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〒250-0313 神奈川県 足柄下郡箱根町 須雲川20-1
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旅行者の写真 (160)
客室 & スイート (134)
食事 (79)
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詳細

53位:箱根町のホテルで253軒中
立地
清潔感
サービス
価格
<はつはな リニューアルのお知らせ> ホテルはつはなは、より贅沢なくつろぎをご提供できる施設に生まれ変わるため、 2022年1月4日~9月10日までホテルを休館しリニューアル工事をしております。 また「ホテルはつはな」は、「はつはな」に名前を変えて2022年9月11日(日)にリニューアルオープンいたします。 「心と五感が満ちる静かなとき」をコンセプトに、 これまでの自慢のお料理、温泉、雄大な湯坂山の景色、おもてなしの心はそのままに、 全客室に温泉露天風呂を設えて上質な箱根時間をお過ごしいただけるホテルになります。 ぜひ生まれ変わる”はつはな”で寛ぎのひとときをお過ごしください。
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施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
バスタブ
サウナ
バー/ラウンジ
無料送迎バスやタクシーのサービス
スパ
荷物預かり
電気自動車の充電スポット
駐車場
Wi-Fi
レストラン
朝食あり
温泉
マッサージ
露天風呂
ギフトショップ
全館禁煙
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部屋の特徴
空気清浄機
バスローブ
エアコン
セーフティボックス
ソファ
コーヒー/紅茶メーカー
液晶テレビ
浴室/シャワー
電話機
ハンガーラック
ミニバー
冷蔵庫
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客室タイプ
マウンテンビュー
禁煙ルーム
スイート
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
ロマンチック
チャーミング
188件口コミ4件Q&A21件客室のヒント
評価
  • 75
  • 70
  • 26
  • 10
  • 7
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
まなさんが口コミを投稿しました(2021年6月)
投稿1
母と2人で露天風呂付き客室を利用しました。 昨年GoToを利用し訪れましたが、お料理は美味しく、お風呂やサービスが素晴らしかったので、今回で宿泊2回目です。 お部屋で食事ができるので、今のご時世安心できますし、大浴場は広くてスロープカーがアトラクションのようで楽しいです。 お食事はお出汁が美味しいので、お椀とブイヤベースが美味しかったです。 お部屋にも露天風呂が付いてるので朝からお風呂に入ってすっきり目覚められました。 風景は箱根の山の深緑を眺める感じで、落ち着きます。 母は最近膝が痛いと言っているのですが、痛みが軽減したようで湯治の効果かなと話しています。 ぜひまた行きたいと思います。
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利用時期: 2021年6月旅行のタイプ: 家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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サナトリウムさんが口コミを投稿しました(2021年4月)
投稿3
友人と、家族と、複数回利用しています。 スタッフさんの対応は丁寧ですし、館内も清潔に保たれています。駅からバスを利用しないと辿り着けないのが少し面倒ですが、それすら気にならないくらい素敵なホテルです。 何より温泉が最高です。特に女湯は様々な種類のお風呂を心ゆくまで楽しめます。露天の景色は朝晩問わず美しいです。 また伺いたいです。
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利用時期: 2020年5月旅行のタイプ: 友人との旅行
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まちこ0825さんが口コミを投稿しました(2020年11月)
熊谷市, 日本投稿6評価5
今回初めて利用しました。 1人4万円程する料金なので、普段なかなか泊まれないと思いGoToを利用しました。 建物やお部屋はやや古さを感じましたが温泉付き和洋室で寛ぐことができました。 食事はこの時期なので部屋食で安心と思いましたが、朝食はレストランだったので残念です。 夕食はほぼ美味しく頂きましたが鯛のしゃぶしゃぶのクオリティが非常に悪く全体の印象が残念になってしまいました。 私たち家族はお魚が大好きなのでお魚の質に少々敏感かもしれませんがあの鯛は本当に提供すべきではないと思います。 高級魚でなくとも美味しい旬のお魚を出して頂ければ良かったと思います。 接客していただいたお部屋係の方がとても対応が良かっただけに本当に残念です。 大浴場はお部屋から結構離れていたので高齢の方には少々不便かなと思います。 朝食内容は可もなく不可もなく。会場はレストランでしたので他のお客さんとの間に仕切りがあるといいかなと思いました。 実感としては一泊2万円のお宿と思います。4万円の通常料金でこのクオリティでは2回目の訪問は無いと思います。
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利用時期: 2020年10月
立地
清潔感
サービス
