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〒250-0406 神奈川県 足柄下郡箱根町 小涌谷492-23
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旅行者の写真 (484)
食事 (185)
客室 & スイート (160)
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詳細

29位:箱根町のホテルで253軒中
立地
清潔感
サービス
価格
せせらぎの音色が、心を満たす宿
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施設情報
無料駐車場
駐車場
無料インターネット
サウナ
バー/ラウンジ
無料送迎バスやタクシーのサービス
スパ
全館禁煙
インターネット
レストラン
無料のお茶
シャトルバスサービス
温泉
マッサージ
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部屋の特徴
エアコン
セーフティボックス
冷蔵庫
客室タイプ
禁煙ルーム
ファミリールーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
家族向け
チャーミング
420件口コミ17件Q&A37件客室のヒント
評価
  • 133
  • 191
  • 65
  • 19
  • 12
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
MarianJ007さんが口コミを投稿しました(9月24日)
日本投稿7342評価23479
+1
共立リゾートでは、一番利用し、一番好きな我が家の定宿です。 ロビーラウンジが混んで来たので、ラウンジ外の広いテラスで、チェックインまでコーヒー飲みなから、くつろぎました。 このテラスからは森の木々が見えて、せせらぎの水の音が聞こえるように設計されています。 翌朝のお風呂上がりにも、ラウンジに来て、モーニングコーヒーと冷たい黒豆茶を飲みました。湯上がりに外のテラスの涼しさはホッとします。まだ紅葉の緑が美しく、水の音とともに、本当に癒やされます。 大浴場の大きい方の風呂に行ったら、脱衣場の籠がロッカー型式になっていました。 ロッカーの柄が竹か笹なのはともかく、濃いペパーミント色と白(ハワイっぽい?)で、本来の古代風呂の雰囲気に全くマッチしてませんでした。 部屋に戻り、つれあいとロッカーについて訪ねたら、「安っぽいくなったなぁ」と言ってて、全く同感です。日帰り湯でもあのような柄は見ないです。 湯上がりの椅子(湯上がり牛乳を飲む)が無くなったとつれあいが言ってましたが、一番端の方(エレベーターとは逆方面)にテレビがあるお休み処ができてました。 また朝の乳酸飲料も、こちらの場所に変更になっていました。 お風呂は翌朝早朝に、久しぶりに、貸し切り露天風呂に行ってみました。森の中のお風呂という感じでいいです(お風呂はつかるだけ)。 またもう一つの大浴場に行ったら、脱衣場ではまだ籠を使っていて(部屋のキー用のロッカーあり)、変なトロピカルっぽい?ロッカーに、なってなくて、ホッとしました。 こちらも古代風呂の感じです。 夕食は、静かな席をとリクエストを入れておいたら、一番奥の静かな席でした。 食事内容も、担当の方も良かったです。 今までに宿泊した共立リゾートの中で、この宿だけが、夕食時60分のアルコール飲み放題があります。 60分なので、飲み過ぎにならない範囲なので、このサービスは嬉しいです。 11時チェックアウトなので、ゆっくりできる点も気に入ってます。
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利用時期: 2022年9月旅行のタイプ: カップルでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
7人の役に立った
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Erbarmedichさんが口コミを投稿しました(9月11日)
東京都投稿172評価26
以前、共立グループの木の葉を使い、ここなら安心かな、と思って利用しました。 小涌谷駅までの迎えのバスを利用しましたが、最後列のシートに前の人が捨てていったと思われる飲みかけのペットボトル、マスクがそのまま掃除されずに残っていました。到着後、チェックイン。カウンターでの手続きが終わり、応接で施設の案内などがあるのですが、担当者(研修中のバッジ)の落ち着きがなく、頻繁に腕時計を見たり、周りをキョロキョロしたり。あまり丁寧さはない感じでした。 気を取り直して、部屋に入りましたが、部屋はまずます。ただ、電灯のスイッチが散らばっていて、どのスイッチがどの電灯か、全く不明。調度品などはまずまずです。部屋に露天がついていましたが、大きいお風呂がいいので、部屋の風呂は使用せず。山の中で鳥の声などが聞こえてくるのでとても気持ちがいいと思います。 夕ご飯、朝ごはんは土地のものを使用したい、という気持ちが出ているようで、とても美味しいです。おすすめできる点は温泉、料理です。スタッフさんがあまり声かけをしないので、ゆっくり過ごす分にはいいと思います。
