ホテルマロウド箱根
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ホテルマロウド箱根
Hotel Marroad Hakone

美味しそうな前菜
旅行者の写真 (105)
デザートも美味しかった
食事 (45)
客室 & スイート (21)

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詳細

3.5
34位:箱根町のホテル61軒中
バブル評価 5 段階中 3.6
立地
バブル評価 5 段階中 3.8
清潔感
バブル評価 5 段階中 3.8
サービス
バブル評価 5 段階中 3.8
価格
スイスチロル風の佇まいでお出迎え。 夕食は旬の食材を駆使したフランス料理フルコースをご賞味下さいませ。 また、温泉は大涌谷から引き湯しておりますにごり湯(酸性硫酸塩泉)をお楽しみ下さいませ。 強羅という閑静で緑豊かな場所で日頃の疲れを癒せます。
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施設情報
無料駐車場
無料インターネット
サウナ
バー/ラウンジ
無料送迎バスやタクシーのサービス
スパ
ギフトショップ
新聞
インターネット
レストラン
自動販売機
シャトルバスサービス
温泉
マッサージ
露天風呂
全館禁煙
24時間対応のフロントデスク
部屋の特徴
エアコン
冷蔵庫
客室タイプ
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルクラス
星評価は、ホテルの特徴や設備およびサービスについて、一定の基準に基づく評価を示すものです。 この施設は、Giataの基準に従って星評価が提供されています。
3.0 / 5
ホテルのスタイル
静か
中価格帯

所在地

〒250-0408 神奈川県 足柄下郡箱根町 強羅1320
名称と住所 (現地の言語)
アクセス
徒歩での移動がおすすめ
0~100点で評価されます。徒歩圏内に飲食店や観光スポットが多いと点数が高くなります。
スコア: 81/100
81
東京国際空港(羽田空港)
154件口コミ2件Q&A8件客室のヒント
評価
  • 25
  • 72
  • 34
  • 18
  • 5
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
peanutsbutter82さんが口コミを投稿しました(2024年1月)
投稿10評価23
バブル評価 5 段階中 4.0
10年ほど前に友人と訪れて夕食のフレンチが美味しかった記憶があり、今度は家族で再訪しました。

夕食は変わらずとても美味しく、大満足でした!リノベ後のお部屋を指定したのでお部屋も清潔感があり良かったです。また温泉も小さめながら露天と内風呂が両方あり、肌がスベスベになるような良い泉質でした。

おしむらくは、接客・サービス面がかなりそっけないこと(良く言えばあっさりしている)。

ハイシーズンなので、都内の最高級ホテル(最高レベルのおもてなしを頂けるようなホテル)にも泊まれるくらいの料金でしたが、比べてしまうとかなり気が利かない、そんなことも言わないとしてくれないのかと感じたり、ホスピタリティのレベルは高くない印象でした。

とはいえ、特別嫌な思いをしたわけではなく、キチンと対応はしていただけています。

ちなみに、以前宿泊したときはリノベ前で料金が相当安かったので(今でもリノベ未了の部屋は安いです)、接客のことは気にならず、むしろめちゃくちゃコスパの良い宿という印象でした。

