武蔵野 別館
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旅行者の写真 (395)
朝食 左上の急須(?)の中身は湯豆腐
食事 (89)
客室 & スイート (86)

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詳細

3.5
41位:箱根町の温泉旅館で160軒中
バブル評価 5 段階中 3.4
立地
バブル評価 5 段階中 3.8
清潔感
バブル評価 5 段階中 3.8
サービス
バブル評価 5 段階中 3.2
価格

旅先での疲れを癒す、快適な宿をお探しですか?箱根町滞在時には武蔵野 別館をおすすめします。高級で食べるにも遊ぶにも便利なロケーション。武蔵野 別館で箱根町を思い切り楽しみましょう。

武蔵野 別館の客室には冷暖房完備、客室内冷蔵庫、および座席スペースをご用意しております。ゲスト用のインターネットをご利用になれます。

浴槽、およびバー・ラウンジも武蔵野 別館滞在中にお楽しみいただけます。お車でお越しですか?お車でお越しの場合、武蔵野 別館では無料駐車場をご利用になれます。

箱根町での観光がメインの場合、武蔵野 別館は白雲洞茶苑 (1.3 km)、および宮城野早川堤 (1.6 km)の近くに位置しています。

お腹が空いたら鮨みやふじ、やまひこ鮨、およびかっ平寿しを要チェック。現地でも人気の寿司です。

現地で人気の科学博物館、箱根ジオミュージアムなどもお忘れなく。

武蔵野 別館は箱根町での滞在を忘れられないものにします。

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施設情報
無料駐車場
インターネット
バスタブ
朝食無料
無料送迎バスやタクシーのサービス
スパ
荷物預かり
ギフトショップ
係員付きパーキング
バー/ラウンジ
朝食あり
特別食のメニュー
シャトルバスサービス
温泉
マッサージ
全館禁煙
共用ラウンジ/テレビルーム
ショップ
24時間対応のフロントデスク
部屋の特徴
遮光カーテン
エアコン
ハウスキーピング
ルームサービス
セーフティボックス
コーヒー/紅茶メーカー
冷蔵庫
浴室/シャワー
シーティングスペース
電話機
モーニングコール/目覚まし時計
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
詳細情報
ホテルクラス
星評価は、ホテルの特徴や設備およびサービスについて、一定の基準に基づく評価を示すものです。 この施設は、Giataの基準に従って星評価が提供されています。
3.5 / 5
ホテルのスタイル
クラシック
ラグジュアリー
対応言語
日本語、英語

所在地

〒250-0404 神奈川県 足柄下郡箱根町 宮ノ下425-1
名称と住所 (現地の言語)
169件口コミ11件Q&A10件客室のヒント
評価
  • 66
  • 42
  • 28
  • 15
  • 18
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
にゃじぽんさんが口コミを投稿しました(2023年4月)
茨城投稿574評価258
バブル評価 5 段階中 3.0
十数年ぶりの訪問で、スイートルーム楓に泊まりました。お部屋は3階で、箱根の山々や彫刻の森美術館が一望。120㎡の広さがあり、ゆったり過ごせます。
部屋にある露天風呂の下を登山電車が通り、ワクワクしました。露天風呂は小さめですが、2人で入れないこともありません。
お布団は固めでしたが、夫はよく眠れたと言っていました。
夕朝食共に部屋食で。人手が足りていないのか、出てくるタイミングが遅く椀物が冷めていて残念でした。内容はよくある旅館料理で、鮑の踊り焼き以外は特徴はありません。
仲居さんとは色々おしゃべりしましたが、嫌な印象はありません。相性の問題かなと思います。

残念だった点
露天風呂・部屋のガラスが汚れていました。ガラスの浴室があるホテルだと綺麗に清掃されているものですが、汚れていて見栄えも悪いです。
貸切の薫風を一番最初の時間に予約して行きましたが、こちも掃除が不十分でした。山の宿なので仕方ないですが、虫の死骸や落ち葉などがあって、掃除したとは思えません。脱衣所も砂利が残っていました。
飾ってあるお皿の中にも虫の死骸があり、虫が苦手な方は嫌だろうなぁと思いました。
  
