いつもディズニー後はお気に入りのホテルに泊まっていましたが たまには別のホテルに泊まってみようと初めてこちらのホテルを予約しました。 コロナの影響かロビーは空いていて順番待ちは6番目、すぐに案内されると思いましたが30分も待たされました。他の口コミを見るとプラス料金でランクアップの部屋を勧めてくるらしくそうゆうのでダラダラ受け付けしてるから待たされたのかと思いました。見てると他の客の一人一人の受け付け時間がとても長かったです。 私の場合はイラついていたのが分かったのか、お金を払ってキーをもらいすぐ済みました。 待ってる客がいるんだから、ホテルの利益よりも スピーディーに客を受け付けるべきです。 6番目で30分待ちでは繁忙期は何分待ちなんでしょうか？他の口コミでも待ち時間が長いと沢山の苦情をみましたが改善されてないみたいです。 部屋も電子レンジや割り箸スプーンも置いてなく コンビニで買って もらい忘れたら大変です。 立地が良いだけで、やっぱりいつものホテルがいいやと思いました。そこのホテルは受け付けが行列しててもとてもスムーズに進んでいきます。楽しみにしていたホテルでしたが 初っ端から最悪だと思いました。こんなんでディズニーパートナーホテル？
コロナの影響でテレワークの必要性から、テレワーク用のプランがあったのでデイユースで利用しました。 ところが案内された部屋はPCを使うには腰の痛くなるようなローテーブルの部屋。 せめて椅子のあるデスクの部屋をテレワーク用にして欲しかった。 そして、バッテリーを忘れてしまった為、聞いてみましたが、貸出等は行っていないとの事。 だったら初めからテレワーク向けのプランなどと謳わないで欲しいです。 正直、いいサービスをしているホテルだと思っていたのでがっかりしました。
初日、客室に着くとトイレの床が尿で汚れていたのでフロントに電話しました。すぐ来てくださり、部屋の前で靴を脱ぎ、丁寧に掃除と謝罪してくださいました。とても気持ち良かったです。 しかし、2日目・3日目は修学旅行生と同じ階に当たってしまい、騒ぎ声や壁・天井から人が体当たりした様な大きい音が何度もしました。そして無駄にチャイムを鳴らされ、全く落ち着きませんでした。 エレベーターも4台もあるのに、満員で20分以上乗ることができず見送るばかり。朝食の時間が短くなって、本当に残念です。
①お友達家族と添い寝の子供1人合わせて7人で宿泊しましたが2段ベットが2台はいっているので狭さはそれほど感じません。 ②グランデ6の写真をいろいろ探してもテレビが無かったのでテレビ無しと思っていたら壁掛けテレビがちゃんとついていました。 ③お風呂も洗い場も広く、シャワーのプレッシャーも問題無いですが やはり古いので黒カビが少し気になりはじめています。 ④ここで購入可能なディズニーチケットは現金のみの扱いでA4サイズで日付入りではありません。 ⑤朝のシャトルバスは道が混雑するとだいぶ遠回りして行くようで時間がかかります。 ⑥値段がとても良心的で大人数にも対応していてとても助かりました。従業員の方もとても優しく感じが良かったです。ツリーの前で写真を取っていたらこちらから言わなくても「写真お取りしますか？」と声をかけてくれました。
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