきてくれないのも意外でした。リゾートホテルで荷物を自分で持って行ったのは初めてです。
食事はとても美味しかったです。コロナ対策もしっかりしていました。
食事のスタッフの人数が足りていないのか、ボタンを押しても全然来てもらえず飲み物が注文できませんでした。食べ終わったお盆を下げてもらわないと新しいものも持って来られないので下げるのをお願いしても来てもらえなかったりと、入場制限をしているならもっと入場数を減らして対応を素早くしていただきたいと思いました。
また、受付の時に対応が悪いと感じたスタッフも食事のスタッフとして働いておりましたが、別テーブルで対応している際、こちらまで丸聞こえなほど声が大きく不快でした。居酒屋にいるのかと思いました。
翌日は別のビジネスホテルに宿泊しましたが、そこではGoToトラベルの領収証や宿泊証明書を出せますがどうしますか？と聞いてくれたのでお願いしました。ここでは何も言われなかったのでそういった対応ができるのも知らず損をした気分です。
鶴雅グループに宿泊していると思わなければ我慢できたかもしれませんが、今回は初めての鶴雅と思って行ってしまったのでとても残念でした。
受付では説明も早口で一方的、食事の時間を間違える、食事のメインメニューを肉か魚か選ばなければならないのですが主人が駐車場から向かっている所だったので決められず、「後ほど連絡したい」と伝えると「早めに決めて下さい」と急かされた気になりました。後ほど主人が来たのですがメニューを貰うことも出来なかったので決めにくく、その時にフロントにいた方に聞くと快く対応していただけましたが最初の対応がとにかく酷かったです（結局はチェックインで決めても食事の際に変えることも可能だったのでただ嫌な思いをしました）。
また、荷物をカートに積んではもらえましたがフロントに運んでもらっただけで、チェックイン後部屋まで持ってきてくれないのも意外でした。リゾートホテルで荷物を自分で持って行ったのは初めてです。
食事はとても美味しかったです。コロナ対策もしっかりしていました。
食事のスタッフの人数が足りていないのか、ボタンを押しても全然来てもらえず飲み物が注文できませんでした。食べ終わったお盆を下げてもらわないと新しいものも持って来られないので下げるのをお願いしても来てもらえなかったりと、入場制限をしているならもっと入場数を減らして対応を素早くしていただきたいと思いました。
また、受付の時に対応が悪いと感じたスタッフも食事のスタッフとして働いておりましたが、別テーブルで対応している際、こちらまで丸聞こえなほど声が大きく不快でした。居酒屋にいるのかと思いました。
翌日は別のビジネスホテルに宿泊しましたが、そこではGoToトラベルの領収証や宿泊証明書を出せますがどうしますか？と聞いてくれたのでお願いしました。ここでは何も言われなかったのでそういった対応ができるのも知らず損をした気分です。
鶴雅グループに宿泊していると思わなければ我慢できたかもしれませんが、今回は初めての鶴雅と思って行ってしまったのでとても残念でした。
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滞在時期： 2020年7月旅行タイプ：カップルでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香の支配人、小川 寛からの返信
2020年7月31日に返信済み
ha_lu_1219様 この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます しかしながら当館でのお過ごしにご満足をご提供できず申し訳ありません 本来ならば、心地よい空間と時間を提供させていただくべきところ、おもてなしの心にかけた応対となりましたことを心よりお詫び申し上げます この度お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、ご到着時のスタッフの対応、またレストランにおけるサービス等、早急な改善を図って参ります 貴重な時間を割いてご意見いただきましたことお礼申し上げます 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 小川寛
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
お問い合わせありがとうございます。
スキー場までは、お客様よりお申し出があれば、
その都度、ご送迎させていただいておりますので、
お申し付けくださいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。
…
価格帯
￥20,474 - ￥31,065 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称：
hanayuka hotel kushiro
所在地
日本北海道釧路市阿寒湖温泉
客室数
95
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが把握している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
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この施設を所有または管理していますか？オーナーとして登録されると、口コミへの返信や貴施設のプロフィールの更新など、活用の幅がぐんと広がります。登録は無料です。
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阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香に関するよくある質問
阿寒の森 鶴雅リゾート 花ゆう香に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、阿寒湖（0.08km）、阿寒湖畔エコミュージアムセンター（0.2km）、阿寒摩周国立公園（0.3km）があります。
その他のよくある質問