小樽運河に面したクラシックホテル。建物は比較的新しいようですが外壁を大理石張りとして雰囲気を醸し出しています。入り口を入ったロビーは天井が高く開放的、落ち着いた内装でくつろげそうです。 幸い４階の運河沿いの部屋が撮れました。雪の降る夜の小樽運河をじっくり楽しむことができました。時間の都合で朝食を撮れなかったのが残念。
小樽には何度も寄せて頂いていますが、今回、初めてホテルノルド小樽を利用させて頂きました。部屋は広く、快適でした。夜のなれば目の前が小樽運河！華やかにライティングされた幻想的な風景を楽しみました。
初めて小樽に1泊しました。せっかくなので運河沿いを条件にホテルを探しこちらのホテルに決めました。運河が見えるお部屋で満足です。新しいホテルではないのですが清潔感があり、広々快適に過ごせました。7階にバーがあり小樽運河を眺めながらおいしいカクテルいただけます。”せんべろセット”というのがあり(赤、白、泡の中から好きなグラスワイン1杯とおつまみ数種で1000円！)価格に驚きながら注文、この価格でこの内容はいいですね。その他にレッドグレープフルーツのソルティドッグも美味しかったです。夜景と雰囲気で素敵な夜になりました。オススメします。2基あるエレベーターのうち右側だけがバーに行けます。
小樽運河の目の前にあるので、客室からの景色が綺麗です。立地もよく飲食店やお土産やさんも近くに沢山あります。ホテル内はステンドグラスがあったりと良い雰囲気でした。
文化の日の連休終わり、11/4月曜からの一泊、スタンダードダブルに１名にて朝食付きプランで利用しました。翌日が平日と言うこともあり、観光地でありながら、べらぼうに価額が高い訳でもなく、見合ったバリューだったと思います。 スタンダードダブルにした理由は洗い場付きお風呂・トイレ・洗面台が三点分離(シングルルームはこの限りでないようなので、ご利用される方、注意を。)だということ＆部屋が広く、リビングスペースが保てるという期待からでした。 実際、部屋は広々しており大変過ごし安かったのですが、旅疲れてチェックインし、部屋に荷物を置こうとすると？無い！Baggage Rackが、無いのです。スーツケースを下げて旅をするようになってから、だいぶ経つと思いますが、はじめての経験だったので、おそるおそるフロントへ内線してみると？やはり「用意がありません」の返事。 入り口で他国の方もたくさん宿泊しているのを拝見しましたが、彼らが複数引いて歩くスーツケースは、部屋でどう広げているのだろうと思いました。 昨今は折りたたみのものでも、完備されているホテルがほとんどで、複数とは云わず(実際、複数名で利用される方は複数個必要と思われます)も、経費的にもさほど掛からない物品。ご用意頂けないのには、どういう理由があるのでしょう？不思議です。やむを得ず、せっかくの机の上に大きく荷物を広げることに。 更に私の苦手な、窓の開かない、全館暖房の一括空調！外気の寒さと、空調を止めても終始暑い部屋の温度差に、体調が悪いときなどは具合を悪くしそうです。…と、いうことは、夏はこれの逆？空調の寒さが苦手な方は、大変だと思うのでご注意を。 小樽と云う観光地柄、夕食やお酒はおもてで済ませてくるであろうことを、想定しているから？部屋で少し何かを飲もうとしても、製氷機や電子レンジもご用意がないので、私のような鉄道目的で食事二の次、夜はコンビニ飯でもOKと思われている方には不向きです。ただそれを補うためか、部屋の冷蔵庫の性能が高いです。一番大きいレベルにすれば、アイスや冷凍食品の保存もひと晩くらいなら、可能です。(←必要な装備かは不明ですが。) 打って変わって、他の方の評価にもある、朝食はとても美味しく、レベルが高いと思います。海鮮丼のサーモンが無かったと言う、他の方の評価がありましたが、改善されてご用意があったのと(いくらやほたて、かにはありませんが、バリュー的には充分)、種類もたくさんありました。ジンギスカンやスープカレーもあり、北海道らしいメニューが堪能できたことは、大変̟プラスです。 エントランス全体に流れる、アロマの香り。充てられた部屋も角部屋に近く、運河と街並みが両方見え、眺望も大変良かった(明け方に300メートル位の場所で火事があったことはサプライズでした)です。アンティークな調度品も気分を落ち着かせる佇まいを感じさせ、決して評価は低くありません。 ただ、チェックイン前に入り口の所でホテルマンの方に「ホテルをお探しですか？」と声を掛けられ(←えっ？予約しているからここにいるのに…。)、荷物を手伝っていただけるとかでもなかったことや、前述の不足事象。カードキー式なのにどの階にもスルー出来るセキュリティ。反面、洗面所に不思議にイスが置いてあったり(←部屋では髪を整えたり、化粧しないでくださいと言われているかのような。)、空調などの過剰サービスに、常時ハテナマークがいっぱいでした。 他の方が良い評価として「以前来た時と全く変わらない」という事を挙げていらっしゃいましたが、総合してそのオリを感じた宿泊だったということが、大きな印象です。あれだけ若いスタッフの方が勤めていらして、些細な"プラスα"が欠けているのは、企業的には上席(長くいらっしゃるスタッフの方)の方の判断が、変わらないからなのではないでしょうか？(遠方の火事であっても(それを当該ホテルの設置カメラでテレビ局に提供されているにもかかわらず)、お客さんにそれを周知させない方が、おもてなしなのかしら？) 大きなマイスデイズというグループにありながら、小樽と云う観光地だから、雰囲気を壊さないためには、多少のことはお客さんに我慢してもらうのも仕方がないという判断は、決してグループ全体ではなく。あくまで現場の末端の方がどんなにがんばったり、意見を上に挙げても「変えなくて良い」としている、その上の方の、何に対してか解らない“こだわり”が、影響しているのではないかと云う印象を大きく感じました。 ホテルとしての評価は決して悪くないのに、当初●×５だった評価が、だんだん減点されてしまってのだと思います。本当に残念な状況の評価なので、是非改善されることを期待しています。…
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