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利用時期: 2022年9月
客室
サービス
寝心地
客室選びのポイント: 部屋についている露天風呂は静かでいい
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りゃうきちさんが口コミを投稿しました(2022年8月)
投稿1
有効期限切れを迎えたANAマイルを利用して、宿泊当日に予約をして、利用することができました。箱根の宿泊施設は多種多様で、サービス・値段の幅もピンキリとは思いますが、料金に鑑みて、施設・料理・温泉のサービス内容はバランスよく提供されているのかな、と思います。 (施設) 自然の中にあるため、通路に虫(の死骸)がいたり、部屋の設備(空調・テレビなど)が古かったりしましたが、部屋の広さは和室・ベッド付きで十分な広さで快適に過ごすことができました。ロビー周り・ラウンジはそれなりの広さがあり、無料でのドリンクサービスをもらいつつ、快適に過ごすことができました。 (料理) いわゆる会席料理でした。美味でよかったです。最初の60分間は一部ドリンクの飲み放題付きでしたが、料理がデリバーされる時間を考えると、60分でも適切だったと思います。ビール、日本酒、焼酎、ワイン、梅酒、ソフトドリンク、と飲み物のバランスも良かったです。晩御飯開始の時間が20時からと指定されましたが、これはちょっと早めてもらえればな、とは思います。宿のほうでも、そうした不満を表明する客がいることも分かっているようで、そこまでの時間つぶしのための過ごし方は提示はしてくれます。 (温泉施設) 本館・新館の大浴場をそれぞれ利用しましたが、混雑している状況に出くわすことなく(当日は200名程度宿泊していた模様)、内容は満足です。離れの庭に貸し切りの露天風呂がありましたが、そこは利用しませんでしたが、常時利用頻度が高かったように思います。また、夕方・朝にもらえる牛乳・乳酸菌ドリンクは遠慮なく頂きました。
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利用時期: 2022年8月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ: カップルでの旅行
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peeさんが口コミを投稿しました(2022年1月)
投稿2評価1
初めての箱根一人旅であり、事前に調査して共立グループのこちらに決めました。 16時頃にチェックインしましたが、夕食の時間は20時からの遅い時間しか空いておらず、事前予約もできないはずなのに、宿泊客の半分以上が既にチェックインしてるのか疑問でした。 共立グループの宿は、貸切風呂が楽しみでしたので、全て入りたくて待つことにしましたが、1時間近くたっても空かないため、従業員の方に1時間近く待っているが空かない旨を説明したところ、当宿は制限時間を設けていないため、どれだけ長い時間入ろうがお客様の自由ですので、何もできませんと言われました。私としては、本当に使っているのか、もしくはお風呂で倒れている可能性もあるのではないかと思い、その旨を言ってやっと確認しますと、その場を離れました。その後、別の従業員の方がやってきて、内線で呼び出しているが反応が無い旨の説明を受け、その後、従業員の方が近くの下駄箱の中から、使用中の表示する札を取りだしました。要するに、だれも使用していなかったわけです。私が聞かなければその日は誰も使用できなかったわけです。その後、従業員の方が謝ってくれましたが、若干半笑いでだいぶ待ちました~?すみませ~んと非常に軽く言われたため、一気に楽しみにしていた気持ちが吹き飛び、イライラしながら温泉にはいりました。 貸切風呂は3か所ありましたが、全て洗い場がなく、同じ部屋の中に脱衣場と風呂がある状況であり、掛け湯をしたら脱衣場や履物が濡れてしまう状況です。洗い場もなく、掛け湯もほとんど出来ない状況でみんなが利用していると考えると、入る気になれない貸切風呂でした。また、3か所の内の2箇所はほぼ同じで、もう1か所は木桶タイプですが、非常に狭く露天でもありません。 内風呂の大浴場は、2源泉と男女の入れ替えもあり、計4箇所利用できて良かったです。 このせいで、肉まんのサービス時間が終わってしまい、夕食に時間まで空腹を我慢することになりました。また、その他の無料サービスについてもほとんど利用できませんでした。無料サービスの時間設定が中途半端で、全ての宿泊客が利用できないようになっています。 夕食については、一人のため仕方ないとは思いますが、一番奥のテーブルで壁に向かって座る形でした。料理を運んでくれる方は、お品書きを見てくださいと言うだけで、ほとんど料理の説明はありませんでした。料理は一見すると会席料理っぽく見えますが、あまりおいしく感じませんでした。お刺身については、醬油のほかに酢味噌があり、お好みでお使い下さいと言われましたので、使ってみましたが絶対に合わないと思いました。本当に料理長は刺身に酢味噌が合うと思って出しているのでしょうか?また、料理が出てくるのが非常に遅く、フリードリンクの飲みすぎで満腹になってしまいました。遅いにも関わらず、焼き物については冷めた状態で提供されました。てんぷらについても衣にサクサク感は全くなく、油っぽくて胸焼けしました。てんぷらの後に出された料理が、てんぷらの脂っこさの口直しにさっぱりした料理ですって言われて、笑ってしまいました。