犬連れ箱根旅にこのホテルを利用しました。部屋は大変広くて清潔です。ワンちゃん用のお風呂もあり、ドライヤーも設備されているので利用しました。チェックイン、夕食と朝食も部屋で行うので、ドッグフレンドリーなだけではなく、密を避けることが出来て安心です。食事はとても美味しかったです。白濁している温泉は肌をツルツルにしてくれて暫く体が暖かかったです。ホテルの方のサービスも良くとても良いホテルだと思います。 また利用したいと思います。
箱根の新緑はことのほかきれいなので、新緑の頃に毎年いろいろな宿に宿泊していたが、今年はなにやら疲れていたので、まだ三月だったが温泉露天風呂付きの部屋があるここに決めた。部屋は別棟にあり本当に静かなので、食事でレストランに行く時以外はずっと部屋にこもり過ごした。備え付けのBOSEのスピーカーも良かった。温泉は好きな白い濁り湯だったので、大浴場にも行かず帰るまでに何回入浴しただろうか。テラスもあるので、暖かければそこでも過ごしただろうし、バードウオッチング用の双眼鏡もあった。夕食はコース料理だが、箸も用意してありリラックスして美味しくいただいた。朝食は洋食を選んだが、ちょっと量が足りない気がする。ジュースも何種類かから選べたら良いと思った。老舗のホテルなのでスタッフは安定した心地よい接客であった。
温泉が良かったです。残念なのは女子風呂はドライサウナがありませんでした。 食事はフレンチでしたが、不味くも美味しくもなく印象がありません。 朝食は和食にしましたが、ボリュームがなく食べた気がしませんでした。良かった点は夫が鯖がたべれないと事前に伝えたさい、快く変更して他の魚にしてくれました。 朝食はもう少し改善した方が良いと思います。宿泊料金は決して安く無いのですから。
感染予防のため利用者数を制限するのはわかるが、それを浴場利用者とリラクゼーション利用者の履物の数で制限するのはおかしい。入浴後リラクゼーションを利用する場合浴室のキャパは余裕があるのに利用できないことになる。部屋から長い経路をたどって浴場にたどり着いても利用できず、しかも待つための設備もない。更に言うなら利用者数を管理していないため履物ロッカーがいっぱいだと、部屋履きのまま浴場に向かう利用者もいて不衛生(ロッカー利用者は裸足で移動する)で、本来の感染予防の目的も実現できていない。 建物が古いせいか防音も不十分で他の部屋の浴室利用時の水道管の音が響く。水道の音は自室のバスルームの音も居室に響く。今どき加湿器を置いていない(コロナのことを考えたら非常識)。窓も思いっきり結露する。朝、庭を散策する人が窓の近くを通り、目が合った。 スタッフの対応は丁寧で食事も楽しめた。運用のみすぼらしさがスタッフの努力をスポイルしていると思う。
ワンちゃんとランチタイムに行きました。ラウンジのテラス席はワンちゃんOKなので嬉しいです。広々したお庭を眺め席数も少ないのでのんびりできます。ただ軽食しか頂けません。もう少しメニューがあったら嬉しいです。お庭の紅葉も綺麗でした。
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