あかん湖 鶴雅ウィングス
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あかん湖 鶴雅ウィングス
Lake Akan Tsuruga Wings

Hotel map
旅行者の写真 (372)
客室 & スイート (96)
「あかん遊久の里 鶴雅」のメインダイニング「天河」
食事 (46)

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詳細

4.0
2位:釧路市の温泉旅館で8軒中
バブル評価 5 段階中 4.3
立地
バブル評価 5 段階中 4.1
清潔感
バブル評価 5 段階中 4.1
サービス
バブル評価 5 段階中 3.6
価格
旧 飛翔館
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施設情報
電気自動車の充電スポット
無料のWi-Fi/インターネット接続
サウナ
バスタブ
朝食無料
レンタサイクル
釣り
無料送迎バスやタクシーのサービス
周辺の有料専用駐車場
駐車場
Wi-Fi
バー/ラウンジ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
無料のお茶
ウォーキングツアー
シャトルバスサービス
宴会場
温泉
荷物預かり
ギフトショップ
全館禁煙
ショップ
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
コインランドリー
部屋の特徴
エアコン
デスク
ハウスキーピング
セーフティボックス
冷蔵庫
電気ケトル
液晶テレビ
ヘアドライヤー
電話機
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
星評価は、ホテルの特徴や設備およびサービスについて、一定の基準に基づく評価を示すものです。 この施設は、Giataの基準に従って星評価が提供されています。
3.0 / 5
ホテルのスタイル
クラシック
モダン
対応言語
日本語、英語

所在地

〒085-0467 北海道 釧路市 阿寒町阿寒湖温泉4-6-10
名称と住所 (現地の言語)
219件口コミ2件Q&A27件客室のヒント
評価
  • 92
  • 83
  • 21
  • 12
  • 11
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
Ta-minさんが口コミを投稿しました(2023年9月)
那須塩原市, 栃木県
バブル評価 5 段階中 3.0
数年ぶりに道東の地を踏み入れたことでテンションもマックス。
浮かれ気分もよそに利用したこちらの宿。
駐車場が宿から離れていてわかりづらいですがシャトルバスが出ています。
宿は系列の宿が併設されていて互いのお風呂を湯めぐりできるので実にたくさんのお風呂を堪能することができました。
最上階の展望風呂からは阿寒湖を一望することができました。
また上空を飛び交う燕?たちの姿に感動。北海道らしいスケールのある光景に終始感動の連続。ただしよかったのはここまで。入れ墨を入れた団体さん方が隠すこともなくこれ見よがしに露天風呂を占有。子供たちも怖がってしまい一気にテンションダウン。スタッフの方が施設の点検に来るも何も注意なし。
本州では考えにくい対応に唖然としてしまいました。
刺青をした方にとっては喜ばしいでしょうがそうでない方には苦痛でしかありません。オーナーさんの考えを聞いてみたいものです。
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滞在時期: 2023年8月
バブル評価 5 段階中 4.0清潔感
バブル評価 5 段階中 3.0サービス
バブル評価 5 段階中 5.0寝心地
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
あかん湖 鶴雅ウィングスその他若狭 勝からの返信
2023年10月22日に返信済み
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます 今回は数年ぶりにご期待を胸にご来館下さり重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、大浴場のご利用ではご心痛をお掛けし大変申し訳ございません。 本来は感染症予防の観点からご入場をお断りする場面がございますが、監視が行き届いておりませんでした。 改めて、場内の巡回を強化し静寂な環境つくりに精進して参ります。 ご投稿、ご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
じゃじゃさんが口コミを投稿しました(2023年5月)
バブル評価 5 段階中 3.0
時期的な事で割高ではありましたが、値段の割に普通の和室部屋でした。
部屋に清潔感はありましたが、クロスが剥がれている箇所がありました。
畳もやや年季が入った感じで、足の裏に畳の繊維がくっついて、布団にくっつきました。
布団のシーツはパリッとしていて綺麗でしたが、布団自体ははちょっとくさかったです。
でも疲れていたのですぐ寝れました。

場所柄でしょうか、ロビーはアイヌ関係の彫刻や資料や雰囲気が多いですが、
私は全く興味がなくチラ見で素通りです。
凝った作りであるのはわかります。
中庭のモニュメント?みたいな19時半頃からのライトアップも見に行きましたが、
アイヌのビヨンビヨンする楽器の様な効果音がながれて、ちょっとライトアップされていました。
いまいち・・・

ご飯は夕食も朝食もバイキングで、さすがというか、メニューが豊富でとても美味しかったです。
食べ過ぎてお腹下してしまいました。

一番楽しみたかったのはお風呂なのですが、
露天風呂がある広い方は、15時半から16時半ぐらいに行きましたが、
天気も良く遊覧船やボートがよく見えて、景色も素晴らしかったです。
ぼけーっとのんびりリラックスできました。
露天風呂のすぐそばが湖の水面で、数メートルの距離に鴨が泳いでいました。