リノベすると料金は高くなるのは当然なのですが、料金を上げるのであれば同時にサービスレベルも上げていただかないとやや割に合わない印象は受けました。

色々書きましたが、滞在は基本的にとても快適で、行きたい場所と予算に合致するのであれば安心して泊まれるホテルです(^^)
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滞在時期: 2023年11月
バブル評価 5 段階中 4.0価格
バブル評価 5 段階中 4.0立地
バブル評価 5 段階中 2.0サービス
旅行タイプ:家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
pokonyanさんが口コミを投稿しました(2023年2月)
投稿1
バブル評価 5 段階中 4.0
タイトル通りの感想ですが、温泉は本当に良いです。
フルコースは洋食屋さんに毛が生えたレベルです(良い表現がわからないので他の方のコメントを拝借させていただきました)。従業員さんは上品なホテルの接客というよりは、民宿のようなアットホームなイメージでいればギャップがないと思いました。客室は古いですが清掃が行き届いており清潔感があります。
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滞在時期: 2022年11月
バブル評価 5 段階中 4.0価格
バブル評価 5 段階中 4.0立地
バブル評価 5 段階中 3.0サービス
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
mhall718さんが口コミを投稿しました(2021年10月)
投稿1
バブル評価 5 段階中 4.0
強羅の温泉で検索し、失礼ながら下調べをあまりせず予約をしたのでフレンチのフルコースディナーで有名なホテルと知りませんでした。乳製品を身体が受け付けない体質なためその旨をお伝えしたところ快く対応してくださいませした。お食事のコース、ボリュームも丁度よく濃厚過ぎない繊細なお味にとても満足。
温泉からの眺めも良く母と二人でゆっくりくつろぐことができました。
ありがとうございます。
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滞在時期: 2021年10月
バブル評価 5 段階中 5.0価格
バブル評価 5 段階中 2.0客室
バブル評価 5 段階中 4.0サービス
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
Motonori Mさんが口コミを投稿しました(2020年3月)
鎌倉市, 神奈川県投稿1,955評価271
バブル評価 5 段階中 4.0
コースの前菜がマグロのタルタルに、メインの肉料理が3種類のチーズの味が楽しめる内容になっていました。
更にワインは、グラス・ボトル以外に500mlのデキャンタを選べる様になっていました。個人的にはデザートの内容も良くなったと思います。
客室は加湿器で加湿器されて、トイレのウォシュレットと電話器が新しくなっていました。
相変わらずリーズナブルな値段で、硫黄泉と美味しいフレンチを楽しめて、本当に良いホテルだと思います。
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滞在時期: 2020年3月
バブル評価 5 段階中 3.0立地
バブル評価 5 段階中 4.0サービス
バブル評価 5 段階中 4.0寝心地
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
Takayuki.t725さんが口コミを投稿しました(2019年9月)
練馬区, 東京都投稿196評価38
バブル評価 5 段階中 4.0
1泊2日の素泊まりプランで利用しました。部屋が奇麗、温泉も良質でゆったりとした時間が過ごせました。強羅駅からも無料で送迎してくれ、良心的だと思います。唯一の不満点は、古いホテルだから仕方ないかもしれませんが、入浴時にいちいち鍵をフロントに預けないといけないところです。
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滞在時期: 2019年9月
バブル評価 5 段階中 3.0価格
バブル評価 5 段階中 5.0客室
バブル評価 5 段階中 4.0サービス
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ホテルマロウド箱根フロント オフィス マネージャーHotelmarroadhakoneからの返信
2019年9月23日に返信済み
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで安心致しました。 当館自慢の大涌谷温泉で身体の内と外からリラックスして頂けたかと存じます。 しかしながら、ご指摘頂きました鍵の件は真摯に受け止め、 今後、お客様により快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同研究と勉強し邁進してまいります。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルマロウド箱根
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Ireland204さんが質問を投稿しました(2016年1月)
ロスクレア, アイルランド投稿42評価22
What time is last check in at the hotel
Geo-0131さんからの回答
Edinburgh, United Kingdom投稿196評価110
I guess that it's pretty late. Any time that we came in, the reception desk was manned. The bar is open to 11pm, and that's just round the corner from the reception area, so someone should be around. Have you tried emailing them?
427ヤッスーさんがアドバイスを投稿しました(2017年5月)
東京都心, 東京都投稿6評価2
バブル評価 5 段階中 4.0
"お風呂が2時頃まで入れます。白いお風呂(硫黄)で温泉よいです。"
口コミ全文を読む
飲兵衛のおじさんさんがアドバイスを投稿しました(2015年11月)
盛岡市, 岩手県投稿94評価26
バブル評価 5 段階中 5.0
"宿泊した部屋の昭和のホテルを感じさせる窓を開けると、高原のさわやかな空気を楽しめます。道路側に部屋があるかどうかは分かりませんが、道路が見えない部屋が良いと思います。"
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yuhoyuhoさんがアドバイスを投稿しました(2015年5月)
東京都投稿657評価224
バブル評価 5 段階中 3.0
"特に気にしていません"
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satosi3104さんがアドバイスを投稿しました(2014年8月)
静岡投稿78評価43
バブル評価 5 段階中 3.0
"壁が薄いのでコーナーがマシかと。空調は部屋のベットのランプ付近にあるair conのツマミで若干風量を調節できます。真夏でも寒い場合があるので秋用の羽織を持っていくと快適だと思います。"
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ヴィーノ5000さんがアドバイスを投稿しました(2013年8月)
投稿50評価42
バブル評価 5 段階中 5.0
"3がいい゛ょうの部屋がお薦めです。南側の部屋は、緑豊かな山が見え、爽快感があります。"
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どんな宿をお探しですか?
箱根町には他にもたくさんあります。
価格帯
¥19,577 - ¥30,944 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本関東地方神奈川県足柄下郡箱根町強羅温泉
客室数
45
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが把握している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
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ホテルマロウド箱根に関するよくある質問
ホテルマロウド箱根に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、箱根美術館(0.5km)と箱根マイセンアンティーク美術館(0.1km)があります。
ホテルマロウド箱根の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、レストラン・飲食店、ラウンジ、スパがあります。
ホテルマロウド箱根ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店とラウンジを楽しめます。
ホテルマロウド箱根に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
ホテルマロウド箱根に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、ITOH DINING by NOBU、paSeo、リビングルームがあります。
ホテルマロウド箱根にフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にサウナを利用できます。
ホテルマロウド箱根周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、箱根神社 / 九頭龍神社新宮(5.4km)、大雄山最乗寺(道了尊)(6.2km)、箱根関所・箱根関所資料館(6.6km)を訪れています。
ホテルマロウド箱根は眺めが良いですか。
はい、宿泊客は通常マウンテンビューを楽しめます。
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