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匿名desyさんが口コミを投稿しました(2020年9月)
日本投稿1
この価格帯の旅館・ホテルは何度か利用していますが、失礼ながらこちらは一段劣る印象です。家族や親しい知人にはおすすめできません。 もちろん悪い旅館の筈はなく、夕食の解説をして下さった中居さんをはじめ、幾人かのスタッフさんはホスピタリティの意識も高く感じましたが、全体としては微妙でした。 例えば部屋にトラブルがあったのでフロントに連絡したら「あーそうですか」という対応だったり、飲み物の注文を電話の横に記載されていた内線に注文したら「あーそうなるとここの番号じゃないんですよね」とたらい回しにされたりで、アットホームが売りの旅館ならそれも心地良いですが…。 料理もお風呂も悪くはありませんが普通、あるいはお値段以下でした。特に料理は本当に普通というか、都心の小料理屋で1万円程度のコースです。ただボリュームは多く、その人の好みによっては満足できると思います。 総じて普通の良い旅館であり、高級旅館とは言えませんが、急なスケジュールなどで他に選択肢がない時に利用するのはいいと思います。
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利用時期: 2020年9月
清潔感
サービス
寝心地
客室選びのポイント: 悪い旅館ではありませんが期待しすぎないこと
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arcsinさんが口コミを投稿しました(2020年9月)
投稿49評価87
高速降りてすぐの立地、泉質、客室数の少なさ、そして、なにより食事の美味しさに惹かれ、親子三代で3〜6ヶ月ごとのペースで宿泊しております。娘の誕生日も何度かお祝いさせて頂いており、何かあればはつはな、という感じでした。コロナ前までは。 ところが、緊急事態宣言も解けたことだし、久しぶりに、と奮発したお部屋を取り、楽しみに伺ったところ、あれ?食事が美味しくない、、、 汁物の出汁が薄い、料理は刺身など手が掛からないものが増えている(かつ、そう美味しくもない)、など、どれを食べても美味しかった食事が、どれを食べてもイマヒトツに。いつもの美味しい御料理は何処へ行ってじったの?と、びっくりしてしまいました。まあ、不味くはないけど、美味しくもない、という感じなのです。 私だけでなく、父母や家内も同感だったようで、コロナの影響でオペレーションに人数と時間をかけられなくなったのかなぁ、とか、コスト削減かしらん?と話しておりました。ずっと好きで通っていただけに、大変残念です。とくに、今回はいつも以上に良いお部屋取っただけになおさらでした。(そのお部屋も、なんだか掃除が行き届いておらず、残念でしたが、、、) 何度もお世話になっておりますので、この一回で、もう行かない、ということにはなりませんが、しばらくは行きたいと思えませんし、次もこのクオリティだったら、残念だけどもう行かないかな、といつ感じです。 どうか元の素晴らしいクオリティに戻って頂きたいと思っています。
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利用時期: 2020年7月旅行のタイプ: 家族旅行
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3人の役に立った
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123456
価格帯
$764 - $894 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
hatsuhana hotel hakone machi
旧:
Hotel Hatsuhana
所在地
日本関東地方神奈川県足柄下郡箱根町
客室数
35
オーナー未登録

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はつはなに関するよくある質問
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周辺の観光スポットには、彫刻の森美術館(3.7km)、ポーラ美術館(6.5km)、箱根美術館(4.4km)があります。
はつはなの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、レストラン・飲食店、ラウンジがあります。
はつはなの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
はつはなではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、朝食を楽しめます。
はつはなに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
はつはなに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、808 モンスマーレ、ITOH DINING by NOBU、うなぎ亭 友栄があります。
はつはなにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にサウナを利用できます。
はつはな周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、箱根神社 / 九頭龍神社新宮(5.3km)、小田原城(7.4km)、箱根関所・箱根関所資料館(5.8km)を訪れています。
はつはなは眺めが良いですか。
はい、宿泊客は通常マウンテンビューを楽しめます。
はつはなのアクセシビリティについて教えてください。
はい、車椅子可とバリアフリー ルームを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。