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旅行者の写真 (55)
客室 & スイート (31)
食事 (13)

詳細

立地
清潔感
サービス
価格
施設情報
無料のWi-Fi/インターネット接続
レストラン・飲食店
セルフサービス ランドリー
ドライクリーニング
ランドリーサービス
公衆無線LAN (Wi-Fi)
多言語対応スタッフ
朝食あり
禁煙ホテル
空港送迎
車椅子可
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部屋の特徴
冷暖房完備
客室内冷蔵庫
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
中心部に近い
チャーミング
ホテルクラス
80件口コミ
100枚写真
Q&A1
2件客室のヒント
旅行者の評価
  • 21
  • 44
  • 14
  • 0
  • 1
投稿時期
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先日出張で3泊しました。 本厚木でホテルを探していたのですが朝食メインの私がたどり着いたのがこちらのホテルでした。お客さんまでは少し距離が出来てしまいましたが選んで正解でした。接客は問題なく部屋もバスルームとトイレが別でとても良かったです。ひとつ私的にですが枕が合わなかったのがマイナスかな(~o~) で、一番良かったのが朝ごはんです。 3泊なので飽きるのでは?と思っていましたが、なんと毎日メニューが変わります。
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ホテルビスタ海老名のフロント、ebinaGMからの返信
2018年10月28日に返信済み
この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋、ご朝食共にお客様にご満足頂け大変光栄でございます。 3点独立のお風呂は当館の自慢でございますし、また朝食の自然薯も これまでにもたくさんのお客様にご好評頂いております。 枕につきましてはお客様にご満足頂けるものを提供できず 大変申し訳ございませんでした。 またお近くにお越しの際には是非ホテルビスタ海老名をお選び頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルビスタ海老名
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昼過ぎに愛知県から当日の予約をしました。 その中で一番コスパの良さそうなホテルだったので予約。(ラスト1部屋) まず、バスとトイレが別々というのが良い。ベッドも部屋も広めで スタッフの対応も良かったです。 駐車場はとなりのパーキングに停めれば、 一回くらい出庫しても多分安く済みます。
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ホテルビスタ海老名のフロント、ebinaGMからの返信
2018年10月11日に返信済み
この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 バス・トイレ・洗面台が独立型の客室は多くのお客様にご好評でございますので、 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。 今後もより良いホテルを目指して精進して参りますので、 また海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名をご利用下さいませ。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルビスタ海老名
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海老名駅から徒歩2-3分、東口のロータリーを右に出てすぐの信号を渡ったところにあり、鉄道を利用する方にも便利な立地です。車の方には建物の裏側にあるホテルの駐車場が一泊1,500円、近接のコインパーキングは24時間まで800-1,000円ですから、朝まで出庫しないならそちらのほうが割安です。
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ホテルビスタ海老名のフロント、ebinaGMからの返信
2018年8月24日に返信済み
この度はホテルビスタ海老名にご宿泊くださりありがとうございました。また、たくさんの貴重なご意見と細やかな情報を記載いただき、私共にとりまして大変参考になりますとともに、他のお客様にとりましても大変有益かと思います。誠にありがとうございます。 しかしながら、枕につきましてはご満足いただけるものではなく、大変申し訳ございませんでした。枕は固めと柔らか目の二種類のみご用意がございます。もし枕が高いようでしたら、大変恐縮ではございますがバスタオルを複数お貸出しさせていただきますので、重ねて枕の代わりにご利用頂くことは可能でございます。お困りの場合はぜひフロントまでご相談くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルビスタ海老名 フロント月田
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+3
駅近が予約をした大きな理由でした。この時期は暑いので駅から近いのはとても助かりました。ホテルにチェックインしたのは、とても遅い時間ではありましたが、丁寧な案内に安心して手続きを終えました。部屋はトイレと浴槽が分かれているのでとても快適に滞在ができました。 朝食プランだったのですが、自然薯がオススメのようでしたので迷わず食べました。 美味かったです! エレベーターの中に貼ってあるポスターをじっくりと読んだせいかもしれませんけどね。
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ホテルビスタ海老名のフロント、ebinaGMからの返信
2018年7月13日に返信済み
この度、ホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また当ホテル三点独立型にご満足頂けたご様子で、とても嬉しく思います。 ご朝食に関しては、季節や祝日に合う特別メニューもご用意する事がございます。 またの機会に是非、ご賞味下さいませ。 次回、お会いできる日を楽しみにしております。
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海老名駅のすぐ近くという立地上 仕方がないかもしれませんが、バストイレ別とはいえ割高に感じます。 他の方も書かれている防音の問題、自分が泊まった時はホテル内からの騒音ではなく救急車・消防車のサイレンがかなり長い時間 鳴り響いていて気になりました。 部屋数に余裕がある時は大通りに面していない部屋から優先的に案内していってもらったほうが良いのかもしれません。 朝食もちょっと期待値を上げすぎていたので。。。(汗 開店直後に行ったのですが、同じタイミングで来た自分よりかなり年上の男性と入口で案内されるのを待つ事に。(当方30代女性、男性は50歳ぐらい?)
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ホテルビスタ海老名のフロントスタッフ、ebinaGMからの返信
2018年7月1日に返信済み
この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋割に関しましてはお客様のおっしゃる通り大通りに面していない側からご案内など、今後は可能な限り調整をし、 お客様に快適にお寛ぎ頂けます様改善に努めて参ります。 ご朝食に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんした。 お待ち頂いているお客様への目配り、また自然薯の提供方法につきましてもレストランスタッフ共に 話し合いを行い、お客様にご満足頂けるものをご提供出来ますよう日々努力して参ります。 この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様から頂きましたご意見を今後のホテル造りに生かし、よりよいサービスをご提供出来ます様日々精進して参ります。 ホテルビスタ海老名 フロント神山
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"いくつかプランがあるので合ったものを選択すると良いと思います"
"角部屋は比較的静かな気がします。"
価格帯
$71 - $188 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本関東地方神奈川県海老名市
客室数
176
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