21時から22時ぐらいに狭い方の大浴場に行ったら、
人は15~20人もいないぐらいだったと思いますが、入れ墨の人が複数いました。
おそらく最終的に5人~程度は居たと思います。
(怖かったのではっきり確認はしていません…)
自動?なのに全然あかない扉をぐっと力を入れて大浴場に入りました。
まずは湯船につかろうとシャワーで全身流していると、
ちょうど宿のスタッフらしき服を着た女性が大浴場から出ていくところでした。
やや熱めの湯船につかってぼーっしていると洗い場の人が視界に入り、
腕に黒い文字が書いてあって、まあそんな人もたまにいるよね、と思いました、最初は。
洗い場の人たちを見ていたら、たまにじゃない程度にいました。
文字だけじゃなく結構な絵が描かれている人もいました。
みなさん堂々としていらっしゃいました。
それからまた人が入ってきて、湯船の奥の方で集まっているようで、
にぎやかになり居辛くなったので、顔だけ洗って早々に出てきました。
適当に体拭いて、素早く大浴場を出てきました。
数人集まってガハガハ賑やかだとすごく気になります。
入れ墨の人はご遠慮ください、のお風呂だと思っていたのにあれはちょっと、
耐えられませんでした。
もう行きたくないなーと思える程度に残念なお風呂となりました。
そのほかは良かっただけに残念です。
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滞在時期: 2023年5月
バブル評価 5 段階中 2.0価格
バブル評価 5 段階中 3.0客室
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 3.0清潔感
バブル評価 5 段階中 3.0サービス
バブル評価 5 段階中 3.0寝心地
旅行タイプ:家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
あかん湖 鶴雅ウィングスその他若狭 勝からの返信
2023年7月26日に返信済み
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またその際の貴重なご感想をお寄せ頂き御礼申し上げます。 今回はご入浴時に非常なまでのご不安、ご心痛をお掛けいたしました。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けず誠に申し訳ございませんでした。 心より深くお詫び申し上げます。 またご来館の機会がございまいたら今回の挽回をさせて頂ければと存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
RETchannelさんが口コミを投稿しました(2023年4月)
東海地方
バブル評価 5 段階中 5.0
スタッフの対応が丁寧だったので安心して滞在を楽しむことができました。
また、施設も常にメンテナンスが行き届いているようで、快適に過ごすことができました。(部屋の一部内装にシール剥がれがありましたが、気になるかは人によりけりなレベルでした。)
天候がよくなかったので外出は少なめでしたが、館内に見どころが多く温泉も充実しているので、天候の良し悪しに関係なく楽しめました。
価格はそれ相応となりますが、適正であり十分に価値はあると思います。
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滞在時期: 2023年4月
バブル評価 5 段階中 4.0価格
バブル評価 5 段階中 5.0客室
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 5.0清潔感
バブル評価 5 段階中 5.0サービス
バブル評価 5 段階中 5.0寝心地
旅行タイプ:家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
あかん湖 鶴雅ウィングスその他若狭 勝からの返信
2023年4月24日に返信済み
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応にお褒めを頂戴し大変嬉しく思います。 しかし、室内のクロスに不備がありご不快をお掛けいたしました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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まさぶさんが口コミを投稿しました(2022年9月)
バブル評価 5 段階中 5.0
2泊しました。客室は古めかしい感じです。エレベーターは3機動いていて、長くても30秒も待っていれば、最上階まで到着してくれました。一番遠い部屋でしたが、遠さを感じません。
 食事は言うことなしです。おかげで、昼飯を食べるのに躊躇しました。
 お風呂も単純温泉のわりに、仄かな硫黄臭もあります。様々な種類があり、本館の2階も8階も両方に捨てがたい味わいがありました。
 駐車場の遠さが問題にされていますが、送迎のバスは直ぐに来るし、直ぐに出ます。運転手の方の立ち居振る舞いは丁寧で、乗っていてほっとしました。
 外見は寂れた感じがしましたが、中にいるとすごくリラックスできました。
 ベッドメイキングの方も、アジアの外国の方でしたが、すごく丁寧でした。
良い思い出ができました。また、訪れたくなる宿でした。
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滞在時期: 2022年9月
バブル評価 5 段階中 3.0価格
バブル評価 5 段階中 5.0サービス
バブル評価 5 段階中 3.0寝心地
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
あかん湖 鶴雅ウィングスその他若狭 勝からの返信
2022年10月4日に返信済み
過日は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回はお二泊して頂きごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。 ご満足頂けるご滞在が出来ましたお言葉を楽しく拝読させて頂きました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
bakera73さんが口コミを投稿しました(2022年4月)
釧路市, 北海道
+1
バブル評価 5 段階中 4.0
鶴雅グループの旗艦店、鶴雅の横にあるのが、鶴雅ウイングスです。以前は違うホテルでしたが、鶴雅グループになって、1階でとなりの鶴雅とつながっています。