油っぽいことを分かっているのであれば、口直しでごまかすのではなく、てんぷらを工夫しましょう。 デザートについても、紅芋の羊羹がありましたが、一口食べた瞬間に吐き出しそうになりました。紅芋は全く関係の無い全く別の味付けがなされ、非常にまずいものでした。 朝食については、カセットコンロの上に大きな鍋の味噌汁や、焼き肉用のロースターで干物を焼くなど、風情も何もありません。 従業員を呼ぶにも、ベル等あれば良いのですが、コロナ過にも関わらず、大きな声で呼ばないといけないことや、食事場所のコロナ対策が何もされていないことなど、有り得ない状況でした。 部屋については、戸棚の扉が歪んでいて開け閉めがしずらいこと。トイレのウォシュレットの操作機器が普通の体勢では届かない場所にあったり、濡れたタオルを干す場所が無かったり、ベットの枕元にサイドテーブルやコンセントが無いなど、使い勝手は非常に悪いです。 宿泊当日は、強い雨が降っており、壊れた雨どいからの大量の雨水が、部屋の外の屋根(フロントの入口の屋根)に直撃し、轟音でほとんど眠れませんでした。 部屋の棚の扉といい、雨どいといい、本来であればすぐに修復しなければならないところが、まったく修復されていない状況を見ると、その程度宿としか思えません。 正直なところ、この施設・サービス・料理に2万円はありえません。1万円でも泊まりたいとは思いません。 共立グループの宿という事で安心していましたが、裏切られました。本当に共立グループの宿なのでしょうか?ほかの頑張っている共立グループの宿に申し訳ないとは思わないのでしょうか?
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利用時期: 2021年12月
立地
清潔感
サービス
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1人の役に立った
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Keikoさんが口コミを投稿しました(2021年12月)
Tokyo投稿80評価12
最悪。利益重視の経営なんでしょうが、系列グループ含めて二度と宿泊しません。 ①夕食の時間が遅い 先着順で時間が決まり、16時に到着しても20時の夕食。ほぼ全員の方が納得していない。 ②食事会場が異常に寒い 換気が出来ないのに、焼き物料理を提供、換気のため窓を開け、寒すぎて食事途中で退席。 ③アレルギー対応がなってない。
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利用時期: 2021年11月旅行のタイプ: カップルでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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123456
価格帯
$196 - $296 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
mizunoto hotel hakone-machi
所在地
日本関東地方神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷温泉
客室数
92
オーナー未登録

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箱根小涌谷温泉 水の音に関するよくある質問
箱根小涌谷温泉 水の音に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、彫刻の森美術館(0.8km)、岡田美術館(0.3km)、強羅公園(1.2km)があります。
箱根小涌谷温泉 水の音の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、レストラン・飲食店、ラウンジ、スパがあります。
箱根小涌谷温泉 水の音ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、無料のお茶を楽しめます。
箱根小涌谷温泉 水の音に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
箱根小涌谷温泉 水の音に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、GORA BREWERY&GRILL、餃子センター、メインダイニングルーム・ザ・フジヤがあります。
箱根小涌谷温泉 水の音にフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にサウナを利用できます。
箱根小涌谷温泉 水の音に空港シャトルバスのサービスはありますか。
はい、箱根小涌谷温泉 水の音は宿泊客に空港シャトルバスサービスを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。
箱根小涌谷温泉 水の音周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、箱根神社 / 九頭龍神社新宮(4.3km)、大雄山最乗寺(道了尊)(7.4km)、箱根関所・箱根関所資料館(5.4km)を訪れています。