以前はハイクラスの宿というイメージがありましたが、手入れが行き届いていない所が見受けられます。お部屋が広くて良かっただけに残念です。
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滞在時期: 2023年4月旅行タイプ:カップルでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
絵里菜 張さんが口コミを投稿しました(2022年10月)
投稿1
バブル評価 5 段階中 2.0
一歳半の子連れで宿泊しました。高級旅館価格ですが、値段相応とは思えず微妙でした。また、子連れに優しい宿とは思えませんでした。

まず部屋担当の仲居さんが言動が終始冷たく乱暴な印象でした。
 事前のお電話で夕飯時の食前酒の代わりに梅ジュースが付く(私が授乳中であり、夫も飲まない為)とのことでしたが、なぜか夫婦ともに梅酒で用意され、指摘しても中々理解されず、しまいには子どもの分で付いていた梅ジュースを渡され、こちらが困惑しました。夕食も食べ終えていくら経っても椀物お吸い物等次が出てこず、子どもも食べ終わり飽きていたので、催促の電話をしました。
 また子どもの食事を大人から一部取り分けしようと思い、子どもに食物アレルギーがあり事前にお伝えすると、お品書きに入っているものには明記してくれるとのことでしたが、そのお品書きを夕食時に夕食分となぜか朝食分も一緒に乱暴に渡されました。そして、朝食時にはそのお品書きが一部の食事に直接接触する形で、食事の皿の上にあえて置かれていたのは驚きました(夫の分は机に置いてありました)。また、食事時に湯呑みを使ったのですが、一緒に下げられ補充がなく、残念な気持ちになりました。
夕飯は19時過ぎに終わり、忙しく部屋の風呂で親子共に体を洗い(貸切風呂では環境保全のため洗えないとのことだったので)、20:00〜20:30に予約していた貸切風呂を利用し部屋を不在にしていたのですが、基本的にスタッフは客不在時には部屋に入らない事になっているようで、戻ってもなお下膳されておらず布団も敷いていませんでした。仲居さんには、部屋へ電話したが出ず、風呂に行っていたのかと聞かれ、スタッフ間の伝達不足を感じました。そして片付けをしてもらいましたが、なぜかお絞りとお絞り受けは片付けられず、一晩トレーの上に乱雑に置かれっぱなしでした。子連れでの宿泊で、普段もそうですが夜は特に忙しいのですが、時間に配慮してもらえたら嬉しかったです。

 お食事は朝食夕食ともに美味しかったですが、朝食時の魚の煮付けが冷たく身が固かったのに驚きました。また蓮華に明らかな黄色い汚れが付着しており、衛生面も気になりました。

 お風呂は大浴場と4階の貸切風呂、薫風という貸切風呂を利用しました。1番低めの設定にしていると謳っている薫風なら子どもも入りやすいと思い予約しましたが、いざ入ろうとフロントに鍵をもらいに行った際、今日は高めで42度くらいあります、と言われ、結局子どもは入れませんでした。お風呂は4階の貸切風呂が1番良かったです。

 建物自体は古く、廊下での声が部屋へ漏れやすいです。また部屋の鍵の立て付けが悪く、渡された2つの鍵のうち1つは使えませんでした。部屋のドライヤーは壁に付いている性能も低いものでした。自然豊かな立地なので、虫はつきものですが、部屋の浴槽に体長20cmほどのゲジゲジが居たのには冷や汗が出ました(おそらく浴槽の排水管を通って登ってきたのだと思いますが)。また敷布団・枕ともにやや硬く、サイズも少し小さいのか170cm弱の夫の足が敷布団からはみ出していました。

