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星野リゾート 界 箱根

神奈川県 足柄下郡箱根町 湯本茶屋230
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詳細
立地
清潔感
サービス
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Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
箱根の玄関口である湯本温泉にありながら、山川の懐に抱かれた静寂の宿。日本を代表する建築家・坂倉準三氏による、旅館の「離れ」の感覚を演出した建築です。湯坂山の雄大な眺めや、清流 須雲川のせせらぎが心安らぐひとときへと皆さまを誘います。 箱根は東海道の宿場町として栄えた地。江戸を目指し、多くの旅人が行き交いました。旅路の疲れを温泉で癒し、美味しいものを食べて英気を養い、そしてふたたび歩み出していったことでしょう。「界 箱根」を訪れていただいた皆さまにも、心からお寛ぎいただければと願っております。
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施設情報
無料駐車場
レストラン・飲食店
公衆無線LAN (Wi-Fi)
無料のWi-Fi/インターネット接続
多言語対応スタッフ
朝食あり
禁煙ホテル
サウナ
部屋の特徴
禁煙ルーム
冷暖房完備
喫煙できるお部屋
客室内冷蔵庫
詳細情報
ホテルのスタイル
ラグジュアリー
素晴らしい眺め
ホテルクラス
ホテルのリンク
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旅行者の評価
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口コミ 89 件中 15
口コミを投稿:3 日前 モバイル経由

レストラン以外はエントランスに続くライブラリーラウンジと浴場と客室だけというミニマルな構成。心身空っぽできるという点では湯治のコンセプトに適った施設かも。マインドフルネス講座も呼吸法が学べてよかったです。 部屋は窓ガラスが全面開放できるので開放感があり。初冬の宿泊でしたが、湯上がりの火照った身体を冷ますのに気持ちいい。このホテルのハイライトショットに使われる小露天風呂の真上の部屋(1階)を充てがわれましたが、見事な楓の木と瀬音と奥山(湯坂山と教えてもらいました)がそのまま楽しめました。普通の宿だと高層階の方がいい部屋ですが、ここは窓外に人家が全くないので、低層階の部屋の方が、前景の庭の紅葉と遠景の雑木山の黄葉の両方が楽しめました。 残念なのは、ランドスケープとサウンドスケープが素晴らしいので、ベッドからも見ることのできない大きなテレビは必要なのか?(ソファから景色を撮ろうとすると邪魔だし)ということ...さらに表示

滞在日: 2018年12月
役に立った
ホテルのお気に入り
2018年4月25日に投稿しました

冬に利用しました。お風呂は開放的なので、寒くないかと思いきや、日本的な柄のシートで仕切られていて、お風呂は一つなのですが、内風呂外風呂的な感じです。内は暖かく外は露天風でスッキリさっぱり川のせせらぎを聞きながらゆったりでき、最高です。 部屋はリニューアルされた寄木細工の部屋でした。とても広く情緒もあり、こちらものんびりゆったりといった感じで最高です。 食事は一つ一つが丁寧で感動しました。またスタッフの方のホスピタリティあふれる対応は、いつも感心させられます。 言う事なし、大満足の家族旅行でした。感謝感謝です。

滞在日: 2018年1月
4  役に立った
2018年11月5日に投稿しました モバイル経由

家族4人で子どもの誕生日祝いのために界箱根に1泊で行ってきました。 チェックインからチェックアウトまでスタッフの対応が素晴らしく、また、お食事も全て美味しく大満足な旅行となりました。 誕生日でと伝えたところ、夕食のデザートにはサプライズで飾り付けをして、写真撮影をしてくださいり、朝食にはその写真を写真立てにしてセッティングしてくださるなど細やかなお気遣いをしてくださり感謝で一杯です。お部屋は和室とベッドルームを利用しましたが、落ち着いた雰囲気で非日常の空間を過ごすことができました。またお部屋の窓が全開にすることができマイナスイオンをたっぷり浴びてきました。一泊して感じたことは、終始、和と静の中で過ごすことができ、日本に生まれてきて良かったと思うことができました。また機会があれば利用したいです!

滞在日: 2018年11月
役に立った
2018年10月27日に投稿しました モバイル経由

利用した際、ふすまの、割りと見える所にコブシの半分くらいの穴が空いており「高い宿なのに、、、」少し残念に思いました。 お会計で封筒に入った領収書を貰い家に到着後見てみたら収入印紙が貼っておらずガッカリして、次の日9時に電話で連絡したら直ぐに送り返してくれるという事でした。 お値段も高い宿なので、ずっと引っかかっていたふすまの穴の事を場所など詳しく伝え、確認しますとの事で18時に総支配人からの折り返しの電話を貰えるということで待ちました。 18時に電話がかかって来て「領収書の件は確認が取れました。ふすまは確認させた所、穴はなかったみたいですが。」と言われ、嘘つき扱いをされ悔しくて、悲しくなりました。 総支配人は自分では確認していないとの事だったので、自分の目で見て来て下さいと伝え21時に折り返しの電話を貰う事になり待ちました。 電話がかかって来ました。 「やはり穴が空いておりました。」との...さらに表示

滞在日: 2018年10月
6  役に立った
2018年9月28日に投稿しました モバイル経由

昨年、子ども連れの家族で宿泊をしました。 設備にはとても満足しましたが、サービスが最悪でした。 鍵をしめて、子どもと部屋の中のお風呂に入っている時に、鍵を開けてスタッフの方が入ってきました。 そして、きゃあ!と言われました。 こちらが驚きました。 若いスタッフのミスは仕方がないと思いますが、人がお風呂に入っている時に、鍵を開けて部屋に入ってきておいて、きちんとした謝罪も上の方からありませんでした。 いきなり異性が部屋に入ってきたら怖くありませんか。 他にも細かいことではどうなの?と思ったこともありますが、大きい原因は以上のことです。 二度と行きたいと思いません。

滞在日: 2017年10月
9  役に立った
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部屋に関するアドバイス
"標準的なお部屋でも、十分満足できました"
YasukazuH1
2018年4月27日
ユーザーの口コミを読む
"どの部屋も良いと思いますが早めの予約がいいと思います。"
el3960
2018年3月25日
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"渡り通路が排便臭いので、渡り通路を通らない部屋を探される方が良いです。"
GoogleY6
2016年8月24日
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"洋室は、最上階にあり天井がとても高く、和室よりも広く感じました。"
MIE8282
2016年7月27日
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価格帯
$523 - $1,635 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本関東地方神奈川県箱根町箱根湯本温泉
客室数
31
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