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湯の川プリンスホテル 渚亭

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旅行者の写真 (295)
客室 & スイート (271)
食事 (75)
概要
  • とても良い51%
  • 良い37%
  • 普通8%
  • 悪い2%
  • とても悪い2%
  • 6 日前
    “いいんだけど”
  • 2 週間前
    “さすがという感じ”
北海道 函館市 湯川町1-2-25 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
朝食バイキング
冷暖房完備
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
ファミリールーム
3.5つ星の宿泊施設
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391件
旅行者の評価
195
146
31
9
10
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
195
146
31
9
10
旅行者の口コミを見る:
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口コミ 391 件中 15
口コミを投稿:6 日前

金額の割にとてもいい部屋でした。が、タオルを干すタオル掛けがない、個室風呂に洗面器もイスもない、着替えをいれるカゴがない。と泊まる人の立場で考えていない部分も見受けられました。大浴場は海の目の前でロケーションは抜群ですが、かなり老朽化してきているのでリニューアルを考えてい欲しいです。

役に立った
口コミを投稿:2 週間前

何年かぶりにここに泊まりましたがウエルカムサービスのスパークリングのサービスは継続されているしバイキングも食べるものも多かったですしフロントの女性スタッフも乃木坂46に出てくるような美人ばかりでレベルがすごく高いと思いました。でも残念なこともいくつかあったので早急な対策もしてほしいということもありました。大浴場のシャワーが目一杯あげても32度くらいの温いお湯しか出てこなくて体も思うように洗えなかったのとそういうときのことに備えて部屋にシャンプーとかボディーソープがあればよかったけどそれもなかったので困った部分があったのでそれは改善してほしいです。あとバイキングに唐揚げとかによく使うマヨネーズとかもなかったのでそういうのも今度用意してほしいです。

役に立った
口コミを投稿:3 週間前

 70代後半の両親二人を連れての旅行でした。正直外観がバスの中から見えた時は、ここなのねという印象でしたが、エントランスから受付まで綺麗に改装されていて 目の前の絶景も手伝いテンションが上がりました。チェックインは座ったテーブルまで来ていただき座ったままシャンパンを飲みながら出来ます。  その後部屋に案内されると改装をされていないタバコの匂いがする部屋に案内されました。すぐに部屋を変えていただきたいと言いましたが、私のプランでは出来ないとのこと。   部屋にとやかく言う方はきちんと出すものを出さないと古いお部屋に案内をされます。文句は言えないですよね。  海に面した露天風呂は何回入ったかわからないほど。両親も夜中に夜景を眺めながら なんども入っていました。 やはり部屋に源泉風呂があるのは良いものです。身体は芯まで温まり、北海道の寒さは全く感じませんでした。 お湯がちょっと口に入ってしまったので...さらに表示

2  役に立った
湯の川プリンスホテル 渚亭のフロント、Pioneer806773からの返信2 週間前に返信済み

この度は渚亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 新しくなったロビーや露天風呂共にお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います! お部屋の件ではお客様にご満足していただける対応が出来ず申し訳ございませんでした。 もしまた機会がございましたら、お部屋変更が可能なプランもご...さらに表示

2018年10月11日に投稿しました

エントランス、そしてその奥に見える浜は最高です。 同じ景色が露天風呂からも見えます。青森まで見渡せて素晴らしい景色です。 この景色をゆっくり見ながら夕食、朝食がいただけるのも最高です。 お部屋は正直ランクにより様々です。 都合でどうしても函館に一泊しなければならなくなりこの宿を衝動的に選び、空いているプランで選択の余地もなく1泊しましたが、海側はおそらく全て改装されたのだと思いますが、わたしが宿泊したのは古く狭い和室で、このホテルの目指しているとこを考えれば、 このようなお部屋はない方がよい、と、正直思いました。 枕や、浴衣、クッションがフロントで選択出来て、サービスや目指しているものは素晴らしいと思いました。 が、2名で宿泊したにもかかわらず、部屋に設置されていた浴衣もその他も全て1人分。しかもその浴衣の帯は汚れていました。フロントで帯が汚れている旨申し出て、変えて頂きましたが、 汚れていることに...さらに表示

