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オークラフロンティアホテル海老名

海老名市で 3 件中 2 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒243-0432 神奈川県海老名市中央2-9-50
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オークラフロンティアホテル海老名
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 62 件の口コミ

旅行者の評価
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目的別口コミ
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8
13
22
評価
  • 立地
    4 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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東京
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 昨日に口コミを投稿 NEW

急な宿泊予約や駐車場手配などに快く応じて頂き、スムーズにチェックイン出来ました。宿泊予約の際に駐車場のお手配をお願いしておりましたが、駐車場の係の方々も連絡がちゃんと通っていて、連絡ミスとかのトラブルも無くスムーズに駐車場所へ案内をしていただきました。フロントの方に施設などの説明と、会員に対する特典など手際よく説明して頂き、何の不自由も無く快適に滞在できまし... その他 

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1 ありがとう、aki6409kotsu
新宿区, 東京都
レベル の貢献メンバー
31件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

ビジネスホテルより一段格上です。部屋の広さ 浴槽などファシリティは満足です。メンテナンスもしっかりしており、清潔です。朝食もしっかりしてます。パンは改善余地有ります。サラダは問題無いレベルです。フロント対応問題なし オークラの名前に偽りなし 土地柄 ビジネス客が多いので、海外からの出張者でも問題無いです。

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1 ありがとう、辻88
オークラフロンティアホテル海老名のOkura-Ebina-TAさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、オークラフロンティアホテル海老名にご宿泊頂きましてありがとうございます。 また口コミへの返信も重ねて御礼申し上げます。 お客様より頂戴致しました温かい言葉を励みにこれからもスタッフ一同、 より良いサービスを提供出来る様に精進して参ります。  ご指摘頂きましたパンの味ですが、今月2月より BALMUDA製のトースターを導入致しました。 お客様のご滞在... その他 

大和市, 神奈川県
レベル の貢献メンバー
3件の口コミ
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

仕事終わりが遅くチェックインも遅い時間でしたが、フロントの方が2名いて気持ちの良い対応をしていただけました。大きなクリスマスツリーが飾られていて素敵な雰囲気でした。ベッドが大きく加湿器もあったので快適に過ごせました。

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ありがとう、おもてなし17
オークラフロンティアホテル海老名のOkura-Ebina-TAさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

オークラフロンティアホテル海老名をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴をし、スタッフ一同大変嬉しく思います。 日頃から、お客様へのサービスは行き届いているか、お客様側の立場になり対応を するようにとスタッフに申し伝えております。 今回のお褒めのお言葉を励みにして、たくさんの方々から支持頂けるホテルを 目指して参りたいと思います。 お... その他 

レベル の貢献メンバー
4件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2016/01/03に投稿しました

初めて宿泊しましたが掃除が行き届いていて気持ちのいいお部屋でした。昼食もオークラ系らしくおいしかったです。

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ありがとう、寿哉 中
オークラフロンティアホテル海老名のOkura-Ebina-TAさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はオークラフロンティアホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 クチコミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に心からお寛ぎいただける空間とサービスをご提供できますよう、より一層精進いたします。 また、レストランもご利用頂き、ありがとうございました。 レストランでもメニュー内容に力を入れ、お客様にご満足頂ける... その他 

東京
1件の口コミ
5 / 5 2015/12/03に投稿しました

とても清潔な部屋で、トイレバスは広く とても快適な夜を過ごせました。 また、機会があれば宿泊したいです。

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ありがとう、taio188
オークラフロンティアホテル海老名のOkura-Ebina-TAさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はオークラフロンティアホテル海老名へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様がごゆっくりとお寛ぎいただき、快適にお過ごし頂けたことにスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もたくさんのお喜びのお声を聞けるよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 あ... その他 

白老町, 北海道
レベル の貢献メンバー
18件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/11/19に投稿しました

出張で利用しています。 駅からは徒歩7分くらいでしょうか。 途中、狭い道を通るので、荷物を牽きながらあるくのはちょっと面倒かもしれません。 ホテルは新しくきれいで、部屋も広めです。 鍵はオーソドックスな鍵で、キーカードではありません。 朝食は、それほどメニューの種類が多くはありませんが美味しいです。 海老名市内であれば、一番快適なホテルで... その他 

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ありがとう、白老観光協会
オークラフロンティアホテル海老名のOkura-Ebina-TAさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴して、スタッフ一同大変嬉しく思います。 駅から多少離れた場所に位置しておりますので、その分お越し頂くお客様への感謝の気持ちを以って サービスさせて頂くよう心掛けております。 ご朝食に付きましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 料理を作る側、サービスする側の気持ちが1... その他 

奈良県
レベル の貢献メンバー
133件の口コミ
ホテルについての 35 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 47人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/11/12に投稿しました

海老名駅からは思った以上に距離がありました。荷物が多いと大変かも知れません。部屋はちょっと前のシティホテル風。やや古いですが清潔感は全く問題ありません。朝食もとてもおいしく、宿泊料金を考えれば大満足でした。

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ありがとう、みむちゃん
オークラフロンティアホテル海老名のOkura-Ebina-TAさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

みーあんどむー様 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 駅から多少離れた場所に位置しておりますので、その分サービスでご満足頂けるよう スタッフ一同日々精進してまいります。 ご朝食に付きましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 その他 

豊中市, 大阪府
レベル の貢献メンバー
29件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/09/24に投稿しました モバイル経由

海老名にはホテルしか二件しかありません。ここは駅よりも離れている方なので、雨だったので大変でした。 ただ、値段は安いのでお得感がありました。少し古いホテルなので老朽感は否めませんが、良いホテルだと思います。

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ありがとう、新太 堀
神奈川
1件の口コミ
5 / 5 2015/09/19に投稿しました

勤め先が近いのでよく利用します。 基本、寝るだけと割り切っていますが、フロントの対応、客室の清潔感は文句の付けようがありません。 ただ一点気になることと言えば、隣の客室のテレビの音が漏れてくることです。 たぶん音量が高すぎるだけだと思いますが、気になる人は気になるかもしれません。 それを差し引いても泊まる価値はあると思います。

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ありがとう、もびー0823
横浜市戸塚区戸塚町
レベル の貢献メンバー
7件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/09/14に投稿しました

今回2泊しました。朝食が美味しく、また部屋もゆったりとしていて快適でした。駅から少し離れていますが、それをカバーして余りある魅力があります。また利用させていただきます。

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ありがとう、トムトムデイブ
オークラフロンティアホテル海老名のOkura-Ebina-TAさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴して、スタッフ一同大変嬉しく思います。 駅から多少離れた場所に位置しておりますので、その分スタッフには お越し頂くお客様への感謝の気持ちを以って接しなさいと伝えております。 ご朝食に付きましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 料理を作る側、サービスする側の気持ちが1つ... その他 

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チェックイン チェックアウト 2名1室 1名1室 2名1室
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