 子ども用の椅子や食器類、オムツ用ゴミ箱、4階貸切風呂にゆりかごのようなベビーベッドがあったのは有り難かったですが、それ以上は無かったです。
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滞在時期: 2022年10月
バブル評価 5 段階中 1.0価格
バブル評価 5 段階中 2.0立地
バブル評価 5 段階中 1.0サービス
旅行タイプ:カップルでの旅行
客室選びのポイント: 仲居さんの人柄によりけり。 何かあればフロントに遠慮せずに電話すべし。
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
Atさんが口コミを投稿しました(2022年8月)
投稿1
バブル評価 5 段階中 1.0
娘と2人で泊まりました。
突然の計画でしたが、一度泊まってみたいと思い、夕方から伺いました。
いろいろな旅館に止まりましたが、受付の人の態度、中居さんの態度、通された部屋の状況、食事の配膳など、ここまで酷い「ハイクラス」とうたう宿は初めてです。
受付は待たされるし愛想が悪い、中居さんは部屋に勝手に入ってくる、部屋は裏のジメジメした部屋でトイレはレバーが壊れていて流れないため、何度も修理に来てもらう、食事は運んでくる時間の感覚が長すぎる、食事の説明は一切なし、布団はいつまでたってもひきにこない、朝は電話してから布団をたたみにくると言っていたにも関わらず、突然、勝手に部屋に入ってくるので予期せず起こされるなど、不満だらけ。これで、それなりの値段を取るので、冗談じゃないです。
二度と行きません。
ただし、温泉のみよかったです。
検討をされている方は、考え直した方がいいです。
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滞在時期: 2022年8月旅行タイプ:家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
もちきんさんが口コミを投稿しました(2022年7月)
横浜市, 神奈川県投稿94評価80
バブル評価 5 段階中 3.0
予約した後に口コミを読んで、古さと仲居さんにビビりながら伺いました。
しかし心配の必要はなく、お部屋は特に古さが気になることもなく清潔で、係の方も普通に良かったと思います。
お食事は鮑が美味しかったです。

ただ、寒かったのが残念でした。
部屋が広めだったせいなのか温まらず、浴衣を着たら羽織があっても寒いので、寝る直前まで洋服のまま過ごしました。
掘りごたつがあったのはうれしかったです。

