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概要
  • とても良い36%
  • 良い50%
  • 普通11%
  • 悪い2%
  • とても悪い1%
施設・サービス
無料Wi-Fi
駐車場
朝食バイキング
冷暖房完備
禁煙ルーム
レストラン・飲食店
ルームサービス
4つ星ホテル
ホテルの詳細すべて
追加情報
グランドパーク小樽からのオファー
特典 & 告知: Advance Purchase
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560件
旅行者の評価
189
273
68
18
12
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
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口コミ 560 件中 15
口コミを投稿:3 週間前

今年のGWに1泊しました。 口コミがよかったので予約しましたが、二度と泊まりたくないです。 まず部屋に入った瞬間にかび臭く、とても不快でした。 部屋で過ごしている間中目がかゆく、鼻水が止まりませんでした。また、のどが詰まってきたのでおそらくアレルギー物質があったの...さらに表示

1  役に立った
ホテルのお気に入り
口コミを投稿:2017年10月20日 モバイル経由

小樽NO.1のホテルとし宿泊しました。部屋は広く、アメニティやインテリアも素敵です。かなり以前から予約しないと混んで予約が取りにくいホテルです。さらに表示

1  役に立った
グランドパーク小樽のお客様担当マネージャー、GPOTConciergeからの返信2017年10月25日に返信済み

はかたもん 様 この度は、グランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 ご滞在がご満足頂けましたご様子、とてもれしく拝見させて頂きました。 また是非、小樽へお越しの際には、グランドパーク小樽をご利用くださいませ。 はかたもん様のまたのお越しを、スタッ...

口コミを投稿:3 週間前

朝食付きで8750円のプランを利用。 お部屋の清潔感、インテリア、雰囲気、朝食の価値はお値段以上でした! 小樽駅から2駅離れていることが、選択に迷うところだと思います。さらに表示

このホテルの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
グランドパーク小樽のお客様担当マネージャー、GSTServiceExecutiveからの返信3 週間前に返信済み

aliciasatw 様 この度は、グランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 ご滞在がご満足頂けましたご様子、とても嬉しく拝見させて頂きました。 ご投稿頂きました通り、当館は小樽駅から2駅、市街地からお車で5分ほどの距離に立地しておりますが、その分...さらに表示

口コミを投稿:4 週間前 モバイル経由

ヨットハーバーに面した広いテラスでランチブッフェが頂けます!ガラスで天井まで続いているので解放感にあふれて港の風景も美味しさを引き立てます。食べ放題にソフトドリンクも充実しており、何度でも行きたいブッフェです。平日は1700円と手頃です。ホテルのランチですから、見た目も...さらに表示

役に立った
グランドパーク小樽のお客様担当マネージャー、GPOTConciergeからの返信4 週間前に返信済み

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 ご滞在がご満足頂けましたご様子、とても嬉しく拝見させて頂きました。 みゆき 前 様のご紹介通り、当ホテルのレストランは2階にあり、窓一面に広がる海景色をヨットハーバーと共に楽しめるレストランテラスブラッ...さらに表示

口コミを投稿:2018年5月13日

ホテルマンさんの応対が親切でとても良く、気持ち良く滞在出来ました‼️トイレとお風呂ま広い空間で利用しやすかったです。さらに表示

このホテルの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
グランドパーク小樽のお客様担当マネージャー、GPOTConciergeからの返信2018年5月15日に返信済み

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 ご滞在がご満足頂けましたご様子、とても嬉しく拝見させて頂きました。 またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 今後も全てのお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。 是非小樽...さらに表示

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詳細
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
設備・サービス
人気の設備・サービス
レストラン・飲食店
ルームサービス
無料のWi-Fi/インターネット接続
バー・ラウンジ
施設情報
ルームサービス
会議室
ドライクリーニング
宴会場
ランドリーサービス
コンシェルジュ
多言語対応スタッフ
会議施設
朝食あり
部屋の設備やアメニティ
客室内冷蔵庫
冷暖房完備
アクティビティ
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
詳細
価格帯
$96 - $305 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
2位:小樽市のお得なホテル中
2位:小樽市の家族向けホテル中
3位:小樽市のロマンチックなホテル中
客室のタイプ
禁煙ルーム, スイートルーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
詳細
価格帯
$96 - $305 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
2位:小樽市のお得なホテル中
2位:小樽市の家族向けホテル中
3位:小樽市のロマンチックなホテル中
客室のタイプ
禁煙ルーム, スイートルーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
旅行者の写真 (571)
客室 & スイート (280)
食事 (43)
プール & ビーチ (7)
ビジネス センターとイベント ルーム (14)
設備・サービス (9)
商品の審査員
記念日として妻を労う為に5/9にスーペリアルーム海側を考慮中です。 ロケーションは良いのですが、失敗が許されないので、下記の良くない状況が不安です。 特に①~④は改善されているのでしょうか? 《事前把握している悪い状況》 ①ホテル室内・フロアの設備が古い(シャワーの水圧不足の部屋もある) ②フロントの対応が悪い。 ③朝食時、誰かが席にいないと、席に荷物を置いていても中国人は荷物をどけて座る。  韓国人の食べ終わったテーブルは、獣が荒した如くに散乱。  (世界的マナーを知らない土人だから、中国人・韓国人は他国の人と分けて欲しい) ④掃除も行き届かず、悪臭のする部屋もある(安い部屋限定?) ⑤ブッフェは過熱食ばかり・バイキングは朝夕同じとコメントされていたので、夕食は外食にします。 ⑥ショッピングモール(2F)を通り抜ける必要があり、チェックインフロアは1Fなので不便
2017年2月6日|
回答する3 件の回答をすべて表示する
kayuki3からの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
記念日おめでとうございます。喜んでもらえる旅行になるといいですね。 さて、ご質問の内容に関してですが、リブランド後外資系になって海外の団体客が多くなった事でご質問どおりの良くない状況が続き当方も利用を控えていましたが、去年の時点では「デラックスタイプ」の部屋はアメニティ・清掃に関しては改善されていました。(スーペリアは以前通り団体用のしつらえかと思います。)ホテルの設備、家具や内装は開業当時から変化ないと思います。 従業員さんは数年前は一時期... さらに表示
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部屋に関するアドバイス
"エレベータ-から遠すぎると大変。"
"宿泊されるなら海側が見れる部屋が絶対お勧めです"
"北側は海が見えて、南側は町並み(夜景)が奇麗です。"
"小樽築港駅からすぐなのでアクセスしやすいです。"
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