5  役に立った
湯の川プリンスホテル 渚亭のフロントスタッフ、Pioneer806773からの返信3 週間前に返信済み

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ロビーや大浴場、食事会場からの眺めをご覧いただき、とてもリフレッシュできたのではないでしょうか。 実は、青森は天気が良くて霧がないという条件が揃わないと中々見渡せないのです! リニューアルにつき...さらに表示

2018年10月3日に投稿しました モバイル経由

なんだか厳しい口コミも散見されますが、とても良いホテルでした。スタッフの気遣いや客室等、全く不満はありません。部屋からの景色もとても良いですし、客室露天は最高です。 ただ一点、床のマットの角が剥がれていた箇所がありました(7階エレベーター近く)お年寄りや子供はつまずいて転ぶかもしれません。目立つ剥がれ方だったので気付いているスタッフ人はいるはずです。きっと見過ごされているのだろうと感じ、そこだけは残念でした。 地震の影響か以前に来た時より、客数はとても少なかったです。応援の意味も込めて、また泊まりに来たいと思います。ありがとうございました。さらに表示

役に立った
湯の川プリンスホテル 渚亭のフロント、Pioneer806773からの返信2 週間前に返信済み

この度はご宿泊いただきありがとうございました! お部屋、露天風呂、景色と満足いただけたようで何よりです♪ また、スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います♪ 床の補修不備については大変申し訳御座いませんでした。お客様の仰る通りお客様に危険が及ぶ可能性もあ...さらに表示

口コミをさらに見る
詳細
説明
海辺に立つ渚亭は眼前に津軽海峡を彼方に函館山を望むとびきりのロケーションを誇ります。 特にこの雄大な眺望を満喫していただけるように全面海側に窓を配しました。また、温泉露天風呂付客室を115室ご用 意しております。 一部のみ表示する
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
無料駐車場
レストラン・飲食店
スパ
無料のWi-Fi/インターネット接続
サウナ
ランドリーサービス
宴会場
客室内冷蔵庫
禁煙ホテル
冷暖房完備
プール
ビーチフロント
ルームサービス
バー・ラウンジ
朝食込み
ジム/フィットネスセンター
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ビジネス
,
家族向け
,
ロマンチック
客室のタイプ
禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ビジネス
,
家族向け
,
ロマンチック
客室のタイプ
禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
客室数
175
価格帯
$182 - $469 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 北海道 > 函館市 > 湯の川温泉
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ビジネス
,
家族向け
,
ロマンチック
客室のタイプ
禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
客室数
175
価格帯
$182 - $469 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 北海道 > 函館市 > 湯の川温泉
写真
旅行者の写真 (295)
客室 & スイート (271)
食事 (75)
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arupak
2015年3月26日|
回答する3 件の回答をすべて表示する
Pioneer806773からの返信 | 施設の代表者 |
この度はお問合せ下さいまして、誠に有難うございます。 当ホテルでは、未成年の方のみでご宿泊の際、 事前に親御様からの同意書をご提出頂いております。 当ホテルで同意書を用意してご郵送致しますので、 ご予約をご希望くださる際は、お日にちに余裕を持ってご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い申し上げます。 その他、何かご不明点などございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
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部屋に関するアドバイス
"大浴場のシャワーを早く熱いお湯が出るよう修理してほしいのとそういうことのも考えて部屋にシャンプーとかボディーソープをつけてほしい"
GrandTour57349098217
2 週間前
ユーザーの口コミを読む
"海が見える部屋露天風呂付きがおすすめ。箱根なら倍以上かかります。"
kawaiipochi
3 週間前
ユーザーの口コミを読む
"とにかく海側がお勧めです。"
si0908smilefamily
2018年9月28日
ユーザーの口コミを読む
"露天風呂つき客室。海側なら3Fでもはずれはない。函館山側は北側と南側で眺望が大きく異なりそう。市街地側は当たりはずれが大きい。市街地側3F客室では市街地も見えない部屋がある。"
Explore804531
2018年9月14日
ユーザーの口コミを読む
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