 この鶴雅ウイングスで私が一番気に入っているのは、ロビーにある大型の木製彫刻です。アイヌの方の作品のようですが、その大きさも含めて素晴らしいと思います。
 さて、コロナ渦は、鶴雅グループにも大きな陰を落としているようですね。鶴雅ウイングスのバイキングレストランは「HAPO」というレストランがあるんですが、私たちが宿泊した日は、お隣の鶴雅の「天河」というバイキングレストランに案内されていました。となりあった2館のバイキングの客を1ヶ所にまとめたんだと思います。2館分の客が入っているので、かなりの広さがある天河も、多くの宿泊客で賑わっていました。
 チェックアウトの時間には、駐車場行きのシャトルバスに乗るための行列ができていましたが、待ち時間は数分程度でした。
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滞在時期: 2022年1月
バブル評価 5 段階中 4.0立地
バブル評価 5 段階中 4.0サービス
バブル評価 5 段階中 4.0寝心地
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
あかん湖 鶴雅ウィングスその他若狭 勝からの返信
2022年5月30日に返信済み
過日は当館へご宿泊下さり誠にありがとうございます。 今回はウイングスにお泊りでしたがお食事は遊久の里の天河をご利用頂きまして ご足労お掛けいたしました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
SarahJane830さんが質問を投稿しました(2016年12月)
singapore投稿464評価47
Are guests with tattoo (palm size) allowed in their hot spring?
じぇじぇじぇさんからの回答
静岡投稿12評価20
脱衣場に「タトゥーはお断り」と表示されてました
sharkislandさんからの回答
Honolulu投稿258評価117
The two hotels are adjacent to one another and connected via a hallway. Its a short walk from one to the other via this hallway and you need not exit the hotels to get to the other. Very convenient and yakata wearing guests traverse between the hotels all the time.
よこよこさんがアドバイスを投稿しました(2020年8月)
東京都心, 東京都投稿53評価75
バブル評価 5 段階中 1.0
"エレベーター近くじゃないと年配者は歩き疲れると思います。"
口コミ全文を読む
天津飯2013さんがアドバイスを投稿しました(2020年8月)
札幌市, 北海道投稿170評価92
バブル評価 5 段階中 4.0
"やはり阿寒湖ビューの部屋がいいと思います"
口コミ全文を読む
しんたろうさんがアドバイスを投稿しました(2019年11月)
札幌市投稿937評価944
バブル評価 5 段階中 3.0
"レイクビューの部屋を指定したほうが良いです。"
口コミ全文を読む
ローレルパパさんがアドバイスを投稿しました(2019年5月)
小松市投稿11評価6
バブル評価 5 段階中 5.0
"阿寒湖が見える部屋が良いと思います。"
口コミ全文を読む
やまちゃんさんがアドバイスを投稿しました(2019年5月)
兵庫県投稿90評価119
バブル評価 5 段階中 4.0
"レイクビューを頼むべきです"
口コミ全文を読む
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釧路市には他にもたくさんあります。
価格帯
¥46,929 - ¥65,512 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
旧:
Hishokan
所在地
日本北海道釧路市
客室数
127
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが把握している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
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あかん湖 鶴雅ウィングスに関するよくある質問
あかん湖 鶴雅ウィングスに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、阿寒湖アイヌコタン(0.2km)、阿寒湖アイヌシアター イコロ(0.2km)、木になる店サンラマント(0.2km)があります。
あかん湖 鶴雅ウィングスの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、朝食込み、レストラン・飲食店があります。
あかん湖 鶴雅ウィングスの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
あかん湖 鶴雅ウィングスではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中に朝食込み、レストラン・飲食店、ラウンジを楽しめます。
あかん湖 鶴雅ウィングスに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は周辺の有料専用駐車場を利用できます。
あかん湖 鶴雅ウィングスに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、郷土料理 奈辺久、民芸喫茶 ポロンノ、ばんやがあります。
あかん湖 鶴雅ウィングスにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にサウナを利用できます。
あかん湖 鶴雅ウィングスでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとセルフサービス ランドリーを提供しています。
あかん湖 鶴雅ウィングスのスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。
あかん湖 鶴雅ウィングスは眺めが良いですか。
はい、宿泊客は通常レイク ビューを楽しめます。
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