大浴場の露天は適温でしたが、貸切の露天風呂はぬるく脱衣所も寒いです。
冬なので露天の脱衣所が寒いのは仕方ないと思いますが、お湯の温度はなんとかしてほしいところです。
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滞在時期: 2022年2月
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ppppp横浜市さんが口コミを投稿しました(2021年10月)
横浜市投稿144評価204
バブル評価 5 段階中 3.0
6階の山側露天付の部屋に1泊しました。
入ったとたんに口コミで得た情報通りのかび臭さに「うっ!」となりました。窓を2か所開けて空気を入れ替えようと試みるものの消えることはなく、そのうち慣れるだろうと思いましたがそれも叶わず。夜中にも度々そのにおいで目が覚めました。
布団もなんとなくスッキリしない感じが否めませんでした。
仲居さんに関しての良くない口コミも読んでいたのでその点についてもドキドキでしたが、幸いなことにお世話をして下さった方はとても感じが良くリラックスできました。
お料理は朝夕とも部屋食で美味しかったですが、夕食は全てを魚介系でチョイスすると若い方は物足りないかもしれません。朝食のおかゆと温める豆腐料理は不要かと思いました。普通のご飯は少し柔らかめの炊きあがりなのでしゃもじに米粒がひっついてしまい不快でした。
お風呂は適温より少し熱く眺望も良くないので長湯する気にはなれませんでした。女性風呂も露天は外にあるというだけで、狭く丸い形状に他人と入る気はしません。皆様同感のようで自然と入れ替わって利用していました。大浴場脱衣場に飲料水の設備がなかったのはとても意外です。必須だと思います。
部屋のお風呂は狭く普通の一人用の大きさですが、こちらの方が心地よくのんびり何度も楽しみました。バスローブもあったのが嬉しかったです。ただここで身体や髪を洗うと汚れが湯舟にまともに入ってしまうので注意が必要です。
部屋の冷蔵庫はドアポケットが空いているので利用できます。アルコールの持ち込みに関しては、チェックインの時に持ち込み有り無しを聞かれるという口コミを読んでいましたがそのような事はありませんでした。きっとそのような問いは不評で取りやめたのではないかと想像します。ですが4合瓶1つに付き3300円の持込料がかかるということなのでご留意された方が宜しいです。
お部屋の洗面台にハンドソープと除菌アルコールが今時無かったのもマイナスポイントです。固形石鹸はありましたが...。
小さいお子さん連れのご家族もいらっしゃいましたが大人の宿です。子供さんには不向きです。
総じて悪くはありませんが値段と釣り合わない感じです。お世話になりましたが再訪リストには入りませんでした。
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滞在時期: 2021年10月
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
Samさんが質問を投稿しました(2020年6月)
投稿2評価1
What kind of tea is served to guests at this onsen?
Alex Lさんが質問を投稿しました(2019年11月)
投稿5
are swimsuits allowed in the private family onsens?
purplionessさんが質問を投稿しました(2019年9月)
シカゴ, イリノイ州投稿3評価1
How was the communication with the hotel? I’ve been emailing them for a few requests and questions but have yet to get a response 3 days later.
purplionessさんが質問を投稿しました(2019年9月)
シカゴ, イリノイ州投稿3評価1
In the suite, is the onsen actually outside? I saw pictures of the regular rooms and they did not look like they were outside but more so next to an open window.
Foxy-Froggyさんからの回答
タッドワース, イギリス投稿2,141評価132
The private onsens we used were screened to one side to protect privacy, had a roof, but aside from that were open to the elements
絵里菜 張さんがアドバイスを投稿しました(2022年10月)
投稿1
バブル評価 5 段階中 2.0
"仲居さんの人柄によりけり。 何かあればフロントに遠慮せずに電話すべし。"
口コミ全文を読む
ブータローさんがアドバイスを投稿しました(2016年3月)
投稿201評価463
バブル評価 5 段階中 3.0
"従来の部屋とリニューアルされた部屋とがあるので良く確認してから予約するのが良い。"
口コミ全文を読む
shsh-shinさんがアドバイスを投稿しました(2016年2月)
新宿区, 東京都投稿4評価26
バブル評価 5 段階中 1.0
"露天風呂付き客室の風呂は、家のお風呂より狭いかも。"
口コミ全文を読む
ともろう213さんがアドバイスを投稿しました(2015年11月)
神奈川県投稿34評価102
バブル評価 5 段階中 4.0
"いろんな部屋タイプがありますが角部屋が一番だと思います"
口コミ全文を読む
mirabellechocolatさんがアドバイスを投稿しました(2015年10月)
Tokyo投稿23評価6
バブル評価 5 段階中 5.0
"長尾という客室に宿泊しました。とても静かで、眺めもよく特にお勧めします。"
口コミ全文を読む
どんな宿をお探しですか?
箱根町には他にもたくさんあります。
価格帯
¥56,183 - ¥63,245 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本関東地方神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷温泉 / 宮ノ下温泉 / 堂ヶ島温泉
客室数
21
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが把握している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
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武蔵野 別館【 2024年最新の料金比較・口コミ・宿泊予約 】- トリップアドバイザー

武蔵野 別館に関するよくある質問
武蔵野 別館に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、彫刻の森美術館(0.7km)、岡田美術館(1.0km)、箱根小涌園ユネッサン(1.0km)があります。
武蔵野 別館の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、朝食込み、ラウンジ、スパがあります。
武蔵野 別館の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、冷蔵庫、遮光カーテンがあります。
武蔵野 別館ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中に朝食込みとラウンジを楽しめます。
武蔵野 別館に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場と係員付き駐車場を利用できます。
武蔵野 別館に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、GORA BREWERY&GRILL、餃子センター、メインダイニングルーム・ザ・フジヤがあります。
武蔵野 別館のスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。
武蔵野 別館周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、箱根神社 / 九頭龍神社新宮(4.9km)、大雄山最乗寺(道了尊)(6.9km)、箱根関所・箱根関所資料館(5.9km)を訪れています。
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