海外帰国後の自主隔離で利用させていただきました。OneHarmony会員特典で部屋のグレードアップがあり、広い部屋でストレスなく快適に過ごせました。
とにかく、ホテルスタッフの笑顔と、要望や希望に対するサービスや普段のサービスも抜群です！宿泊すればそれを感じることが出来ます！料理も美味しくてビュッフェの料理やイチゴやデザートは最高ですヨ。価格以上の満足感を得られます、時間にゆとりを持って行かれることをお勧めします。
受付での対応からチェックアウトの際、カードを取りに来てわざわざ小走りにきてくださるところ、また、全員が嫌みのない自然なお礼と雰囲気も大変良いと思います。
翌日出発で、朝早いので、日曜日の東京駅発成田空港行き最終バスにて、ターミナル２で下車、そこからNIKKO HOTELシャトルバスでホテルに到着しました。 ９時３０分頃予約していた寿司屋にて、日本滞在最後の夜寿司を堪能。よる１０時すぎに部屋へチェックイン。もちろんスーツケースはベルマンの方に届けていただいて、ゆったりとした清潔なお部屋でゆっくりできました。バスルームも広く、清潔でした。朝食つきでしたが、８時４５分のシャトルバスに遅れそうになり、コーヒーとジュースだけの朝食で残念でした。 現在ヨーロッパはロシアの戦争の影響で、片道１６時間近い長距離フライトですので、前日にこちらで一泊して正解でした。サービスも丁寧でしたし、満足です。強いて言えば、ジュースのストローはプラスチックでエコでないので、省略するか、再利用できるメタル製かエコな紙製を希望します。
事前の問い合わせにも親切にご対応いただき、また、遅い時間に到着となりましたが、その際のスタッフのご対応など、昔とかわらず、素敵なご対応と、サービスを提供されていると思いました。
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