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神奈川県 足柄下郡箱根町 須雲川20-1
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マイナビトラベル$564
料金に関する情報は予約提携サイトから提供されており、1 泊の平均宿泊料金を反映しています。また、予約提携サイトが了承している予約時の税金やサービス料の固定価格を含みます。 予約時に固定価格ではない、または支払う必要のないその他の雑税やホテル料金は、宿泊時のお支払いとなります。 詳細については、予約提携サイトを参照してください。
旅行者の写真 (152)
客室 & スイート (168)
食事 (119)

詳細

立地
清潔感
サービス
価格
箱根湯本から、湯煙の立ち上る旧街道を車で10分。四季折々に表情をかえる湯坂山に抱かれて優雅にたたずむ、ホテルはつはな。 機能的で洗練されたホテルのサービスと情緒あふれる日本旅館のくつろぎを調和。さらに「女性にやさしい宿」として、きめ細やかに心を配り、皆様に貴重なやすらぎのひとときをお約束いたします。
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施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
バスタブ
サウナ
バー/ラウンジ
カラオケ
空港送迎
会議施設
電気自動車の充電スポット
無料インターネット
Wi-Fi
公共Wi-Fi
インターネット
レストラン
朝食あり
自動販売機
シャトルバスサービス
宴会場
会議室
スパ
温泉
マッサージ
露天風呂
荷物預かり
ギフトショップ
全館禁煙
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部屋の特徴
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
喫煙ルームあり
エアコン
ルームサービス
ミニバー
液晶テレビ
冷蔵庫
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詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
チャーミング
ロマンチック
171件口コミ4件Q&A20件客室のヒント
評価
  • 70
  • 64
  • 22
  • 9
  • 6
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他の言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
職場の旅行で、8人程度で利用しました。 1泊3万円と高級なので期待いっぱいでした。 チェックインの際に「1名が、翌朝用事があって7時に出発するが、朝食代わりに何か準備していただけないか」とお願いしたところ「7時には調理の人間がいないので対応できない」と、けんもほろろの回答でした。 対応できないにしても、何か代案を提示するなり、こちらに寄り添った回答が欲しかったと思うのは、私の我儘でしょうか? 7時半の朝食なのに、7時に調理の人間が居ないとは、朝食は仕出しなのでしょうか?不思議なホテルです。 夕食は、団体だったので個室でいただきました。 手の込んだ料理も見られて内容はそれなりでしたが、3万円を払ってまで食べたい内容ではありませんでした。 最低だったのはマグロのお刺身で、鮮度が悪く生臭いものでした。 施設全般や客室などは、金色などを使って高級感を醸し出しており、上等に見えました。 お風呂に行こうと浴衣を出したところ、帯が使い終わった後のように無造作に置いてあり、興ざめしました。綺麗に折りたたんでおいて欲しかったです。 気を取り直して大浴場に行き、温泉を楽しもうと思いましたが、洗い場の仕切周りがカビや湯垢だらけで、せっかくの高級感が台無しです。 温泉自体は気持ち良かったので◎です。 結論:自分には1万円程度の価値しか見出せませんでしたので、友人知人には絶対に勧められない宿です。
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+1
久しぶりの宿泊でしたが、女性に優しいコンセプトは不変でした。 とはいっても、おいしい料理に気持ちのいい温泉、男性も利用可能なリラクゼーションサロンもあるので、特に不平はありません。 部屋の鍵も2本あるため、何かと便利です。 また、部屋には、ネットも電話も使い放題のスマートフォンが置いてあり、外出時など自由に使えます。 部屋の掃除も行き届いていて清潔でした。 子供連れへの配慮もあり、子供にも優しいホテルです。
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娘親子と一息つきに。1階の露天風呂付きの部屋はバリアフリーで赤ん坊が這い回るのには適してる。部屋食を選んだので、他人に気を使う必要もなく、育児に追われる娘も楽できました。ただ、事前に色々聞こうと電話しても、なかなか出てくれない。チェックアウトの時も人手不足なのが見え見え。もう一人くらい増員しても良いような。
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ホテルはつはなは、小田急グループのハイクラス温泉旅館。 ロビーも広く、立派です。 1階の露天風呂付き和洋室を利用したので、お部屋でゆったりと温泉につかれて快適でした。 ホテルはつはなは変わった造りになっていて、玄関から続くフロント・ロビーは最上階の6階、客室は1~5階に降りていきます。 温泉棟へは3階の連絡通路を渡り、スロープカーで移動する仕組み。 「女性にやさしい宿」をうたっており、温泉大浴場やリラクゼーションサロンも女性向けのほうが充実しています。 味匠懐石の夕食(部屋食)・和朝食(個室食事処)も素晴らしく、すべてのお料理が美しくておいしくて大満足のお宿でした。
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建物はホテルですが、和のおもてなしがこもったサービスで高級感がありながら気取った感じはしません。和洋室は独立したベッドルームがあり、2世代、3世代での滞在におススメです。 到着後はロビーでお茶とお菓子のサービスを受けながらチェックイン。お部屋まで係の方が荷物を持って案内してくれます。 早速お部屋に備えてあったイリーのエスプレッソマシンでコーヒーを飲んでゆっくりしました。カプセルで淹れる4人分はちょっと時間かかりますが美味しいのでOK。 お風呂は女性はケーブルカーで移動しますが、離れの雰囲気で清潔感があってとても良いです。特に竹林を眺めながら入る寝湯は本当にこのままずっと入っていたいと思えるほどリラックスできました。 夕食は部屋食で料理の説明も作法も完璧な若い給仕の女性が料理を運んでくれます。暖かいものは暖かく、どれも味付けが上品でとても美味しくいただきました。またデザートは好きなだけ選べました。 朝食は明るいレストランで和定食。 バランスが取れた胃に優しい献立で完食しました。 滞在中、何も不満を感じることがなく、サービスも接客も出過ぎることなく洗練されていて、親も喜んでいたので満足しました。
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価格帯
$277 - $993 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
hatsuhana hotel hakone machi
所在地
日本関東地方神奈川県箱根町
客室数
47
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